O que é um bot de marketing? 5 maneiras de revolucionar seu marketing com bots
Publicados: 2021-01-04O que é um bot de marketing?
Um bot de marketing é um software usado por uma empresa para realizar determinadas atividades de marketing automaticamente.
E é aí que tudo começa.
Com o bot de marketing certo, sua empresa pode alcançar novos patamares.
O marketing de chatbot é um tipo especial de marketing, em que uma conversa de bate-papo é a interface do usuário final.
Aqui não vamos apenas falar sobre os benefícios dos chatbots de marketing. Vamos dizer exatamente como colocar os chatbots para trabalhar no seu negócio.
Você descobrirá exatamente como fazer o seguinte:
- Coloque um widget de bate-papo do Facebook Messenger em seu site para responder automaticamente a perguntas de marketing, proteger novos contatos e implantar campanhas de marketing ultradirecionadas.
- Lance um anúncio do Facebook Messenger para proteger contatos de alto valor, reduzir os gastos com anúncios e melhorar as taxas de conversão.
- Qualifique qualquer público para apenas os usuários que provavelmente convertem em seu público.
- Crie uma campanha de gotejamento ultra-atraente para trazer contatos pelo seu funil de marketing, fechando uma venda ou conversão.
E o vídeo de treinamento de 15 minutos de Larry sobre como construir um bot de marketing para aumentar uma lista, promover produtos e serviços e direcionar o tráfego para um site é uma cartilha útil sobre o que as empresas podem fazer com bots de marketing.
O que é um bot de marketing? 3 coisas para entender
Para se preparar para as instruções táticas dos bots de marketing, há três coisas que você deve entender sobre os chatbots de marketing.
É importante observar:
- Um bot de marketing realiza tarefas de marketing automaticamente.
- Um bot de marketing usa interação conversacional para realizar essas tarefas de marketing.
- Para criar um bot de marketing, um profissional de marketing não precisa escrever código; eles podem usar um construtor de chatbot visual.
Isso mesmo. O desenvolvimento de chatbot costumava exigir a escrita de código complexo. Mas hoje, um construtor de chatbots como o MobileMonkey abre as portas para qualquer empresa, agência de marketing, empresário ou freelancer usar os bots de marketing do Facebook Messenger.
Com o robusto construtor de chatbots do MobileMonkey:
- Chatbots não requerem codificação
- O custo é gratuito
- O processo de construção de um chatbot é simples
Os bots de marketing são uma tecnologia emergente. Como tal, há muito potencial inexplorado na própria tecnologia.
Além da tecnologia, no entanto, poucas empresas estão aproveitando o poder dos bots de marketing. Isso lhe dá a vantagem do pioneirismo à medida que você aprende e adota os bots de marketing.
MobileMonkey é especialmente poderoso para agências de marketing. Com uma estrutura de preços estratégica e recursos incomparáveis, as agências podem escalar massivamente vendendo serviços de bot de marketing para clientes novos e existentes.
Agora que o porquê e quem estão estabelecidos…
Como você usa bots de marketing?
Para obter o maior valor do guia abaixo, primeiro inscreva-se no MobileMonkey. Leva apenas dois minutos e é grátis.
Então volte aqui e aprenda essas poderosas táticas de bot de marketing.
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Bots de marketing para o sucesso da campanha de gotejamento: como desenvolver uma campanha de gotejamento irresistível no Messenger
Vamos começar com um elemento de marketing — a campanha de gotejamento.
O marketing de gotejamento leva os usuários por um ciclo de mensagens que levam a uma ação de conversão.
As campanhas de gotejamento podem ter camadas adicionais de complexidade, dependendo de qual ação o destinatário realiza.
Na maioria das vezes, as campanhas de gotejamento são sinônimo de e-mail marketing.
E isso é lamentável.
Porque o e-mail é uma maneira terrível de realizar uma campanha de gotejamento.
As taxas de entrega são atrofiadas. As taxas de abertura são baixas. As taxas de cliques são ainda mais baixas e a campanha inteira pode levar dias ou até semanas para ser concluída.
A taxa de abertura e leitura nas campanhas do Messenger enviadas pelo MobileMonkey é astronomicamente maior do que o email.
Para ser claro, as campanhas de gotejamento do Facebook Messenger são muito superiores às campanhas de gotejamento de marketing por e-mail.
Veja exatamente como criar um bot de marketing que gere uma campanha de gotejamento.
Para que essa tática de bot de marketing funcione, você precisará criar diálogos – a “conversa” que ocorre entre o cliente e o chatbot.
Você construirá e salvará esses diálogos no construtor de bot → criador de diálogo.
Esses diálogos formam os blocos de construção de tantos tipos diferentes de atividades de marketing – de campanhas de gotejamento a mensagens patrocinadas.
Depois de criar suas mensagens de marketing de gotejamento, você pode construir a própria campanha de gotejamento.
Vá para Automação de Marketing e clique em campanhas de gotejamento.
Isso abre o criador da campanha de gotejamento.
A maioria das campanhas de gotejamento é de natureza promocional, o que significa que elas precisarão cumprir os regulamentos do Facebook em torno de mensagens promocionais.
Do criador da campanha de gotejamento, você intitulará sua campanha, definirá seu público e, em seguida, definirá os requisitos de tempo.
Depois disso, você montará as diversas mensagens que constituem a campanha.
Quando estiver pronto, você lançará a campanha e se beneficiará dos resultados.
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Bots de marketing para converter novos clientes: como criar uma campanha publicitária atraente no Facebook Messenger
Os anúncios do Facebook Messenger são um dos métodos mais populares de atrair novos leads.
Por quê? Porque os anúncios do Facebook Messenger são comparativamente baratos, intrinsecamente envolventes e ultrapoderosos.
Os anúncios do Messenger exigem integração do chatbot. No MobileMonkey, vá para Publicidade → Anúncios do Messenger.
O criador de anúncios do Messenger torna o processo de montagem do seu anúncio muito simples, desde a seleção do conteúdo até a sincronização com uma campanha.
Obviamente, você precisará criar o anúncio no Facebook Ads Manager para configurá-lo e iniciá-lo com sucesso.
O construtor de chatbot orienta você durante todo o processo. Se você está apenas começando com os anúncios do Facebook, você entenderá exatamente o que fazer.
O poder dos anúncios do Facebook Messenger está na segmentação. Portanto, ao desenvolver seu público e seus canais, certifique-se de obter informações detalhadas sobre como estruturar seu anúncio para obter o máximo de sucesso.
O que diferencia um anúncio banal do Messenger de um explosivo?
É tudo sobre o engajamento pós-clique.
Seu objetivo não é apenas fazer com que os contatos cliquem no anúncio. Esse é o ponto de partida, claro, mas e depois?
Então você configura esse novo público com uma campanha de gotejamento.
Dessa forma, você está conectando o apelo intrínseco de um anúncio do Messenger com a natureza atraente de uma campanha de gotejamento - ganhe e ganhe!
Bots de marketing para suporte ao cliente: como colocar um widget do Facebook Messenger em seu site para adicionar novos contatos
Pense em todas as pessoas que visitam seu site todos os dias e depois saem.
Você não tem ideia de quem eles são. Você não tem ideia se eles conseguiram o que queriam. Você não tem ideia se eles tinham perguntas que você poderia ter respondido.
Você simplesmente não sabe.
E se isso pudesse mudar?
Ao adicionar um widget do Messenger ao seu site, seu site se transforma de uma peneira em um balde de coleta de contatos.
Os usuários chegarão ao seu site. Então, em vez de passar como fantasmas, você pode capturar as informações de quem realmente está interessado e se envolver com eles de maneira conversacional.
Esse cenário bom demais para ser verdade é realizado com um widget do Facebook Messenger.
Você provavelmente já os viu antes, um pequeno widget de bate-papo em algum lugar em um site que permite enviar perguntas ao atendimento ao cliente.
Ok, ótimo, mas e daí?
A maioria desses widgets permite que as pessoas conversem e depois saiam. É o mesmo problema - esses leads em potencial se foram e você não tem como interagir com eles novamente.
Outro problema é que há muito poucos humanos para responder a muitas perguntas, o que significa que um cliente em potencial está conversando em um espaço vazio até que alguém tenha tempo de responder.
Um widget de chatbot do Facebook Messenger resolve esses problemas.
Veja como adicionar um widget de bate-papo ao seu site.
- Instale o plugin WP-Chatbot no seu site WordPress.
- Conecte o chatbot ao MobileMonkey.
- Configure um chatbot para responder às pessoas que abrem um chat em seu site.
A grande quantidade de leads que esse widget traz é surpreendente.
O widget de bate-papo não funciona apenas como um serviço para os visitantes do site interessados. Ele também permite redirecionar esses clientes com bate-papos promocionais nas primeiras 24 horas (mais um bate-papo promocional adicional fora da janela de 24 horas).
Aqui está uma visão geral de como o widget de bate-papo funciona.
Adicionar um widget de bate-papo ao seu site é uma das maneiras mais rápidas, fáceis, eficazes e diretas de empregar o poder de um bot de marketing em seu site.
Bots de marketing para qualificar os clientes certos: como segmentar automaticamente seus contatos para isolar os leads quentes
Muitas empresas e agências enfrentam um problema comum – não há leads suficientes!
Quando você ativa o poder do marketing do Facebook Messenger com chatbots, pode ter um problema diferente: muitos leads.
Este é, naturalmente, um bom problema para se ter.
Mas como você resolve isso?
Nem todo lead se tornará um cliente. Então você vai precisar separar os batedores de pneus dos verdadeiros McCoys.
Você pode fazer isso usando um chatbot.
Quando montado corretamente, um chatbot pode gerenciar o primeiro contato até a qualificação final sem que você faça nada.
Para mostrar como isso funciona, usaremos o exemplo de Cat Howell, que usou esse processo em sua agência. A agência de Howell forneceu serviços de marketing no Facebook para eventos e palestrantes.
Seu funil começou com um anúncio no Facebook e terminou em uma reserva de chamada.
Para garantir que cada lead que agendou uma ligação estava preparado para se tornar um cliente, ela criou os seguintes parâmetros de qualificação usando um chatbot.
Dessa forma, um cliente em potencial responderia a algumas perguntas – por exemplo, quanta receita por mês você deseja gerar?
Alguns usuários forneceram respostas que previam um cliente pagante. Outros usuários não.
O chatbot canalizou automaticamente usuários de alto potencial para uma reserva de chamadas. E aqueles que não se qualificaram receberam recursos e foram colocados em um grupo do Facebook para nutrir até se tornarem clientes.
Tudo isso aconteceu automaticamente , sem perda de tempo por parte do pessoal de vendas, representantes de contas ou membros da equipe da agência.
Gênio.
O melhor de tudo, fiel à natureza conversacional dos chatbots, todo o processo parece natural e interativo.
Se você quiser usar esse bot de marketing para sua empresa, vá para a seção de modelos do MobileMonkey e veja a biblioteca de modelos.
Na biblioteca de modelos, escolha Cat Howell's Agency Bot.
Você pode clonar o bot de marketing e personalizá-lo de acordo com suas necessidades exatas.
O que é um bot de marketing? Tudo isso e muito mais
Então, o que é um bot de marketing?
Um bot de marketing é uma forma de automação de marketing que as empresas usam para obter mais clientes e oferecer suporte aos clientes existentes com automação que economiza tempo.
Os bots de marketing no Facebook Messenger usam a poderosa forma de conversa para melhorar o engajamento e aproximar os usuários da conversão.
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Aqui está o que fazer a seguir: