Modi per aumentare la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti

Le aziende fanno di tutto per reclutare "i migliori e i più brillanti". Ma, al di là del brivido della caccia, qual è la tua strategia di fidelizzazione e coinvolgimento dei dipendenti? Il personale di alto livello passerà semplicemente alla prossima azienda che può dare loro una retribuzione, responsabilità e vantaggi migliori? Il personale di alto livello passerà semplicemente alla prossima azienda che può dare loro una retribuzione, responsabilità e vantaggi migliori? Questa forza i datori di lavoro dovrebbero scuotersi negli stivali? Se non fai qualcosa al riguardo, allora sì. Se non sei ancora sicuro che l'interazione sia necessaria, esamina i tre fattori seguenti:

Quando i dipendenti sono assunti, è meno probabile che siano assenti. I datori di lavoro che adottano misure per coinvolgere il proprio personale vedono un calo dell'assenteismo del 41% . I dipendenti attivamente impegnati superano quelli che non lo sono. In generale, le organizzazioni con un'elevata soddisfazione dei dipendenti sono il 21% più efficienti e redditizie.

Un basso coinvolgimento costerà alla tua azienda un sacco di soldi. Il costo medio per l'assunzione di nuovi dipendenti è di $ 4.329 , con l'onboarding che costa $ 1.058 in più. Coinvolgendo il tuo attuale staff, potresti semplicemente risparmiare denaro. Per avere successo, devi ottenere il meglio da ogni persona e tenerla a bordo. Quale metodo intendi utilizzare? Indipendentemente da dove si trovano le tue squadre, puoi impegnarti in strategie vincenti.

Cosa puoi fare per incoraggiare i lavoratori a distanza a essere più coinvolti?

Frederic Linfjard, Direttore del marketing per la crescita di Planday , spiega perché questa dovrebbe essere una priorità assoluta per te. Ma come puoi mantenere tutti i membri del tuo team interessati, felici e produttivi ogni giorno? "Partecipazione, comunicazione e apprezzamento sono le tre componenti più critiche".

Partecipazione:
Se i dipendenti remoti partecipano, non si sentiranno isolati. Incoraggiare la comunicazione tra i team, offrire rinfreschi virtuali in "ufficio" e creare un'atmosfera condivisa virtuale in modo che i dipendenti di diverse località possano partecipare alle attività ricreative. Se riesci a generare contatti sociali tra i tuoi dipendenti, dovresti vedere un aumento del coinvolgimento durante la settimana lavorativa!

Comunicazione:
È fondamentale rimanere in contatto con i lavoratori che lavorano da casa. I programmi di chat semplificano la comunicazione con i colleghi o la pianificazione di frequenti riunioni video in modo che tutti siano d'accordo sulle attività da svolgere. I lavoratori remoti traggono vantaggio da queste riunioni faccia a faccia online perché possono vedere i propri colleghi, anche se attraverso uno schermo, e quindi sentirsi più connessi al team.

Apprezzamento:
Molte aziende trascurano la gratitudine quando si tratta di lavoratori a distanza, anche se è il modo più semplice per dimostrare che tieni a loro, che è un fattore chiave per il coinvolgimento. Potresti fargli dei regali personalizzati per i loro compleanni o anniversari di lavoro? Metti da parte denaro per aiutarli a migliorare le loro condizioni di lavoro a casa? Questi tre pilastri fondamentali del coinvolgimento remoto creano il legame tra un'azienda e il suo personale remoto. Partecipazione, comunicazione e lodi hanno tutti un impatto sulle emozioni di valore dei dipendenti". aggiunge Fred .

La chiave per una forza lavoro motivata è "sentirsi apprezzati" :
I dipendenti che si sentono rispettati sono molto più inclini a fare del loro meglio per la propria azienda. Clienti e dipendenti dovrebbero essere trattati con lo stesso rispetto. La tua strategia di fidelizzazione dei clienti dovrebbe coinvolgere colleghi e collaboratori. Ecco alcune idee per aumentare la motivazione e la produttività del personale.

1. Inizia mostrando un genuino interesse per chi sono al di fuori di ciò che possono fare per te:
"Clienti e lavoratori sono più che semplici "beni", afferma Elliot Ledley, Direttore delle relazioni con i media   STUDI CASPIANI . "Sono individui che vogliono essere apprezzati e con cui si comunica regolarmente". Per rimanere in contatto con i colleghi che lavorano da remoto, programma frequenti videoconferenze”.

2. Offri un'esperienza straordinaria del prodotto fornendo alle persone gli strumenti necessari per svolgere bene il proprio lavoro:
"Ti assicuri che il tuo servizio o prodotto risolva un problema urgente per i tuoi clienti e mantenga le promesse, pur rimanendo facile e diretto da usare". Fai lo stesso sforzo con i tuoi dipendenti come fai con i tuoi clienti. I clienti vengono accolti da professionisti del servizio clienti, venditori e commessi come se fossero persone importanti", ha affermato Robert Johansson, CEO ed esperto di tecnologia di imgkits . "La grande esperienza di prodotto che offri è l'azienda stessa: una bella cultura aziendale, un ambiente di lavoro piacevole e la sensazione di poter fare un lavoro dignitoso senza essere limitato da fastidiosi ostacoli", ha affermato Nely Mihaylova di UNAGI Scooters .

Una componente cruciale del coinvolgimento è fare ciò che ti piace in un ambiente rilevante. Trascorrere del tempo a studiare un argomento che piace alle persone e che può applicare sul posto di lavoro può aumentare notevolmente il coinvolgimento e la fidelizzazione delle persone. Crea un modello di sviluppo professionale con il tuo team e incoraggialo a continuare ad imparare. I nuovi lavoratori non sono gli unici che hanno bisogno di essere istruiti. Potrebbe essere qualsiasi cosa, dal prendere lezioni di e-learning online all'iscrizione a un corso di laurea professionale.

3. Reagisci rapidamente ai problemi:
"È improbabile che i dipendenti colpiscano l'azienda sui social media nello stesso modo in cui un consumatore frustrato potrebbe farlo attraverso i siti che ora offrono loro un forum per farlo!" afferma Mathew Bowley, Direttore Marketing di Solmar Villas . Rispondere rapidamente ai problemi, d'altra parte, dimostra che gli individui sono apprezzati. Ascolta ogni individuo e cerca di affrontare i suoi problemi, proprio come faresti con i reclami dei clienti. Le persone vogliono svolgere un lavoro importante, spostare l'ago e ottenere risultati per le loro aziende, quindi dare loro ciò di cui hanno bisogno è un grande vantaggio".

4. Esprimi la tua gratitudine per i loro dipendenti in modo significativo:
Premi i tuoi consumatori con incentivi e regali? Potresti fare lo stesso con i membri del tuo team?

Robin Antill, il direttore di Leisure Buildings dice: "Celebrando trionfi e pietre miliari, i regali, specialmente quelli piccoli, tendono a consolidare sentimenti positivi". Riconosci i traguardi personali (compleanni, matrimoni, ecc.) e i risultati del team (su larga scala, un nuovo cliente o un progetto finito)." Dominick DeJoy, Direttore di WINDOWS . "I dipendenti sono più sani e meno irritati e sono grati perché si sentono apprezzati", Dominick continua, "quindi è stato dimostrato che iniziative a livello aziendale come la fornitura di opzioni alimentari nutrienti e lo svolgimento di sessioni di fitness (virtuali) migliorano il benessere, il morale e la produttività".

5. Esamina il quadro generale per il significato:
"I dipendenti aspirano ad avere un effetto positivo nel mondo, proprio mentre i clienti sono sempre più preoccupati per le conseguenze di un'azienda sull'ambiente umano e naturale", afferma Daniel Foley, SEO Manager di MCS Rental Software . È fondamentale sottolineare come il loro impegno influisca sull'azienda, sulla comunità locale e sull'intero pianeta". C'è una certa somma di denaro che ogni dipendente può donare a un ente di beneficenza di sua scelta? È possibile per l'azienda fornire un numero definito di giorni di volontariato per il dipendente? Il vostro personale, d'altra parte, potrebbe contribuire con il tempo di malattia in eccesso a un collega in difficoltà?

6. Riconosci il tuo personale utilizzando uno strumento:
"Il riconoscimento non solo aumenta il coinvolgimento dei singoli dipendenti, ma ha anche dimostrato di migliorare la produttività e l'impegno nei confronti dell'azienda, portando a una maggiore fidelizzazione", afferma Jameson Carr, CEO di Choice Wineries . Anche se può non sembrare difficile dire "lavoro eccellente", la tecnologia può renderlo più facile e ancora più piacevole nel mondo digitale di oggi. “Gli elementi di gamification (badge, classifiche e premi) sono in genere inclusi nel software di riconoscimento dei dipendenti, che incoraggia i dipendenti a utilizzare il programma più frequentemente. "Con questo tipo di piattaforma, i dipendenti possono inviare cartoline, "batti il ​​cinque", saluti personalizzati e, in molti casi, elogi pubblici a tutti i dipendenti dell'azienda", spiega Adam Crossling di Zenzero .

7. Incoraggiare i partecipanti a portare la loro tecnologia:
La felicità dei dipendenti e il morale generale sul posto di lavoro sono due aspetti critici del coinvolgimento dei dipendenti. È probabile che i dipendenti che sono costretti a utilizzare computer obsoleti e scomodi o un telefono Blackberry fornito dall'azienda siano insoddisfatti. BYOD (Bring Your Own Device) entra in gioco qui. "Alla fine della giornata", afferma Charlie Garcia, caporedattore di WP DEV SHED , "il BYOD può rendere la vita lavorativa molto più piacevole per i dipendenti". "Potranno liberarsi dai confini di Excel e di altri programmi simili e godersi il lavoro che stanno facendo".

Infine, assicurati che il resto del mondo sia a conoscenza di questi miglioramenti richiedendo il premio "Great Place to Work" e lo standard di qualità Investing in People, in modo che i tuoi sforzi siano riconosciuti sia internamente che esternamente.