10 erros comuns de análise SWOT em 2022 (+ Correções!)

Uma boa análise SWOT deve ser uma parte essencial de cada projeto. Muitas vezes chamado de análise situacional, ajuda a identificar e avaliar a situação interna atual da sua empresa ( pontos fortes e fracos), bem como o contexto externo ( oportunidades e ameaças ) que podem ter impacto no seu projeto.

No entanto, as empresas muitas vezes cometem erros cruciais de análise SWOT que podem dificultar sua avaliação correta. Neste artigo, veremos quais são os erros mais comuns e como você pode corrigi-los para fazer uma análise valiosa do seu planejamento estratégico.

Se você quiser saber mais sobre SWOT e ver alguns dos melhores exemplos de Análise SWOT, clique aqui. E agora, sem mais delongas, vamos direto ao nosso tópico!

Os 10 principais erros da análise SWOT

Conduzir uma análise SWOT abrangente (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) pode não ser tão eficaz se você estiver cometendo alguns dos erros mais comuns da análise SWOT:

1. Não ser totalmente honesto

Como mencionamos anteriormente, essa análise situacional pode ajudá-lo a determinar os pontos fortes e fracos de sua empresa, bem como as oportunidades e ameaças que fatores externos podem ter impacto sobre ela. No entanto, embora os pontos fortes possam ser fáceis e divertidos de identificar, avaliar suas fraquezas pode ser muito mais desafiador.

Não apenas porque é difícil sermos honestos conosco mesmos, mas também porque somos tendenciosos e nem sempre conseguimos ver o que estamos fazendo pior do que os concorrentes. Por isso, é importante ser objetivo e não levar suas fraquezas para o lado pessoal.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode obter feedback valioso sobre o que sua empresa pode melhorar:

• Analise suas avaliações no Google e em outros diretórios para obter feedback dos clientes;
• Pergunte diretamente a seus clientes qual é a sua maior fraqueza;
• Faça uma sessão de brainstorming com sua equipe para se alinhar;
• Analise as propostas de venda exclusivas de seus concorrentes;

Uma Proposta de Venda Única, ou uma USP, é algo que faz você se destacar de outras empresas do setor, algo que você está fazendo melhor do que elas. Ao determinar as propostas de venda exclusivas de seus concorrentes, você poderá ver o que está faltando em um determinado aspecto que pode ser identificado como uma fraqueza.

2. Não concluir uma análise PESTLE primeiro

Embora seja verdade que a análise SWOT já leva em consideração fatores externos, há um exercício que você precisa fazer antes disso, se realmente deseja fornecer contexto à sua avaliação situacional. Assim, o segundo em nossa lista de erros comuns de análise SWOT é não realizar uma análise PESTLE primeiro.

Uma análise PESTLE fornece uma visão geral mais abrangente de todos os fatores externos que podem influenciar uma organização, incluindo:

• Político
• Econômico
• Sociológico
• Tecnológica
• Jurídico
• Ambiental

Ele considera um amplo contexto ambiental que pode afetar sua empresa e é um ótimo exercício para ajudar no seu planejamento estratégico e posicionamento para responder às mudanças melhor do que seus concorrentes.

Depois de determinar todos os fatores políticos, econômicos, sociológicos etc. que podem influenciar sua tomada de decisão, esses insights o ajudarão tremendamente a obter uma melhor compreensão e compreensão de sua análise SWOT.

As análises SWOT e PESTLE quase sempre andam de mãos dadas, então não subestime seu poder combinado.

3. Escrevendo listas muito longas

Provavelmente, um dos erros de análise SWOT mais comuns que as empresas cometem é escrever listas muito detalhadas e longas. Embora seja ótimo ter o maior número possível de insights, esse erro pode impedir que você veja o quadro geral e tenha uma visão clara da sua situação atual.

Idealmente, você não deve ter mais de 4-5 pontos por seção, resumidos de forma clara e clara.

Fonte da imagem: asana.com

4. Ser muito específico com seus pontos

Se esses erros de análise SWOT não fossem suficientes, além de ter listas muito longas e difíceis de processar, você também pode cometer o erro de ser muito específico com seus pontos. Embora ser específico em si seja bom, é possível exagerar, e muitas empresas estão fazendo isso.

Por exemplo, digamos que você queira expressar o objetivo de ter “excelente suporte ao cliente” em sua seção Pontos fortes. Você pode escrever assim diretamente, ou talvez dizer algo como “excelente suporte ao cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana com chat ao vivo”, dando mais alguns detalhes.

No entanto, evite exagerar, declarando todos os bons aspectos do seu suporte ao cliente, como:

• Excelente suporte ao cliente;
• Possibilidade de conversar 24/7 com um representante;
• Nossos representantes respondem em menos de 10 minutos;
• Suporte ao cliente em +10 idiomas.

Porque este não é o ponto do exercício . Toda a sua equipe já sabe por que seu suporte ao cliente é excelente, você não precisa convencê-los. O objetivo de uma análise SWOT é fornecer uma visão geral mais genérica e resumida de qual é sua situação atual de todas as perspectivas, tanto internas quanto externas.

5. Não ter um objetivo claro

Como acontece com tudo na vida, muitas empresas e pessoas não têm um objetivo claro de por que estão fazendo o que estão fazendo. Quando você está trabalhando em uma análise SWOT, você deve estar ciente do que está tentando alcançar com ela. Afinal, você provavelmente não está fazendo isso apenas porque está entediado ou por fazer.

Embora o objetivo geral de uma análise SWOT seja identificar novas oportunidades para expandir seus negócios, você também deve pensar em seus objetivos específicos além disso. Você vai usá-lo para lidar com ameaças em potencial porque notou algo preocupante? Você está planejando lidar com suas fraquezas existentes?

Como você vai dedicar bastante tempo à sua análise, é importante que você saiba como vai fazer uso de todas essas informações extremamente valiosas. Caso contrário, você está cometendo um dos erros mais comuns da análise SWOT.

6. Superestimando seus pontos fortes

Nossa lista de erros comuns de análise SWOT que muitas empresas cometem é a superestimação de seus pontos fortes. Esta seção é normalmente a primeira a ser preenchida, e também a mais fácil – porque nos dá uma boa sensação de fazer nossa análise corretamente. No entanto, muitas vezes tendemos a superestimar nossa posição em comparação com nossos concorrentes.

Além disso, os funcionários da empresa muitas vezes podem ter dificuldade em dar uma opinião imparcial. Por esse motivo, para realizar essa etapa corretamente, é muito importante ter uma boa visão geral de nossos concorrentes – quem são, o que fazem e quais são seus próprios pontos fortes e fracos.

Aqui estão algumas estratégias que ajudarão você a delinear seus pontos fortes reais sem superestimar (ou subestimar) a si mesmo:

• Realizar uma análise da concorrência , anotando todos os pontos-chave para cada empresa;
• Identifique a proposta de venda exclusiva de seus concorrentes para ver quais são seus pontos fortes;
• Depois de identificar seus USPs, veja como você compara cada aspecto.

Por exemplo, você pode estar pensando que oferece um serviço de entrega de comida extremamente rápida. Isso pode ser verdade, mas depois você analisa seus concorrentes e descobre que muitos deles alcançaram tempos ainda mais rápidos.

Esse recurso ainda pode se enquadrar na seção Pontos fortes, mas agora você tem uma perspectiva mais clara de onde está exatamente. Se você está apenas olhando para si mesmo sem qualquer referência, é fácil superestimar o que sua empresa é realmente boa.

7. Não focar o suficiente nas oportunidades

Oportunidades é a categoria de análise SWOT que os profissionais de marketing ignoram. É provavelmente a seção mais difícil de preencher – não é de surpreender que não dar foco suficiente esteja entre os maiores erros de análise SWOT que as empresas cometem. A razão pela qual é tão difícil é porque muitas vezes requer muita análise adicional para preenchê-lo corretamente.

É também uma das seções mais importantes, pois será a chave para ajudá-lo a expandir seus negócios e aumentar suas vendas no futuro. Se você for capaz de detectar oportunidades que seus concorrentes não conseguem, poderá obter uma vantagem competitiva séria.

No entanto, não é fácil identificar essas oportunidades, portanto, certifique-se de dedicar tempo e esforço suficientes a esta seção de sua análise SWOT. Se você não sabe por onde começar, aqui estão algumas estratégias:

• Ouça seus clientes existentes – o que eles precisam que você ainda não tem?
• Ouça seus leads e clientes em potencial – o que os impede de converter?
• Veja as tendências e insights do setor – o que está mudando atualmente ao nosso redor?
• E, claro, não se esqueça de olhar para seus concorrentes e o que eles estão fazendo.

Na era informacional, a tecnologia costuma ser uma enorme fonte de oportunidades – certifique-se de prestar muita atenção a ela.

8. Não dedicar tempo suficiente

O próximo em nossa lista de erros comuns de análise SWOT é não ter tempo suficiente para preencher cada seção cuidadosamente da maneira mais valiosa e perspicaz possível. Enquanto uma análise SWOT é apenas uma grade 2×2 com até 5 pontos por seção, e não parece muito, requer muita análise prévia.

Por esse motivo, é importante dedicar tempo suficiente para entender e analisar cada seção. Se você levou apenas 5 a 10 minutos para preencher toda a grade, provavelmente está fazendo algo errado.

9. Baseando-se apenas na análise SWOT

Embora uma análise SWOT possa ser muito poderosa para o planejamento estratégico, um dos erros comuns da análise SWOT que muitas empresas cometem é confiar apenas nessa ferramenta para tomar importantes decisões de negócios. Este não deve ser o caso. Você pode combiná-lo com outras ferramentas de planejamento estratégico, incluindo:

• Cinco Forças de Porter;
• Visão;
• Estrutura VRIO;

E mais. Você pode verificar este artigo do Hubspot para obter mais informações.

10. Subestimando seus concorrentes

Já falamos muito sobre concorrentes nos pontos anteriores, mas também é importante mencionar isso como um dos maiores erros de análise SWOT que as empresas estão cometendo. Embora uma análise SWOT seja sobre o seu negócio , é extremamente importante saber onde você está dentro do seu mercado e indústria.

Como mencionamos anteriormente, sem pontos de referência, você terá dificuldade em avaliar sua situação real em termos de Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Portanto, certifique-se de sempre dedicar tempo suficiente aos seus concorrentes também.

E isso foi tudo de mim por hoje! Obrigado por ler meu artigo sobre erros comuns de análise SWOT, e espero vê-lo no próximo! Enquanto isso, se você tiver alguma dúvida, não hesite em me informar nos comentários abaixo.