10 typowych błędów analizy SWOT w 2022 r. (+ Poprawki!)

Dobra analiza SWOT powinna być istotną częścią każdego projektu. Często nazywana analizą sytuacyjną, pomaga zidentyfikować i ocenić obecną sytuację wewnętrzną Twojej firmy ( Mocne i Słabe strony), a także kontekst zewnętrzny ( Szanse i Zagrożenia ), które mogą mieć wpływ na Twój projekt.

Jednak firmy często popełniają kluczowe błędy w analizie SWOT, które mogą utrudniać ich prawidłową ocenę. W tym artykule zobaczymy, jakie są najczęstsze błędy i jak możesz je naprawić, aby przeprowadzić wartościową analizę swojego planowania strategicznego.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o SWOT i zobaczyć niektóre z najlepszych przykładów analizy SWOT, kliknij tutaj. A teraz, bez zbędnych ceregieli, przejdźmy od razu do naszego tematu!

10 największych błędów analizy SWOT

Przeprowadzenie kompleksowej analizy SWOT (mocnych stron, słabych stron, szans i zagrożeń) może nie być tak skuteczne, jeśli popełniasz niektóre z najczęstszych błędów analizy SWOT:

1. Nie bycie w pełni szczerym

Jak wspomnieliśmy wcześniej, ta analiza sytuacyjna może pomóc w określeniu mocnych i słabych stron Twojej firmy, a także szans i zagrożeń, jakie mogą mieć na nią wpływ czynniki zewnętrzne. Jednak chociaż zidentyfikowanie mocnych stron może być łatwe i przyjemne, ocena słabości może być o wiele większym wyzwaniem.

Nie tylko dlatego, że trudno jest być ze sobą szczerym, ale także dlatego, że jesteśmy stronniczy i nie zawsze jesteśmy w stanie zobaczyć, co robimy gorzej niż konkurenci. Z tego powodu ważne jest, aby być obiektywnym i nie brać swoich słabości do siebie.

Oto kilka sposobów, dzięki którym możesz uzyskać cenne informacje zwrotne na temat tego, co Twoja firma może ulepszyć:

• Przejrzyj swoje recenzje w Google i innych katalogach, aby uzyskać opinie klientów;
• Zapytaj klientów bezpośrednio o to, co według nich jest Twoją największą słabością;
• Przeprowadź sesję burzy mózgów ze swoim zespołem, aby dostosować się;
• Analizuj unikalne propozycje sprzedaży swoich konkurentów;

Unikalna propozycja sprzedaży lub USP to coś, co wyróżnia Cię na tle innych firm w branży, coś, co robisz lepiej od nich. Określając unikalne propozycje sprzedaży konkurencji, będziesz w stanie zobaczyć, czego Ci brakuje w pewnym aspekcie, który można zidentyfikować jako słabość.

2. Nie ukończenie najpierw analizy TŁUSZCZU

Chociaż prawdą jest, że analiza SWOT uwzględnia już czynniki zewnętrzne, jest jedno ćwiczenie, które musisz wykonać wcześniej, jeśli naprawdę chcesz zapewnić kontekst swojej ocenie sytuacyjnej. Dlatego drugim na naszej liście typowych błędów analizy SWOT nie jest przeprowadzanie najpierw analizy TŁUSZCZU.

Analiza TŁUSZCZU zapewnia bardziej wszechstronny przegląd wszystkich czynników zewnętrznych, które mogą mieć wpływ na organizację, w tym:

• Polityczny
• Ekonomiczny
• Socjologiczny
• Techniczny
• Prawny
• Środowiskowy

Uwzględnia szeroki kontekst środowiskowy, który może mieć wpływ na Twoją firmę, i jest to świetne ćwiczenie, które pomaga w planowaniu strategicznym i pozycji, aby lepiej reagować na zmiany niż konkurencja.

Po ustaleniu wszystkich czynników politycznych, ekonomicznych, socjologicznych itp., które mogą wpłynąć na podejmowanie decyzji, te spostrzeżenia pomogą ci ogromnie uzyskać lepsze zrozumienie i zrozumienie analizy SWOT.

Analiza SWOT i PESTLE prawie zawsze idą w parze, więc nie lekceważ ich połączonej mocy.

3. Pisanie zbyt długich list

Prawdopodobnie jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez firmy w analizie SWOT jest spisywanie zbyt szczegółowych i długich list. Chociaż wspaniale jest mieć jak najwięcej spostrzeżeń, ten błąd może uniemożliwić Ci zobaczenie pełnego obrazu i uzyskanie jasnego obrazu bieżącej sytuacji.

Najlepiej byłoby, gdyby nie więcej niż 4-5 punktów na sekcję, podsumowane zgrabnie i przejrzyście.

Źródło obrazu: asana.com

4. Zbyt szczegółowe określanie punktów

Jeśli te błędy analizy SWOT nie były wystarczające, oprócz posiadania list, które są zbyt długie i trudne do przetworzenia, możesz również popełnić błąd polegający na zbytniej precyzji swoich punktów. Choć bycie konkretnym samo w sobie jest dobre, można przesadzić i wiele firm to robi.

Załóżmy na przykład, że chcesz wyrazić cel posiadania „doskonałej obsługi klienta” w sekcji Mocne strony. Możesz albo zapisać to bezpośrednio, albo powiedzieć coś w stylu „doskonała obsługa klienta, 24/7 z czatem na żywo”, podając kilka dodatkowych szczegółów.

Jednak unikaj przesadzania, podając wszystkie dobre aspekty obsługi klienta, takie jak:

• Doskonała obsługa klienta;
• Możliwość czatowania 24/7 z przedstawicielem;
• Nasi przedstawiciele odpowiadają w mniej niż 10 minut;
• Obsługa klienta w ponad 10 językach.

Bo nie o to chodzi w tym ćwiczeniu . Cały Twój zespół już wie, dlaczego Twoja obsługa klienta jest doskonała, nie musisz ich przekonywać. Celem analizy SWOT jest dostarczenie bardziej ogólnego, podsumowanego przeglądu Twojej obecnej sytuacji z każdej perspektywy, zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej.

5. Brak jasnego celu

Jak wszystko inne w życiu, wielu firmom i ludziom brakuje jasnego celu, dlaczego robią to, co robią. Kiedy pracujesz nad analizą SWOT, powinieneś być świadomy tego, co próbujesz dzięki niej osiągnąć. W końcu prawdopodobnie nie robisz tego tylko dlatego, że jesteś znudzony lub ze względu na to, że to robisz.

Chociaż ogólnym celem analizy SWOT jest identyfikacja nowych możliwości rozwoju Twojej firmy, powinieneś również pomyśleć o innych konkretnych celach. Czy zamierzasz go użyć do radzenia sobie z potencjalnymi zagrożeniami, ponieważ zauważyłeś coś niepokojącego? Czy planujesz uporać się ze swoimi dotychczasowymi słabościami?

Ponieważ poświęcisz sporo czasu na swoją analizę, ważne jest, abyś wiedział, w jaki sposób zamierzasz wykorzystać te wszystkie niezwykle cenne informacje. W przeciwnym razie popełniasz jeden z najczęstszych błędów analizy SWOT.

6. Przecenianie swoich mocnych stron

Nasza lista typowych błędów analizy SWOT popełnianych przez wiele firm jest przeszacowaniem ich mocnych stron. Ta sekcja jest zazwyczaj pierwszą do wypełnienia, a także najłatwiejszą – ponieważ daje nam poczucie, że nasza analiza jest przeprowadzana prawidłowo. Jednak dość często przeceniamy swoją pozycję w porównaniu z naszymi konkurentami.

Ponadto pracownicy firmy często mogą mieć trudności z wydawaniem bezstronnej opinii. Z tego powodu, aby wykonać ten krok poprawnie, bardzo ważne jest, aby mieć dobry przegląd naszych konkurentów – kim są, co robią i jakie są ich mocne i słabe strony.

Oto kilka strategii, które pomogą Ci określić Twoje rzeczywiste mocne strony bez przeceniania (lub niedoceniania) siebie:

• Przeprowadź analizę konkurencji , spisując wszystkie kluczowe punkty dla każdej firmy;
• Zidentyfikuj unikalną ofertę sprzedaży swoich konkurentów, aby zobaczyć, jakie są ich mocne strony;
• Po zidentyfikowaniu ich USP, zobacz, jak porównasz dla każdego aspektu.

Na przykład możesz myśleć, że oferujesz wyjątkowo szybką dostawę jedzenia. To może być prawda, ale potem analizujesz swoich konkurentów i dowiadujesz się, że wielu z nich osiągnęło jeszcze szybsze czasy.

Ta funkcja może nadal należeć do sekcji Mocne strony, ale teraz masz jaśniejsze spojrzenie na to, gdzie dokładnie stoisz. Jeśli patrzysz tylko na siebie bez żadnego odniesienia, łatwo przecenisz, w czym Twoja firma jest naprawdę dobra.

7. Nie skupianie się wystarczająco na Możliwościach

Szanse to kategoria analizy SWOT, którą marketerzy przeoczają. Jest to prawdopodobnie najtrudniejsza sekcja do wypełnienia – nic dziwnego, że brak odpowiedniego ukierunkowania jest jednym z największych błędów popełnianych przez firmy w analizie SWOT. Powodem, dla którego jest to tak trudne, jest to, że często wymaga wielu dodatkowych analiz , aby poprawnie go wypełnić.

Jest to również jedna z najważniejszych sekcji, ponieważ będzie kluczem do rozwoju Twojej firmy i zwiększenia sprzedaży w przyszłości. Jeśli jesteś w stanie wykryć możliwości, których nie potrafią Twoi konkurenci, możesz uzyskać poważną przewagę konkurencyjną.

Jednak nie jest łatwo zidentyfikować te możliwości, więc upewnij się, że poświęcisz wystarczająco dużo czasu i wysiłku na tę część analizy SWOT. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, oto kilka strategii:

• Posłuchaj swoich obecnych klientów – czego potrzebują, czego jeszcze nie masz?
• Słuchaj potencjalnych klientów i potencjalnych klientów – co powstrzymuje ich przed konwersją?
• Spójrz na trendy i spostrzeżenia w branży – co się obecnie wokół nas zmienia?
• I oczywiście nie zapomnij spojrzeć na swoich konkurentów i to, co robią.

W erze informacyjnej technologia jest często ogromnym źródłem możliwości – upewnij się, że zwracasz na nią szczególną uwagę.

8. Za mało czasu

Następna na naszej liście typowych błędów analizy SWOT nie zajmuje wystarczająco dużo czasu, aby dokładnie wypełnić każdą sekcję w najbardziej wartościowy i wnikliwy sposób. Chociaż analiza SWOT to tylko siatka 2 × 2 z maksymalnie 5 punktami na sekcję i nie wygląda na dużo, wymaga wcześniejszej dużej analizy .

Z tego powodu ważne jest, aby poświęcić wystarczająco dużo czasu na zrozumienie i analizę każdej sekcji. Jeśli wypełnienie całej siatki zajęło ci tylko 5-10 minut, prawdopodobnie robisz coś źle.

9. Poleganie na samej analizie SWOT

Chociaż analiza SWOT może być bardzo skuteczna w planowaniu strategicznym, jednym z typowych błędów w analizie SWOT popełnianych przez wiele firm jest poleganie tylko na tym narzędziu przy podejmowaniu ważnych decyzji biznesowych. Tak nie powinno być. Możesz połączyć go z innymi narzędziami planowania strategicznego, w tym:

• Pięć sił Portera;
• wizjonerstwo;
• Rama VRIO;

I więcej. Możesz sprawdzić ten artykuł Hubspot, aby uzyskać więcej informacji.

10. Niedocenianie konkurencji

Dużo już rozmawialiśmy o konkurentach w poprzednich punktach, ale ważne jest również, aby wspomnieć o tym jako o jednym z największych błędów popełnianych przez firmy w analizie SWOT. Podczas gdy analiza SWOT dotyczy Twojej firmy , niezwykle ważne jest, aby wiedzieć, gdzie stoisz na swoim rynku i branży.

Jak wspomnieliśmy wcześniej, bez punktów odniesienia trudno będzie ocenić swoją rzeczywistą sytuację pod kątem mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń. Upewnij się więc, że zawsze poświęcasz wystarczająco dużo czasu swoim konkurentom.

I to wszystko na dzisiaj ode mnie! Dziękuję za przeczytanie mojego artykułu o typowych błędach analizy SWOT i mam nadzieję, że do zobaczenia w następnym! W międzyczasie, jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się dać mi znać w komentarzach poniżej.