10 أخطاء شائعة في تحليل SWOT في عام 2022 (+ إصلاحات!)

يجب أن يكون تحليل SWOT الجيد جزءًا أساسيًا من كل مشروع. غالبًا ما يطلق عليه تحليل الموقف ، فهو يساعد على تحديد وتقييم الوضع الداخلي الحالي لشركتك (نقاط القوة والضعف ) ، بالإضافة إلى السياق الخارجي ( الفرص والتهديدات ) التي يمكن أن يكون لها تأثير على مشروعك.

ومع ذلك ، غالبًا ما ترتكب الشركات أخطاء تحليل SWOT حاسمة يمكن أن تعيق تقييمها الصحيح. سنرى في هذه المقالة الأخطاء الأكثر شيوعًا وكيف يمكنك إصلاحها من أجل إجراء تحليل قيم لتخطيطك الاستراتيجي.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول SWOT ورؤية بعض من أفضل أمثلة تحليل SWOT ، انقر هنا. والآن ، دون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق في موضوعنا!

أهم 10 أخطاء في تحليل SWOT

قد لا يكون إجراء تحليل شامل (SWOT) (لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) بنفس الفعالية إذا كنت ترتكب بعضًا من أكثر أخطاء تحليل SWOT شيوعًا:

1. عدم الصدق التام

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يساعدك تحليل الموقف هذا في تحديد نقاط القوة والضعف في شركتك ، بالإضافة إلى الفرص والتهديدات التي قد تؤثر عليها العوامل الخارجية. ومع ذلك ، في حين أن تحديد نقاط القوة يمكن أن يكون سهلاً وممتعًا ، إلا أن تقييم نقاط ضعفك قد يكون أكثر صعوبة.

ليس فقط لأنه من الصعب أن نكون صادقين مع أنفسنا ، ولكن أيضًا لأننا متحيزون وغير قادرين دائمًا على رؤية ما نفعله أسوأ من المنافسين. لهذا السبب ، من المهم أن تكون موضوعيًا ولا تأخذ نقاط ضعفك على محمل الجد.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على تعليقات قيمة حول ما يمكن لشركتك تحسينه:

• انتقل من خلال مراجعاتك على Google والأدلة الأخرى للحصول على تعليقات العملاء ؛
• اسأل العملاء مباشرةً عما يعتقدون أنه أكبر نقطة ضعف لديك ؛
• احصل على جلسة عصف ذهني مع فريقك لتحقيق التوافق ؛
• تحليل عروض البيع الفريدة لمنافسيك ؛

عرض البيع الفريد ، أو USP ، هو شيء يجعلك متميزًا عن الشركات الأخرى في الصناعة ، وهو شيء تفعله بشكل أفضل منهم. من خلال تحديد عروض البيع الفريدة لمنافسيك ، ستتمكن من رؤية ما تفتقر إليه في جانب معين يمكن تحديده على أنه نقطة ضعف.

2. عدم استكمال تحليل PESTLE أولاً

في حين أنه من الصحيح أن تحليل SWOT يأخذ بالفعل العوامل الخارجية في الاعتبار ، إلا أن هناك تمرينًا واحدًا عليك القيام به قبل ذلك إذا كنت تريد حقًا توفير سياق لتقييم الموقف الخاص بك . وبالتالي ، ثانيًا في قائمتنا لأخطاء تحليل SWOT الشائعة هو عدم إجراء تحليل PESTLE أولاً.

يوفر تحليل PESTLE نظرة عامة أكثر شمولاً لجميع العوامل الخارجية التي يمكن أن تؤثر على المؤسسة ، بما في ذلك:

• سياسي
• اقتصادية
• الاجتماعية
• التكنولوجية
• قانوني
• بيئي

إنه يأخذ في الاعتبار سياقًا بيئيًا واسعًا يمكن أن يؤثر على شركتك ، وهو تمرين رائع للمساعدة في التخطيط الاستراتيجي وموقعك للاستجابة للتغييرات بشكل أفضل من منافسيك.

بمجرد تحديد جميع العوامل السياسية ، والاقتصادية ، والاجتماعية ، وما إلى ذلك التي يمكن أن تؤثر على اتخاذك للقرار ، ستساعدك هذه الأفكار بشكل كبير في الحصول على فهم أفضل لتحليل SWOT الخاص بك وفهمه.

يسير تحليل SWOT و PESTLE دائمًا جنبًا إلى جنب ، لذلك لا تقلل من تقدير قوتهما المشتركة.

3. كتابة قوائم طويلة جدًا

ربما يكون أحد أكثر أخطاء تحليل SWOT شيوعًا التي ترتكبها الشركات هو تدوين القوائم التي تكون مفصلة وطويلة للغاية. في حين أنه من الرائع أن يكون لديك أكبر عدد ممكن من الأفكار ، إلا أن هذا الخطأ قد يمنعك من رؤية الصورة الكبيرة والحصول على رؤية واضحة لموقفك الحالي.

من الناحية المثالية ، يجب ألا يكون لديك أكثر من 4-5 نقاط لكل قسم ، ملخصة بدقة ووضوح.

مصدر الصورة: asana.com

4. كن محددًا جدًا في نقاطك

إذا لم تكن أخطاء تحليل SWOT هذه كافية ، بصرف النظر عن وجود قوائم طويلة جدًا ويصعب معالجتها ، يمكنك أيضًا ارتكاب خطأ تحديد طريقة محددة للغاية بنقاطك. في حين أن التحديد في حد ذاته أمر جيد ، فمن الممكن المبالغة فيه ، وتقوم العديد من الشركات بذلك.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد التعبير عن الهدف من وجود "دعم عملاء ممتاز" في قسم نقاط القوة لديك. يمكنك إما كتابتها على هذا النحو مباشرة ، أو ربما تقول شيئًا مثل "دعم عملاء ممتاز ، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الدردشة المباشرة" ، مع إعطاء بعض التفاصيل الإضافية.

ومع ذلك ، تجنب المبالغة في ذلك من خلال ذكر جميع الجوانب الجيدة لدعم العملاء ، مثل:

• دعم عملاء ممتاز ؛
• إمكانية الدردشة 24/7 مع مندوب.
• ممثلونا يردون في أقل من 10 دقائق ؛
• دعم العملاء بأكثر من 10 لغات.

لأن هذا ليس الهدف من التمرين . يعرف فريقك بالكامل بالفعل سبب كون دعم العملاء ممتازًا ، ولا تحتاج إلى إقناعهم. الهدف من تحليل SWOT هو إعطائك نظرة عامة وملخصة أكثر عن وضعك الحالي من كل منظور ، داخليًا وخارجيًا.

5. عدم وجود هدف واضح

نظرًا لأننا كل شيء آخر في الحياة ، فإن العديد من الشركات والأفراد يفتقرون إلى هدف واضح حول سبب قيامهم بما يفعلونه. عندما تعمل على تحليل SWOT ، يجب أن تكون على دراية بما تحاول تحقيقه به. بعد كل شيء ، ربما لا تفعل ذلك لمجرد أنك تشعر بالملل أو من أجل القيام بذلك.

على الرغم من أن الهدف العام لتحليل SWOT هو تحديد الفرص الجديدة لتنمية أعمالك ، إلا أنه يجب عليك أيضًا التفكير في أهدافك المحددة بخلاف ذلك. هل ستستخدمه للتعامل مع التهديدات المحتملة لأنك لاحظت شيئًا مقلقًا؟ هل تخطط لمعالجة نقاط ضعفك الحالية؟

نظرًا لأنك ستخصص بعض الوقت لتحليلك ، فمن المهم أن تعرف كيف ستستفيد من كل هذه المعلومات القيمة للغاية. بخلاف ذلك ، فإنك ترتكب أحد أكثر أخطاء تحليل SWOT شيوعًا.

6. المبالغة في تقدير نقاط قوتك

قائمة أخطاء تحليل SWOT الشائعة التي ترتكبها العديد من الشركات هي المبالغة في تقدير نقاط قوتها. عادةً ما يكون هذا القسم هو أول قسم يتم ملؤه ، وهو أيضًا الأسهل - لأنه يمنحنا إحساسًا جيدًا بإجراء تحليلنا بشكل صحيح. ومع ذلك ، غالبًا ما نميل إلى المبالغة في تقدير مكانتنا مقارنة بمنافسينا.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يواجه موظفو الشركة صعوبة في إبداء رأي غير متحيز. لهذا السبب ، من أجل القيام بهذه الخطوة بشكل صحيح ، من المهم جدًا الحصول على نظرة عامة جيدة على منافسينا - من هم وماذا يفعلون وما هي نقاط القوة والضعف لديهم.

إليك بعض الاستراتيجيات التي ستساعدك على تحديد نقاط قوتك الفعلية دون المبالغة في تقدير (أو التقليل من أهمية) نفسك:

• قم بإجراء تحليل للمنافسين ، وقم بتدوين جميع النقاط الرئيسية لكل شركة ؛
• حدد عرض البيع الفريد لمنافسيك لمعرفة نقاط قوتهم ؛
• بمجرد تحديد USPs الخاصة بهم ، انظر كيف تقارن لكل جانب.

على سبيل المثال ، قد تعتقد أنك تقدم خدمة توصيل وجبات سريعة للغاية. قد يكون هذا صحيحًا ، ولكن بعد ذلك تقوم بتحليل منافسيك وتكتشف أن العديد منهم قد حققوا أوقاتًا أسرع.

لا يزال من الممكن أن تندرج هذه الميزة ضمن قسم نقاط القوة لديك ، ولكن لديك الآن منظور أكثر وضوحًا حول المكان الذي تقف فيه بالضبط. إذا كنت تنظر إلى نفسك فقط دون أي مرجع ، فمن السهل المبالغة في تقدير ما تجيده شركتك حقًا.

7. عدم التركيز بشكل كافٍ على الفرص

الفرص هي فئة تحليل SWOT التي يتجاهلها المسوقون. ربما يكون هذا هو القسم الأكثر صعوبة في ملؤه - فليس من المستغرب أن عدم إعطائه التركيز الكافي يعد من بين أكبر أخطاء تحليل SWOT التي ترتكبها الشركات. السبب في صعوبة الأمر هو أنه غالبًا ما يتطلب الكثير من التحليل الإضافي لملئه بشكل صحيح.

وهو أيضًا أحد أهم الأقسام حيث سيكون مفتاحًا لمساعدتك على تنمية أعمالك وزيادة مبيعاتك في المستقبل. إذا كنت قادرًا على اكتشاف الفرص التي لا يستطيع منافسوك اكتشافها ، فقد تحصل على ميزة تنافسية جادة.

ومع ذلك ، ليس من السهل تحديد هذه الفرص ، لذا تأكد من تخصيص الوقت والجهد الكافيين في هذا القسم من تحليل SWOT الخاص بك. إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فإليك بعض الاستراتيجيات:

• استمع إلى عملائك الحاليين - ما الذي يحتاجونه وليس لديك بعد؟
• استمع إلى العملاء المحتملين والعملاء المحتملين - ما الذي يمنعهم من التحويل؟
• انظر إلى اتجاهات الصناعة والأفكار - ما الذي يتغير من حولنا حاليًا؟
• وبالطبع ، لا تنس إلقاء نظرة على منافسيك وما يفعلونه.

في عصر المعلومات ، غالبًا ما تكون التكنولوجيا مصدرًا كبيرًا للفرص - تأكد من أنك توليها اهتمامًا وثيقًا.

8. عدم تخصيص الوقت الكافي

التالي في قائمتنا لأخطاء تحليل SWOT الشائعة لا يستغرق وقتًا كافيًا لملء كل قسم بعناية بأكثر الطرق قيمة وثاقبة قدر الإمكان. في حين أن تحليل SWOT هو مجرد شبكة 2 × 2 مع ما يصل إلى 5 نقاط لكل قسم ، ولا يبدو كثيرًا ، إلا أنه يتطلب الكثير من التحليل مسبقًا.

لهذا السبب ، من المهم تخصيص وقت كافٍ لفهم وتحليل كل قسم. إذا استغرق الأمر من 5 إلى 10 دقائق فقط لملء الشبكة بالكامل ، فمن المحتمل أنك تفعل شيئًا خاطئًا.

9. الاعتماد على تحليل SWOT وحده

بينما يمكن أن يكون تحليل SWOT قويًا جدًا للتخطيط الاستراتيجي ، فإن أحد أخطاء تحليل SWOT الشائعة التي ترتكبها العديد من الشركات هو الاعتماد فقط على هذه الأداة لاتخاذ قرارات عمل مهمة. هذا لا ينبغي أن يكون عليه الحال. يمكنك دمجه مع أدوات التخطيط الاستراتيجي الأخرى ، بما في ذلك:

• قوات بورتر الخمسة؛
• الرؤية
• إطار VRIO ؛

و اكثر. يمكنك التحقق من هذه المقالة عن طريق Hubspot لمزيد من المعلومات.

10. التقليل من شأن منافسيك

لقد تحدثنا كثيرًا بالفعل عن المنافسين في النقاط السابقة ، ولكن من المهم أيضًا الإشارة إلى هذا باعتباره أحد أكبر أخطاء تحليل SWOT التي ترتكبها الشركات. بينما يتعلق تحليل SWOT بعملك ، من المهم للغاية معرفة مكانك في السوق والصناعة الخاصة بك.

كما ذكرنا سابقًا ، بدون نقاط مرجعية ، ستواجه صعوبة في تقييم وضعك الفعلي من حيث نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. لذلك ، تأكد من تخصيص الوقت الكافي دائمًا لمنافسيك أيضًا.

وكان هذا كله مني لهذا اليوم! شكرًا لك على قراءة مقالتي حول أخطاء تحليل SWOT الشائعة ، وآمل أن أراك في المقالة التالية! في غضون ذلك ، إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في إعلامي في التعليقات أدناه.