10 erreurs courantes d'analyse SWOT en 2022 (+ corrections !)

Une bonne analyse SWOT devrait être une partie essentielle de chaque projet. Souvent appelée analyse situationnelle, elle permet d'identifier et d'évaluer la situation interne actuelle de votre entreprise ( Forces et Faiblesses ), ainsi que le contexte externe ( Opportunités et Menaces ) qui pourraient avoir un impact sur votre projet.

Cependant, les entreprises commettent souvent des erreurs d'analyse SWOT cruciales qui pourraient entraver leur évaluation correcte. Dans cet article, nous verrons quelles sont les erreurs les plus courantes et comment vous pouvez les corriger afin de mener une analyse précieuse de votre planification stratégique.

Si vous voulez en savoir plus sur SWOT et voir quelques-uns des meilleurs exemples d'analyse SWOT, cliquez ici. Et maintenant, sans plus tarder, plongeons directement dans notre sujet !

Top 10 des erreurs d'analyse SWOT

La réalisation d'une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) complète peut ne pas être aussi efficace si vous commettez certaines des erreurs d'analyse SWOT les plus courantes :

1. Ne pas être totalement honnête

Comme nous l'avons mentionné précédemment, cette analyse de la situation peut vous aider à déterminer les forces et les faiblesses de votre entreprise, ainsi que les opportunités et les menaces que des facteurs externes pourraient avoir un impact sur elle. Cependant, alors que les forces peuvent être faciles et amusantes à identifier, évaluer vos faiblesses peut être beaucoup plus difficile.

Non seulement parce qu'il est difficile d'être honnête avec nous-mêmes, mais aussi parce que nous sommes partiaux et ne sommes pas toujours en mesure de voir ce que nous faisons moins bien que nos concurrents. Pour cette raison, il est important d'être objectif et de ne pas prendre vos faiblesses personnellement.

Voici quelques façons d'obtenir des commentaires précieux sur ce que votre entreprise peut améliorer :

• Parcourez vos avis sur Google et d'autres annuaires pour obtenir les commentaires des clients ;
• Demandez directement à vos clients ce qu'ils pensent être votre plus grande faiblesse ;
• Organisez une séance de remue -méninges avec votre équipe pour vous aligner ;
• Analysez les propositions de vente uniques de vos concurrents ;

Une proposition de vente unique, ou USP, est quelque chose qui vous distingue des autres entreprises du secteur, quelque chose que vous faites mieux qu'eux. En déterminant les propositions de vente uniques de vos concurrents, vous pourrez voir ce qui vous manque dans un certain aspect qui pourrait être identifié comme une faiblesse.

2. Ne pas terminer une analyse PESTLE en premier

S'il est vrai que l'analyse SWOT prend déjà en compte des facteurs externes, il y a un exercice que vous devez faire avant cela si vous voulez vraiment fournir un contexte à votre évaluation de la situation. Ainsi, la deuxième sur notre liste d'erreurs d'analyse SWOT courantes ne consiste pas à effectuer une analyse PESTLE en premier.

Une analyse PESTLE fournit un aperçu plus complet de tous les facteurs externes qui pourraient influencer une organisation, notamment :

• Politique
• Économique
• sociologique
• Technologique
• Légal
• Environnement

Il prend en compte un large contexte environnemental qui peut affecter votre entreprise, et c'est un excellent exercice pour vous aider dans votre planification stratégique et votre position pour répondre aux changements mieux que vos concurrents.

Une fois que vous avez déterminé tous les facteurs politiques, économiques, sociologiques, etc. qui peuvent influencer votre prise de décision, ces informations vous aideront énormément à mieux appréhender et comprendre votre analyse SWOT.

Les analyses SWOT et PESTLE vont presque toujours de pair, alors ne sous-estimez pas leur puissance combinée.

3. Écrire des listes trop longues

L'une des erreurs d'analyse SWOT les plus courantes commises par les entreprises consiste probablement à rédiger des listes trop détaillées et trop longues. Bien qu'il soit bon d'avoir autant d'informations que possible, cette erreur peut vous empêcher d' avoir une vue d'ensemble et d'avoir une vision claire de votre situation actuelle.

Idéalement, vous ne devriez pas avoir plus de 4 à 5 points par section, résumés de manière claire et nette.

Source de l'image : asana.com

4. Être trop précis avec vos points

Si ces erreurs d'analyse SWOT ne suffisaient pas, en plus d'avoir des listes beaucoup trop longues et difficiles à traiter, vous pouvez également commettre l'erreur d'être trop précis avec vos points. S'il est bon d'être spécifique en soi, il est possible d'aller trop loin, et de nombreuses entreprises le font.

Par exemple, supposons que vous souhaitiez exprimer l'intérêt d'avoir un « excellent support client » dans votre section Points forts. Vous pouvez soit l'écrire comme ça directement, soit dire quelque chose comme "excellent support client, 24h/24 et 7j/7 avec chat en direct", en donnant quelques détails supplémentaires.

Cependant, évitez d'aller trop loin en indiquant tous les bons aspects de votre support client, comme :

• Excellent support client ;
• Possibilité de discuter 24h/24 et 7j/7 avec un représentant;
• Nos représentants répondent en moins de 10 minutes ;
• Support client en +10 langues.

Car ce n'est pas le but de l'exercice . Toute votre équipe sait déjà pourquoi votre support client est excellent, vous n'avez pas besoin de les convaincre. Le but d'une analyse SWOT est de vous donner un aperçu plus générique et résumé de votre situation actuelle sous tous les angles, tant internes qu'externes.

5. Ne pas avoir d'objectif clair

Comme tout le reste dans la vie, de nombreuses entreprises et personnes n'ont pas d'objectif clair quant à la raison pour laquelle elles font ce qu'elles font. Lorsque vous travaillez sur une analyse SWOT, vous devez être conscient de ce que vous essayez d'accomplir avec. Après tout, vous ne le faites probablement pas simplement parce que vous vous ennuyez ou pour le plaisir de le faire.

Bien que l'objectif général d'une analyse SWOT soit d'identifier de nouvelles opportunités de croissance pour votre entreprise, vous devez également penser à vos objectifs spécifiques autres que cela. Allez-vous l'utiliser pour gérer des menaces potentielles parce que vous avez remarqué quelque chose d'inquiétant ? Envisagez-vous de vous attaquer à vos faiblesses existantes ?

Étant donné que vous allez consacrer un certain temps à votre analyse, il est important que vous sachiez comment vous allez utiliser toutes ces informations extrêmement précieuses. Sinon, vous commettez l'une des erreurs d'analyse SWOT les plus courantes.

6. Surestimer vos forces

Notre liste d'erreurs d'analyse SWOT courantes que de nombreuses entreprises commettent est la surestimation de leurs forces. Cette section est généralement la première à remplir, et aussi la plus simple, car elle nous donne une bonne idée de bien faire notre analyse. Cependant, bien souvent, nous avons tendance à surestimer notre position par rapport à nos concurrents.

De plus, les employés de l'entreprise peuvent souvent avoir du mal à donner une opinion impartiale. Pour cette raison, afin de faire cette étape correctement, il est très important d'avoir une bonne vue d'ensemble de nos concurrents - qui ils sont, ce qu'ils font et quelles sont leurs propres forces et faiblesses.

Voici quelques stratégies qui vous aideront à décrire vos forces réelles sans vous surestimer (ou sous-estimer) :

• Réaliser une analyse concurrentielle , en notant tous les points clés pour chaque entreprise ;
• Identifiez la proposition de vente unique de vos concurrents pour voir quelles sont leurs forces ;
• Une fois que vous avez identifié leurs USP, voyez comment vous vous comparez pour chaque aspect.

Par exemple, vous pensez peut-être que vous offrez un service de livraison de nourriture extrêmement rapide. C'est peut-être vrai, mais vous analysez ensuite vos concurrents et découvrez que beaucoup d'entre eux ont réalisé des temps encore plus rapides.

Cette fonctionnalité peut toujours relever de votre section Points forts, mais vous avez maintenant une perspective plus claire de votre position exacte. Si vous ne vous regardez que vous-même sans aucune référence, il est facile de surestimer ce à quoi votre entreprise est vraiment douée.

7. Ne pas se concentrer suffisamment sur les opportunités

Les opportunités sont la catégorie d'analyse SWOT que les spécialistes du marketing négligent. C'est probablement la section la plus difficile à remplir - il n'est pas surprenant que le fait de ne pas lui accorder suffisamment d'attention soit l'une des plus grandes erreurs d'analyse SWOT que les entreprises commettent. La raison pour laquelle c'est si difficile est qu'il nécessite souvent beaucoup d' analyses supplémentaires afin de le remplir correctement.

C'est également l'une des sections les plus importantes car elle sera la clé pour vous aider à développer votre entreprise et à augmenter vos ventes à l'avenir. Si vous êtes en mesure de détecter des opportunités que vos concurrents ne peuvent pas détecter, vous pourriez obtenir un sérieux avantage concurrentiel.

Cependant, il n'est pas facile d'identifier ces opportunités, alors assurez-vous de consacrer suffisamment de temps et d'efforts à cette section de votre analyse SWOT. Si vous ne savez pas par où commencer, voici quelques stratégies :

• Écoutez vos clients existants - de quoi ont-ils besoin que vous n'avez pas encore ?
• Écoutez vos prospects et clients potentiels : qu'est-ce qui les empêche de se convertir ?
• Regardez les tendances et les perspectives de l'industrie - qu'est-ce qui change actuellement autour de nous ?
• Et bien sûr, n'oubliez pas de regarder vos concurrents et ce qu'ils font.

À l'ère de l'information, la technologie est souvent une énorme source d'opportunités - assurez-vous d'y prêter une attention particulière.

8. Ne pas consacrer suffisamment de temps

Le prochain sur notre liste d'erreurs d'analyse SWOT courantes est de ne pas prendre suffisamment de temps pour remplir soigneusement chaque section de la manière la plus précieuse et la plus perspicace possible. Bien qu'une analyse SWOT ne soit qu'une grille 2 × 2 avec jusqu'à 5 points par section, et qu'elle ne ressemble pas à grand-chose, elle nécessite beaucoup d'analyse au préalable.

Pour cette raison, il est important de consacrer suffisamment de temps à la compréhension et à l'analyse de chaque section. S'il ne vous a fallu que 5 à 10 minutes pour remplir toute la grille, vous faites probablement quelque chose de mal.

9. S'appuyer uniquement sur l'analyse SWOT

Bien qu'une analyse SWOT puisse être très puissante pour la planification stratégique, l'une des erreurs courantes d'analyse SWOT que de nombreuses entreprises commettent est de ne s'appuyer que sur cet outil pour prendre des décisions commerciales importantes. Cela ne devrait pas être le cas. Vous pouvez le combiner avec d'autres outils de planification stratégique, notamment :

• les cinq forces de Porter ;
• vision ;
• Cadre VRIO ;

Et plus. Vous pouvez consulter cet article de Hubspot pour plus d'informations.

10. Sous-estimer vos concurrents

Nous avons déjà beaucoup parlé des concurrents dans les points précédents, mais il est également important de mentionner cela comme l'une des plus grandes erreurs d'analyse SWOT que les entreprises commettent. Bien qu'une analyse SWOT concerne votre entreprise , il est extrêmement important de savoir où vous vous situez au sein de votre marché et de votre industrie.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, sans repères, vous aurez du mal à évaluer votre situation réelle en termes de Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces. Assurez-vous donc de toujours consacrer suffisamment de temps à vos concurrents.

Et c'était tout de moi pour aujourd'hui ! Merci d'avoir lu mon article sur les erreurs courantes d'analyse SWOT, et j'espère vous voir dans le prochain ! En attendant, si vous avez des questions, n'hésitez pas à me le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.