Estratégias de marketing para pequenas empresas que funcionam

Sua pequena empresa pode estar apenas em sua infância, ou você pode estar em cena há algum tempo, mas de qualquer forma, uma estratégia de marketing sólida é crucial para o crescimento e sucesso da sua empresa. Não basta montar sua loja e implementar uma estratégia de marketing casual, independentemente da excelência de seus produtos e serviços. Graças às baixas barreiras de entrada para proprietários de pequenas empresas, cada mercado está relativamente saturado e esforços sinceros devem ser feitos para que as ofertas de sua empresa cheguem aos clientes certos. Este guia irá ajudá-lo a desenvolver e executar um plano de marketing forte para atrair novos clientes, expandir seus negócios e garantir o sucesso de sua empresa.

Mídia social

Talvez uma das estratégias de marketing para pequenas empresas mais poderosas seja uma das mais fáceis de lançar. As pequenas empresas podem expandir seu alcance e atrair mais consumidores por meio de uma presença de mídia social limpa, bem marcada e atualizada regularmente. A mídia social permite que as pequenas empresas solidifiquem sua identidade de marca, promovam produtos, compartilhem conteúdo gerado pelo usuário, anunciem promoções e vendas e até atendam às preocupações e feedback dos clientes. A mídia social é uma ótima maneira de alcançar clientes onde eles já passam grande parte de seu tempo livre. Um grande número de consumidores experimentará sua empresa primeiro pelas mídias sociais, por isso é importante que você atualize sua presença regularmente em qualquer plataforma que escolher.

Parcerias e Colaborações

Muitas pequenas empresas têm a mesma base de clientes-alvo ou semelhante, mas seus produtos não competem diretamente por seus negócios. Por meio de parcerias e colaborações, você pode se unir a outra empresa para expandir sua influência usando menos recursos para isso – e promover outro membro da comunidade de pequenas empresas ao mesmo tempo. Essas parcerias podem envolver o agrupamento de um produto ou serviço de cada empresa com desconto, a colaboração em um novo produto, o patrocínio mútuo ou a união por uma causa em que ambos acreditam.

Marketing de email

Pequenas empresas podem usar estratégias de email marketing para alcançar clientes existentes, atrair novos e manter a fidelidade com aqueles que conhecem e amam seu negócio. Uma lista de e-mail normalmente é preenchida com clientes que já manifestaram interesse em sua empresa e no que você tem a oferecer, o que pode aumentar a probabilidade de seus esforços de marketing por e-mail resultarem em conversões. Você pode usar e-mails para enviar boletins informativos, anunciar ofertas por tempo limitado, lembrar os clientes sobre um carrinho abandonado ou liberar promoções que impulsionarão as vendas e convidar os clientes a visitar sua loja com uma oferta exclusiva.

Anúncios pagos

Leva tempo para desenvolver uma base de clientes leais que visitarão sua empresa naturalmente e encontrarão seu conteúdo organicamente. Enquanto isso, é importante que você envie seu conteúdo para que ele alcance o maior número de pessoas possível. Os anúncios pagos oferecem uma maneira de curto prazo de direcionar seu conteúdo para compradores com maior probabilidade de visitar sua loja. Os anúncios do Google são ótimos para alcançar seu cliente-alvo por meio de termos de pesquisa e consultas específicos que podem resultar em uma venda muito mais cedo, enquanto os anúncios de mídia social podem aumentar suas impressões e expandir seu público, incentivando os compradores a visitar sua loja ou perfil.

Promoções especializadas

Embora o conteúdo perene seja valioso e necessário para sua pequena empresa, promoções e produtos de curto prazo ou especializados podem incentivar os compradores a agir rapidamente à medida que você capitaliza uma circunstância passageira para direcionar o tráfego para sua empresa. Reserve um tempo para identificar seu público e seus dados demográficos e tente criar anúncios e promoções que agradem às necessidades e interesses em evolução. Você pode querer lançar vendas baseadas em feriados ou sazonais, ou pode achar útil gerar conteúdo centrado em um evento ou ocorrência atual de tendência para aproveitar a onda de impulso social na época. Pense também nos tipos de compradores aos quais você precisa atrair. Você pode começar um blog que apresente sutilmente seus produtos, criar guias de presentes que tragam uma variedade de produtos de outras lojas, formar relacionamentos com influenciadores ou afiliados ou iniciar um empreendimento paralelo, como um podcast, uma série de vídeos , eBook ou inscrição em curso para expandir o espaço que você ocupa dentro do seu próprio nicho.

Programas de referência

Uma das melhores maneiras de atrair novos clientes é mobilizar os clientes existentes e satisfeitos para isso. Convide os clientes a compartilhar seus produtos ou serviços e incentive seus esforços oferecendo um desconto para a próxima compra, um cartão-presente, crédito na loja ou acesso a um produto ou serviço exclusivo reservado apenas para indicações. O marketing de referência funciona melhor quando o cliente existente e o novo cliente recebem algum tipo de compensação ou incentivo por seu patrocínio, o que pode incentivar ambas as partes a fazer uma compra.

Sistemas de fidelidade

Embora seus produtos e serviços de alta qualidade sejam recompensadores o suficiente para os clientes, isso ajuda a aumentar os benefícios para clientes recorrentes e compensar os clientes que visitam repetidamente. Os programas de fidelidade podem incluir um cartão perfurado que oferece um produto ou item gratuito após um determinado número de compras, um sistema de pontos que fornecerá um desconto ou produto após o cliente atingir um determinado nível, programas de reembolso ou abatimento ou descontos exclusivos reservados para quem já comprou com você para incentivá-los a voltar para mais.

Imprensa de terceiros

Os consumidores são menos propensos a comprar com uma empresa sobre a qual conhecem pouco, por isso é importante investir na aquisição de prova social para sua pequena empresa. A grande maioria dos consumidores procura avaliações e recomendações antes de fazer uma compra. Certifique-se de que seus clientes possam deixar uma avaliação para seus produtos estelares e tente apresentar o máximo de elogios possível em seu site e contas de mídia social. Tente entrar em contato com publicações, blogueiros, influenciadores ou até mesmo outras empresas para compartilhar sua pequena empresa e seus produtos e serviços para ganhar um pouco de mídia positiva e desenvolver mais confiança do consumidor. Quanto mais influência sua pequena empresa tiver, mais estabelecida e respeitável sua empresa parecerá, tanto para os clientes existentes quanto para os novos.