Estrategias de marketing para pequeñas empresas que funcionan

Su pequeña empresa puede estar en su infancia, o puede que haya estado en escena por un tiempo, pero de cualquier manera, una estrategia de marketing sólida es crucial para el crecimiento y el éxito de su empresa. No es suficiente configurar su tienda e implementar una estrategia de marketing informal, independientemente de cuán excelentes sean sus productos y servicios. Gracias a las bajas barreras de entrada para los propietarios de pequeñas empresas, cada mercado está relativamente saturado y se deben hacer esfuerzos sinceros para que las ofertas de su empresa lleguen a los clientes correctos. Esta guía lo ayudará a desarrollar y llevar a cabo un sólido plan de marketing para atraer nuevos clientes, hacer crecer su negocio y garantizar el éxito de su empresa.

Medios de comunicación social

Quizás una de las estrategias de marketing para pequeñas empresas más poderosas es una de las más fáciles de implementar. Las pequeñas empresas pueden ampliar su alcance y atraer a más consumidores a través de una presencia en las redes sociales limpia, con una buena marca y actualizada regularmente. Las redes sociales permiten a las pequeñas empresas solidificar su identidad de marca, promocionar productos, compartir contenido generado por los usuarios, anunciar promociones y ventas e incluso abordar las inquietudes y comentarios de los clientes. Las redes sociales son una excelente manera de llegar a los clientes donde ya pasan gran parte de su tiempo libre. Una gran cantidad de consumidores experimentarán su empresa primero a través de las redes sociales, por lo que es importante que actualice su presencia regularmente en cualquier plataforma que elija.

Asociaciones y colaboraciones

Muchas pequeñas empresas tienen la misma base de clientes objetivo o una similar, pero sus productos no compiten directamente por su negocio. A través de asociaciones y colaboraciones, puede asociarse con otra empresa para expandir su influencia utilizando menos recursos para hacerlo y promover a otro miembro de la comunidad de pequeñas empresas al mismo tiempo. Dichas asociaciones pueden implicar la agrupación de un producto o servicio de cada empresa a un precio reducido, la colaboración conjunta en un nuevo producto, el patrocinio mutuo o la unión por una causa en la que ambos creen.

Correo de propaganda

Las pequeñas empresas pueden usar estrategias de marketing por correo electrónico para llegar a los clientes existentes, atraer nuevos y mantener la lealtad con aquellos que conocen y aman su negocio. Una lista de correo electrónico generalmente se completa con clientes que ya han expresado interés en su negocio y en lo que tiene para ofrecer, lo que puede aumentar la probabilidad de que sus esfuerzos de marketing por correo electrónico generen conversiones. Puede usar correos electrónicos para enviar boletines, anunciar ofertas por tiempo limitado, recordar a los clientes sobre un carrito abandonado o lanzar promociones que impulsarán las ventas e invitarán a los clientes a visitar su tienda con una oferta exclusiva.

anuncios pagados

Se necesita tiempo para desarrollar una base de clientes leales que visiten su empresa de forma natural y encuentren su contenido de forma orgánica. Mientras tanto, es importante que impulses tu contenido para que llegue al mayor número de personas posible. Los anuncios pagados ofrecen una forma a corto plazo de impulsar su contenido hacia los compradores que probablemente visiten su tienda. Los anuncios de Google son excelentes para llegar a su cliente objetivo a través de términos de búsqueda específicos y consultas que pueden resultar en una venta mucho antes, mientras que los anuncios de redes sociales pueden aumentar sus impresiones y expandir su audiencia al tiempo que alientan a los compradores a visitar su tienda o perfil.

Promociones Especializadas

Si bien el contenido perenne es valioso y necesario para su pequeña empresa, las promociones y los productos a corto plazo o especializados pueden alentar a los compradores a tomar medidas rápidas a medida que aprovecha una circunstancia fugaz para dirigir el tráfico hacia su negocio. Tómese el tiempo para identificar a su audiencia y sus datos demográficos e intente crear anuncios y promociones que atraigan sus necesidades e intereses en evolución. Es posible que desee lanzar ventas basadas en días festivos o de temporada, o que le resulte útil generar contenido que se centre en un evento o evento actual de tendencia para aprovechar la ola de impulso social en ese momento. Piense también en los tipos de compradores a los que debe atraer. Es posible que desee comenzar un blog que presente sutilmente sus productos, crear guías de obsequios que incluyan una variedad de productos de otras tiendas además de las suyas, entablar relaciones con personas influyentes o afiliados o iniciar una empresa paralela, como un podcast, una serie de videos. , eBook o inscripción a cursos para expandir el espacio que ocupa dentro de su propio nicho.

Programas de referencia

Una de las mejores maneras de atraer nuevos clientes es movilizar a los clientes satisfechos existentes para que lo hagan. Invita a los clientes a compartir tus productos o servicios e incentiva sus esfuerzos ofreciéndoles un descuento para su próxima compra, una tarjeta de regalo, crédito en la tienda o acceso a un producto o servicio exclusivo reservado solo para referencias. El marketing de recomendación funciona mejor cuando tanto el cliente existente como el nuevo reciben algún tipo de compensación o incentivo por su patrocinio, lo que puede alentar a ambas partes a la vez a realizar una compra.

Sistemas de fidelización

Si bien sus productos y servicios de alta calidad son lo suficientemente gratificantes para los clientes, ayuda a aumentar los beneficios para los clientes habituales y compensar a los clientes que visitan una y otra vez cada vez más. Los programas de fidelización pueden incluir una tarjeta perforada que ofrece un producto o artículo gratis después de una cierta cantidad de compras, un sistema de puntos que proporcionará un descuento o un producto después de que el cliente alcance un cierto nivel, programas de devolución de efectivo o reembolso o descuentos exclusivos reservados para aquellos que ya han comprado con usted para alentarlos a regresar por más.

Prensa de terceros

Es menos probable que los consumidores compren en una empresa de la que saben poco, por lo que es importante invertir en la adquisición de prueba social para su pequeña empresa. La gran mayoría de los consumidores buscan reseñas y recomendaciones antes de realizar una compra. Asegúrese de que sus clientes puedan dejar una reseña de sus productos estelares e intente presentar tantos elogios como pueda en su sitio web y cuentas de redes sociales. Trate de comunicarse con publicaciones, bloggers, personas influyentes o incluso otras empresas para compartir su pequeña empresa y sus productos y servicios para ganar un poco de medios positivos y desarrollar más la confianza del consumidor. Cuanta más influencia tenga su pequeña empresa, más establecida y respetable parecerá su empresa, tanto para los clientes existentes como para los nuevos.