กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ได้ผล

ธุรกิจขนาดเล็กของคุณอาจเพิ่งเริ่มต้น หรือคุณอาจอยู่ในที่เกิดเหตุมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ไม่ว่าอย่างไร กลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งก็มีความสำคัญต่อการเติบโตและความสำเร็จของบริษัทของคุณ ไม่เพียงพอที่จะสร้างร้านค้าของคุณและใช้กลยุทธ์การตลาดแบบไม่เป็นทางการ โดยไม่คำนึงว่าสินค้าและบริการของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด เนื่องจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีอุปสรรคในการเข้ามาเพียงเล็กน้อย ตลาดแต่ละแห่งจึงค่อนข้างอิ่มตัวและต้องใช้ความพยายามอย่างจริงใจเพื่อให้ได้ข้อเสนอของบริษัทของคุณต่อหน้าลูกค้าที่เหมาะสม คู่มือนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาและดำเนินการตามแผนการตลาดที่แข็งแกร่งเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ขยายธุรกิจของคุณ และทำให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จ

สื่อสังคม

บางทีหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ทรงพลังที่สุดอาจเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่เปิดตัวได้ง่ายที่สุด ธุรกิจขนาดเล็กสามารถขยายการเข้าถึงและดึงดูดผู้บริโภคได้มากขึ้นผ่านการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียที่สะอาด มีตราสินค้าที่ดี และมีการอัพเดทอย่างสม่ำเสมอ โซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ โปรโมตผลิตภัณฑ์ แชร์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ประกาศการส่งเสริมการขายและการขาย และแม้กระทั่งจัดการกับข้อกังวลและคำติชมของลูกค้า โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้าซึ่งพวกเขาใช้เวลาว่างของตัวเองเป็นจำนวนมาก ผู้บริโภคจำนวนมากจะได้สัมผัสกับบริษัทของคุณเป็นอันดับแรกผ่านโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องอัปเดตการแสดงตนของคุณอย่างสม่ำเสมอบนแพลตฟอร์มใดก็ตามที่คุณเลือก

ความร่วมมือและความร่วมมือ

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีฐานลูกค้าเป้าหมายเดียวกันหรือใกล้เคียงกัน แต่ผลิตภัณฑ์ของตนไม่ได้แข่งขันกันเพื่อธุรกิจของตนโดยตรง คุณสามารถร่วมทีมกับบริษัทอื่นเพื่อขยายอิทธิพลของคุณโดยใช้ทรัพยากรน้อยลงในการทำเช่นนั้นผ่านความร่วมมือและความร่วมมือ และส่งเสริมสมาชิกอีกคนหนึ่งของชุมชนธุรกิจขนาดเล็กในเวลาเดียวกัน การเป็นหุ้นส่วนดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการจากแต่ละบริษัทในราคาพิเศษ การทำงานร่วมกันในผลิตภัณฑ์ใหม่ร่วมกัน การสนับสนุนซึ่งกันและกัน หรือการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสิ่งที่คุณทั้งคู่เชื่อมั่น

การตลาดผ่านอีเมล

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่มีอยู่ ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และรักษาความภักดีกับผู้ที่รู้จักและรักธุรกิจของคุณ โดยทั่วไปแล้ว รายชื่ออีเมลจะเต็มไปด้วยลูกค้าที่แสดงความสนใจในธุรกิจของคุณแล้วและสิ่งที่คุณนำเสนอ ซึ่งอาจเพิ่มโอกาสที่ความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณจะส่งผลให้เกิด Conversion คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อส่งจดหมายข่าว โฆษณาข้อเสนอในเวลาจำกัด เตือนลูกค้าเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งหรือปล่อยโปรโมชั่นที่จะเพิ่มยอดขายและเชิญลูกค้าให้มาที่ร้านค้าของคุณด้วยข้อเสนอพิเศษ

โฆษณาแบบชำระเงิน

ต้องใช้เวลาในการพัฒนาฐานลูกค้าประจำที่จะมาเยี่ยมชมบริษัทของคุณอย่างเป็นธรรมชาติและพบกับเนื้อหาของคุณแบบออร์แกนิก ในระหว่างนี้ คุณต้องผลักดันเนื้อหาของคุณเพื่อให้เข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โฆษณาแบบชำระเงินเป็นวิธีระยะสั้นในการผลักดันเนื้อหาของคุณไปยังผู้ซื้อที่มีแนวโน้มว่าจะมาที่ร้านค้าของคุณมากที่สุด โฆษณา Google นั้นยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณผ่านข้อความค้นหาและข้อความค้นหาที่อาจส่งผลให้มีการขายเร็วขึ้นมาก ในขณะที่โฆษณาบนโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มการแสดงผลและขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในขณะที่กระตุ้นให้ผู้ซื้อมาเยี่ยมชมร้านค้าหรือโปรไฟล์ของคุณ

โปรโมชั่นพิเศษ

แม้ว่าเนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุจะมีคุณค่าและจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ การส่งเสริมการขายและผลิตภัณฑ์ในระยะสั้นหรือเฉพาะทางสามารถกระตุ้นให้ผู้ซื้อดำเนินการอย่างรวดเร็วในขณะที่คุณใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ชั่วขณะเพื่อดึงดูดการเข้าชมมายังธุรกิจของคุณ ใช้เวลาในการระบุผู้ชมของคุณและกลุ่มประชากรของพวกเขา และพยายามสร้างโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่ดึงดูดความต้องการและความสนใจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา คุณอาจต้องการเผยแพร่การลดราคาตามเทศกาลหรือช่วงเทศกาล หรือคุณอาจพบว่าการสร้างเนื้อหาที่เน้นที่เหตุการณ์ปัจจุบันที่กำลังเป็นที่นิยมหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อกระตุ้นกระแสของแรงผลักดันทางสังคมในขณะนั้นเป็นประโยชน์ คิดเช่นกันเกี่ยวกับประเภทของผู้ซื้อที่คุณต้องการดึงดูด คุณอาจต้องการเริ่มต้นบล็อกที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างละเอียด สร้างคู่มือของขวัญที่ดึงผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายจากร้านค้าอื่น ๆ รวมทั้งของคุณ สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลหรือบริษัทในเครือ หรือเริ่มต้นกิจการรอง เช่น พอดคาสต์ ซีรีส์วิดีโอ , eBook หรือการลงทะเบียนหลักสูตรเพื่อขยายพื้นที่ที่คุณครอบครองภายในช่องของคุณเอง

โปรแกรมอ้างอิง

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดลูกค้าใหม่คือการระดมลูกค้าที่มีอยู่และมีความสุขให้ทำเช่นนั้น เชิญลูกค้าให้แบ่งปันผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและสร้างแรงจูงใจให้กับความพยายามของพวกเขาโดยเสนอส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป บัตรของขวัญ เครดิตร้านค้า หรือการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการพิเศษที่สงวนไว้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้น การตลาดแบบบอกต่อจะได้ผลดีที่สุดเมื่อทั้งลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ได้รับค่าตอบแทนหรือสิ่งจูงใจสำหรับการอุปถัมภ์ของพวกเขา ซึ่งสามารถกระตุ้นให้ทั้งสองฝ่ายทำการซื้อในคราวเดียว

ระบบความภักดี

แม้ว่าสินค้าและบริการคุณภาพสูงของคุณจะตอบแทนลูกค้าได้เพียงพอ แต่ก็ช่วยเพิ่มผลประโยชน์ให้กับลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำ และชดเชยลูกค้าที่มาเยือนครั้งแล้วครั้งเล่า โปรแกรมความภักดีอาจรวมถึงบัตรเจาะที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือรายการฟรีหลังจากการซื้อจำนวนหนึ่ง ระบบคะแนนที่จะให้ส่วนลดหรือผลิตภัณฑ์หลังจากที่ลูกค้าถึงระดับที่กำหนด โปรแกรมคืนเงินหรือเงินคืนหรือส่วนลดพิเศษที่สงวนไว้สำหรับผู้ที่ ได้ช้อปปิ้งกับคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขากลับมาอีก

สื่อบุคคลที่สาม

ผู้บริโภคมักไม่ค่อยซื้อสินค้ากับบริษัทที่พวกเขารู้จักน้อย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะลงทุนในการจัดหาหลักฐานทางสังคมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ดูรีวิวและคำแนะนำก่อนตัดสินใจซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถเขียนรีวิวสำหรับผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นของคุณได้ และพยายามแสดงคำชมบนเว็บไซต์และบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณให้มากที่สุด พยายามเข้าถึงสื่อสิ่งพิมพ์ บล็อกเกอร์ ผู้มีอิทธิพล หรือแม้แต่บริษัทอื่นๆ เพื่อแบ่งปันธุรกิจขนาดเล็กของคุณ รวมทั้งผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจ เพื่อสร้างสื่อเชิงบวกเล็กน้อย และพัฒนาความไว้วางใจของผู้บริโภคมากขึ้น ยิ่งธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีอิทธิพลมากเท่าไหร่ บริษัทของคุณก็จะยิ่งเป็นที่ยอมรับและมีชื่อเสียงมากขึ้นเท่านั้น ทั้งต่อลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่