Skuteczne strategie marketingowe dla małych firm

Twoja mała firma może dopiero raczkować lub być na scenie już od jakiegoś czasu, ale tak czy inaczej, solidna strategia marketingowa ma kluczowe znaczenie dla rozwoju i sukcesu Twojej firmy. Nie wystarczy założyć swój sklep i wdrożyć dorywczą strategię marketingową, niezależnie od tego, jak doskonałe są Twoje towary i usługi. Dzięki niskim barierom wejścia dla właścicieli małych firm każdy rynek jest stosunkowo nasycony i należy dołożyć wszelkich starań, aby oferta Twojej firmy dotarła do właściwych klientów. Ten przewodnik pomoże Ci opracować i przeprowadzić silny plan marketingowy, aby pozyskać nowych klientów, rozwijać firmę i zapewnić jej sukces.

Media społecznościowe

Być może jedna z najpotężniejszych strategii marketingowych dla małych firm jest jedną z najłatwiejszych do uruchomienia. Małe firmy mogą zwiększyć swój zasięg i przyciągnąć więcej konsumentów dzięki przejrzystej, dobrze oznakowanej i regularnie aktualizowanej obecności w mediach społecznościowych. Media społecznościowe pozwalają małym firmom umacniać swoją tożsamość marki, promować produkty, udostępniać treści generowane przez użytkowników, ogłaszać promocje i wyprzedaże, a nawet odpowiadać na obawy i opinie klientów. Media społecznościowe to świetny sposób na dotarcie do klientów, w których spędzają już dużą część swojego wolnego czasu. Duża liczba konsumentów najpierw pozna Twoją firmę w mediach społecznościowych, dlatego ważne jest, aby regularnie aktualizować swoją obecność na dowolnej platformie.

Partnerstwa i współpraca

Wiele małych firm ma taką samą lub podobną bazę klientów docelowych, ale ich produkty nie konkurują bezpośrednio o ich działalność. Dzięki partnerstwu i współpracy możesz połączyć siły z inną firmą, aby zwiększyć swoje wpływy, zużywając na to mniej zasobów – i jednocześnie promować innego członka społeczności małych firm. Takie partnerstwa mogą obejmować łączenie produktów lub usług każdej firmy po obniżonej cenie, współpracę nad nowym produktem, sponsorowanie się nawzajem lub współpracę w celu, w który oboje wierzycie.

Marketing e-mailowy

Małe firmy mogą wykorzystywać strategie marketingu e-mailowego, aby docierać do obecnych klientów, pozyskiwać nowych i utrzymywać lojalność wobec tych, którzy znają i kochają Twoją firmę. Lista e-mailowa jest zwykle wypełniona klientami, którzy już wyrazili zainteresowanie Twoją firmą i tym, co masz do zaoferowania, co może zwiększyć prawdopodobieństwo, że Twoje działania e-mail marketingowe doprowadzą do konwersji. Możesz używać e-maili do wysyłania biuletynów, reklamowania ofert ograniczonych czasowo, przypominania klientom o porzuconym koszyku lub wydawania promocji, które zwiększą sprzedaż i zachęcą klientów do odwiedzenia Twojego sklepu z ekskluzywną ofertą.

Płatne reklamy

Stworzenie bazy lojalnych klientów, którzy będą naturalnie odwiedzać Twoją firmę i organicznie spotykać się z Twoimi treściami, wymaga czasu. W międzyczasie ważne jest, aby udostępniać swoje treści tak, aby docierały do ​​jak największej liczby osób. Płatne reklamy oferują krótkoterminowy sposób przekazywania treści do kupujących, którzy najprawdopodobniej odwiedzą Twój sklep. Reklamy Google świetnie nadają się do dotarcia do klienta docelowego za pomocą określonych wyszukiwanych haseł i zapytań, które mogą znacznie szybciej doprowadzić do sprzedaży, podczas gdy reklamy w mediach społecznościowych mogą zwiększyć liczbę wyświetleń i poszerzyć grono odbiorców, jednocześnie zachęcając kupujących do odwiedzenia Twojego sklepu lub profilu.

Promocje specjalistyczne

Chociaż wiecznie zielone treści są cenne i niezbędne dla Twojej małej firmy, krótkoterminowe lub specjalistyczne promocje i produkty mogą zachęcić kupujących do podjęcia szybkich działań, gdy wykorzystasz ulotną okoliczność, aby przyciągnąć ruch do Twojej firmy. Poświęć trochę czasu na zidentyfikowanie swoich odbiorców i ich danych demograficznych oraz spróbuj stworzyć reklamy i promocje, które będą odpowiadać ich zmieniającym się potrzebom i zainteresowaniom. Możesz chcieć wypuścić świąteczne lub sezonowe wyprzedaże, albo może Ci się przydać generowanie treści, które skupiają się na aktualnym wydarzeniu lub zdarzeniu, które mają w tym czasie popularność w społeczeństwie. Pomyśl także o rodzajach kupujących, do których musisz się odwołać. Możesz chcieć założyć bloga, który subtelnie przedstawia Twoje produkty, tworzyć przewodniki po prezentach, które przyciągają różnorodne produkty z innych sklepów, a także tworzyć relacje z influencerami lub podmiotami stowarzyszonymi lub rozpocząć przedsięwzięcie poboczne, takie jak podcast, seria wideo , eBook lub zapis na kurs, aby poszerzyć przestrzeń, którą zajmujesz we własnej niszy.

Programy polecające

Jednym z najlepszych sposobów na pozyskanie nowych klientów jest zmobilizowanie do tego istniejących, zadowolonych klientów. Zaproś klientów do dzielenia się Twoimi produktami lub usługami i zachęcaj ich do wysiłków, oferując zniżkę na następny zakup, kartę podarunkową, kredyt sklepowy lub dostęp do ekskluzywnego produktu lub usługi zarezerwowanej tylko dla poleconych. Marketing polecający działa najlepiej, gdy zarówno dotychczasowy klient, jak i nowy klient otrzymują jakąś rekompensatę lub zachętę za swój patronat, co może jednocześnie zachęcić obie strony do dokonania zakupu.

Systemy lojalnościowe

Chociaż Twoje wysokiej jakości towary i usługi są wystarczająco satysfakcjonujące dla klientów, pomaga to zwiększyć korzyści dla stałych klientów i zrekompensować klientom, którzy odwiedzają je raz za razem. Programy lojalnościowe mogą obejmować kartę perforowaną, która oferuje bezpłatny produkt lub przedmiot po określonej liczbie zakupów, system punktów, który zapewni rabat lub produkt po osiągnięciu przez klienta określonego poziomu, programy zwrotu gotówki lub rabatów lub ekskluzywne rabaty zarezerwowane dla tych, którzy już robiłem u Ciebie zakupy, aby zachęcić ich do powrotu po więcej.

Prasa innej firmy

Konsumenci rzadziej robią zakupy w firmie, o której niewiele wiedzą, dlatego ważne jest, aby zainwestować w pozyskiwanie dowodów społecznych dla małej firmy. Zdecydowana większość konsumentów przed zakupem sprawdza recenzje i rekomendacje. Upewnij się, że Twoi klienci mogą zostawić recenzję Twoich znakomitych produktów i postaraj się umieścić jak najwięcej pochwał na Twojej stronie internetowej i kontach w mediach społecznościowych. Spróbuj dotrzeć do publikacji, blogerów, wpływowych osób, a nawet innych firm, aby podzielić się swoją małą firmą oraz jej produktami i usługami, aby zarobić trochę pozytywnych mediów i rozwinąć większe zaufanie konsumentów. Im większe znaczenie ma Twoja mała firma, tym bardziej ugruntowana i reputowana będzie Twoja firma, zarówno dla obecnych, jak i nowych klientów.