9 maneiras criativas de crescer sua agência de desenvolvimento web

Com o surgimento de novas tecnologias e em meio a uma pandemia, aproveitar as ferramentas e aproveitar as oportunidades disponíveis é uma ótima ideia. De acordo com várias estatísticas, a pessoa média passa 6 horas e 42 minutos todos os dias online nesta era digital. Como resultado, podemos concluir com segurança que a internet e os dispositivos móveis alteraram a vida de todos, permitindo uma comunicação perfeita e um trabalho sem estresse.

Existem várias vantagens em possuir um negócio de web design. Afinal, nunca houve um momento melhor para administrar e escalar uma agência digital usando a internet. Soluções online que permitem gerenciamento de projetos mais eficiente e networking com clientes e membros da equipe fornecem técnicas de ponta para construir um fluxo de trabalho eficiente e processo de comunicação. Quando feito de forma adequada e inteligente, iniciar uma empresa de web design florescente de baixo para cima pode ser bastante gratificante. Vamos dar uma olhada em alguns métodos testados e comprovados para transformar seu estúdio de design em mais do que apenas um hobby divertido.

#1. Estabeleça uma forte estratégia de marketing

Para se manter à tona, toda empresa de web design precisa de uma estratégia de marketing de longo prazo. Os clientes não saberão sobre você até que você tenha um marketing forte. Uma ótima estratégia de marketing garante que novos clientes venham até você procurando seus serviços regularmente, e é a força vital de qualquer negócio.

Existem inúmeras opções de marketing disponíveis para web designers, algumas das quais estão disponíveis online e outras estão disponíveis pessoalmente. Dependendo da sua situação e do dinheiro disponível, nem todas essas soluções serão as mais adequadas, e algumas fornecerão um retorno muito maior do que outras.

Dan Close, fundador e CEO da We Buy Houses em Kentucky, diz: “Acredito firmemente que as empresas devem orçar até 40% da receita bruta anual para marketing e publicidade para crescer. À medida que você decola, pode ter que pagar essas taxas do próprio bolso até começar a ver o ROI que confirma seu valor e permite que você pague seus funcionários com os lucros da empresa. ”

#2. Alcance onde seus clientes estão ativos

Embora não haja dúvidas de que a mídia social tem um amplo alcance, também é verdade que nem todos os seus clientes a utilizam. Como resultado, para o sucesso contínuo de sua empresa de desenvolvimento web, você deve olhar além das mídias sociais. Listar sua empresa em plataformas B2B online é uma maneira sensata de garantir isso. Certifique-se de exibir o gráfico de taxas da sua empresa para que os clientes em potencial possam entrar em contato com você com os requisitos do projeto.

O marketing por e-mail ou o fornecimento de propostas aos clientes por e-mail é outra opção viável. Você deve entrar em contato diretamente com a base de clientes desejada se tiver leads de qualidade e a capacidade de alcançá-los pessoalmente. Para evitar enviar spam para outras pessoas, siga algumas etapas.

Tyson Stevens, fundador da EduRef, sugere “As ferramentas online permitem que você monitore plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Pinterest para menções à sua marca ou setor. Você pode então usar essas ferramentas para interagir com as pessoas falando sobre o que você está fazendo e responder rapidamente com informações úteis para as pessoas que procuram por isso.”

#3. Aprenda a vender seus serviços

De acordo com Adam Fard, fundador e chefe de design da Adam Fard' UX Agency “A primeira coisa que você deve aprender é como vender seus serviços para as pessoas que estão procurando por eles. Mesmo que você tenha muito conhecimento com UI, UX, CSS e HTML, se não conseguir convencer nenhum cliente a pagar, seu negócio provavelmente permanecerá estagnado por muito tempo”

Existem inúmeras maneiras de comercializar algo; constantemente nos oferecem algo na televisão, em nossas contas de mídia social e até nas ruas. Cada vendedor tem seu estilo único de venda, e você deve sempre ter em mente que o que funcionou para outra pessoa pode não necessariamente funcionar para você.

Daniel F. Carter, gerente de marketing da Loanx acrescenta: “Colocar conteúdo sempre que possível é uma excelente estratégia para divulgar seus serviços. Quanto mais pessoas souberem o que você pode fazer, mais clientes você conseguirá.”

#4. Concentre-se em uma área de interesse específica (nicho)

Escolher atender a um nicho específico para sua agência na web tem seu próprio conjunto de vantagens e desvantagens. Embora não ser capaz de comercializar para todos os tipos de organização possa parecer uma desvantagem, a especialização pode levar a maiores taxas de fechamento, pois os clientes acreditam que você é o mais adequado entre todas as empresas mais genéricas. Afinal, quando você se concentra em atender um setor específico dos clientes, você constrói mais confiança. Eles acreditam que você tem uma maior compreensão de seus negócios específicos.

Mark Valderrama, CEO e fundador da Aquarium Store Depot, diz: “Quando se trata de organizar sua campanha de marketing on-line, ir até um mercado-alvo pode ser benéfico”. Você pode segmentar aqueles que já estão interessados ​​no nicho que deseja atender por meio de redes de publicidade como o Facebook. Também será fácil personalizar suas páginas de destino e seu site para esses usuários, fazendo com que eles se sintam mais à vontade com você.

#5. Ótimo atendimento ao cliente

Uma agência de serviços não pode durar muito se não fornecer um excelente atendimento ao cliente. Clientes insatisfeitos levam a críticas negativas, uma péssima reputação boca a boca e, em última análise, uma empresa que afasta os clientes em potencial. Apenas um influenciador irritado twittando sobre sua experiência ruim com sua marca pode impedir milhares de clientes em potencial. Não se engane: os novatos que estão pensando em contratá-lo vão querer ver sua página de avaliações do Google Meu Negócio ou de mídia social, e ficarão desanimados se descobrirem que outras pessoas tiveram problemas com sua empresa. Por causa dessa revisão aparentemente de uma estrela e do comentário feito abaixo dela, eles podem rejeitá-lo completamente e contratar outra pessoa.

Por outro lado, um bom atendimento ao cliente leva a uma reputação positiva e, em muitos casos, a indicações de clientes, o que leva a um trabalho de maior qualidade. Os clientes retornarão a você para suas necessidades de site e design como consequência de um atendimento excepcional ao cliente, bem como um ótimo relacionamento de trabalho cada vez que houver uma interação. Ele o distingue dos concorrentes que não o priorizam. Tim Parker, diretor de marketing da Syntax Integration, afirma que “a excelência no atendimento ao cliente garantirá que sua empresa mantenha os maiores níveis de profissionalismo e confiabilidade, além de gerar mais avaliações de cinco estrelas para atrair novos clientes em potencial.

#6. Oferecer programas de recompensas por indicação

Um sistema de recompensas de referência bem projetado é construído em torno de incentivar os clientes anteriores a promovê-lo para seus amigos e colegas. Ter um programa desse tipo pode ajudá-lo a construir uma rede de clientes de alta qualidade que confiam em você imediatamente. Afinal, fulano de tal veio altamente recomendado para você. Você pode agradecer a seus clientes por oferecer mais trabalho, fornecendo serviços sem nenhum custo para eles. Além disso, envie e-mails de acompanhamento para lembrá-los de coletar seus incentivos assim que suas tarefas forem concluídas.

Edward Mellett, fundador do Wikijob.uk, diz: “Apesar de estarmos em um mundo digital, uma das maneiras mais eficazes de expandirmos nossos negócios foi por meio de recomendações. Sempre nos orgulhamos de manter um alto padrão de atendimento ao cliente e garantimos que aproveitamos ao máximo nossos clientes satisfeitos, solicitando feedback e depoimentos que podemos compartilhar em nosso marketing. Também mantemos os clientes existentes atualizados com novos serviços por meio de nosso boletim informativo, levando a novos negócios e referências.

#7. Construa uma equipe forte

Todos os dias, há novas empresas procurando um site, bem como empresas estabelecidas procurando atualizar seus sites desatualizados. Na verdade, se você começar a obter um fluxo consistente de negócios, isso pode se tornar rapidamente esmagador. Você está tentando completar todas as tarefas por conta própria?

Jay Bats, cofundador e desenvolvedor da ContentBASE diz: “Muitos empresários ou freelancers de web design que estão tentando expandir seus negócios de web design continuam tentando lidar com tudo sozinhos, confiantes de que farão o trabalho corretamente e não terão que preocupar em delegar responsabilidades.” Ele acrescenta ainda “Este é o impedimento mais significativo para o dimensionamento. Eles rapidamente ficam sobrecarregados pelo trabalho e suas próprias limitações, e são obrigados a recusar novas tarefas porque são fisicamente incapazes de assumir mais.”

#8. Crie um Blogue

Uma das razões pelas quais o web design é um negócio tão competitivo é que os clientes reconheceram que o número de desenvolvedores web que podem contratar é ilimitado. Eles podem adquirir desenvolvedores da web pela metade do preço de um profissional, graças aos milhares de freelancers por aí.

Com tanta concorrência, você precisará se destacar do resto do grupo. Criar um blog é um método simples para fazer isso. Os blogs pessoais permitem que você se destaque em grande estilo. Você pode escrever de 3 a 5 peças semanais sobre métodos de desenvolvimento web ou tutoriais semanais; a escolha é inteiramente sua.

Aziz Ash, chefe de marketing da Rewaa, diz: “Você precisará de conteúdo gerado pelo usuário que demonstre o lado social de sua agência. Isso pode ser feito criando artigos de blog que convidem os leitores a responder a perguntas ou compartilhando imagens de sua equipe participando de eventos e discutindo seu trabalho. Isso ajuda na formação de um vínculo entre as empresas de web design e seus clientes, que pode ser facilmente explorado em futuros discursos de vendas se alguém estiver pensando em trabalhar com você sem conhecê-lo primeiro.”

#9. Continue a aprender novas habilidades:

Não é mais suficiente saber escrever ou colar plugins prontos em um framework no mundo do design e desenvolvimento online. Você precisará entender os fundamentos do design e desenvolvimento da web antes de poder expandir efetivamente seus negócios para novos patamares.

Antes que você possa se chamar genuinamente de mestre do ofício, você precisará mergulhar em tudo o que há para saber sobre design e desenvolvimento. Claro, você pode se dar bem com algumas habilidades básicas de design e programação no início, mas se você realmente quiser ter sucesso, não será suficiente.

Bradley Bonnen, fundador e CEO da iFlooded Restoration acrescenta: “Ter uma compreensão básica de linguagens de computador como HTML, JavaScript, CSS, DotNet e PHP, bem como habilidades de design acima da média usando o Photoshop ou outros aplicativos de design, o ajudará a crescer sua agência. Quanto maior o seu conhecimento, mais ele aparecerá em seu trabalho.”

A tecnologia evolui em um ritmo rápido, o que pode ser bonito e estressante, especialmente se você estiver lutando para acompanhá-la. Você vai querer estar à frente da maioria das tendências para manter sua agência de desenvolvimento web próspera e solvente. As sugestões deste post são algumas das maneiras fáceis de crescer e expandir seus negócios.