Guia definitivo para divulgação de vendas: o que é, como fazer e hacks de automação para 10 vezes mais oportunidades de vendas

Hoje vou mostrar como automatizar o alcance de vendas para que você possa encontrar seus clientes ideais, identificar leads de unicórnio e entregar clientes potenciais de alta intenção por uma fração do custo de confiar em representantes de vendas humanos.

A automação de divulgação de vendas do MobileMonkey economizou para nosso cliente mais de US$ 6.000 por mês no custo de um representante de desenvolvimento de vendas para encontrar, qualificar e agendar chamadas com leads para a equipe de vendas.

Com um fluxo de trabalho de divulgação automatizado, sua equipe pode evitar a abordagem típica de burro: abordar todo o processo de vendas manualmente e limitar seriamente o número de leads que você pode qualificar e converter.

Mas quando você simplifica as principais etapas do processo de divulgação, pode abrir o portal mágico para a Unicorn Land. Com o MobileMonkey, você pode automatizar tarefas manuais tediosas para que sua equipe de vendas possa se concentrar na descoberta e conversão de leads de alta intenção.

Pronto para começar a se conectar com seus leads de unicórnio? Em seu guia para divulgação de vendas da Unicorn Land, abordaremos:

• O que é divulgação de vendas?
• Qual é a diferença entre o alcance de vendas B2B e B2C?
• Como automatizar o alcance de vendas? Um tutorial passo a passo
  1. Encontre seus clientes em potencial
  2. Sincronize sua lista de clientes potenciais com uma ferramenta de automação de divulgação
  3. Crie uma automação de qualificação de leads

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O que é divulgação de vendas?

O que é divulgação de vendas? Simplificando, o alcance de vendas é o processo de interagir com clientes em potencial para orientá-los pelo funil de vendas de uma empresa com o objetivo de convertê-los em clientes. A divulgação de vendas inclui prospecção de vendas (encontrando possíveis clientes), divulgação de vendas (e-mail, telefone, mensagens de texto e outras mensagens, a fim de se conectar com clientes em potencial que correspondam ao perfil do cliente da empresa), qualificação de leads (entender se o cliente em potencial provavelmente comprará ) e, por fim, conectando prospects qualificados a um representante de vendas para fechar o negócio.

Criar uma estratégia de divulgação de vendas bem-sucedida certamente pode ser simples. Mas você precisa das ferramentas de vendas certas e dos canais de vendas certos.

Afinal, existem inúmeras maneiras de se conectar com clientes em potencial, desde fazer ligações telefônicas até enviar mensagens SMS e criar campanhas de e-mail. Na seção de tutorial deste artigo, mostrarei como pular chamadas frias demoradas e simplificar a divulgação com SMS.

Alcance de vendas B2B vs. B2C: Qual é a diferença?

Você pode personalizar o alcance para vendas business-to-business (B2B) ou business-to-consumer (B2C). As equipes de vendas B2B geralmente priorizam encontrar tomadores de decisão, construir confiança e nutrir leads por um longo período de tempo antes de fechar grandes negócios.

Para vendas B2C, os ciclos de vendas tendem a ser muito mais curtos e os negócios podem ser um pouco menores. No entanto, ainda é fundamental para as equipes de vendas B2C criar geração de leads, qualificação e nutrição no processo de divulgação, especialmente para coaches e criadores.

Você pode usar o tutorial para criar campanhas de divulgação automatizadas para vendas B2B ou B2C. Certifique-se de modificar o tom e o número de acompanhamentos para se adequar ao seu ciclo de vendas.

Como automatizar o alcance de vendas?

Para automatizar o alcance de vendas, você precisa de uma ferramenta de automação como o MobileMonkey. Mostrarei como criar um processo de automação usando o MobileMonkey e sua ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) de sua escolha.

Etapa de divulgação de vendas nº 1: encontre seus clientes em potencial

Primeiro, você precisa saber como alcançar clientes em potencial em escala. O banco de dados proprietário do MobileMonkey – que tem mais de 100 milhões de clientes potenciais e 10.000 sinais – pode ajudar.

Usando nosso banco de dados, podemos ajudá-lo a encontrar clientes em potencial que se encaixam no seu perfil de cliente ideal, mesmo em segmentos B2C e influenciadores difíceis de segmentar.

Para geração máxima de leads, profissionais de marketing e empresas também devem conectar uma automação de qualificação de leads (consulte a etapa 3) ao Instagram, Facebook, bate-papo do site e detecção de contato do visitante do site.

Etapa de divulgação de vendas nº 2: sincronize sua lista de clientes em potencial com uma ferramenta de automação de divulgação

Assim que tiver uma lista de clientes potenciais, é hora de sincronizá-la com o MobileMonkey. Você pode estar integrando o MobileMonkey com o Google Sheets ou um CRM como HubSpot ou Salesforce. Para este exemplo, faremos o upload de uma lista de clientes em potencial diretamente.

Vá para a guia Automações e clique para criar uma nova oferta de download gratuito de e-book / whitepaper.

Escolha Mensagens de Texto para o canal de mensagens e clique em Vamos lá quando vir o Mapa do Unicórnio.

Em seguida, clique no botão Adicionar acionador e selecione Carregar lista de contatos manualmente . Certifique-se de que sua lista use o formato no link deste formato para que nomes, endereços de e-mail e números de telefone sejam mapeados corretamente.

Você pode repetir esse processo quando tiver outra lista de leads para entrar em contato. Clique no botão Add Trigger e carregue sua nova lista.

Etapa de divulgação de vendas nº 3: crie uma automação de qualificação de leads

Agora é hora de criar sua automação de vendas. Você pode usar o modelo Free E-book / Whitepaper Download Offer para configurar uma sequência de mensagens de texto e e-mails automatizados.

Primeiro, você precisa qualificar os prospects em sua lista. Você pode fazer isso adicionando uma pequena série de mensagens SMS na parte superior da automação.

Comece cumprimentando os clientes em potencial e oferecendo uma breve introdução ao seu produto ou serviço. Em seguida, pergunte se eles gostariam de saber mais, usando o widget Opções para criar prompts.

Depois que os clientes em potencial tiverem manifestado interesse em sua oferta, faça algumas perguntas de qualificação. Por exemplo, você pode solicitar detalhes da empresa, orçamento ou prazo de compra.

Neste exemplo, vamos perguntar sobre o tamanho da empresa e o tamanho do negócio. Cada resposta é salva em um atributo no MobileMonkey para que possamos filtrar ou segmentar facilmente os dados posteriormente.

Também vamos perguntar aos clientes em potencial quando eles planejam comprar, já que o tempo é um importante fator de qualificação. Novamente, salvaremos a resposta deles em um atributo.

Em seguida, configure seu detector de unicórnio para identificar leads de unicórnio – ou qualificar leads. Aqui é onde todos esses atributos são úteis.

Clique no botão Adicionar filtro e selecione Atributos . Em seguida, use o menu suspenso para encontrar os atributos que você deseja usar para qualificar leads. Para este exemplo, adicionaremos pessoas que responderam que estão prontas para comprar agora.

O detector de unicórnio separará automaticamente os burros dos unicórnios. Você pode criar sequências de reengajamento separadas para ambos, com o objetivo de converter leads de unicórnio agora e acompanhar com leads de burro mais tarde.

Envie um texto de acompanhamento rápido para seus leads de unicórnio imediatamente. Em sua mensagem SMS, inclua um link para a oferta ou isca digital que você mencionou na mensagem original. Nesse caso, enviaremos um link de texto para uma demonstração que estamos oferecendo aos leads de unicórnio.

Se você tiver leads de unicórnio em suas mãos, é uma boa ideia continuar entrando em contato. Você pode adicionar mais textos à sequência ou automatizar mensagens de e-mail para se conectar por meio de vários canais.

Não se esqueça de envolver sua equipe de vendas e envolvê-los no processo de vendas.

Você pode adicionar uma notificação com lógica condicional, alertando sua equipe de vendas quando você receber um lead unicórnio, para que eles possam intervir e fechar negócios.

Comece a automatizar o alcance de vendas e encontrar leads de unicórnio

Com um sistema automatizado, sua equipe pode lidar com a divulgação de vendas com muito mais eficiência. Isso significa que você pode se conectar com clientes em potencial em escala, economizando tempo e aborrecimentos da equipe de vendas, trazendo-os apenas quando for a hora de fazerem sua mágica.

Quer começar a encontrar seus próprios leads de unicórnio? Obtenha uma avaliação gratuita do MobileMonkey e confira você mesmo nossa automação de divulgação de vendas.

Perguntas frequentes sobre divulgação de vendas

Quais são os exemplos de divulgação?

O alcance tem tudo a ver com conectar-se com seus clientes potenciais ideais. Você pode alcançar clientes em potencial em canais como:

• SMS, onde você pode enviar textos automatizados
• E-mail, onde você pode configurar campanhas de gotejamento
• Mídias sociais, onde você pode criar um funil de marketing digital

Dominar o alcance em um único canal é uma conquista. Mas usar vários canais simultaneamente pode ser ainda mais eficaz.

Sempre que possível, peça aos clientes em potencial mais informações de contato. Dessa forma, você pode se conectar com eles em uma variedade maior de canais e criar ainda mais pontos de contato.

Por que a divulgação de vendas é importante?

O alcance de vendas é fundamental para construir relacionamentos, estabelecer confiança e qualificar leads. Com uma estratégia de divulgação bem-sucedida, sua equipe de vendas pode manter o pipeline de sua empresa cheio e fechar mais negócios.

E com o alcance automatizado, você pode gerenciar várias tarefas manuais sem envolver sua equipe de vendas. Dessa forma, seus representantes de vendas podem usar suas habilidades para negociar negócios incríveis, em vez de perder tempo com prospecção e geração de leads.

O que significa divulgação no marketing?

No marketing, o alcance refere-se à construção de relacionamentos com seu cliente-alvo. Isso significa compartilhar recursos de alto valor e ajudar os clientes em potencial a enfrentar seus maiores desafios.

Uma ótima maneira de usar os canais de marketing para divulgação é enviar DMs ou comentários automatizados quando os clientes em potencial enviarem determinadas palavras-chave no Instagram ou no Facebook. Com o MobileMonkey, você pode configurar facilmente esses fluxos de trabalho para alcançar os clientes em potencial automaticamente.

Qual é a diferença entre divulgação e marketing?

Em vez de separar divulgação e marketing, é útil pensar em como eles podem trabalhar juntos. Usando uma série de fluxos de trabalho automatizados, as equipes de vendas e marketing podem colaborar para se conectar com clientes em potencial.

Depois de adicionar clientes em potencial ao seu funil, você pode usar os canais de marketing para nutri-los e qualificá-los. Então você pode entregar leads qualificados – ou unicórnios, como gostamos de chamá-los – para sua equipe de vendas.

Próximos passos importantes

• Crie seus próprios funis de vendas automatizados com o MobileMonkey. Comece gratuitamente hoje mesmo.
• Converse e aprenda sobre automação de divulgação de vendas com outros entusiastas do crescimento. Junte-se ao MobileMonkey Island, nosso grupo no Facebook de 40 mil profissionais de marketing e empreendedores que estão prontos para apoiá-lo.
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