Guía definitiva para el alcance de ventas: qué es, cómo hacerlo y trucos de automatización para 10 veces más oportunidades de ventas

Hoy le mostraré cómo automatizar el alcance de ventas para que pueda encontrar a sus clientes ideales, identificar clientes potenciales y entregar prospectos de alta intención a una fracción del costo de confiar en representantes de ventas humanos.

La automatización del alcance de ventas de MobileMonkey le ahorró a nuestro cliente más de $6,000 por mes en el costo de un representante de desarrollo de ventas para encontrar, calificar y programar llamadas con clientes potenciales para el equipo de ventas.

Con un flujo de trabajo de alcance automatizado, su equipo puede evitar el típico enfoque de burro: abordar todo el proceso de ventas manualmente y limitar seriamente la cantidad de clientes potenciales que puede calificar y convertir.

Pero cuando simplifica los pasos clave del proceso de divulgación, puede abrir el portal mágico a Unicorn Land. Con MobileMonkey, puede automatizar tareas manuales tediosas para que su equipo de ventas pueda concentrarse en descubrir y convertir clientes potenciales de alta intención.

¿Estás listo para comenzar a conectarte con tus clientes potenciales unicornio? En su guía para el alcance de ventas de Unicorn Land, cubriremos:

• ¿Qué es el alcance de ventas?
• ¿Cuál es la diferencia entre el alcance de ventas B2B y B2C?
• ¿Cómo automatizar el alcance de las ventas? Un tutorial paso a paso
  1. Encuentre sus prospectos objetivo
  2. Sincronice su lista de prospectos con una herramienta de automatización de alcance
  3. Crear una automatización de calificación de prospectos

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¿Qué es el alcance de ventas?

¿Qué es el alcance de ventas? En pocas palabras, el alcance de ventas es el proceso de interactuar con prospectos objetivo para guiarlos a través del embudo de ventas de una empresa con el objetivo de convertirlos en clientes. El alcance de ventas incluye prospección de ventas (encontrar posibles clientes), alcance de ventas (correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y otros mensajes, para conectarse con clientes potenciales que coincidan con el perfil de cliente de la empresa), calificación de clientes potenciales (comprender si es probable que el cliente potencial compre ) y, en última instancia, conectando prospectos calificados con un representante de ventas para cerrar el trato.

La creación de una estrategia exitosa de divulgación de ventas ciertamente puede ser sencilla. Pero necesita las herramientas de ventas adecuadas y los canales de venta correctos.

Después de todo, hay innumerables formas de conectarse con clientes potenciales, desde hacer llamadas telefónicas hasta enviar mensajes SMS y crear campañas de correo electrónico. En la sección de tutoriales de este artículo, le mostraré cómo omitir llamadas en frío que consumen mucho tiempo y simplificar el alcance con SMS.

Alcance de ventas B2B vs B2C: ¿Cuál es la diferencia?

Puede adaptar el alcance a las ventas de empresa a empresa (B2B) o de empresa a consumidor (B2C). Los equipos de ventas B2B generalmente priorizan la búsqueda de tomadores de decisiones, la generación de confianza y el fomento de clientes potenciales durante un período de tiempo más largo antes de cerrar grandes acuerdos.

Para las ventas B2C, los ciclos de ventas tienden a ser mucho más cortos y las ofertas pueden ser un poco más pequeñas. Sin embargo, sigue siendo fundamental para los equipos de ventas B2C incorporar la generación, la calificación y el fomento de oportunidades de venta en el proceso de divulgación, especialmente para entrenadores y creadores.

Puede utilizar el tutorial para crear campañas de divulgación automatizadas para ventas B2B o B2C. Asegúrate de modificar el tono y el número de seguimientos para que se ajusten a tu ciclo de ventas.

¿Cómo automatizar el alcance de las ventas?

Para automatizar el alcance de las ventas, necesita una herramienta de automatización como MobileMonkey. Le mostraré cómo crear un proceso de automatización utilizando MobileMonkey y la herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que prefiera.

Alcance de ventas Paso n.º 1: Encuentre sus prospectos objetivo

En primer lugar, debe saber cómo llegar a clientes potenciales a gran escala. La base de datos patentada de MobileMonkey, que tiene más de 100 millones de prospectos y 10 000 señales, puede ayudar.

Con nuestra base de datos, podemos ayudarlo a encontrar prospectos que se ajusten a su perfil de cliente ideal, incluso en segmentos B2C y de influencers difíciles de alcanzar.

Para obtener la máxima generación de oportunidades de venta, los especialistas en marketing y las empresas también deben conectar una automatización de calificación de oportunidades de venta (consulte el paso n.° 3) a Instagram, Facebook, el chat del sitio web y la detección de contactos de visitantes del sitio web.

Alcance de ventas Paso n.º 2: sincronice su lista de prospectos con una herramienta de automatización de alcance

Una vez que tenga una lista de prospectos, es hora de sincronizarla con MobileMonkey. Es posible que esté integrando MobileMonkey con Hojas de cálculo de Google o un CRM como HubSpot o Salesforce. Para este ejemplo, cargaremos una lista de prospectos directamente.

Vaya a la pestaña Automatizaciones y haga clic para crear una nueva oferta gratuita de descarga de libros electrónicos/documentos técnicos.

Elija Mensajes de texto para el canal de mensajería y haga clic en Vamos cuando vea el mapa de unicornio.

Luego haga clic en el botón Agregar activador y seleccione Cargar manualmente la lista de contactos . Asegúrese de que su lista use el formato en el enlace de este formato para que los nombres, las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono se asignen correctamente.

Puede repetir este proceso cuando tenga otra lista de clientes potenciales para contactar. Haga clic en el botón Agregar activador y cargue su nueva lista.

Ventas Alcance Paso #3: Cree una automatización de calificación de prospectos

Ahora es el momento de crear su automatización de ventas. Puede utilizar la plantilla de oferta de descarga gratuita de libros electrónicos/documentos técnicos para configurar una secuencia de mensajes de texto y correos electrónicos automatizados.

Primero, debe calificar a los prospectos en su lista. Puede hacerlo agregando una serie corta de mensajes SMS en la parte superior de la automatización.

Comience saludando a los prospectos y ofreciendo una breve introducción a su producto o servicio. Luego pregúnteles si les gustaría obtener más información, utilizando el widget Opciones para crear avisos.

Una vez que los prospectos hayan expresado interés en su oferta, haga algunas preguntas calificativas. Por ejemplo, puede solicitar detalles de la empresa, presupuesto o plazo de compra.

En este ejemplo, vamos a preguntar sobre el tamaño de la empresa y el tamaño del negocio. Cada respuesta se guarda en un atributo en MobileMonkey para que podamos filtrar o segmentar fácilmente los datos más adelante.

También preguntaremos a los prospectos cuándo planean comprar, ya que el tiempo es un factor de calificación importante. Nuevamente, guardaremos su respuesta en un atributo.

A continuación, configure su Unicorn Detector para identificar clientes potenciales unicornio o calificar clientes potenciales. Aquí es donde todos esos atributos son útiles.

Haga clic en el botón Agregar filtro y seleccione Atributos . Luego use el menú desplegable para encontrar los atributos que desea usar para calificar clientes potenciales. Para este ejemplo, agregaremos personas que respondieron que están listas para comprar ahora.

El detector de unicornios separará automáticamente a los burros de los unicornios. Puede crear secuencias de reenganche separadas para ambos, con el objetivo de convertir clientes potenciales de unicornio ahora y seguir con clientes potenciales de burro más adelante.

Envíe un mensaje de texto de seguimiento rápido a sus clientes potenciales de unicornio de inmediato. En su mensaje SMS, incluya un enlace a la oferta o lead magnet que mencionó en su mensaje original. En este caso, enviaremos un mensaje de texto con un enlace a una demostración que estamos ofreciendo a los clientes potenciales unicornio.

Si tienes correas de unicornio en tus manos, es una buena idea seguir acercándote. Puede agregar más textos a la secuencia o automatizar mensajes de correo electrónico para conectarse a través de múltiples canales.

No olvide conectar a su equipo de ventas e involucrarlos en el proceso de ventas.

Puede agregar una notificación con lógica condicional, alertando a su equipo de ventas cuando obtenga un cliente potencial unicornio, para que puedan intervenir y cerrar tratos.

Comience a automatizar el alcance de ventas y encuentre clientes potenciales unicornio

Con un sistema automatizado implementado, su equipo puede manejar el alcance de ventas de manera mucho más eficiente. Eso significa que puede conectarse con los clientes potenciales objetivo a gran escala mientras le ahorra tiempo y molestias a su equipo de ventas, solo acercándolos cuando sea el momento de que hagan su magia.

¿Quieres comenzar a encontrar tus propios contactos de unicornio? Obtenga una prueba gratuita de MobileMonkey y compruebe usted mismo nuestra automatización de divulgación de ventas.

Preguntas frecuentes sobre el alcance de ventas

¿Cuáles son ejemplos de divulgación?

El alcance tiene que ver con conectarse con sus prospectos ideales. Puede comunicarse con clientes potenciales en canales como:

• SMS, donde puedes enviar textos automatizados
• Correo electrónico, donde puede configurar campañas de goteo
• Redes sociales, donde puedes crear un embudo de marketing digital

Dominar la divulgación en un solo canal es un logro. Pero usar múltiples canales simultáneamente puede ser aún más efectivo.

Siempre que sea posible, solicite a los prospectos más información de contacto. De esa manera, puede conectarse con ellos en una gama más amplia de canales y crear aún más puntos de contacto.

¿Por qué es importante el alcance de las ventas?

El alcance de ventas es fundamental para construir relaciones, establecer confianza y calificar clientes potenciales. Con una estrategia de alcance exitosa, su equipo de ventas puede mantener llena la tubería de su empresa y cerrar más tratos.

Y con el alcance automatizado, puede administrar un montón de tareas manuales sin involucrar a su equipo de ventas. De esa manera, sus representantes de ventas pueden usar sus habilidades para negociar ofertas increíbles, en lugar de perder el tiempo en la prospección y la generación de clientes potenciales.

¿Qué significa divulgación en marketing?

En marketing, el alcance se refiere a construir relaciones con su cliente objetivo. Eso significa compartir recursos de alto valor y ayudar a los prospectos a enfrentar sus mayores desafíos.

Una excelente manera de utilizar los canales de marketing para la divulgación es enviar mensajes directos automáticos o comentarios cuando los prospectos le envían ciertas palabras clave en Instagram o Facebook. Con MobileMonkey, puede configurar fácilmente estos flujos de trabajo para que pueda llegar a los clientes potenciales automáticamente.

¿Cuál es la diferencia entre difusión y marketing?

En lugar de separar la divulgación y el marketing, es útil pensar en cómo pueden trabajar juntos. Mediante una serie de flujos de trabajo automatizados, los equipos de ventas y marketing pueden colaborar para conectarse con los clientes potenciales objetivo.

Una vez que agregue clientes potenciales a su embudo, puede usar canales de marketing para nutrirlos y calificarlos. Luego, puede entregar clientes potenciales calificados, o unicornios, como nos gusta llamarlos, a su equipo de ventas.

Próximos pasos importantes

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