セールス アウトリーチの究極のガイド: 概要、方法、10 倍以上のセールス チャンスのための自動化ハック
公開: 2022-08-05今日は、セールス アウトリーチを自動化する方法を紹介します。これにより、理想的な顧客を見つけ、ユニコーン リードを特定し、人間のセールス担当者に頼る数分の 1 のコストで意欲的な見込み客を提供できます。
MobileMonkey のセールス アウトリーチの自動化により、お客様はセールス開発担当者がセールス チームのリードを見つけて見込み客との通話を予約するためにかかる費用を月額 6,000 ドル以上節約できました。
自動化されたアウトリーチ ワークフローを使用すると、チームは典型的なロバのアプローチを回避できます。つまり、販売プロセス全体に手動で取り組み、認定して変換できるリードの数を大幅に制限します。
しかし、アウトリーチ プロセスの重要なステップを合理化すると、Unicorn Land への魔法のポータルを開くことができます。 MobileMonkey を使用すると、面倒な手動タスクを自動化できるため、営業チームは意欲の高いリードの発見と変換に集中できます。
ユニコーンのリードとつながる準備はできましたか? Unicorn Land のセールス アウトリーチのガイドでは、次の内容を取り上げます。
- セールスアウトリーチとは何ですか？
- B2B と B2C のセールス アウトリーチの違いは何ですか?
- セールス アウトリーチをどのように自動化しますか? ステップバイステップのチュートリアル
- ターゲットとなる見込み客を見つける
- 見込み客リストをアウトリーチ自動化ツールと同期する
- 見込み客の見込み評価の自動化を作成する
MobileMonkey FunnelPro で見込み客を見逃すことはありません
質の高い見込み客を置き去りにしないでください! MobileMonkey FunnelPro を使用して、最も人気のある顧客メッセージ チャネル全体でリードを自動的に追跡、評価、フォローアップします。 FunnelPro の強力なリードジェネレーションとファネル最適化機能を今すぐご覧ください!
セールスアウトリーチとは何ですか？
セールスアウトリーチとは何ですか？ 簡単に言えば、セールス アウトリーチとは、対象となる見込み客とやり取りして、見込み客を顧客に変えることを目標に、ビジネスのセールス ファネルを案内するプロセスです。 セールス アウトリーチには、セールス プロスペクティング (潜在的な顧客を見つけること)、セールス アウトリーチ (ビジネスの顧客プロファイルに一致する潜在的な顧客とつながるための電子メール、電話、テキスト、およびその他のメッセージ)、見込み顧客の評価 (潜在的な顧客が購入する可能性があるかどうかの理解) が含まれます。 ）、最終的に見込み顧客と営業担当者を結びつけ、取引を成立させます。
成功するセールス アウトリーチ戦略を作成することは、確かに簡単です。 ただし、適切な販売ツールと適切な販売チャネルが必要です。
電話をかける、SMS メッセージを送信する、メール キャンペーンを作成するなど、潜在的な顧客とつながる方法は無数にあります。 この記事のチュートリアル セクションでは、時間のかかるコールド コールをスキップし、SMS を使用してアウトリーチを簡素化する方法を紹介します。
B2B と B2C のセールス アウトリーチ: 違いは何ですか?
企業対企業 (B2B) または企業対消費者 (B2C) の販売に合わせてアウトリーチを調整できます。 B2B 営業チームは通常、意思決定者を見つけ、信頼を築き、見込み客を育成することを優先してから、大きな取引を成立させます。
B2C 販売の場合、販売サイクルははるかに短くなる傾向があり、取引は少し小さくなる可能性があります。 それでもなお、B2C セールス チームにとって、特にコーチやクリエイターにとって、リード ジェネレーション、クオリフィケーション、および育成をアウトリーチ プロセスに組み込むことは依然として重要です。
チュートリアルを使用して、B2B または B2C 販売用の自動アウトリーチ キャンペーンを作成できます。 販売サイクルに合わせてトーンとフォローアップの数を変更してください。
セールス アウトリーチをどのように自動化しますか?
セールス アウトリーチを自動化するには、MobileMonkey のような自動化ツールが必要です。 MobileMonkey と任意の顧客関係管理 (CRM) ツールを使用して自動化プロセスを作成する方法を紹介します。
セールス アウトリーチのステップ 1: 対象となる見込み顧客を見つける
まず、見込み顧客に大規模にリーチする方法を知る必要があります。 MobileMonkey 独自のデータベース (1 億を超える見込み客と 10,000 のシグナルを含む) が役に立ちます。
当社のデータベースを使用して、ターゲットを絞るのが難しいインフルエンサーや B2C セグメントであっても、理想的な顧客プロファイルに適合する見込み客を見つけることができます。
リードジェネレーションを最大化するために、マーケティング担当者と企業は、リード評価の自動化 (ステップ 3 を参照) を Instagram、Facebook、Web サイトチャット、および Web サイト訪問者の接触検出にも接続する必要があります。
セールス アウトリーチ ステップ 2: 見込み客リストをアウトリーチ自動化ツールと同期する
見込み客リストを取得したら、MobileMonkey と同期します。 MobileMonkey を Google スプレッドシートや HubSpot や Salesforce などの CRM と統合している可能性があります。 この例では、プロスペクト リストを直接アップロードします。
自動化タブに移動し、クリックして新しい無料の電子書籍/ホワイトペーパー ダウンロード オファーを作成します。
メッセージング チャネルとして [テキスト メッセージ] を選択し、ユニコーン マップが表示されたら [ Let's Go ] をクリックします。
次に、[トリガーの追加] ボタンをクリックし、[連絡先リストを手動でアップロード] を選択します。 名前、メール アドレス、電話番号が正しくマッピングされるように、リストがこの形式のリンクの形式を使用していることを確認してください。
連絡先の見込み客の別のリストがある場合は、このプロセスを繰り返すことができます。 [トリガーを追加] ボタンをクリックして、新しいリストをアップロードします。
セールス アウトリーチのステップ 3: 見込み客の見込み評価の自動化を作成する
次は、セールス オートメーションを作成します。 無料の電子書籍/ホワイトペーパー ダウンロード オファー テンプレートを使用して、一連の自動化されたテキスト メッセージと電子メールを設定できます。
まず、リストの見込み客を絞り込む必要があります。 オートメーションの上部に一連の短い SMS メッセージを追加することで、これを行うことができます。
見込み客に挨拶し、製品やサービスを簡単に紹介して、物事を開始します。 次に、オプションウィジェットを使用してプロンプトを作成し、詳細を知りたいかどうかを尋ねます。
見込み客があなたのオファーに興味を示したら、適格な質問をいくつかします。 たとえば、会社の詳細、予算、または購入の時間枠を尋ねることができます。
この例では、会社の規模と取引規模について質問します。 各応答は MobileMonkey の属性に保存されるため、後でデータによって簡単にフィルター処理またはセグメント化できます。
また、タイミングが主要な適格要素であるため、いつ購入を計画しているのかを見込み客に尋ねます。 ここでも、応答を属性に保存します。
次に、Unicorn Detector をセットアップして、ユニコーン リードを特定します。つまり、リードを特定します。 ここで、これらすべての属性が役に立ちます。
[フィルターの追加] ボタンをクリックし、 [属性] を選択します。 次に、ドロップダウン メニューを使用して、リードの評価に使用する属性を見つけます。 この例では、今すぐ購入する準備ができていると回答したユーザーを追加します。
Unicorn Detector は、ユニコーンからロバを自動的に分離します。 ユニコーンのリードをすぐに変換し、後でロバのリードをフォローアップすることを目標に、両方の再エンゲージメント シーケンスを個別に作成できます。
ユニコーンのリードにすぐに簡単なフォローアップ テキストを送信します。 SMS メッセージに、元のメッセージで言及したオファーまたはリード マグネットへのリンクを含めます。 この場合、ユニコーン リードに提供しているデモへのリンクをテキスト メッセージで送信します。
手にユニコーンのリードがある場合は、手を差し伸べ続けることをお勧めします。 シーケンスにテキストを追加したり、電子メール メッセージを自動化して複数のチャネルを介して接続したりできます。
営業チームを巻き込み、営業プロセスに参加させることを忘れないでください。
条件付きロジックを使用して通知を追加し、ユニコーンの見込み客を獲得したときに営業チームに警告することができます。これにより、営業チームは介入して商談を成立させることができます。
セールス アウトリーチの自動化とユニコーン リードの発見を開始
自動化されたシステムを導入することで、チームは販売活動をより効率的に処理できます。 つまり、営業チームの時間と労力を節約しながら、対象となる見込み客と大規模につながることができます。見込み客が魔法を働かせるときだけ、見込み客を呼び込むことができます。
あなた自身のユニコーンのリードを見つけたいですか？ MobileMonkey の無料試用版を入手して、セールス アウトリーチの自動化をご自身で確認してください。
セールス アウトリーチに関するよくある質問
アウトリーチの例は何ですか？
アウトリーチとは、理想的な見込み客とつながることです。 次のようなチャネルで潜在的な顧客に連絡できます。
- 自動化されたテキストを送信できる SMS
- ドリップキャンペーンを設定できるメール
- デジタル マーケティング ファネルを作成できるソーシャル メディア
単一のチャネルでアウトリーチをマスターすることは、成果です。 ただし、複数のチャネルを同時に使用すると、さらに効果的です。
可能な限り、見込み客に詳細な連絡先情報を尋ねてください。 そうすれば、より幅広いチャネルで顧客とつながり、さらに多くのタッチポイントを作成できます。
セールス アウトリーチが重要な理由
セールス アウトリーチは、関係を構築し、信頼を確立し、リードを特定するために重要です。 アウトリーチ戦略が成功すれば、営業チームは会社のパイプラインをフルに保ち、より多くの取引を成立させることができます。
また、自動化されたアウトリーチを使用すると、営業チームが関与することなく、大量の手動タスクを管理できます. そうすれば、営業担当者は見込み顧客の開拓やリード獲得に時間を浪費するのではなく、スキルを使って素晴らしい取引を交渉できます。
マーケティングにおけるアウトリーチとは？
マーケティングにおけるアウトリーチとは、ターゲット顧客との関係を構築することを指します。 つまり、価値の高いリソースを共有し、見込み顧客が最大の課題に対処できるように支援することを意味します。
アウトリーチにマーケティング チャネルを使用する優れた方法は、見込み客が Instagram や Facebook で特定のキーワードを送信したときに、自動 DM やコメントを送信することです。 MobileMonkey を使用すると、これらのワークフローを簡単に設定できるため、見込み客に自動的にリーチできます。
アウトリーチとマーケティングの違いは何ですか？
アウトリーチとマーケティングを分離するのではなく、それらがどのように連携できるかを考えることが役に立ちます。 一連の自動化されたワークフローを使用して、セールス チームとマーケティング チームが協力して、対象となる見込み客とつながることができます。
潜在的なクライアントを目標到達プロセスに追加したら、マーケティング チャネルを使用してそれらを育成し、評価することができます。 その後、適格な見込み客 (ユニコーンと呼んでいます) を営業チームに提供できます。
重要な次のステップ
- MobileMonkey を使用して、独自の自動セールス ファネルを作成します。 今すぐ無料で始めましょう。
- 他の成長愛好家とセールス アウトリーチの自動化について話し、学びましょう。 あなたをサポートする準備ができている 40,000 人のマーケティング担当者と起業家からなる Facebook グループ、MobileMonkey Island に参加してください。
- https://mobilemonkey.com/chatbot-tutorial は、営業担当者およびマーケティング担当者向けの無料のチュートリアルおよびトレーニング エリアです。