Ultimativer Leitfaden für Sales Outreach: Was es ist, wie es gemacht wird und Automatisierungs-Hacks für 10-mal mehr Verkaufschancen

Heute zeige ich Ihnen, wie Sie die Kontaktaufnahme automatisieren können, damit Sie Ihre idealen Kunden finden, Einhorn-Leads identifizieren und Interessenten mit hoher Absicht erreichen können, und das zu einem Bruchteil der Kosten, die Sie mit menschlichen Vertriebsmitarbeitern verbringen würden.

MobileMonkey Sales Outreach Automation sparte unserem Kunden über 6.000 US-Dollar pro Monat an Kosten für einen Vertriebsmitarbeiter, um Anrufe mit Leads für das Vertriebsteam zu finden, zu qualifizieren und zu buchen.

Mit einem automatisierten Outreach-Workflow kann Ihr Team den typischen Eselsansatz vermeiden: den gesamten Verkaufsprozess manuell anzugehen und die Anzahl der Leads, die Sie qualifizieren und konvertieren können, ernsthaft zu begrenzen.

Aber wenn Sie die wichtigsten Schritte des Outreach-Prozesses rationalisieren, können Sie das magische Portal zu Unicorn Land öffnen. Mit MobileMonkey können Sie lästige manuelle Aufgaben automatisieren, damit sich Ihr Vertriebsteam auf das Auffinden und Konvertieren von High-Intent-Leads konzentrieren kann.

Sind Sie bereit, sich mit Ihren Einhorn-Leads zu verbinden? In Ihrem Leitfaden zur Kontaktaufnahme mit Unicorn Land werden wir Folgendes behandeln:

• Was ist Sales Outreach?
• Was ist der Unterschied zwischen B2B- und B2C-Vertriebsarbeit?
• Wie automatisieren Sie den Vertriebskontakt? Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
  1. Finden Sie Ihre Zielaussichten
  2. Synchronisieren Sie Ihre Interessentenliste mit einem Outreach-Automatisierungstool
  3. Erstellen Sie eine Automatisierung zur Lead-Qualifizierung

Mit MobileMonkey FunnelPro verpassen Sie nie wieder einen Lead

Hinterlassen Sie keinen qualifizierten Lead! Verwenden Sie MobileMonkey FunnelPro, um Leads über die beliebtesten Kanäle für Kundennachrichten automatisch zu verfolgen, zu qualifizieren und nachzuverfolgen. Sehen Sie sich noch heute die leistungsstarken Funktionen zur Lead-Generierung und Funnel-Optimierung von FunnelPro an!

Fordern Sie meine kostenlose Beratung an

Was ist Sales Outreach?

Was ist Sales Outreach? Einfach ausgedrückt ist Sales Outreach der Prozess der Interaktion mit potenziellen Kunden, um sie durch den Verkaufstrichter eines Unternehmens zu führen, mit dem Ziel, sie in Kunden umzuwandeln. Sales Outreach umfasst Sales Prospecting (Suchen nach möglichen Kunden), Sales Outreach (E-Mail, Telefon, SMS und andere Nachrichten, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, die dem Kundenprofil des Unternehmens entsprechen), Lead-Qualifizierung (Erkennen, ob der potenzielle Kunde wahrscheinlich kaufen wird ) und schließlich die Verbindung qualifizierter Interessenten mit einem Vertriebsmitarbeiter, um das Geschäft abzuschließen.

Das Erstellen einer erfolgreichen Vertriebsstrategie kann ganz einfach sein. Aber Sie brauchen die richtigen Vertriebstools und die richtigen Vertriebskanäle.

Schließlich gibt es unzählige Möglichkeiten, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten – vom Telefonieren über das Versenden von SMS-Nachrichten bis hin zum Erstellen von E-Mail-Kampagnen. Im Tutorial-Abschnitt dieses Artikels zeige ich Ihnen, wie Sie zeitraubende Kaltakquise überspringen und die Kontaktaufnahme mit SMS vereinfachen.

B2B vs. B2C Sales Outreach: Was ist der Unterschied?

Sie können die Reichweite auf Business-to-Business (B2B)- oder Business-to-Consumer (B2C)-Verkäufe zuschneiden. B2B-Vertriebsteams priorisieren im Allgemeinen die Suche nach Entscheidungsträgern, den Aufbau von Vertrauen und die Pflege von Leads über einen längeren Zeitraum, bevor sie große Geschäfte abschließen.

Bei B2C-Verkäufen sind die Verkaufszyklen in der Regel viel kürzer und die Deals können etwas kleiner sein. Dennoch ist es für B2C-Vertriebsteams nach wie vor entscheidend, Lead-Generierung, -Qualifizierung und -Pflege in den Outreach-Prozess einzubauen – insbesondere für Coaches und Entwickler.

Sie können das Tutorial verwenden, um automatisierte Outreach-Kampagnen für den B2B- oder B2C-Vertrieb zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Ton und die Anzahl der Follow-ups an Ihren Verkaufszyklus anpassen.

Wie automatisieren Sie den Vertriebskontakt?

Um die Kontaktaufnahme zu automatisieren, benötigen Sie ein Automatisierungstool wie MobileMonkey. Ich zeige Ihnen, wie Sie mit MobileMonkey und dem CRM-Tool Ihrer Wahl einen Automatisierungsprozess erstellen.

Sales Outreach Schritt Nr. 1: Finden Sie Ihre potenziellen Kunden

Zunächst müssen Sie wissen, wie Sie potenzielle Kunden in großem Umfang erreichen. Die proprietäre Datenbank von MobileMonkey – die über 100 Millionen potenzielle Kunden und 10.000 Signale enthält – kann dabei helfen.

Mithilfe unserer Datenbank können wir Ihnen helfen, Interessenten zu finden, die zu Ihrem idealen Kundenprofil passen, selbst in schwer zu erreichenden Influencer- und B2C-Segmenten.

Für eine maximale Lead-Generierung sollten Vermarkter und Unternehmen auch eine Lead-Qualifizierungsautomatisierung (siehe Schritt 3) mit Instagram, Facebook, dem Website-Chat und der Kontakterkennung von Website-Besuchern verbinden.

Sales Outreach Schritt Nr. 2: Synchronisieren Sie Ihre Interessentenliste mit einem Outreach-Automatisierungstool

Sobald Sie eine Interessentenliste haben, ist es an der Zeit, sie mit MobileMonkey zu synchronisieren. Möglicherweise integrieren Sie MobileMonkey in Google Sheets oder ein CRM wie HubSpot oder Salesforce. Für dieses Beispiel laden wir direkt eine Interessentenliste hoch.

Gehen Sie zur Registerkarte „ Automatisierungen “ und klicken Sie auf , um ein neues kostenloses E-Book-/Whitepaper-Download-Angebot zu erstellen.

Wählen Sie Textnachrichten für den Messaging-Kanal und klicken Sie auf Los geht's , wenn Sie die Einhorn-Karte sehen.

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Auslöser hinzufügen und wählen Sie Kontaktliste manuell hochladen aus. Stellen Sie sicher, dass Ihre Liste das Format in diesem Format- Link verwendet, damit Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern korrekt zugeordnet werden.

Sie können diesen Vorgang wiederholen, wenn Sie eine weitere Liste mit zu kontaktierenden Leads haben. Klicken Sie auf die Schaltfläche Auslöser hinzufügen und laden Sie Ihre neue Liste hoch.

Sales Outreach Schritt Nr. 3: Erstellen Sie eine Lead-Qualifizierungsautomatisierung

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Verkaufsautomatisierung zu erstellen. Sie können die Angebotsvorlage für den kostenlosen E-Book-/Whitepaper-Download verwenden, um eine Abfolge automatischer Textnachrichten und E-Mails einzurichten.

Zuerst müssen Sie die Interessenten auf Ihrer Liste qualifizieren. Sie können dies tun, indem Sie oben in der Automatisierung eine kurze Reihe von SMS-Nachrichten hinzufügen.

Fangen Sie an, indem Sie potenzielle Kunden begrüßen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kurz vorstellen. Fragen Sie dann, ob sie mehr erfahren möchten, indem Sie das Optionen -Widget verwenden, um Eingabeaufforderungen zu erstellen.

Sobald potenzielle Kunden Interesse an Ihrem Angebot bekundet haben, stellen Sie einige qualifizierende Fragen. Sie können beispielsweise nach Firmendetails, Budget oder Kaufzeitraum fragen.

In diesem Beispiel fragen wir nach der Unternehmensgröße und der Transaktionsgröße. Jede Antwort wird in einem Attribut in MobileMonkey gespeichert, sodass wir die Daten später einfach filtern oder segmentieren können.

Wir werden potenzielle Kunden auch fragen, wann sie einen Kauf planen, da das Timing ein wichtiger Qualifizierungsfaktor ist. Auch hier speichern wir ihre Antwort in einem Attribut.

Richten Sie dann Ihren Unicorn Detector ein, um Unicorn-Leads zu identifizieren – oder Leads zu qualifizieren. Hier sind all diese Attribute nützlich.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Filter hinzufügen und wählen Sie Attribute aus. Verwenden Sie dann das Dropdown-Menü, um die Attribute zu finden, die Sie für qualifizierte Leads verwenden möchten. In diesem Beispiel fügen wir Personen hinzu, die geantwortet haben, dass sie jetzt bereit sind zu kaufen.

Der Einhorn-Detektor trennt automatisch die Esel von den Einhörnern. Sie können für beide separate Re-Engagement-Sequenzen erstellen, mit dem Ziel, jetzt Einhorn-Leads zu konvertieren und später mit Esel-Leads weiterzumachen.

Senden Sie sofort eine kurze Folgenachricht an Ihre Einhorn-Leads. Fügen Sie in Ihrer SMS-Nachricht einen Link zu dem Angebot oder dem Lead-Magneten ein, den Sie in Ihrer ursprünglichen Nachricht erwähnt haben. In diesem Fall senden wir per SMS einen Link zu einer Demo, die wir Unicorn-Leads anbieten.

Wenn Sie Einhorn-Leads an Ihren Händen haben, ist es eine gute Idee, sich weiterhin zu melden. Sie können der Sequenz weitere Texte hinzufügen oder E-Mail-Nachrichten automatisieren, um eine Verbindung über mehrere Kanäle herzustellen.

Vergessen Sie nicht, Ihr Verkaufsteam einzubinden und in den Verkaufsprozess einzubeziehen.

Sie können eine Benachrichtigung mit bedingter Logik hinzufügen, die Ihr Vertriebsteam benachrichtigt, wenn Sie einen Unicorn-Lead erhalten, damit es eingreifen und Geschäfte abschließen kann.

Beginnen Sie mit der Automatisierung der Vertriebsansprache und der Suche nach Unicorn-Leads

Mit einem automatisierten System kann Ihr Team den Vertriebskontakt viel effizienter handhaben. Das bedeutet, dass Sie in großem Umfang mit potenziellen Kunden in Kontakt treten können und gleichzeitig Ihrem Vertriebsteam Zeit und Ärger ersparen – indem Sie sie nur einbeziehen, wenn es Zeit für sie ist, ihre Magie zu entfalten.

Möchten Sie anfangen, Ihre eigenen Einhorn-Leads zu finden? Holen Sie sich eine kostenlose Testversion von MobileMonkey und überzeugen Sie sich selbst von unserer Vertriebsautomatisierung.

Häufig gestellte Fragen zur Vertriebsansprache

Was sind Beispiele für Outreach?

Outreach dreht sich alles um die Verbindung mit Ihren idealen Interessenten. Sie können potenzielle Kunden über Kanäle erreichen wie:

• SMS, wo Sie automatisierte Texte senden können
• E-Mail, wo Sie Drip-Kampagnen einrichten können
• Soziale Medien, in denen Sie einen digitalen Marketingtrichter erstellen können

Die Beherrschung der Reichweite auf einem einzigen Kanal ist eine Errungenschaft. Die gleichzeitige Verwendung mehrerer Kanäle kann jedoch noch effektiver sein.

Fragen Sie potenzielle Kunden nach Möglichkeit nach weiteren Kontaktinformationen. Auf diese Weise können Sie sich auf einer breiteren Palette von Kanälen mit ihnen verbinden und noch mehr Berührungspunkte schaffen.

Warum ist der Vertrieb wichtig?

Die Reichweite des Vertriebs ist entscheidend für den Aufbau von Beziehungen, den Aufbau von Vertrauen und die Qualifizierung von Leads. Mit einer erfolgreichen Outreach-Strategie kann Ihr Vertriebsteam die Pipeline Ihres Unternehmens füllen und mehr Geschäfte abschließen.

Und mit automatisierter Kontaktaufnahme können Sie eine Menge manueller Aufgaben bewältigen, ohne Ihr Vertriebsteam einbeziehen zu müssen. Auf diese Weise können Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Fähigkeiten nutzen, um großartige Geschäfte auszuhandeln, anstatt Zeit mit der Suche nach Kunden und der Generierung von Leads zu verschwenden.

Was bedeutet Outreach im Marketing?

Im Marketing bezieht sich Reichweite auf den Aufbau von Beziehungen zu Ihrem Zielkunden. Das bedeutet, wertvolle Ressourcen zu teilen und Interessenten dabei zu helfen, ihre größten Herausforderungen zu meistern.

Eine großartige Möglichkeit, Marketingkanäle für die Öffentlichkeitsarbeit zu nutzen, besteht darin, automatisierte DMs oder Kommentare zu senden, wenn potenzielle Kunden Ihnen bestimmte Schlüsselwörter auf Instagram oder Facebook senden. Mit MobileMonkey können Sie diese Workflows ganz einfach einrichten, damit Sie Interessenten automatisch erreichen können.

Was ist der Unterschied zwischen Reichweite und Marketing?

Anstatt Kontaktaufnahme und Marketing zu trennen, ist es hilfreich, darüber nachzudenken, wie sie zusammenarbeiten können. Mithilfe einer Reihe von automatisierten Workflows können Vertriebs- und Marketingteams zusammenarbeiten, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Sobald Sie potenzielle Kunden zu Ihrem Trichter hinzugefügt haben, können Sie Marketingkanäle verwenden, um sie zu pflegen und zu qualifizieren. Dann können Sie qualifizierte Leads – oder Einhörner, wie wir sie gerne nennen – an Ihr Vertriebsteam liefern.

Wichtige nächste Schritte

• Erstellen Sie mit MobileMonkey Ihre eigenen automatisierten Verkaufstrichter. Fangen Sie noch heute kostenlos an.
• Sprechen und lernen Sie mit anderen Wachstumsbegeisterten über die Vertriebsautomatisierung. Treten Sie MobileMonkey Island bei, unserer Facebook-Gruppe mit 40.000 Vermarktern und Unternehmern, die bereit sind, Sie zu unterstützen.
• Verbessern Sie Ihre Marketingleistung mit https://mobilemonkey.com/chatbot-tutorial, einem kostenlosen Tutorial- und Schulungsbereich für Vertriebsprofis und Marketer.