Guida definitiva alla divulgazione delle vendite: cos'è, come farlo e hack di automazione per 10 volte più opportunità di vendita

Oggi ti mostrerò come automatizzare la sensibilizzazione delle vendite in modo da poter trovare i tuoi clienti ideali, identificare lead di unicorno e fornire potenziali clienti con intenzioni elevate a una frazione del costo di fare affidamento su rappresentanti di vendita umani.

L'automazione del supporto alle vendite di MobileMonkey ha fatto risparmiare ai nostri clienti oltre $ 6.000 al mese sul costo di un rappresentante dello sviluppo delle vendite per trovare, qualificare e prenotare chiamate con contatti per il team di vendita.

Con un flusso di lavoro di sensibilizzazione automatizzato, il tuo team può evitare l'approccio tipico dell'asino: affrontare l'intero processo di vendita manualmente e limitare seriamente il numero di contatti che puoi qualificare e convertire.

Ma quando snellisci i passaggi chiave del processo di sensibilizzazione, puoi aprire il portale magico di Unicorn Land. Con MobileMonkey, puoi automatizzare noiose attività manuali in modo che il tuo team di vendita possa concentrarsi sulla scoperta e sulla conversione di lead ad alto intento.

Pronto per iniziare a connetterti con i tuoi contatti unicorno? Nella tua guida alle vendite di Unicorn Land tratteremo:

• Che cos'è la sensibilizzazione delle vendite?
• Qual è la differenza tra sensibilizzazione delle vendite B2B e B2C?
• Come automatizzare la sensibilizzazione delle vendite? Un tutorial passo dopo passo
  1. Trova i tuoi potenziali clienti target
  2. Sincronizza il tuo elenco di potenziali clienti con uno strumento di automazione di sensibilizzazione
  3. Crea un'automazione di qualificazione dei lead

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Che cos'è la sensibilizzazione delle vendite?

Che cos'è la sensibilizzazione delle vendite? In poche parole, la sensibilizzazione delle vendite è il processo di interazione con i potenziali clienti target al fine di guidarli attraverso il funnel di vendita di un'azienda con l'obiettivo di convertirli in clienti. La sensibilizzazione alle vendite include la prospezione di vendita (trovare possibili clienti), la sensibilizzazione delle vendite (e-mail, telefono, SMS e altri messaggi, al fine di entrare in contatto con potenziali clienti che corrispondono al profilo del cliente dell'azienda), la qualifica dei lead (capire se è probabile che il potenziale cliente acquisti ), e infine collegare potenziali clienti qualificati con un rappresentante di vendita per concludere l'affare.

La creazione di una strategia di sensibilizzazione di vendita di successo può certamente essere semplice. Ma hai bisogno degli strumenti di vendita giusti e dei canali di vendita giusti.

Dopotutto, ci sono innumerevoli modi per entrare in contatto con potenziali clienti, dall'effettuare telefonate all'invio di messaggi SMS alla creazione di campagne e-mail. Nella sezione tutorial di questo articolo, ti mostrerò come saltare le lunghe chiamate a freddo e semplificare il contatto con gli SMS.

Sensibilizzazione delle vendite B2B e B2C: qual è la differenza?

Puoi adattare il raggio d'azione alle vendite business-to-business (B2B) o business-to-consumer (B2C). I team di vendita B2B generalmente danno la priorità alla ricerca di decisori, alla creazione di fiducia e alla promozione dei lead per un periodo di tempo più lungo prima di concludere grandi affari.

Per le vendite B2C, i cicli di vendita tendono ad essere molto più brevi e le offerte potrebbero essere un po' più piccole. Eppure è ancora fondamentale per i team di vendita B2C creare lead generation, qualificazione e educazione nel processo di sensibilizzazione, specialmente per coach e creatori.

Puoi utilizzare il tutorial per creare campagne di sensibilizzazione automatizzate per le vendite B2B o B2C. Assicurati di modificare il tono e il numero di follow-up per adattarli al tuo ciclo di vendita.

Come automatizzare la sensibilizzazione delle vendite?

Per automatizzare la sensibilizzazione delle vendite, è necessario uno strumento di automazione come MobileMonkey. Ti mostrerò come creare un processo di automazione utilizzando MobileMonkey e il tuo strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) preferito.

Sensibilizzazione alle vendite Passaggio n. 1: trova i tuoi potenziali clienti target

Innanzitutto, devi sapere come raggiungere potenziali clienti su larga scala. Il database proprietario di MobileMonkey, che ha oltre 100 milioni di potenziali clienti e 10.000 segnali, può aiutare.

Utilizzando il nostro database, possiamo aiutarti a trovare potenziali clienti che si adattano al tuo profilo di cliente ideale, anche nei segmenti B2C e influencer difficili da raggiungere.

Per la massima generazione di lead, gli esperti di marketing e le aziende dovrebbero anche collegare un'automazione della qualificazione dei lead (vedi passaggio n. 3) a Instagram, Facebook, chat del sito Web e rilevamento dei contatti dei visitatori del sito Web.

Sales Outreach Passaggio n. 2: sincronizza il tuo elenco di potenziali clienti con uno strumento di automazione di sensibilizzazione

Una volta che hai un elenco di potenziali clienti, è il momento di sincronizzarlo con MobileMonkey. Potresti integrare MobileMonkey con Fogli Google o un CRM come HubSpot o Salesforce. Per questo esempio, caricheremo direttamente un elenco di potenziali clienti.

Vai alla scheda Automazioni e fai clic per creare una nuova offerta di download gratuito di e-book / whitepaper.

Scegli Messaggi di testo per il canale di messaggistica e fai clic su Let's Go quando vedi la mappa Unicorn.

Quindi fare clic sul pulsante Aggiungi trigger e selezionare Carica manualmente l'elenco dei contatti . Assicurati che il tuo elenco utilizzi il formato nel link di questo formato in modo che nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono vengano mappati correttamente.

Puoi ripetere questo processo quando hai un altro elenco di contatti da contattare. Fai clic sul pulsante Aggiungi trigger e carica il tuo nuovo elenco.

Sensibilizzazione alle vendite Passaggio n. 3: creare un'automazione di qualificazione dei lead

Ora è il momento di creare la tua automazione delle vendite. Puoi utilizzare il modello di offerta di download gratuito di e-book/whitepaper per impostare una sequenza di messaggi di testo ed e-mail automatizzati.

Innanzitutto, devi qualificare i potenziali clienti nella tua lista. Puoi farlo aggiungendo una breve serie di messaggi SMS nella parte superiore dell'automazione.

Inizia salutando i potenziali clienti e offrendo una breve introduzione al tuo prodotto o servizio. Quindi chiedi se desiderano saperne di più, utilizzando il widget Opzioni per creare prompt.

Una volta che i potenziali clienti hanno espresso interesse per la tua offerta, poni alcune domande qualificanti. Ad esempio, puoi chiedere i dettagli dell'azienda, il budget o il periodo di acquisto.

In questo esempio, chiederemo le dimensioni dell'azienda e le dimensioni dell'affare. Ogni risposta viene salvata in un attributo in MobileMonkey in modo da poter filtrare o segmentare facilmente i dati in un secondo momento.

Chiederemo anche ai potenziali clienti quando hanno intenzione di acquistare poiché il tempismo è un importante fattore di qualificazione. Ancora una volta, salveremo la loro risposta in un attributo.

Quindi imposta il tuo Rilevatore di unicorno per identificare i lead di unicorno o qualificare i lead. Ecco dove tutti questi attributi tornano utili.

Fare clic sul pulsante Aggiungi filtro e selezionare Attributi . Quindi utilizza il menu a discesa per trovare gli attributi che desideri utilizzare per qualificare i lead. Per questo esempio, aggiungeremo le persone che hanno risposto che sono pronte per l'acquisto ora.

Il rilevatore di unicorni separerà automaticamente gli asini dagli unicorni. Puoi creare sequenze di re-engagement separate per entrambi, con l'obiettivo di convertire i lead di unicorno ora e di seguire i lead di asino in seguito.

Invia subito un breve messaggio di follow-up ai tuoi lead di unicorno. Nel tuo messaggio SMS, includi un link all'offerta o al magnete guida che hai menzionato nel messaggio originale. In questo caso, invieremo un link a una demo che stiamo offrendo ai lead di unicorno.

Se hai dei contatti da unicorno tra le mani, è una buona idea continuare ad allungare la mano. Puoi aggiungere più testi alla sequenza o automatizzare i messaggi di posta elettronica per connetterti tramite più canali.

Non dimenticare di coinvolgere il tuo team di vendita e coinvolgerlo nel processo di vendita.

Puoi aggiungere una notifica con logica condizionale, avvisando il tuo team di vendita quando ottieni un lead unicorno, in modo che possano intervenire e concludere affari.

Inizia ad automatizzare la sensibilizzazione delle vendite e a trovare lead Unicorn

Con un sistema automatizzato in atto, il tuo team può gestire la sensibilizzazione delle vendite in modo molto più efficiente. Ciò significa che puoi entrare in contatto con potenziali clienti target su larga scala, risparmiando tempo e fatica al tuo team di vendita, coinvolgendoli solo quando è il momento per loro di fare la loro magia.

Vuoi iniziare a trovare i tuoi contatti per unicorno? Ottieni una prova gratuita di MobileMonkey e dai un'occhiata alla nostra automazione della sensibilizzazione delle vendite.

Domande frequenti sulla sensibilizzazione alle vendite

Quali sono gli esempi di sensibilizzazione?

La sensibilizzazione riguarda la connessione con i tuoi potenziali clienti ideali. Puoi raggiungere potenziali clienti su canali come:

• SMS, dove puoi inviare SMS automatizzati
• Email, dove puoi impostare campagne a goccia
• Social media, dove puoi creare un funnel di marketing digitale

Padroneggiare la sensibilizzazione su un singolo canale è un risultato. Ma l'utilizzo di più canali contemporaneamente può essere ancora più efficace.

Quando possibile, chiedi ai potenziali clienti ulteriori informazioni di contatto. In questo modo puoi connetterti con loro su una gamma più ampia di canali e creare ancora più punti di contatto.

Perché la sensibilizzazione delle vendite è importante?

La sensibilizzazione delle vendite è fondamentale per costruire relazioni, stabilire fiducia e qualificare i lead. Con una strategia di sensibilizzazione di successo, il tuo team di vendita può mantenere la pipeline della tua azienda piena e concludere più affari.

E con la sensibilizzazione automatizzata, puoi gestire un sacco di attività manuali senza coinvolgere il tuo team di vendita. In questo modo i tuoi rappresentanti di vendita possono usare le loro abilità per negoziare affari fantastici, invece di perdere tempo in prospezione e lead gen.

Cosa significa sensibilizzazione nel marketing?

Nel marketing, sensibilizzazione si riferisce alla costruzione di relazioni con il cliente target. Ciò significa condividere risorse di alto valore e aiutare i potenziali clienti ad affrontare le loro maggiori sfide.

Un ottimo modo per utilizzare i canali di marketing per la sensibilizzazione è inviare DM o commenti automatizzati quando i potenziali clienti ti inviano determinate parole chiave su Instagram o Facebook. Con MobileMonkey, puoi impostare facilmente questi flussi di lavoro in modo da poter raggiungere automaticamente i potenziali clienti.

Qual è la differenza tra sensibilizzazione e marketing?

Piuttosto che separare sensibilizzazione e marketing, è utile pensare a come possono lavorare insieme. Utilizzando una serie di flussi di lavoro automatizzati, i team di vendita e marketing possono collaborare per connettersi con potenziali clienti target.

Una volta aggiunti potenziali clienti alla canalizzazione, puoi utilizzare i canali di marketing per nutrirli e qualificarli. Quindi puoi fornire lead qualificati, o unicorni come ci piace chiamarli, al tuo team di vendita.

Passi successivi importanti

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