销售外展终极指南:它是什么、如何做和自动化黑客可增加 10 倍的销售机会
已发表: 2022-08-05今天,我将向您展示如何自动化销售外展,以便您可以找到理想的客户,识别独角兽潜在客户,并以依赖人工销售代表的一小部分成本提供高意向潜在客户。
MobileMonkey 销售推广自动化为我们的客户节省了每月超过 6,000 美元的销售开发代表为销售团队寻找、资格和预订电话的成本。

通过自动化的外展工作流程,您的团队可以避免典型的驴式方法:手动处理整个销售流程并严重限制您可以合格和转换的潜在客户数量。
但是,当您简化外展流程的关键步骤时,您可以打开通往 Unicorn Land 的魔法门户。 使用 MobileMonkey,您可以自动执行繁琐的手动任务,以便您的销售团队可以专注于发现和转换高意向潜在客户。
准备好开始与您的独角兽潜在客户建立联系了吗? 在您的独角兽土地销售推广指南中,我们将介绍:
- 什么是外展销售?
- B2B 和 B2C 销售推广之间有什么区别?
- 您如何自动化销售推广? 分步教程
- 找到您的目标潜在客户
- 将您的潜在客户列表与外展自动化工具同步
- 创建潜在客户资格自动化
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什么是外展销售?
什么是外展销售? 简而言之,销售外展是与目标潜在客户互动的过程,以引导他们通过企业的销售渠道,目标是将他们转化为客户。 销售外展包括销售前景(寻找可能的客户)、销售外展(电子邮件、电话、短信和其他消息传递,以便与符合企业客户资料的潜在客户建立联系)、潜在客户资格(了解潜在客户是否可能购买),并最终将合格的潜在客户与销售代表联系以完成交易。
制定成功的销售推广策略当然很简单。 但是您需要正确的销售工具和正确的销售渠道。
毕竟,有无数种方式可以与潜在客户建立联系——从打电话到发送短信到创建电子邮件活动。 在本文的教程部分,我将向您展示如何跳过耗时的冷电话并通过 SMS 简化外展。
B2B 与 B2C 销售推广:有什么区别?
您可以针对企业对企业 (B2B) 或企业对消费者 (B2C) 销售定制外展活动。 B2B 销售团队通常在完成大宗交易之前,优先考虑在较长时间内寻找决策者、建立信任和培养潜在客户。
对于 B2C 销售,销售周期往往要短得多,交易量可能会小一些。 然而,对于 B2C 销售团队来说,在外展过程中建立潜在客户生成、资格认证和培养仍然至关重要——尤其是对于教练和创作者而言。
您可以使用本教程为 B2B 或 B2C 销售创建自动外展活动。 确保修改语气和跟进次数以适应您的销售周期。
您如何自动化销售推广?
要自动化销售外展,您需要像 MobileMonkey 这样的自动化工具。 我将向您展示如何使用 MobileMonkey 和您选择的客户关系管理 (CRM) 工具创建自动化流程。
销售外展步骤#1:找到您的目标潜在客户
首先,您需要知道如何大规模接触潜在客户。 MobileMonkey 的专有数据库——拥有超过 1 亿个潜在客户和 10,000 个信号——可以提供帮助。
使用我们的数据库,我们可以帮助您找到适合您理想客户档案的潜在客户,即使是在难以定位的影响者和 B2C 细分市场中也是如此。

为了最大限度地产生潜在客户,营销人员和企业还应该将潜在客户资格自动化(参见步骤 3)连接到 Instagram、Facebook、网站聊天和网站访问者联系人检测。
销售外展步骤 #2:将您的潜在客户列表与外展自动化工具同步
获得潜在客户列表后,就可以将其与 MobileMonkey 同步了。 您可能正在将 MobileMonkey 与 Google 表格或 HubSpot 或 Salesforce 等 CRM 集成。 对于此示例,我们将直接上传潜在客户列表。
转到自动化选项卡并单击以创建新的免费电子书/白皮书下载优惠。
为消息传递通道选择Text Messages ,然后在看到 Unicorn Map 时单击Let's Go 。
然后单击添加触发器按钮并选择手动上传联系人列表。 确保您的列表使用此格式链接中的格式,以便正确映射姓名、电子邮件地址和电话号码。

当您有另一个要联系的潜在客户列表时,您可以重复此过程。 单击添加触发器按钮并上传您的新列表。
销售外展步骤 #3:创建潜在客户资格自动化
现在是时候创建您的销售自动化了。 您可以使用免费电子书/白皮书下载优惠模板来设置一系列自动短信和电子邮件。
首先,您需要确定名单上的潜在客户。 您可以通过在自动化顶部添加一小段 SMS 消息来做到这一点。
通过问候潜在客户并简要介绍您的产品或服务来开始工作。 然后询问他们是否想了解更多信息,使用“选项”小部件创建提示。
一旦潜在客户对您的报价表示兴趣,请提出一些符合条件的问题。 例如,您可以询问公司详细信息、预算或购买时间范围。
在这个例子中,我们将询问公司规模和交易规模。 每个响应都会保存到 MobileMonkey 中的一个属性中,以便我们以后可以轻松地按数据过滤或分割。
我们还将询问潜在客户何时计划购买,因为时间是一个主要的资格因素。 同样,我们将他们的响应保存到一个属性。
然后设置您的 Unicorn Detector 以识别独角兽线索或限定线索。 这就是所有这些属性派上用场的地方。
单击添加过滤器按钮并选择属性。 然后使用下拉菜单查找要用于合格潜在客户的属性。 对于此示例,我们将添加回复说他们现在准备购买的人。
Unicorn Detector 会自动将驴与独角兽分开。 您可以为两者创建单独的重新参与序列,目标是现在转换独角兽线索并稍后跟进驴线索。
立即向您的独角兽线索发送快速后续文本。 在您的 SMS 消息中,包含指向您在原始消息中提到的优惠或磁石的链接。 在这种情况下,我们将向我们提供给独角兽潜在客户的演示发送一个链接。
如果您手上有独角兽线索,那么继续伸出援手是个好主意。 您可以在序列中添加更多文本或自动发送电子邮件以通过多个渠道进行连接。
不要忘记让您的销售团队参与进来,让他们参与到销售过程中。
您可以添加一个带有条件逻辑的通知,当您获得独角兽线索时提醒您的销售团队——这样他们就可以介入并完成交易。
开始自动化销售外展并寻找独角兽潜在客户
有了自动化系统,您的团队可以更有效地处理销售外展。 这意味着您可以大规模地与目标潜在客户建立联系,同时节省您的销售团队的时间和麻烦——只有在他们施展魔法的时候才让他们参与进来。
想开始寻找自己的独角兽线索吗? 免费试用 MobileMonkey 并亲自查看我们的销售推广自动化。
关于销售推广的常见问题解答
什么是外展的例子?
外展就是与您的理想潜在客户建立联系。 您可以通过以下渠道与潜在客户联系:
- SMS,您可以在其中发送自动文本
- 电子邮件,您可以在其中设置滴灌活动
- 社交媒体,您可以在其中创建数字营销渠道
掌握单一渠道的外展是一项成就。 但同时使用多个渠道可能更有效。
尽可能向潜在客户询问更多联系信息。 这样您就可以在更广泛的渠道上与他们建立联系,并创建更多的接触点。
为什么销售推广很重要?
销售外展对于建立关系、建立信任和确定潜在客户资格至关重要。 凭借成功的外展策略,您的销售团队可以保持公司的渠道完整并完成更多交易。
通过自动外展,您可以管理大量手动任务,而无需让您的销售团队参与其中。 这样一来,您的销售代表就可以利用他们的技能来谈判很棒的交易——而不是把时间浪费在寻找潜在客户和潜在客户上。
外展在营销中意味着什么?
在营销中,外展是指与目标客户建立关系。 这意味着共享高价值资源并帮助潜在客户应对最大挑战。
使用营销渠道进行外展的一种好方法是,当潜在客户在 Instagram 或 Facebook 上向您发送某些关键字时,发送自动 DM 或评论。 使用 MobileMonkey,您可以轻松设置这些工作流程,以便自动接触潜在客户。
外展和营销有什么区别?
与其将外展和营销分开,不如考虑它们如何协同工作。 使用一系列自动化工作流程,销售和营销团队可以协作与目标潜在客户建立联系。
一旦您将潜在客户添加到您的渠道,您就可以使用营销渠道来培养和培养他们。 然后,您可以向您的销售团队提供合格的潜在客户(或我们喜欢称之为独角兽)。
重要的后续步骤
- 使用 MobileMonkey 创建您自己的自动化销售漏斗。 立即免费开始。
- 与其他增长爱好者讨论并了解销售推广自动化。 加入 MobileMonkey Island,我们的 Facebook 群组由 40K 营销人员和企业家组成,随时准备支持您。
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