10 ferramentas de painel de mídia social obrigatórias para profissionais de marketing

As ferramentas de painel de mídia social são altamente necessárias para todos os profissionais de marketing e todos os negócios, pois tornam o processo de gerenciamento de uma marca e a criação de conteúdo gerado pelo usuário mais fácil e interativo. Este artigo explorará o mundo dos painéis, seus recursos e as 10 melhores ferramentas de mídia social para esse trabalho.

Não vamos dizer mais nada e vamos direto para a definição de um painel de mídia social.

Isenção de responsabilidade: As informações abaixo são precisas a partir de hoje, 4 de agosto de 2022.

O que é um painel de mídia social?

Um painel de mídia social é uma ferramenta que ajuda profissionais de marketing ou equipes a gerenciar suas mídias sociais e monitorar sua presença online em vários canais ou contas, em um único painel. Alguns painéis de mídia social são criados para gerenciar vários perfis por meio de uma plataforma.

A maioria das ferramentas envolve características focadas em tornar o processo de publicação mais competente, prático e eficaz. Os recursos podem consistir em agendamento de conteúdo e ferramentas para colaboração, facilitando a inclusão de membros da equipe no processo de criação de conteúdo. Além disso, os painéis de mídia social oferecem ferramentas de escuta, fornecendo a capacidade de monitorar as discussões sociais em vários canais para que a marca esteja ciente do que as pessoas estão dizendo sobre você e, então, você possa responder da maneira certa.

Reconhecer a importância dos dados sociais para um melhor atendimento ao cliente e a taxa de engajamento são essenciais para melhores ações de business intelligence. Os painéis fornecem recursos de análise que rastreiam e analisam dados de mídia social de várias fontes de dados. Muitos painéis incluem o Google Analytics ou outras ferramentas de relatórios que auxiliam na exploração de dados sociais, métricas de mídia social e indicadores-chave de desempenho sobre o envolvimento dos usuários. O uso desses dados permite que as empresas tomem decisões estratégicas quando se trata de campanhas de marketing.

Recursos do painel de mídia social

Aqui está uma breve visão geral dos principais recursos do painel de mídia social que você precisa considerar. Esses recursos são necessários para manter uma forte presença online, aumentar a visibilidade da sua marca e criar uma imagem de marca forte.

Recurso nº 1: Agendamento

Então, o primeiro recurso é o agendamento. O agendamento é parte integrante de um painel de mídia social e muitas empresas tiram grande proveito dele. O agendamento de mídia social fortalece a consistência da marca, o que dá aos seus seguidores um motivo sólido para retornar ao seu site, e também é necessário se você deseja atrair um novo público. Nesse sentido, você pode alcançar seu público nos horários de pico, mesmo que não esteja online o tempo todo; o agendamento de mídia social permite que você publique nos dias e horários de pico com antecedência e ajuda a economizar tempo. A gestão do tempo é realmente importante para todas as agências de negócios e marketing. Ao agendar seu conteúdo com antecedência, você tem mais tempo para se preparar caso algo precise ser alterado, concentre-se em diferentes responsabilidades e não se preocupe em fazer login em sua conta de mídia social para publicar postagens.

Recurso nº 2: Métricas

As métricas ajudam a transformar consultas incertas de clientes em um conjunto de números usados ​​para desenhar com precisão o processo de sua competência. As métricas nos informam sobre a eficiência de um processo no atendimento das demandas dos clientes e tudo o mais que precisa ser melhorado. Mais precisamente, a importância das métricas sociais está em provar que você pode medir o sucesso de uma campanha, o desempenho da mídia social e, eventualmente, seu impacto geral nos negócios. Medir as métricas certas, como engajamento, curtidas, comentários, alcance, compartilhamentos e impressões, reunindo-as em um painel, facilita a análise dos profissionais de marketing.

Recurso nº 3: informações do público-alvo

Os insights do público são poderosos quando se trata de entender seu público, suas preferências e como eles percebem sua marca. Estar ciente do que eles gostam e do que eles não gostam te dá um aviso sobre o que precisa ser mudado, melhorado e mapeado sua estratégia de marketing digital de acordo. Ter um modelo de painel de marketing ajuda você a obter esses insights com mais facilidade ao reunir todas as suas postagens em um só lugar. É demorado tentar se conectar com seu público e, ao mesmo tempo, rastrear, analisar e medir insights para identificar a satisfação do cliente. Indivíduos e empresas precisam estar cientes de quem é seu público-alvo e do que eles gostam. Os insights de mídia social, além de mantê-lo informado sobre seu público existente, podem ajudá-lo a alcançar as pessoas certas, talvez um novo público em potencial, e expandir a reputação da sua marca.

É hora de verificar algumas ferramentas.

Ferramenta nº 1: Mentionlytics

Mentionlytics é uma ferramenta premiada de monitoramento e monitoramento de mídia social projetada para rastrear menções, palavras-chave, hashtags sobre marcas, produtos, concorrentes e todas as informações que empresas e profissionais de marketing precisam. A funcionalidade do Mentionlytics não se limita apenas às mídias sociais, mas também funciona para toda a web.

Com esta ferramenta, o rastreamento de menções, hashtags e palavras-chave em vários idiomas nunca foi tão fácil. As empresas podem coletar dados sociais, insights e sentimentos enquanto descobrem influenciadores, leads de marketing e oportunidades para o crescimento da marca com foco em fortalecer sua presença e posição no mercado. Gerenciar a imagem e a reputação da sua marca parece fácil.

O Mentionlytics permite monitorar conversas e avaliações sociais, responder a solicitações e aprimorar sua estratégia de resposta a crises. A ferramenta se destaca pelo recurso Social Intelligence Advisor, que auxilia as marcas na coleta de insights acionáveis ​​e dados de mídia social. O recurso de IA fornece sugestões e insights personalizados para as necessidades de cada usuário. Gerenciar sua marca e ficar no topo de seus concorrentes são aspectos importantes.

Recursos do Mentionlytics

• Consultor de inteligência social (recurso exclusivo)
• Monitoramento de revisão
• Compartilhamento de voz
• Construtor de relatórios personalizável
• Relatório do principal mencionador
• Pesquisa de menções booleanas
• Alcance social
• Monitoramento completo da web
• Monitoramento de concorrentes
• Painel de análise completo com gráficos e análise detalhada
• Monitoramento de leads ou tópicos de marketing
• Editor
• Rotulagem e atribuição de menções
• Aplicativo móvel
• Integração Hootsuite
• Integração do Slack

Preços do Mentionlytics

• Plano básico de $ 49 por mês
• Plano essencial por US $ 99 por mês
• Plano avançado de $ 199 por mês
• Plano Pro por US$ 299 por mês
• O plano da agência começa em US$ 450 por mês
• O plano Enterprise começa em $ 950 por mês

Ferramenta nº 2: Hootsuite

O Hootsuite é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que ajuda as marcas a melhorar sua presença online, criar conexões com seguidores e alcançar líderes do setor, integrando consistência social.

Com o Hootsuite, você pode agendar suas postagens de mídia social, por exemplo, no Facebook, Instagram e LinkedIn, gerenciar conteúdo orgânico e pago e acompanhar conversas online e insights de clientes para tomar melhores decisões de negócios. A ferramenta trabalha para direcionar o tráfego e o engajamento, sugerindo os melhores dias e horários para publicação.

Você pode filtrar os resultados desejados com base em palavras-chave ou locais e monitorar as discussões nas mídias sociais. A Hootsuite fornece resultados em vários idiomas para descobrir o conteúdo mais recente e as tendências de mídia social.

Recursos do Hootsuite

• Publicação automatizada
• Gerenciamento de conteúdo
• Gerenciamento de canais de mídia social
• Agendamento de mídias sociais
• Monitoramento de marca
• O envolvimento do cliente
• Colaboração em equipe
• Relatórios e análises

Preços da Hootsuite

• Plano Profissional a 39€ por mês
• Plano de Equipa a 109€ por mês
• Plano de Negócios a 669€ por mês
• Plano Enterprise (soluções personalizadas)

Ferramenta nº 3: Hubspot

Hubspot é uma plataforma de CRM com o objetivo de melhorar a experiência do cliente. A ferramenta contém todas as ferramentas necessárias para esforços de marketing, vendas, gerenciamento de conteúdo e atendimento ao cliente.

Há um hub de marketing, vendas e serviços. O primeiro tem um software de marketing que ajuda as marcas a direcionar o tráfego, converter mais visitantes e criar campanhas de marketing. O hub de vendas ajuda as empresas a transformar insights em oportunidades de crescimento, automatizando tarefas e tornando os negócios mais rápidos. O terceiro hub possui um software de atendimento ao cliente que permite que as marcas se associem ao seu público, superem as expectativas e os transformem em apoiadores que ajudam no crescimento da marca. A plataforma oferece aos clientes uma experiência segura adaptada às suas necessidades. Você também pode sincronizar seus aplicativos e automatizar todos os processos.

Recursos do Hubspot

• CRM
• Páginas de destino
• Segmentação de lista
• Fluxos de trabalho
• Integração e gerenciamento de mídias sociais
• Acompanhamento de anúncios pagos
• Painéis

Preços do hubspot

• Plano inicial de € 41 por mês
• Plano profissional a 740€ por mês
• Plano Enterprise a € 2.944 por mês

Ferramenta #4: MavSocial

O MavSocial é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social na qual você pode agendar, anunciar, monitorar e relatar a partir de uma única plataforma.

Com o MavSocial, você pode agendar, postar e promover suas postagens em todos os perfis sociais usando o calendário amigável e criar anúncios obscuros, por exemplo, anúncios do Facebook. A ferramenta permite que você se envolva com seu público, economize tempo com todas as informações necessárias em uma caixa de entrada, descubra tendências e crie relatórios que fornecem dados acionáveis ​​para compreender melhor seu desempenho nas plataformas de mídia social. Manter seus clientes engajados ajuda você a ficar no topo de seus concorrentes.

Recursos do MavSocial

• Agende e automatize
• Se empenhar
• Anunciar
• Relatório
• Colaborar
• Restauração de conteúdo
• Gestão de ativos digitais

Preços do MavSocial

• Plano Pro por US$ 78 por mês
• Plano de negócios em $ 199 por mês
• Plano empresarial (soluções personalizadas)

Ferramenta nº 5: Sprout Social

Sprout Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que tenta melhorar estratégias de mídia social, relações com clientes, colaborações, simplificar fluxos de trabalho e modificar dados de mídia social em insights acionáveis.

Com o Sprout Social, os usuários podem publicar conteúdo nas mídias sociais, monitorar avaliações e usar ferramentas de escuta social e análise de mídia social com alto ROI e adoção do usuário com a ajuda da medição de mídia social. Encontrar influenciadores e leads de marketing de mídia social, entender e interagir com o público, descobrir tendências e criar campanhas poderosas são alguns dos principais recursos do Sprout Social.

O aplicativo permite que as empresas alcancem um público mais amplo, pois é projetado para criar, organizar e agendar conteúdo e, consequentemente, facilita a tomada de decisões melhores para cada marca, com base, é claro, em análise de dados.

Recursos sociais do Sprout

• Segmentação de público-alvo
• Publicação automatizada
• Acompanhamento de marca
• Gerenciamento de calendário
• Análise de campanha
• Gerenciamento de campanhas
• Ferramentas de colaboração
• Gerenciamento de Comunicação
• Analise competitiva
• Monitoramento de concorrentes
• Alertas configuráveis
• Gerenciamento de contatos
• Gerenciamento de conteúdo
• Acompanhamento da taxa de conversão
• O envolvimento do cliente

Preços do Sprout Social

• Plano padrão por US$ 89 por mês
• Plano Profissional por $ 149 por mês
• Plano Avançado por $ 249 por mês

Ferramenta nº 6: AgoraPulse

AgoraPulse é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que auxilia as marcas a lidar com mensagens de mídia social, planejar e publicar conteúdo, encontrar influenciadores, criar relatórios e monitorar contas de mídia social.

A AgoraPulse possui uma ferramenta de caixa de entrada que ajuda as empresas a gerenciar melhor o tempo e as necessidades dos clientes, criar conteúdo e postar nas mídias sociais e se beneficiar de ferramentas de colaboração para capacitar a equipe. O software é fácil de usar e garante que comentários, revisões, menções ou qualquer coisa importante não falte nos seus resultados.

Recursos do AgoraPulse

• Publicação automatizada
• Acompanhamento de marca
• Análise de campanha
• Gerenciamento de campanhas
• Ferramentas de colaboração
• Analise competitiva
• Gerenciamento de contatos
• Gerenciamento de conteúdo
• Acompanhamento de conversões
• O envolvimento do cliente
• Segmentação de clientes
• Defesa do Empregado
• Acompanhamento de engajamento
• Gamificação
• Acompanhamento de influenciadores

Preços da AgoraPulse

• Plano Pro a 79€ por mês
• Plano Premium a 199€/mês
• Plano empresarial (mediante solicitação)

Ferramenta nº 7: buffer

O Buffer é uma ferramenta de mídia social que ajuda as marcas a construir organicamente e melhorar sua presença online. Funciona tanto para profissionais de marketing individuais quanto para equipes.

A ferramenta permite que você organize, colabore e publique conteúdo de mídia social, analise métricas e análises de desempenho, crie relatórios, gerencie comentários e avaliações nas mídias sociais, como retuítes, interaja em tempo real com seu público e crie rapidamente páginas de destino personalizadas. Descubra o que é mais importante nas conversas online, junte-se a elas e certifique-se de que seu público esteja satisfeito respondendo imediatamente – tudo em um painel por meio de uma caixa de entrada compartilhada pela equipe.

Recursos de buffer

• Gestão Social
• Análise social
• Publicação social
• Otimização de campanha
• Compromisso social
• Planejamento de campanha
• Conteúdo e colaboração

Preço do buffer

• Plano Essentials por US$ 5,00 por mês
• Plano de equipe em $ 10,00 por mês
• Plano de agência de $ 100,00 por mês

Ferramenta #8: Mais tarde

Later é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que ajuda os profissionais de marketing a analisar, organizar e postar em várias redes de mídia social.

A ferramenta vem com um agendador de mídia social que economiza tempo e ajuda você a expandir seus negócios em termos de conteúdo de mídia social. Essa plataforma de gerenciamento de mídia social foi criada para compartilhar fotos, vídeos e histórias, possui ferramentas para aprimorar sua página de feed e é fácil de usar. Sempre há a opção de agendar suas postagens com o recurso Auto Publish que funciona para postagens do Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, Pinterest e LinkedIn. Mais tarde, concentra-se no conteúdo gerado pelo usuário, pois ajuda a encontrar o conteúdo certo para cada marca compartilhar em suas redes sociais. Nessa nota, você pode usar o aplicativo para direcionar o tráfego, rastrear vendas e medir análises.

Recursos posteriores

• Gestão Social
• Relatórios e painéis
• Análise social
• Conteúdo e colaboração

Preços posteriores

• Plano inicial de $ 18 por mês
• Plano de crescimento de $ 40 por mês
• Plano avançado de $ 80 por mês

Ferramenta nº 9: Vento de cauda

O Tailwind é uma ferramenta de mídia social e marketing por e-mail que ajuda a economizar tempo na criação de conteúdo, agendamento e postagem para Instagram, Pinterest e Facebook.

Com essa ferramenta, você pode automatizar a publicação social e o acompanhamento de e-mail, simplificar o fluxo de trabalho, ter um calendário e usar o SmartSchedule personalizado para escolher os melhores horários de postagem quando se trata de interagir com seu público. O Tailwind é bom em otimizar, converter clientes, conectar e crescer com comunidades online e alcançar públicos usando a ferramenta de busca de hashtag.

Recursos do vento de cauda

• Gestão Social
• Relatórios e painéis
• Análise social
• Conteúdo e colaboração
• Monitoramento e escuta

Preços Tailwind

• Plano Pro por US$ 9,99 por mês
• Plano avançado por $ 19,99 por mês
• Plano máximo de $ 39,99 por mês

Ferramenta nº 10: Loomly

Loomly é uma plataforma de sucesso de marca que ajuda as equipes de marketing no crescimento de marcas online eficientes, colaborando, postando e usando seus recursos de análise.

Com o Loomly, você pode colaborar, postar e medir seus resultados em uma única plataforma. Ter tudo reunido em um painel permite que as marcas armazenem, organizem e criem postagens e anúncios, descubram tendências do setor, tenham acesso a um fluxo de trabalho colaborativo, permaneçam engajados e interajam com seu público-alvo. É claro que medir seu desempenho de marketing é um recurso importante, pois você pode analisar análises e métricas de engajamento em tempo real.

Recursos aparentes

• Gestão social
• Relatórios e painéis
• Análise social
• Conteúdo e colaboração

Preço baixo

• Plano básico de $ 26 por mês
• Plano padrão de $ 59 por mês
• Plano avançado de $ 129 por mês
• Plano Premium de $ 269 por mês
• Plano empresarial (mediante solicitação)

Conclusão

Estas são as 10 ferramentas de painel de mídia social obrigatórias para os profissionais de marketing. Manter uma forte presença online e reputação de marca é a chave para construir uma imagem de marca ainda mais forte. O uso de ferramentas de mídia social ajuda você a economizar tempo, manter-se atualizado com tudo o que está acontecendo em seu setor e no mundo e manter seu cliente satisfeito e engajado.

Caso você tenha alguma, sempre pode agendar uma demonstração ao vivo com o Mentionlytics e todas as suas perguntas serão respondidas.

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