O que é estratégia de produto e como criar uma boa

Quer saber como criar uma boa estratégia de produto?

As estratégias de produto são importantes para qualquer empresa que queira crescer e ter sucesso.

Eles podem levar ao aumento da receita, ao aumento da fidelidade do cliente e a um negócio melhor em geral.

Uma boa estratégia de produto ajudará você a tomar decisões sobre tudo, desde modelos de preços, recursos dos próprios produtos, campanhas de marketing e assim por diante.

Se você não tiver um plano para seus produtos, é muito provável que os clientes não demonstrem interesse neles – o que significa menos vendas e mais tempo desperdiçado experimentando coisas.

Não importa se você está apenas começando ou já está estabelecido, toda empresa precisa de uma boa estratégia de produto para prosperar hoje.

Vamos explorar o que é uma estratégia de produto e como você pode criar uma para sua empresa:

O que é uma estratégia de produto

Uma estratégia de produto é um plano de alto nível que descreve o que uma empresa deseja alcançar com seu produto e como planeja alcançá-lo. Sua estratégia de produto é um roteiro para a criação de um produto ou recurso. Ele lista todas as tarefas que sua equipe deve realizar para atingir os objetivos da empresa.

Este documento servirá de guia para sua equipe, que o lerá sempre que tiver dúvidas.

De fato, 70% das empresas consultam sua estratégia de produto ao tomar decisões importantes. Como resultado, é essencial desenvolver um plano detalhado e abrangente para garantir que cada tarefa seja executada corretamente e no prazo.

A estratégia de produto descreve como o produto pode ajudar a empresa. Explica o problema que o produto resolverá, bem como o efeito que terá nos clientes e nos negócios.

Depois de ter uma estratégia clara, você poderá fornecer uma definição clara do produto do que pretende desenvolver e quando.

A estratégia do produto serve então como uma referência contra a qual você medirá seu sucesso antes, durante e depois da produção.

Uma estratégia de produto eficaz consiste em três pontos-chave. Vamos examinar cada um deles com mais detalhes nas seções abaixo.

Visão do produto

A visão do produto explica quem usará seu produto e como isso afetará seus negócios. O Product Vision enfatiza seus compradores-alvo, como você posicionará seu produto e como ele competirá com outros produtos em sua categoria.

Uma estratégia de entrada no mercado, que descreva as necessidades de seus consumidores e como você produzirá uma oferta atraente, também deve fazer parte da visão do seu produto.

Objetivos do produto

Sem objetivos claramente definidos, é impossível desenvolver uma estratégia de produto.

Esses são objetivos específicos ou benchmarks que você pode atingir como resultado da construção de seu produto. Eles fornecem orientação para sua equipe de desenvolvimento e ajudam você a medir o sucesso após o lançamento do produto.

Ao definir metas, é crucial torná-las limitadas no tempo para que você tenha um senso de urgência sobre quando as alcançará.

Quando você adiciona uma restrição de tempo ao sucesso do desenvolvimento de um produto, isso lhe dá ainda mais importância.

Iniciativas de produtos

As iniciativas são temas de alto nível que devem ser implementados para atender aos objetivos do negócio e incluídos no roadmap do produto.

Esses são grandes objetivos, então a equipe de produto deve dividi-los em partes menores e mais gerenciáveis.

Você deve estar familiarizado com os principais componentes que fazem parte do projeto de um produto, agora que esclarecemos a anatomia da estratégia do produto. No entanto, a maneira como você usa essas informações pode variar dependendo do produto em que está trabalhando e das expectativas da gerência.

Exemplo de estratégia de produto

Desde o lançamento do primeiro tênis em 1971, a Nike tem sido amplamente reconhecida por seus produtos inovadores.

No entanto, em 2005, a empresa assumiu um grande risco ao lançar o Nike Free, um novo conceito de calçados.

Muitos funcionários estavam preocupados com o fato de o visual arrojado e distinto dos tênis de corrida não atrair seu público-alvo.

No entanto, a Nike superou essas expectativas criando um produto e uma campanha de marketing que inesperadamente repercutiu em sua base de clientes, graças à sua estratégia de produto bem pensada.

Vamos dar uma olhada na estratégia da Nike para garantir o sucesso do Nike Free.

Visão de mercado livre da Nike

A visão de mercado da Nike era baseada em “tecnologia natural”, conforme descrito por sua equipe de pesquisa. Pretendia desenvolver um tênis de corrida que fosse inovador e familiar para o consumidor.

Como resultado, a equipe do estudo entrevistou treinadores de pista para descobrir quais eram as necessidades de seus atletas.

Eles acabaram na Universidade de Stanford, onde o treinador de atletismo fez seus atletas correrem descalços.

Embora isso fosse contra a visão tradicional da Nike, era exatamente o tipo de inovação que a equipe de produto precisava para poder criar um produto revolucionário.

Objetivo de produto gratuito da Nike

A Nike precisava definir metas para seu novo tênis depois de determinar sua visão e seu ajuste ao mercado.

Também exigia um fator diferenciador que o destacasse se quisesse parecer único; precisava fazer os atletas correrem mais rápido do que nunca.

A Nike fez dez homens e mulheres correrem sem sapatos para conseguir isso. A equipe de pesquisa usou câmeras de alta velocidade e sensores de pressão nos pés dos atletas para registrar exatamente como o pé reage enquanto correm descalços.

Usando essas informações, a equipe de desenvolvimento do produto decidiu criar um sapato que imitasse os movimentos vistos no vídeo.

Iniciativas de produtos gratuitos da Nike

No entanto, antes que a equipe de produto pudesse começar a trabalhar, eles precisavam estabelecer algumas iniciativas para o produto. Como isso não se pareceria com um tênis de corrida típico, eles tiveram que provar que os atletas o comprariam. Assim, a equipe de marketing foi chamada para abordar as principais preocupações dos stakeholders em relação ao design do produto.

Embora o tênis ajudasse os atletas a ter um melhor desempenho, a equipe de marketing da Nike achou muito arriscado depender dos consumidores para trocar seus tênis atuais. produto como ferramenta de treinamento.

Como resultado, a Nike conseguiu encontrar a melhor maneira de aliviar a pressão do discurso de vendas e comunicar melhor a proposta de venda exclusiva do produto.

Tipos de estratégia de produto

Estratégia de foco

Se sua empresa tiver uma ampla base de clientes , talvez você queira desenvolver um produto que atenda a uma única persona de comprador.

Esta é uma abordagem de sucesso, uma vez que se concentra nas necessidades de um grupo específico de pessoas e desenvolve uma solução sob medida para eles.

Quando se trata de adquirir novos clientes, essa é uma maneira perfeita de criar fidelidade à marca.

Estratégia de Custo

O objetivo da estratégia de custo é criar o melhor produto pelo menor valor. Ele avalia os recursos disponíveis e decide onde o dinheiro pode ser economizado durante o processo de fabricação.

Esta é uma boa técnica para compras de baixo envolvimento, como material de limpeza.

A maioria de nós não pensa nessas coisas quando compramos porque todos os produtos são exatamente os mesmos e não sentimos nenhum sentimento de lealdade em relação a uma determinada marca.

Nesses setores, se você conseguir produzir um produto mais barato que o de seus concorrentes, será um sucesso garantido.

Estratégia de diferenciação

Quando se trata de diferenciar um produto, o preço não é tudo.

Há uma variedade de outras maneiras de se destacar em seu setor.

Talvez seja um item de alta qualidade feito do melhor material. Ou pode ter alguns recursos inovadores.

Essa estratégia, seja ela qual for, se concentra em dar ao seu produto uma personalidade que o torne memorável e agradável para seus clientes.

Como criar uma boa estratégia de produto

Não é fácil desenvolver uma estratégia de produto. Implica examinar mais de perto o seu produto ou ideia e fazer ajustes no seu processo de design no momento certo para ajudar a moldar a direção do design do produto.

Cada produto é único, por isso é difícil ter um guia único para desenvolver uma estratégia específica, mas posso dar algumas dicas muito úteis que o ajudarão.

Então, aqui estão nove dicas para ajudar você e sua equipe a começar a desenvolver uma boa estratégia de produto.

1. Identifique seu público-alvo

Uma das razões mais comuns para o fracasso de uma startup é a falta de adequação do produto ao mercado.

Muitas empresas esperam descobrir sua estratégia depois de lançar um produto no mercado.

Como resultado, eles enviam um produto e medem sua eficácia

E isso raramente dá certo.

Por serem construídos sem um entendimento sólido do público-alvo, não é incomum encontrar milhares de produtos lançados no mercado que ainda estão em busca de clientes. Normalmente, esses produtos foram criados para resolver problemas que não existiam.

Como os produtos são usados ​​por pessoas, é sempre uma boa ideia priorizar os usuários e suas necessidades.

Por isso, muito antes de começar a criar algo, você deve ter um profundo conhecimento dos desejos e necessidades do seu público-alvo.

Isso é de importância crucial se você espera oferecer a eles algo que agregue valor às suas vidas.

Tornar a pesquisa do usuário uma parte importante do ciclo de vida de design e desenvolvimento do produto pode ajudá-lo a entender o que seus usuários em potencial precisam.

• Para entender melhor quem são seus clientes e o que eles desejam, realize uma série de estudos de campo e entrevistas com usuários.
• Use essas informações para criar personas que são personagens de modelo que representam diferentes tipos de usuários com base nas informações mais relevantes coletadas de diferentes usuários de destino.
• Personas que foram bem pesquisados ​​servirão como um proxy para o usuário.

As equipes de produto geralmente criam personas descritivas em vez de preditivas.

Personas preditivos tornam o design de produtos muito mais fácil porque ajudam as equipes de produto a entender não apenas o que seus clientes gostam e não gostam, mas também o que faz uma pessoa querer se tornar um cliente.

2. Entenda o problema

Na estratégia de produto, a definição do problema é essencial. Seu produto deve ajudar seus clientes a resolver seus problemas.

Você deve não apenas definir o problema, mas também determinar se vale a pena resolvê-lo (ou seja, se seu público-alvo realmente precisa de uma solução para esse problema e está disposto a pagar por isso).

É importante saber o motivo pelo qual você deseja criar um produto em primeiro lugar (seus motivadores de negócios) e, em seguida, avaliar suas decisões de produto em termos do valor que elas fornecem aos seus clientes (conversão potencial).

3. Defina a visão do seu produto

A estratégia do produto define a jornada de um produto. E como em qualquer viagem, você deve ter uma ideia clara de onde quer ir. Muitas equipes de produto acreditam erroneamente que visão de produto e estratégia de produto são a mesma coisa, mas não são.

“A visão é uma inspiração para fazer um produto; estratégia é um guia sobre como fazê-lo corretamente.”

A razão pela qual você está criando um produto em primeiro lugar é por causa de sua visão, que é uma visão final de onde a empresa está indo. Portanto, a estrela norte do seu negócio torna-se uma visão de produto claramente definida. Ele incentiva todos a ver o quadro geral ao trabalhar em um produto.

Aqui estão algumas coisas a ter em mente ao definir sua visão de produto:

• Estabeleça os objetivos de longo prazo. Quando você tem uma meta inspiradora de longo prazo, é fácil criar uma visão (ou seja, como será o produto em 2 ou 3 anos).
• Uma visão deve ser motivadora e é crucial obter adesão emocional dos membros de sua equipe quando se trata de motivação.
• Também é crucial definir sua visão de produto e garantir que todos em sua equipe estejam na mesma página. Muitas empresas usam um vídeo para esse fim porque é muito mais fácil comunicar uma mensagem dessa maneira.

4. Defina o estado atual e a condição de destino

Para muitas empresas, existem dois estados que podem ser definidos:

1. Estado atual (o estado atual da sua experiência com o produto)
2. E condição de destino (a experiência do usuário final que você está buscando).

• O Vision ajuda você a definir um destino (condição de destino). (imagem pullquote)

Concentrando-se exatamente no que você precisa criar, você pode planejar sua rota para o destino de destino. Você pode mudar a direção dos esforços do seu produto definindo uma meta (desafio).

Antes de sua equipe começar a trabalhar em seu projeto, é importante gastar tempo analisando, medindo e quantificando desafios.

5. Estabeleça os princípios de design do produto

É arriscado tomar decisões sobre produtos. Não importa o quanto você tente, sempre haverá um elemento de dúvida em suas decisões. No entanto, adicionando uma ferramenta básica, mas eficaz – princípios de design de produto – você pode facilitar o processo de tomada de decisão. Os princípios de design de produto ajudarão a definir o que um bom design significa em seu negócio. Os princípios claramente estabelecidos refletem a filosofia de design do produto e são genuínos.

“Direção sobre a escolha”, por exemplo, é um dos princípios de design do Medium. Durante a criação do editor do Medium, a equipe de design do Medium aplicou esse princípio. Eles trocaram intencionalmente orientação e direção pela interface do usuário (escolhas de layout, tipo e cor).

6. Fique em sincronia com outras equipes

Não importa quão bom seja o conceito do produto se ninguém souber dele. A estratégia do produto deve ser formulada como resultado da colaboração multifuncional entre as equipes principais da empresa, como design, desenvolvimento, marketing e equipe de vendas.

“Você deve esperar obter a mesma resposta de todos em sua empresa quando perguntar a eles o que está construindo e por quê.”

7. Mantenha o foco

Antes de começar a trabalhar na solução de um problema, você deve primeiro obter uma compreensão completa da experiência final que deseja criar.

Este é um movimento que muitas empresas perdem.

Embora entendam o problema, eles acreditam que adicionar mais recursos ao seu produto o tornaria mais valioso para o público-alvo. Como resultado, eles continuam adicionando muitos recursos desnecessários e mal construídos, prejudicando a experiência do usuário (esse efeito é conhecido como aumento de recursos na indústria de software).

Quando a Apple lançou seu primeiro iPhone em 2007, ele tinha apenas alguns recursos, mas foram bem implementados.

Copiar e colar, um dos recursos muito importantes hoje, foi esquecido na primeira edição do iPhone. Como o recurso de copiar e colar não atingiu a experiência mínima esperada da equipe, ele não foi incluído.

Em vez de lançar um recurso com bugs, eles lançaram o iPhone sem ele e só o adicionaram quando atingiram seus padrões de experiência do usuário.

“As equipes de produto devem entender que uma estratégia de produto bem-sucedida envolve mais do que apenas enviar um grande número de recursos.”

8. Defina as métricas de sucesso

Definir a direção por si só não é suficiente; você ainda precisa acompanhar a rapidez com que está se movendo em direção à meta.

As métricas permitem que uma equipe acompanhe seu progresso e meça seu desempenho.

Sugiro começar com Objetivos e Resultados-Chave, ou OKRs, se você estiver procurando por conselhos práticos sobre como escolher as métricas certas. As metas neste modelo são o que você deseja que sua empresa alcance, e os principais resultados são como você pretende medir essa meta.

Que números mudarão como resultado?

Os objetivos devem ser inspiradores e os principais resultados devem ser mensuráveis.

9. Execute a estratégia

Você não conseguirá estabelecer uma estratégia de produto ideal no primeiro dia se estiver perdendo as principais informações.

Além disso, você não poderá desenvolver um plano de produto ideal no primeiro dia se não tiver todo o conhecimento necessário.

No entanto, começar com objetivos claros e vontade de experimentar coisas novas o ajudará a criar uma estratégia bem definida.

“Olhe para sua estratégia de produto como um organismo vivo que evolui ao lado de sua empresa.”

Comece com o básico e vá subindo. Quanto mais cedo você receber o feedback sobre sua estratégia de produto após o lançamento, mais rápido poderá implementá-la.

Também é necessária uma revisão abrangente da estratégia do produto. Quando você aprender mais sobre o que funciona e o que não funciona, revise suas métricas e ajuste as táticas.

Conclusão

Lembre-se: a experiência do usuário é moldada pela estratégia do produto.

Quando se trata de justificar as escolhas de experiência do cliente, a estratégia do produto deve ser sua principal ferramenta. Qualquer projeto de design de produto deve começar com uma definição de experiência que você deseja que seus clientes tenham com seu produto ou serviço.

O objetivo final da estratégia de produto é fornecer os recursos certos com a experiência de usuário certa para as pessoas certas.