什麼是產品策略以及如何創建一個好的策略

您想知道如何制定好的產品策略嗎？

產品戰略對於任何想要成長和成功的公司都很重要。

它們可以增加收入、提高客戶忠誠度和整體更好的業務。

一個好的產品策略將幫助您從定價模型、產品本身的功能、營銷活動等方面做出決策。

如果您沒有為您的產品製定計劃，那麼客戶很可能不會對它們表現出任何興趣——這意味著更少的銷售額和更多浪費在嘗試上的時間。

無論您是剛剛起步還是已經建立，每個企業都需要一個好的產品策略才能在今天蓬勃發展。

讓我們探討一下什麼是產品策略，以及如何為您的公司創建一個：

什麼是產品策略

產品戰略是一個高級計劃，它描述了公司希望通過其產品實現的目標以及它計劃如何實現它。 您的產品策略是創建產品或功能的路線圖。 它列出了您的團隊為實現公司目標而必須完成的所有任務。

本文檔將作為您團隊的指南，他們會在有疑問時閱讀。

事實上，70% 的公司在做出重要決策時都會參考他們的產品戰略。 因此，必須制定詳細而全面的計劃，以確保每項任務都按時正確執行。

產品戰略描述了產品如何幫助公司。 它解釋了產品將解決的問題以及它將對客戶和業務產生的影響。

一旦制定了明確的戰略，您就能夠提供明確的產品定義，說明您的目標是開發什麼以及何時開發。

然後，產品策略將作為一個基準，您可以根據它在生產之前、期間和之後衡量您的成功。

有效的產品策略包括三個關鍵點。 讓我們在下面的部分中更詳細地討論它們中的每一個。

產品願景

產品願景解釋了誰將使用您的產品以及它將如何影響您的業務。 產品願景強調您的目標買家，您將如何定位您的產品，以及它將如何與同類產品中的其他產品競爭。

概述消費者需求以及如何提供引人注目的產品的上市策略也應該成為產品願景的一部分。

產品目標

沒有明確定義的目標，就不可能製定產品戰略。

這些是您在構建產品時可以滿足的特定目標或基準。 他們為您的開發團隊提供指導，並在產品發布後幫助您衡量成功。

在設定目標時，讓它們有時間限制是至關重要的，這樣你才能對何時實現它們有一種緊迫感。

當您為產品的開發成功添加時間限制時，它會變得更加重要。

產品計劃

計劃是應實施以實現業務目標並包含在產品路線圖中的高級主題。

這些都是大目標，因此產品團隊必須將它們分解成更小、更易於管理的塊。

既然我們已經闡明了產品戰略的剖析，您應該熟悉設計產品的核心組件。 但是，您使用此信息的方式可能會因您正在開發的產品和管理層的期望而異。

產品策略示例

自 1971 年第一雙鞋面世以來，耐克就因其創新產品而廣受認可。

然而，在 2005 年，該公司冒著巨大的風險推出了新鞋概念 Nike Free。

許多員工擔心跑鞋大膽、獨特的外觀不會吸引他們的目標受眾。

然而，由於其深思熟慮的產品戰略，耐克創造了出乎意料地與客戶群產生共鳴的產品和營銷活動，超出了這些預期。

讓我們來看看耐克確保 Nike Free 成功的策略。

耐克自由市場願景

正如其研究團隊所描述的，耐克的市場願景是基於“自然技術”。 它打算開發一款既創新又為消費者所熟悉的跑鞋。

結果，研究小組對田徑教練進行了民意調查，以了解他們的運動員的需求。

他們最終去了斯坦福大學，田徑教練讓他的運動員赤腳跑步。

雖然這與耐克的傳統願景背道而馳，但這正是產品團隊需要能夠創造出改變遊戲規則的產品的創新類型。

耐克免費產品目標

耐克需要在確定其願景和市場契合度後為其新鞋設定目標。

它還需要一個與眾不同的因素，讓它看起來很獨特。 它需要讓運動員跑得比以往任何時候都快。

耐克讓十名男女不穿鞋跑步來實現這一目標。 研究小組在運動員腳上使用高速攝像機和壓力傳感器來準確記錄腳在赤腳跑步時的反應。

利用這些信息，產品開發團隊著手製作一款模仿視頻中所見動作的鞋子。

耐克免費產品計劃

然而，在產品團隊開始工作之前，他們需要為產品製定一些計劃。 由於這看起來不像典型的跑鞋，他們必須證明運動員會購買它。 因此，營銷團隊被要求解決利益相關者對產品設計的主要擔憂。

儘管這雙鞋可以幫助運動員表現得更好，但耐克的營銷團隊認為，依靠消費者換掉他們現有的鞋太冒險了。相反，他們會教育消費者該產品在訓練期間可以給他們帶來的好處，因此定位了產品作為培訓工具。

因此，耐克能夠找到緩解推銷壓力並更好地傳達產品獨特銷售主張的最佳方式。

產品策略類型

聚焦策略

如果您的公司擁有廣泛的客戶群，您可能希望開發一種迎合單一買家角色的產品。

這是一種成功的方法，因為它專注於特定人群的需求並為他們開發量身定制的解決方案。

在獲取新客戶方面，這是建立品牌忠誠度的完美方式。

成本策略

成本戰略的目的是用最少的錢創造最好的產品。 它評估可用資源並決定在製造過程中可以節省資金的地方。

對於像清潔用品這樣的低參與度購買來說，這是一個很好的技術。

我們大多數人在購物時不會考慮這些事情，因為那裡的所有產品都完全相同，而且我們對特定品牌沒有任何忠誠感。

在這些領域，如果你能生產出比競爭對手便宜的產品，那將是成功的保證。

差異化戰略

在區分產品時，價格並不是最重要的。

有多種其他方法可以使其在您的行業中脫穎而出。

也許它是由最好的材料製成的高端產品。 或者它可能具有一些突破性的功能。

無論是什麼策略，該策略都專注於賦予您的產品個性，讓您的客戶感到難忘和愉快。

如何制定好的產品策略

制定產品策略並不容易。 它需要仔細查看您的產品或想法，並在正確的時間調整您的設計過程，以幫助塑造產品設計方向。

每個產品都是獨一無二的，因此很難有一個萬能的指南來製定特定的策略，但我可以為您提供一些非常有用的技巧來幫助您。

因此，這裡有九個技巧可以幫助您和您的團隊開始製定良好的產品策略。

1. 確定您的目標受眾

創業失敗的最常見原因之一是缺乏產品與市場的契合度。

太多的企業希望在向市場發布產品後弄清楚他們的戰略。

結果，他們發出產品並衡量其有效性

這很少能成功。

由於它們是在對目標受眾沒有深入了解的情況下構建的，因此在市場上發現數千種仍在尋找客戶的已推出產品的情況並不少見。 通常，創建這些產品是為了解決不存在的問題。

由於產品是由人們使用的，因此優先考慮用戶及其需求總是一個好主意。

這就是為什麼在你開始創作之前很久，你必須對目標受眾的願望和需求有深刻的理解。

如果您希望為他們提供能夠為他們的生活增加價值的東西，這一點至關重要。

將用戶研究作為產品設計和開發生命週期的重要組成部分可以幫助您了解潛在用戶的需求。

• 為了更好地了解您的客戶是誰以及他們想要什麼，請進行一系列實地研究和用戶訪談。
• 根據從不同目標用戶收集的最相關信息，使用此信息創建代表不同用戶類型的模型角色角色。
• 經過充分研究的角色將充當用戶的代理。

產品團隊通常會創建描述性而非預測性的角色。

預測人物角色使產品設計變得更加容易，因為它們不僅可以幫助產品團隊了解客戶喜歡和不喜歡什麼，還可以了解是什麼讓一個人想成為客戶。

2.了解問題

在產品戰略中，問題定義是必不可少的。 您的產品應該幫助您的客戶解決他們的問題。

您不僅要定義問題，還要確定它是否值得解決（即您的目標受眾確實需要解決此問題並願意為此付費）。

重要的是要首先了解您想要創建產品的原因（您的業務動機），然後根據產品為您的客戶提供的價值（潛在轉化）來評估您的產品決策。

3. 定義你的產品願景

產品戰略定義了產品的旅程。 和任何旅程一樣，你必須清楚地知道你想去哪裡。 許多產品團隊錯誤地認為產品願景和產品策略是一回事，但事實並非如此。

“願景是製作產品的靈感； 戰略是如何正確地做到這一點的指南。”

您創建產品的原因首先是因為您的願景，這是對公司發展方向的最終看法。 因此，您企業的北極星成為明確定義的產品願景。 它鼓勵每個人在開發產品時看到全局。

在定義產品願景時，請牢記以下幾點：

• 確立長期目標。 當你有一個鼓舞人心的長期目標時，很容易創建一個願景（即產品在 2 或 3 年後會是什麼樣子）。
• 願景應該是激勵性的，在激勵方面，獲得團隊成員的情感支持至關重要。
• 定義您的產品願景並確保團隊中的每個人都在同一頁面上也很重要。 許多公司為此目的使用視頻，因為以這種方式傳達信息要容易得多。

4.定義當前狀態和目標條件

對於許多公司來說，可以定義兩種狀態：

1. 當前狀態（您的產品體驗的當前狀態）
2. 和目標條件（您所追求的終極用戶體驗）。

• 視覺可幫助您定義目的地（目標條件）。 （引用圖片）

通過專注於您需要創建的內容，您可以計劃前往目標目的地的路線。 您可以通過設定目標（挑戰）來改變產品工作的方向。

在您的團隊開始處理您的項目之前，花時間分析、衡量和量化挑戰非常重要。

5.陳述產品設計原則

做出產品決策是有風險的。 無論你多麼努力，你的決定總會有懷疑的成分。 然而，通過添加一個基本但有效的工具——產品設計原則——你可以使決策過程變得更容易。 產品設計原則將有助於定義好的設計在您的業務中意味著什麼。 明確確立的原則反映了產品設計理念，並且是真實的。

例如，“選擇的方向”是 Medium 的設計原則之一。 在創建 Medium 編輯器期間，Medium 設計團隊應用了這一原則。 他們故意為用戶界面（佈局、類型和顏色選擇）交換指導和方向。

6. 與其他團隊保持同步

如果沒有人知道，產品概念再好也沒關係。 產品戰略的製定應該是公司核心團隊（如設計、開發、營銷和銷售團隊）之間跨職能協作的結果。

“當你問他們正在構建什麼以及為什麼時，你應該期望從公司的每個人那裡得到相同的答案。”

7. 保持專注

在開始著手解決問題之前，您必須首先徹底了解您想要創造的終極體驗。

這是許多企業錯過的舉措。

儘管他們理解這個問題，但他們相信為他們的產品添加更多功能會使其對目標受眾更有價值。 結果，他們不斷添加太多不必要的、構建不佳的功能，從而危及用戶體驗（這種影響在軟件行業被稱為功能蠕變）。

當 Apple 於 2007 年發布第一款 iPhone 時，它只有一些功能，但都得到了很好的實現。

複製和粘貼是當今非常重要的功能之一，但在 iPhone 的第一版中被遺漏了。 由於復制和粘貼功能沒有達到團隊的最低預期體驗，因此未包含在內。

他們沒有發布一個有缺陷的功能，而是發布了沒有它的 iPhone，並且只有在達到用戶體驗標准後才添加它。

“產品團隊必須明白，成功的產品戰略不僅僅涉及交付大量功能。”

8. 定義成功指標

僅設定方向是不夠的； 您仍然需要跟踪您朝著目標前進的速度。

指標允許團隊跟踪他們的進度並衡量他們的績效。

如果您正在尋找有關如何選擇正確指標的實用建議，我建議您從目標和關鍵結果或 OKR 開始。 此模型中的目標是您希望您的業務實現的目標，而關鍵結果是您打算如何衡量該目標。

結果會改變哪些數字？

目標應該是鼓舞人心的，關鍵成果應該是可衡量的。

9. 執行策略

如果您缺少關鍵信息，您將無法在第一天建立理想的產品策略。

此外，如果您沒有所需的全部知識，您將無法在第一天制定理想的產品計劃。

但是，從明確的目標和嘗試新事物的意願開始，將幫助您制定明確的戰略。

“將您的產品戰略視為與您的公司一起發展的活生生的有機體。”

從基礎開始，逐步向上。 發布後越早獲得有關產品策略的反饋，您就可以越快實施它。

還需要對產品戰略進行全面修訂。 當您了解更多關於哪些有效和哪些無效時，請修改您的指標並調整策略。

結論

請記住：用戶體驗是由產品策略決定的。

在證明客戶體驗選擇的合理性時，產品策略應該是您的主要工具。 任何產品設計項目都應該從定義您希望客戶對您的產品或服務的體驗開始。

產品戰略的最終目標是為正確的人提供正確的功能和正確的用戶體驗。