10 estratégias de e-mail marketing para aumentar as vendas para as festas de fim de ano

Com as férias se aproximando rapidamente, os consumidores estão mais ansiosos do que o normal para gastar dinheiro. De presentes para entes queridos a decorações ou reinando em um novo ano com novos itens, os gastos de férias continuam sendo uma das épocas mais lucrativas para os empresários.

E por causa da pandemia do COVID-19 que forçou as pessoas a fazer compras online , muitos consumidores provavelmente manterão seus hábitos de compras online recém-formados, mesmo quando retornarmos à antiga maneira de fazer negócios em lojas físicas.

fonte: TechCrunch

Dado que as pessoas se tornaram mais hábeis e dispostas a fazer compras on-line, agora é o momento perfeito para criar uma campanha de marketing por e-mail de férias bem-sucedida que aumentará as vendas.

Mas as férias são sempre um momento difícil para os profissionais de marketing que precisam encontrar novas maneiras de se destacar da concorrência, especialmente quando muitas lojas e retentores estão competindo pelos olhos dos clientes – e especialmente carteiras.

Essa dificuldade é ampliada ainda mais quando os esforços de marketing por e-mail são reduzidos por atualizações recentes no Gmail do Google e no iOS 15 da Apple , onde as políticas de privacidade podem dificultar a coleta, rastreamento e monitoramento de dados de clientes.

Com uma proteção de privacidade de e-mail mais rígida em ascensão, será difícil para as empresas colocar e-mails nas caixas de entrada de assinantes e clientes em potencial. Pode ser ainda mais difícil monitorar com precisão suas campanhas, especialmente se observarmos mudanças na forma como os provedores de e-mail rastreiam as taxas de abertura e cliques.

Mas isso não significa que você deva abandonar completamente o email marketing. Na verdade, é uma oportunidade de intensificar suas estratégias de marketing de férias de forma a encantar seus clientes.

Continue lendo para saber mais estratégias de marketing por e-mail que podem ajudar a aumentar suas vendas nas festas de fim de ano.

Como aumentar as vendas de fim de ano usando e-mail

1. Certifique-se de que seu site pode lidar com o aumento

Com campanhas de e-mail, você pode alcançar mais pessoas em menos tempo. No entanto, algumas empresas não sabem como preparar seus sites para quando iniciarem uma campanha de e-mail.

Você deve preparar seu site para o fluxo de visitantes do site. Se sua hospedagem na web não conseguir lidar com o pico de tráfego, seu site poderá travar, o que pode resultar em insatisfação do cliente. Com uma experiência ruim do cliente, você pode perder vendas em potencial.

As empresas de hospedagem na Web melhoraram sua velocidade e confiabilidade ao longo dos anos. No entanto, nem todos os servidores podem lidar com um aumento repentino no tráfego do site. É por isso que é crucial que você procure uma empresa de hospedagem na web robusta que seja capaz de fornecer largura de banda suficiente para acomodar o crescimento futuro ou pelo menos permitir ajustes caso tenham um tráfego maior do que o esperado.

Você usa um construtor de sites? Certifique-se de que isso seja otimizado para que seu site e sua loja sejam carregados rapidamente. Os melhores criadores de sites são criados para desempenho e velocidade, portanto, certifique-se de investir nas ferramentas mais confiáveis ​​para lidar com o aumento.

Verifique os limites de largura de banda e alocação de recursos para o seu provedor de hospedagem na web; quanto mais alocação você obtiver, melhor será o desempenho do seu site. Portanto, verifique o melhor provedor de valor com base em suas necessidades.

2. Simplicidade é a chave

E-mails baseados em texto são mais rápidos de compor e enviar. Mensagens curtas e concisas provavelmente chegarão à caixa de entrada principal do destinatário e serão abertas e lidas.

As mensagens de texto simples são menos propensas a serem filtradas pelos provedores de serviços de e-mail e movidas para uma caixa de entrada secundária ou, pior ainda, para uma pasta de spam.

Na maioria das vezes, tags HTML e de imagem complexas anexadas a e-mails são sinalizadas como promoção, notificação de mídia social ou spam. Portanto, eles são filtrados da caixa de entrada principal e permanecem não lidos.

Se você absolutamente precisar usar HTML e imagens personalizadas em seus e-mails, mantenha-os simples e esparsos. Quando possível, use apenas uma imagem. Este pode ser um banner anunciando sua promoção ou promoção de fim de ano. Ou pode ser imagens de compras retiradas de sua loja de comércio eletrônico com quaisquer produtos que levem diretamente às suas páginas de produtos.

Tenha uma chamada para ação clara, por exemplo, confira uma promoção existente, navegue pelo catálogo de feriados ou saiba como enviar itens da loja como presente para seus entes queridos.

fonte: Ema

3. Aproveite o texto de visualização

Um recurso importante que foi adicionado aos serviços de e-mail é o texto de visualização. São as primeiras linhas de texto que aparecerão quando alguém receber o e-mail. Ele mostra aos destinatários de e-mail o que está reservado para eles antes que eles cliquem para abrir. O texto de visualização em um e-mail pode ser uma ótima ferramenta para atrair as pessoas a abrir um e-mail.

Você pode usar isso a seu favor criando uma visualização de e-mail envolvente. Pode influenciar drasticamente o envolvimento do cliente, adicionando personalidade e urgência às mensagens. Quanto mais envolventes forem as visualizações de e-mail, melhor os clientes responderão a elas.

A maioria dos provedores de email marketing permite que você edite o texto de visualização à medida que cria suas campanhas. Mas caso o seu não tenha, você pode simplesmente certificar-se de que suas primeiras linhas de texto em suas campanhas de e-mail são o texto que você deseja ter como texto de visualização.

fonte: Litmus

Nunca subestime o poder de um texto de visualização atraente em seu e-mail.

4. Hiperpersonalização por meio da segmentação de público

A hiperpersonalização é um fator chave que pode ajudar sua empresa a ter mais sucesso no marketing por e-mail. Essa estratégia consiste na segmentação de público que divide os usuários em categorias separadas com base em seus dados demográficos, preferências ou hábitos de compra.

Quando dados importantes são coletados, você pode personalizar o conteúdo e os materiais de marketing para um público específico para aumentar as taxas de engajamento e a receita geral da empresa. Isso significa que um e-mail conterá informações que apenas o destinatário acharia interessante ou relevante para ele.

Aqui está um exemplo prático.

Se sua loja tem itens para homens e mulheres, então você vai querer enviar e-mails personalizados para cada um que apresente itens de catálogos específicos. Uma mulher assinante pode receber itens do seu catálogo feminino; ou você pode enviar itens do seu catálogo masculino para incentivá-los a comprar presentes para seus amigos e familiares do sexo masculino.

Você também pode usar a compra anterior e a frequência como base para personalização. Por exemplo, se um cliente é conhecido por comprar ou recomprar itens específicos, como recargas de um produto e similares, você pode enviar promoções para esse produto ou sua categoria de produto.

fonte: rendimento dinâmico

O exemplo de email acima é uma campanha Gifts For Her. Para assinantes do sexo feminino, este é um empurrão fantástico para tratar a si mesmos e seus entes queridos. Para assinantes do sexo masculino, pode se tornar um incentivo comprar presentes para suas amigas e familiares.

5. Upsell usando seu recibo

Com o Google Docs, você pode criar um sistema de recibos e faturas. Basta criar seu recibo e fatura usando modelos de modelos do Freshbooks e usar o Google Drive para editar, compartilhar e armazenar o documento. Como proprietário de uma empresa, você também pode acompanhar despesas e gerar relatórios sobre compras específicas com o Google Docs.

É também uma oportunidade para você fazer upsell ou cross-sell de produtos relacionados. Em vez de enviar seus recibos de e-mail para a Lixeira logo após as compras, muitos consumidores podem salvar esses recibos de e-mail para aproveitar as ofertas de upsell e cross-sell encontradas nesses e-mails, como códigos promocionais exclusivos para sua próxima compra.

Você pode personalizar seus recibos para oferecer produtos complementares ou relacionados nos quais seus clientes possam estar interessados. Como adoçante, você pode oferecer um upgrade, um voucher ou um desconto no preço se eles comprarem o produto que você está oferecendo.

Essa tática funciona porque visa clientes que estão no ponto de compra e ainda estão tomando decisões sobre outros itens que podem comprar.

fonte: Avada

O recibo de e-mail do Walmart e os e-mails de confirmação de pedido contêm upsells e cross-sells para verificar produtos relacionados que o assinante pode gostar.

6. Transforme sua assinatura como um CTA

Em sua estratégia de marketing por e-mail, você pode fazer com que as pessoas realizem ações específicas incorporando uma chamada à ação (CTA) em sua assinatura.  

Pode ser um link, uma imagem, um banner ou qualquer outro elemento clicável que leve os clientes a visitar seu site, fazer uma compra ou realizar uma ação que possa ajudar sua empresa a atingir as metas de marketing por e-mail.

Sua mensagem pode ser poderosa e persuasiva, mas um CTA em sua assinatura de e-mail servirá como um lembrete para as pessoas comprarem, aproveitarem um serviço, se inscreverem para futuros e-mails ou realizarem qualquer ação que possa levar à conversão de vendas. Também lhe dá a oportunidade de manter contato com eles. Crie assinaturas de e-mail que se tornam poderosas chamadas à ação com o New Old Stamp.

7. Compartilhe conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é uma maneira eficaz de converter leads em clientes reais. Pode assumir muitas formas, como depoimentos, avaliações e fotos de produtos postadas nas mídias sociais . A integração de conteúdo gerado pelo usuário em sites de comércio eletrônico pode aumentar as taxas de conversão.

Você pode criar uma campanha UGC usando email marketing. Uma maneira de usar isso é criar um boletim informativo usando conteúdo gerado pelo usuário para que você faça marketing diretamente para seus clientes.

Esse tipo de boletim informativo terá informações da sua empresa e dos usuários ou clientes que você já contatou. O conteúdo gerado pelo usuário combinado com o marketing por e-mail é uma ótima maneira de as empresas manterem sua empresa na mente de seus clientes.

8. Crie um senso de urgência

Uma estratégia eficaz de e-mail marketing é criar um senso de urgência para as pessoas comprarem ou se inscreverem em algo . Isso desencadeia sua percepção de “medo de perder”.

A chave para fazê-lo funcionar, no entanto, é que você deve ter cuidado para não parecer muito agressivo. Uma maneira eficaz é criar uma oferta sensível ao tempo. Pode ser um desconto, um item de edição limitada ou uma oportunidade tão difícil de deixar passar.

Ao implementar uma campanha de marketing por e-mail com tempo limitado, você pode aumentar as taxas de cliques e melhorar o envolvimento do cliente. Quando as pessoas sentirem que estão ficando sem tempo, elas ficarão interessadas na oferta para tentar fazê-la o mais rápido possível antes que ela termine.

9. Redirecionar carrinhos abandonados

No comércio eletrônico, uma parcela significativa dos compradores abandona os carrinhos antes de concluir a compra. Seu trabalho é obrigá-los a voltar e concluir o checkout.

Usar o marketing por e-mail para redirecionar carrinhos abandonados é uma maneira eficaz de incentivar o possível cliente a voltar à sua loja online para que ele conclua a compra. É uma das estratégias para diminuir suas taxas de abandono de carrinho e transformar esses carrinhos abandonados em vendas.

Além disso, você também pode usar e-mails de carrinho abandonado para coletar dados valiosos sobre clientes que nunca concluíram suas transações.

Depois de saber em quais produtos eles estão interessados, você pode fazer ofertas personalizadas e, em seguida, criar mensagens push para enviar a eles diretamente por e-mail marketing ou mídia social.

fonte: optimster

10. Faça dos testes um hábito

Como você sabe se suas campanhas de e-mail são bem-sucedidas? Você pode usar métricas, como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão, para acompanhar seus resultados.

Tenha em mente que nem todas as estratégias de email marketing funcionarão tão bem quanto o esperado. Portanto, é importante testar os tipos de e-mails que são mais bem-sucedidos em gerar cliques, registros, inscrições e taxas de conversão.

Testar os esforços de marketing por e-mail é uma parte crucial do marketing, pois permite maximizar as taxas de engajamento e os orçamentos.

Aqui estão algumas coisas que você pode testar em seus esforços contínuos de e-mail:

• Chamada para ações
• Imagens
• Comprimento do conteúdo
• Linhas de assunto de e-mail
• Visualizar texto

Principais conclusões/conclusões

O email marketing é, sem dúvida, uma ferramenta poderosa para atingir seu público-alvo, impulsionar as vendas e promover sua marca.

Uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida para o feriado começa com um plano bem pensado com objetivos claros e etapas específicas com chamadas para ação. Teria então que ser implementado em conjunto com um site robusto e bem projetado que oferecesse uma experiência de compra perfeita ao cliente.

Quando as estratégias recomendadas são implementadas corretamente, o email marketing pode ajudar a aumentar as vendas para as festas de fim de ano. Crie suas próprias campanhas de marketing por e-mail com tema de férias hoje e use ferramentas como NewOldStamp para criar assinaturas personalizadas que fazem mais.