ما هي استراتيجية المنتج وكيفية إنشاء واحدة جيدة

هل تريد أن تعرف كيفية إنشاء استراتيجية منتج جيدة؟

استراتيجيات المنتج مهمة لأي شركة تريد أن تنمو وتنجح.

يمكن أن تؤدي إلى زيادة الإيرادات وزيادة ولاء العملاء وتحسين الأعمال بشكل عام.

ستساعدك إستراتيجية المنتج الجيدة على اتخاذ قرارات بشأن كل شيء بدءًا من نماذج التسعير وميزات المنتجات نفسها وحملات التسويق وما إلى ذلك.

إذا لم يكن لديك خطة لمنتجاتك ، فمن المحتمل جدًا ألا يبدي العملاء أي اهتمام بها - مما يعني انخفاض المبيعات والمزيد من الوقت الضائع في تجربة الأشياء.

لا يهم إذا كنت قد بدأت للتو أو تم تأسيسه بالفعل ، فكل عمل يحتاج إلى إستراتيجية منتج جيدة من أجل الازدهار اليوم.

دعنا نستكشف ماهية إستراتيجية المنتج وكيف يمكنك إنشاء واحدة لشركتك:

ما هي استراتيجية المنتج

استراتيجية المنتج هي خطة عالية المستوى تصف ما تريد الشركة تحقيقه بمنتجها وكيف تخطط لتحقيقه. استراتيجية المنتج الخاصة بك هي خريطة طريق لإنشاء منتج أو ميزة. يسرد جميع المهام التي يتعين على فريقك إنجازها من أجل تحقيق أهداف الشركة.

سيكون هذا المستند بمثابة دليل لفريقك ، وسيقومون بقراءته كلما ساورهم شكوك.

في الواقع ، تستشير 70٪ من الشركات استراتيجية منتجاتها عند اتخاذ قرارات مهمة. نتيجة لذلك ، من الضروري وضع خطة مفصلة وشاملة لضمان تنفيذ كل مهمة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.

تصف استراتيجية المنتج كيف يمكن للمنتج أن يساعد الشركة. يشرح المشكلة التي سيحلها المنتج بالإضافة إلى تأثيره على العملاء والعمل.

بمجرد أن يكون لديك استراتيجية واضحة ، ستتمكن من تقديم تعريف واضح للمنتج لما تهدف إلى تطويره ومتى.

تعمل إستراتيجية المنتج بعد ذلك كمعيار تقيس على أساسه نجاحك قبل الإنتاج وأثناءه وبعده.

تتكون إستراتيجية المنتج الفعالة من ثلاث نقاط رئيسية. دعنا نراجع كل واحد منهم بمزيد من التفصيل في الأقسام أدناه.

رؤية المنتج

توضح رؤية المنتج من سيستخدم منتجك وكيف سيؤثر على عملك. تؤكد Product Vision على المشترين المستهدفين ، وكيف ستضع منتجك ، وكيف سيتنافس مع المنتجات الأخرى في فئتها.

يجب أن تكون استراتيجية الذهاب إلى السوق ، التي تحدد احتياجات المستهلكين وكيف ستقدم عرضًا مقنعًا ، جزءًا من رؤية منتجك.

أهداف المنتج

بدون أهداف محددة بوضوح ، من المستحيل تطوير استراتيجية المنتج.

هذه أهداف أو معايير معينة يمكنك تحقيقها نتيجة لبناء منتجك. يقدمون إرشادات لفريق التطوير الخاص بك ويساعدونك في قياس النجاح بمجرد إطلاق المنتج.

عند تحديد الأهداف ، من الأهمية بمكان أن تجعلها مقيدة بإطار زمني بحيث يكون لديك شعور بالإلحاح بشأن متى ستحققها.

عندما تضيف قيدًا زمنيًا على نجاح تطوير منتج ما ، فإنه يمنحه أهمية أكبر.

مبادرات المنتج

المبادرات هي مواضيع عالية المستوى يجب تنفيذها من أجل تلبية أهداف العمل وتضمينها في خارطة طريق المنتج.

هذه أهداف كبيرة ، لذا يجب على فريق المنتج تقسيمها إلى أجزاء أصغر يسهل التحكم فيها.

يجب أن تكون على دراية بالمكونات الأساسية التي تدخل في تصميم المنتج الآن بعد أن أوضحنا تشريح استراتيجية المنتج. ومع ذلك ، قد تختلف طريقة استخدامك لهذه المعلومات اعتمادًا على المنتج الذي تعمل عليه وتوقعات الإدارة.

مثال على استراتيجية المنتج

منذ إطلاق الحذاء الأول في عام 1971 ، اشتهرت Nike على نطاق واسع بمنتجاتها المبتكرة.

ومع ذلك ، في عام 2005 ، خاطرت الشركة بشكل كبير بإطلاق Nike Free ، وهو مفهوم جديد للأحذية.

كان العديد من الموظفين قلقين من أن المظهر الجريء والمميز لأحذية الجري لن يجذب الجمهور المستهدف.

ومع ذلك ، تجاوزت Nike هذه التوقعات من خلال إنشاء حملة منتج وتسويق كان لها صدى غير متوقع في قاعدة عملائها ، وذلك بفضل إستراتيجية المنتج المدروسة جيدًا.

دعونا نلقي نظرة على استراتيجية Nike لضمان نجاح Nike Free.

نايك فري ماركت فيجن

استندت رؤية السوق لشركة Nike إلى "التكنولوجيا الطبيعية" ، كما وصفها فريق البحث. كان يهدف إلى تطوير حذاء جري مبتكر ومألوف لدى المستهلك.

ونتيجة لذلك ، قام فريق الدراسة باستطلاع آراء مدربي المضمار لمعرفة احتياجات الرياضيين.

انتهى بهم الأمر في جامعة ستانفورد ، حيث كان مدرب سباقات المضمار يركض رياضيه حافي القدمين.

في حين أن هذا يتعارض مع رؤية Nike التقليدية ، فقد كان بالضبط نوع الابتكار الذي يحتاجه فريق المنتج ليكون قادرًا على إنشاء منتج يغير قواعد اللعبة.

هدف المنتج المجاني من نايكي

احتاجت شركة Nike إلى تحديد أهداف لحذائها الجديد بعد تحديد رؤيتها وملاءمتها للسوق.

يتطلب أيضًا عامل تمايز يجعله متميزًا إذا كان سيبدو فريدًا ؛ كانت بحاجة إلى جعل الرياضيين يجرون أسرع من أي وقت مضى.

كان لدى نايكي عشرة رجال ونساء يجرون بدون أحذية لتحقيق ذلك. استخدم فريق البحث كاميرات عالية السرعة وأجهزة استشعار للضغط على أقدام الرياضيين لتسجيل بالضبط كيف تتفاعل القدم أثناء الجري حافي القدمين.

باستخدام هذه المعلومات ، شرع فريق تطوير المنتج في إنشاء حذاء يحاكي الحركات التي تظهر في الفيديو.

مبادرات المنتج المجاني من نايكي

ومع ذلك ، قبل أن يبدأ فريق المنتج في العمل ، كانوا بحاجة إلى إنشاء بعض المبادرات للمنتج. نظرًا لأن هذا لن يبدو كحذاء جري نموذجي ، كان عليهم إثبات أن الرياضيين سيشتروه. لذلك ، تم استدعاء فريق التسويق لمعالجة الاهتمامات الرئيسية لأصحاب المصلحة فيما يتعلق بتصميم المنتج.

على الرغم من أن الحذاء سيساعد الرياضيين على الأداء بشكل أفضل ، إلا أن فريق التسويق في Nike اعتقد أنه من الخطر للغاية الاعتماد على المستهلكين للتبديل عن أحذيتهم الحالية ، وبدلاً من ذلك ، سيقومون بتثقيف المستهلكين حول الفوائد التي يمكن أن يمنحها لهم المنتج أثناء التدريب ، وبالتالي وضعوا مكانًا لهم. المنتج كأداة تدريب.

ونتيجة لذلك ، تمكنت Nike من العثور على أفضل طريقة لتخفيف ضغط عرض المبيعات وتوصيل عرض البيع الفريد للمنتج بشكل أفضل.

أنواع استراتيجية المنتج

استراتيجية التركيز

إذا كانت شركتك لديها قاعدة عملاء واسعة ، فقد ترغب في تطوير منتج يلبي احتياجات شخصية مشتر واحد.

هذا نهج ناجح لأنه يركز على احتياجات مجموعة محددة من الناس ويطور حلًا مخصصًا لهم.

عندما يتعلق الأمر باكتساب عملاء جدد ، فهذه طريقة مثالية لبناء ولاء للعلامة التجارية.

إستراتيجية التكلفة

الغرض من استراتيجية التكلفة هو إنشاء أفضل منتج بأقل قدر من المال. يقوم بتقييم الموارد المتاحة ويقرر أين يمكن توفير الأموال أثناء عملية التصنيع.

هذه تقنية جيدة لعمليات الشراء منخفضة المشاركة مثل مواد التنظيف.

لا يفكر معظمنا في هذه الأشياء عندما نتسوق لأن جميع المنتجات هناك متشابهة تمامًا ولا نشعر بأي إحساس بالولاء تجاه علامة تجارية معينة.

في هذه القطاعات ، إذا كان بإمكانك إنتاج منتج أقل تكلفة من منتج منافسيك ، فسيكون ذلك نجاحًا مضمونًا.

خطة التمييز

عندما يتعلق الأمر بتمييز منتج ما ، فإن السعر ليس هو كل شيء ونهاية المطاف.

هناك مجموعة متنوعة من الطرق الأخرى لإبرازها في مجال عملك.

ربما يكون عنصرًا راقيًا مصنوعًا من أجود المواد. أو يمكن أن يكون لها بعض الميزات الرائدة.

تركز هذه الإستراتيجية ، مهما كانت ، على إعطاء منتجك شخصية تجعله لا يُنسى وممتعًا لعملائك.

كيف تصنع إستراتيجية منتج جيدة

ليس من السهل تطوير استراتيجية المنتج. يستلزم إلقاء نظرة فاحصة على منتجك أو فكرتك وإجراء تعديلات على عملية التصميم الخاصة بك في الوقت المناسب للمساعدة في تشكيل اتجاه تصميم المنتج.

كل منتج فريد من نوعه ، لذلك من الصعب أن يكون لديك دليل مقاس واحد يناسب الجميع لتطوير استراتيجية معينة ، ولكن يمكنني أن أقدم لك بعض النصائح المفيدة جدًا التي ستساعدك.

إذن ، إليك تسع نصائح لمساعدتك أنت وفريقك على البدء في تطوير استراتيجية منتج جيدة.

1. تحديد جمهورك المستهدف

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل بدء التشغيل هو عدم ملاءمة المنتج للسوق.

يتوقع عدد كبير جدًا من الشركات اكتشاف استراتيجيتها بعد طرح منتج في السوق.

نتيجة لذلك ، يرسلون منتجًا ويقيسون فعاليته

وهذا نادرا ما يعمل بشكل صحيح.

نظرًا لأنها مصممة بدون فهم قوي للجمهور المستهدف ، فليس من غير المألوف العثور على الآلاف من المنتجات التي تم إطلاقها في السوق والتي لا تزال تبحث عن العملاء. عادة ، تم إنشاء هذه المنتجات لحل المشكلات التي لم تكن موجودة.

نظرًا لأن المنتجات تستخدم من قبل الأشخاص ، فمن الأفضل دائمًا تحديد أولويات المستخدمين واحتياجاتهم.

لهذا السبب ، قبل أن تبدأ في إنشاء شيء ما بوقت طويل ، يجب أن يكون لديك فهم عميق لرغبات واحتياجات جمهورك المستهدف.

هذا أمر بالغ الأهمية إذا كنت تأمل أن تقدم لهم شيئًا يضيف قيمة إلى حياتهم.

يمكن أن يساعدك جعل بحث المستخدم جزءًا مهمًا من دورة حياة تصميم وتطوير المنتج في فهم ما يحتاجه المستخدمون المحتملون.

• لفهم من هم عملاؤك وماذا يريدون بشكل أفضل ، قم بإجراء سلسلة من الدراسات الميدانية ومقابلات المستخدم.
• استخدم هذه المعلومات لإنشاء شخصيات تمثل شخصيات نموذجية تمثل أنواعًا مختلفة من المستخدمين بناءً على المعلومات الأكثر صلة التي تم جمعها من مستخدمين مستهدفين مختلفين.
• سيكون الأشخاص الذين تم بحثهم جيدًا بمثابة وكيل للمستخدم.

تقوم فرق المنتج عادةً بإنشاء شخصيات وصفية بدلاً من شخصيات تنبؤية.

تجعل الشخصيات التنبؤية تصميم المنتج أسهل كثيرًا لأنها تساعد فرق المنتج على فهم ليس فقط ما يحبه العملاء وما لا يعجبهم ، ولكن أيضًا ما الذي يجعل الشخص يريد أن يصبح عميلاً.

2. فهم المشكلة

في استراتيجية المنتج ، تعريف المشكلة ضروري. يجب أن يساعد منتجك عملاءك في حل مشاكلهم.

لا يجب عليك تحديد المشكلة فحسب ، بل يجب عليك أيضًا تحديد ما إذا كانت المشكلة تستحق الحل (أي أن جمهورك المستهدف يحتاج حقًا إلى حل لهذه المشكلة وهو على استعداد لدفع المال مقابل ذلك).

من المهم أن تعرف سبب رغبتك في إنشاء منتج في المقام الأول (محفزات عملك) ، ثم تقييم قرارات منتجك من حيث القيمة التي تقدمها لعملائك (التحويل المحتمل).

3. تحديد رؤية المنتج الخاص بك

تحدد إستراتيجية المنتج رحلة المنتج. وكما هو الحال مع أي رحلة ، يجب أن تكون لديك فكرة واضحة عن المكان الذي تريد أن تذهب إليه. يعتقد العديد من فرق المنتجات خطأً أن رؤية المنتج واستراتيجية المنتج هما نفس الشيء ، لكنهما ليسا كذلك.

"الرؤية هي مصدر إلهام لصنع منتج. الإستراتيجية هي دليل حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. "

يعود سبب إنشاء منتج في المقام الأول إلى رؤيتك ، وهي وجهة نظر نهائية إلى أين تتجه الشركة. لذلك ، يصبح نجم الشمال لعملك رؤية واضحة للمنتج. يشجع الجميع على رؤية الصورة الكبيرة عند العمل على أحد المنتجات.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند تحديد رؤية المنتج الخاص بك:

• ضع أهدافًا طويلة المدى. عندما يكون لديك هدف طويل الأجل ملهم ، فمن السهل إنشاء رؤية (أي كيف سيبدو المنتج بعد عامين أو ثلاثة أعوام).
• يجب أن تكون الرؤية محفزة ومن المهم الحصول على دعم عاطفي من أعضاء فريقك عندما يتعلق الأمر بالتحفيز.
• من الضروري أيضًا تحديد رؤية المنتج الخاص بك والتأكد من أن كل فرد في فريقك على نفس الصفحة. تستخدم العديد من الشركات مقطع فيديو لهذا الغرض لأنه من الأسهل بكثير توصيل رسالة بهذه الطريقة.

4. تحديد الحالة الحالية وحالة الهدف

بالنسبة للعديد من الشركات ، هناك حالتان يمكن تحديدهما:

1. الحالة الحالية (الحالة الحالية لتجربة المنتج الخاصة بك)
2. والشرط المستهدف (تجربة المستخدم النهائية التي تسعى جاهدًا من أجلها).

• تساعدك الرؤية على تحديد الوجهة (الحالة المستهدفة). (صورة اقتباس)

من خلال التركيز على ما تحتاج إلى إنشائه بالضبط ، يمكنك تخطيط مسارك إلى الوجهة المستهدفة. يمكنك تغيير اتجاه جهود منتجك من خلال تحديد هدف (التحدي).

قبل أن يبدأ فريقك العمل في مشروعك ، من المهم قضاء بعض الوقت في تحليل التحديات وقياسها وتقديرها.

5. مبادئ تصميم المنتج الدولة

من الخطر اتخاذ قرارات المنتج. بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة ، سيكون هناك دائمًا عنصر شك في قراراتك. ومع ذلك ، بإضافة أداة أساسية وفعالة - مبادئ تصميم المنتج - يمكنك جعل عملية صنع القرار أسهل. ستساعد مبادئ تصميم المنتج في تحديد معنى التصميم الجيد في عملك. تعكس المبادئ الموضوعة بوضوح فلسفة تصميم المنتج وهي أصلية.

"الاتجاه على الاختيار" ، على سبيل المثال ، هو أحد مبادئ تصميم ميديوم. أثناء إنشاء محرر Medium ، طبق فريق التصميم المتوسط ​​هذا المبدأ. لقد تبادلوا عمدًا التوجيه والتوجيه لواجهة المستخدم (التخطيط والنوع وخيارات الألوان).

6. ابق متزامنًا مع الفرق الأخرى

لا يهم مدى جودة مفهوم المنتج إذا لم يعرفه أحد. يجب صياغة استراتيجية المنتج كنتيجة للتعاون متعدد الوظائف بين الفرق الأساسية داخل الشركة مثل فريق التصميم والتطوير والتسويق والمبيعات.

"يجب أن تتوقع الحصول على نفس الإجابة من كل فرد في شركتك عندما تسألهم عما تقوم ببنائه ولماذا."

7. حافظ على تركيزك

قبل أن تبدأ في العمل على حل المشكلة ، يجب أن تكتسب أولاً فهمًا شاملاً للتجربة النهائية التي ترغب في إنشائها.

هذه خطوة تفتقدها العديد من الشركات.

على الرغم من فهمهم للمشكلة ، إلا أنهم يعتقدون أن إضافة المزيد من الميزات إلى منتجهم سيجعله أكثر قيمة للجمهور المستهدف. نتيجة لذلك ، استمروا في إضافة الكثير من الميزات غير الضرورية ، والمبنية بشكل سيئ ، مما يعرض تجربة المستخدم للخطر (يُعرف هذا التأثير باسم زحف الميزات في صناعة البرمجيات).

عندما أصدرت Apple أول هاتف iPhone لها في عام 2007 ، كان لديها بعض الميزات فقط ، لكنها نُفذت بشكل جيد.

النسخ واللصق ، إحدى الميزات المهمة جدًا اليوم ، لم يتم تفويتها في الإصدار الأول من iPhone. نظرًا لأن ميزة النسخ واللصق لم تصل إلى الحد الأدنى من الخبرة المتوقعة للفريق ، لم يتم تضمينها.

بدلاً من إطلاق ميزة عربات التي تجرها الدواب ، أطلقوا iPhone بدونها وأضفوها فقط بمجرد وصولها إلى معاييرهم لتجربة المستخدم.

"يجب أن تدرك فرق المنتج أن إستراتيجية المنتج الناجحة تتضمن أكثر من مجرد شحن عدد كبير من الميزات."

8. تحديد مقاييس النجاح

تحديد الاتجاه وحده لا يكفي ؛ ما زلت بحاجة إلى تتبع مدى سرعة تقدمك نحو الهدف.

تسمح المقاييس للفريق بتتبع تقدمهم وقياس أدائهم.

أقترح البدء بالأهداف والنتائج الرئيسية ، أو OKRs ، إذا كنت تبحث عن نصيحة عملية حول كيفية اختيار المقاييس الصحيحة. الأهداف في هذا النموذج هي ما تريد أن يحققه عملك ، والنتائج الرئيسية هي كيف تنوي قياس هذا الهدف.

ما هي الأرقام التي ستتغير نتيجة لذلك؟

يجب أن تكون الأهداف ملهمة ، والنتائج الرئيسية يجب أن تكون قابلة للقياس.

9. تنفيذ الاستراتيجية

لن تتمكن من وضع إستراتيجية منتج مثالية في اليوم الأول إذا كنت تفتقد الأجزاء الأساسية من المعلومات.

أيضًا ، لن تتمكن من تطوير خطة منتج مثالية في اليوم الأول إذا لم يكن لديك كل المعرفة التي تحتاجها.

ومع ذلك ، فإن البدء بأهداف واضحة والاستعداد لتجربة أشياء جديدة سيساعدك على إنشاء إستراتيجية محددة جيدًا.

"انظر إلى إستراتيجية منتجك ككائن حي يتنفس ويتطور جنبًا إلى جنب مع شركتك."

ابدأ بالأساسيات وشق طريقك. كلما حصلت على تعليقات مبكرة حول استراتيجية منتجك بعد إطلاقها ، زادت سرعة تنفيذها.

هناك حاجة أيضًا إلى مراجعة شاملة لاستراتيجية المنتج. عندما تتعلم المزيد حول ما يصلح وما لا يصلح ، راجع مقاييسك واضبط التكتيكات.

خاتمة

تذكر: تتشكل تجربة المستخدم من خلال إستراتيجية المنتج.

عندما يتعلق الأمر بتبرير اختيارات تجربة العميل ، يجب أن تكون استراتيجية المنتج هي أداتك الأساسية. يجب أن يبدأ أي مشروع تصميم منتج بتعريف التجربة التي تريد أن يحصل عليها عملاؤك مع منتجك أو خدمتك.

الهدف النهائي لاستراتيجية المنتج هو تقديم الميزات الصحيحة مع تجربة المستخدم المناسبة للأشخاص المناسبين.