Feed de produtos: o que é marketing e como criá-lo

A publicidade digital experimentou um boom nos últimos anos com a ascensão do comércio eletrônico. Muitas empresas lançaram ou expandiram sua loja online, e isso significa que elas precisam gerenciar seu catálogo em diferentes sites, como a página da empresa, Amazon e plataformas de compras sociais.

Um feed de produtos é uma ferramenta essencial, pois permite centralizar todas as informações sobre seu inventário e publicá-las em diferentes canais com facilidade. Continue lendo para descobrir o que é um feed de produtos no marketing, as vantagens que ele tem e como você pode criar o seu próprio.

O que é um feed de produtos?

Um feed de produtos é um banco de dados que contém todas as informações sobre os diferentes produtos em sua loja virtual: descrições de produtos, estoque, estoque, principais recursos etc. O arquivo de feed de produtos pode estar em diferentes formatos, como XML, CSV ou TXT.

As informações incluídas no feed serão diferentes dependendo do setor em que a empresa está. Por exemplo, o tamanho é muito importante em um comércio eletrônico de roupas, enquanto um comércio eletrônico de tecnologia terá seções para o tamanho da tela ou a quantidade de memória em um dispositivo.

A principal função de um feed de produtos é poder enviar informações sobre produtos para diferentes sites, como marketplaces, comparações de preços ou ferramentas de publicidade online. Ao ter todas as informações centralizadas e automatizar o processo de envio, você economiza muito tempo e evita possíveis erros.

3 vantagens de usar um feed de produtos em seu comércio eletrônico

1. Automatize seu marketing

Ter um feed de produtos facilita muito o gerenciamento do seu comércio eletrônico. Em vez de ter que atualizar constantemente diferentes catálogos, basta importar as informações do seu produto para a ferramenta e criar feeds diferentes para cada canal. A partir de então, a ferramenta atualizará os diferentes feeds automaticamente sempre que houver alterações.

2. Gerencie grandes catálogos com facilidade

À medida que um comércio eletrônico começa a crescer, torna-se cada vez mais complicado de gerenciar. Catálogos com centenas ou milhares de produtos, múltiplos canais de marketing e publicidade, sites em diferentes idiomas... tentar gerenciar tudo isso manualmente consome muito tempo e recursos da empresa. Com um feed de produtos, por outro lado, você pode economizar muitos recursos para gastar em outros aspectos mais lucrativos do seu negócio.

3. Gerenciar melhor as informações do produto

Um feed de produtos ainda é um banco de dados, o que significa que oferece muitas funções para filtrar seus produtos como preferir. Por exemplo, você pode selecionar apenas produtos de uma categoria específica ou aqueles com um determinado recurso.

Além disso, os feeds de produtos também facilitam a otimização de seus dados, por exemplo, adicionando informações, enriquecendo textos ou modificando títulos.

Como criar seu feed de produtos

Como criar um feed de produtos no Facebook

Os catálogos do Facebook podem ser usados ​​para anunciar e vender produtos no Facebook, Instagram e WhatsApp Business de forma integrada.

Para criar um catálogo de produtos no Facebook, você deve primeiro ser um administrador de uma página do Facebook para Empresas e ter configurado o Gerenciador de Negócios. Então, siga estes passos:

• Faça login no Gerenciador de Negócios e vá para o gerenciador de catálogos.

  Clique em "Criar catálogo"

• Escolha o tipo de catálogo que deseja criar: e-commerce (para produtos vendidos online), viagens (hotéis e propriedades de férias, voos ou destinos), imóveis (propriedades de aluguel e anúncios de imóveis) ou carros.

• Escolha como deseja enviar seus produtos. Existem duas opções diferentes: adicioná-los manualmente (a opção é chamada de "Carregar informações do produto") ou conectar a plataforma de comércio eletrônico que você costuma usar. Se sua plataforma estiver integrada ao Facebook, você poderá importar os produtos automaticamente.

• Escolha a conta da qual você deseja gerenciar o catálogo e nomeie-a.

• Clique no botão "Criar" e pronto! Agora você pode visualizar o catálogo que acabou de criar.

Vamos dar uma olhada nas opções disponíveis para adicionar produtos ao seu catálogo do Facebook:

• Adicionar produtos manualmente: com esta opção, os produtos são carregados um a um por meio de um formulário, portanto, é adequado apenas para lojas com estoque pequeno.
• Feed de dados ou upload em massa : faça upload de produtos de um arquivo de planilha em formato CSV, TSV ou XML. Você pode fazer upload de um arquivo uma vez ou configurar uploads programados.
• Conecte-se pelo pixel do Facebook: com esta opção, seu catálogo é gerenciado automaticamente, pois o pixel adiciona novos itens ao catálogo e atualiza os detalhes do inventário diretamente do seu site. No entanto, você só pode usar os dados para a função de anúncios.

Como criar um feed de produtos no Google

Para anunciar e vender seus produtos no Google, você deve criar um feed de produtos no Google Merchant Center. Vamos ver como criar os dois tipos principais de feeds do Merchant Center.

Criar o feed principal

Os principais feeds de produtos são a principal fonte de dados que o Merchant Center usa para acessar dados de produtos e exibi-los em seus canais. Você pode usá-los para adicionar ou remover produtos, configurar a segmentação por idioma e país e definir regras de feed para seus dados de produtos.

Para criar o feed principal de produtos, siga estas etapas:

• Acesse a seção "Feeds" da página "Produtos" do Merchant Center. Clique no botão com o ícone + e siga as instruções.
• Adicione o país de venda ou o país principal onde os produtos do feed são vendidos. Os produtos incluídos no feed devem atender aos requisitos do país selecionado.
• Adicione o idioma em que os dados do produto estão disponíveis.
• Escolha um ou mais destinos para determinar quais recursos do Google os produtos no feed podem usar.
• Escolha o nome do feed.
• Escolha o método de entrada: planilhas do Google, recuperação programada, upload de arquivo ou rastreamento de site.
• Adicione o nome do arquivo.
• Clique em Continuar. Agora você pode visualizar e gerenciar o feed que acabou de criar.

Criar um feed complementar

Os feeds complementares são usados ​​para fornecer informações adicionais a um ou mais feeds principais. Eles não podem ser usados ​​para adicionar ou remover produtos, nem podem ser usados ​​de forma independente. Em vez disso, eles são uma fonte de dados secundária usada para fornecer atributos de produto adicionais separados do feed principal.

Para usar um feed complementar, você deve ter criado previamente um feed principal e vincular ambos com o atributo ID. Os feeds complementares só podem atualizar os dados do produto se tiverem um ID que já exista no feed principal.

Nos feeds complementares, há feeds de inventário de produtos regionais, que podem ser usados ​​para substituir dados de produtos do feed principal para mostrar preços ou disponibilidades diferentes em uma determinada área. Você pode usá-los para criar ofertas de marketing segmentadas por local.

Como usar um gerenciador de feeds

Mercados diferentes têm especificações diferentes para feeds de produtos. Por exemplo, no Merchant Center, você deve incluir se o produto é novo ou usado como parte dos atributos do feed, enquanto em outras plataformas esse campo não é importante.

Se você vende em plataformas diferentes, precisa adaptar seu feed a cada uma delas. Fazer esse processo manualmente é muito ineficiente – o motivo de ter um feed é automatizar e simplificar. Como podemos automatizar e simplificar esse processo? Com uma ferramenta de gerenciamento de feeds.

As ferramentas de gerenciamento de feeds permitem otimizar todas as informações do produto, por exemplo, excluir produtos esgotados, adicionar ou extrair informações no título e na descrição, criar ou editar texto e assim por diante. A própria ferramenta informará quais dados você precisa em cada canal, para que você tenha a certeza de que está sempre enviando informações úteis e completas.

Para escolher o melhor gerenciador de feeds para seu caso específico, lembre-se destes detalhes:

• Canais disponíveis: É fundamental que o gerenciador de feeds seja compatível com os canais de exportação que deseja utilizar.
• Preço: Logicamente, você precisa encontrar uma ferramenta que caiba no seu orçamento. Você também deve levar em consideração o método de pagamento e se ele inclui suporte gratuito ilimitado (a melhor maneira de evitar surpresas).
• Frequência de atualização: dependendo das necessidades da sua loja e dos picos de demanda, pode ser necessário atualizar sua ferramenta várias vezes ao dia. Certifique-se de verificar qual taxa de atualização o gerenciador de feeds suporta.
• Funções adicionais: Gerenciamento de pedidos com marketplaces, ferramentas para criação de anúncios de texto ou sincronização com uma plataforma de análise.