Feed de productos: qué es en marketing y cómo crearlo

La publicidad digital ha experimentado un auge en los últimos años con el auge del ecommerce. Muchas empresas han lanzado o ampliado su tienda en línea, y esto significa que deben administrar su catálogo en diferentes sitios, como la página de la empresa, Amazon y las plataformas de compras sociales.

Un feed de productos es una herramienta esencial porque te permite centralizar toda la información sobre tu inventario y publicarla en diferentes canales fácilmente. Siga leyendo para descubrir qué es un feed de productos en marketing, las ventajas que tiene y cómo puede crear el suyo propio.

¿Qué es un feed de productos?

Un feed de productos es una base de datos que contiene toda la información sobre los diferentes productos de tu tienda online: descripciones de productos, inventario, existencias, características principales, etc. El archivo de feed de productos puede estar en diferentes formatos, como XML, CSV o TXT.

La información incluida en el feed será diferente dependiendo de la industria en la que se encuentre la empresa. Por ejemplo, el tamaño es muy importante en un ecommerce de ropa, mientras que un ecommerce de tecnología tendrá secciones para el tamaño de la pantalla o la cantidad de memoria en un dispositivo.

La función principal de un feed de productos es poder enviar información de productos a diferentes sitios web, como mercados, comparaciones de precios o herramientas de publicidad en línea. Al tener toda la información centralizada y automatizar el proceso de envío, puedes ahorrar mucho tiempo y evitar posibles errores.

3 ventajas de utilizar un feed de productos en tu ecommerce

1. Automatice su comercialización

Tener un feed de productos hace que administrar su comercio electrónico sea mucho más fácil. En lugar de tener que actualizar constantemente diferentes catálogos, solo importa la información de su producto a la herramienta y crea diferentes fuentes para cada canal. A partir de ese momento, la herramienta actualizará los diferentes feeds automáticamente cada vez que haya cambios.

2. Administre grandes catálogos con facilidad

A medida que un comercio electrónico comienza a crecer, se vuelve cada vez más complicado de administrar. Catálogos con cientos o miles de productos, múltiples canales de marketing y publicidad, webs en diferentes idiomas… tratar de gestionar todo esto a mano consume mucho tiempo y recursos de la empresa. Con un feed de productos, por otro lado, puede ahorrar una gran cantidad de recursos para gastar en otros aspectos más rentables de su negocio.

3. Administrar mejor la información del producto

Un feed de productos sigue siendo una base de datos, lo que significa que ofrece muchas funciones para filtrar sus productos como prefiera. Por ejemplo, puede seleccionar solo productos de una categoría específica o aquellos con una característica determinada.

Además, los feeds de productos también facilitan la optimización de sus datos, por ejemplo, agregando información, enriqueciendo textos o modificando títulos.

Cómo crear su feed de productos

Cómo crear un feed de productos en Facebook

Los catálogos de Facebook se pueden utilizar para publicitar y vender productos en Facebook, Instagram y WhatsApp Business de forma integrada.

Para crear un catálogo de productos en Facebook, primero debe ser administrador de una página de Facebook para empresas y haber configurado Business Manager. Luego, sigue estos pasos:

• Inicie sesión en Business Manager y vaya al administrador de catálogo.

  Haga clic en "Crear catálogo"

• Elija el tipo de catálogo que desea crear: comercio electrónico (para productos vendidos en línea), viajes (hoteles y propiedades de vacaciones, vuelos o destinos), bienes raíces (propiedades de alquiler y listados de bienes raíces) o automóviles.

• Elige cómo quieres subir tus productos. Hay dos opciones diferentes: agregarlos manualmente (la opción se llama "Subir información del producto") o conectar la plataforma de comercio electrónico que usa habitualmente. Si tu plataforma está integrada con Facebook, podrás importar los productos automáticamente.

• Elija la cuenta desde la que desea administrar el catálogo y asígnele un nombre.

• Haz clic en el botón "Crear" y ¡listo! Ahora puede ver el catálogo que acaba de crear.

Echemos un vistazo más de cerca a las opciones disponibles para agregar productos a su catálogo de Facebook:

• Agregar productos manualmente: Con esta opción, los productos se cargan uno por uno a través de un formulario, por lo que solo es adecuado para tiendas con un inventario pequeño.
• Feed de datos o carga masiva: cargue productos desde un archivo de hoja de cálculo en formato CSV, TSV o XML. Puede cargar un archivo una vez o configurar cargas programadas.
• Conéctese a través del píxel de Facebook: con esta opción, su catálogo se administra automáticamente, ya que el píxel agrega nuevos artículos al catálogo y actualiza los detalles del inventario directamente desde su sitio web. Sin embargo, solo puede utilizar los datos para la función de anuncios.

Cómo crear un feed de productos en Google

Para anunciar y vender sus productos en Google, debe crear un feed de productos en Google Merchant Center. Veamos cómo crear los dos tipos principales de feeds de Merchant Center.

Crear el feed principal

Los feeds de productos principales son la principal fuente de datos que utiliza Merchant Center para acceder a los datos de productos y mostrarlos en sus canales. Puede usarlos para agregar o eliminar productos, configurar la segmentación por idioma y país y establecer reglas de alimentación para los datos de sus productos.

Para crear el feed de productos principal, siga estos pasos:

• Vaya a la sección "Feeds" de la página "Productos" de Merchant Center. Haga clic en el botón con el icono + y siga las indicaciones.
• Agregue el país de venta o el país principal donde se venden los productos del feed. Los productos incluidos en el feed deben cumplir con los requisitos del país seleccionado.
• Agregue el idioma en el que están disponibles los datos de su producto.
• Elija uno o más destinos para determinar qué funciones de Google pueden usar los productos del feed.
• Elija el nombre de la fuente.
• Elija el método de entrada: hojas de cálculo de Google, recuperación programada, carga de archivos o rastreo de sitios web.
• Agregue el nombre del archivo.
• Haga clic en Continuar. Ahora puede ver y administrar el feed que acaba de crear.

Crear un feed complementario

Los feeds complementarios se utilizan para proporcionar información adicional a uno o más feeds principales. No se pueden utilizar para añadir o eliminar productos, ni se pueden utilizar de forma independiente. Más bien, son una fuente de datos secundaria que se utiliza para proporcionar atributos de productos adicionales separados del feed principal.

Para usar un feed complementario, debe haber creado previamente un feed principal y vincular ambos con el atributo ID. Los feeds complementarios solo pueden actualizar los datos del producto si tienen un ID que ya existe en el feed principal.

Dentro de los feeds complementarios, hay feeds de inventario de productos regionales, que se pueden usar para anular los datos de productos del feed principal para mostrar diferentes precios o disponibilidad en un área determinada. Puede usarlos para crear ofertas de marketing segmentadas por ubicación.

Cómo usar un administrador de fuentes

Los diferentes mercados tienen diferentes especificaciones para los feeds de productos. Por ejemplo, en Merchant Center tienes que incluir si el producto es nuevo o de segunda mano como parte de los atributos del feed, mientras que en otras plataformas este campo no es importante.

Si vendes en diferentes plataformas, tienes que adaptar tu feed a cada una de ellas. Hacer este proceso a mano es muy ineficiente: la razón para tener un feed es para automatizar y simplificar. ¿Cómo podemos automatizar y simplificar este proceso? Con una herramienta de gestión de feeds.

Las herramientas de administración de feeds le permiten optimizar toda la información de sus productos, por ejemplo, excluir productos agotados, agregar o extraer información en el título y la descripción, crear o editar texto, etc. La propia herramienta te indicará qué datos necesitas en cada canal, para que puedas estar seguro de que siempre estás enviando información útil y completa.

Para elegir el mejor gestor de feeds para tu caso particular, ten en cuenta estos detalles:

• Canales disponibles: Es fundamental que el gestor de feeds sea compatible con los canales de exportación que quieras utilizar.
• Precio: Lógicamente, necesitas encontrar una herramienta que se ajuste a tu presupuesto. También debes tener en cuenta el método de pago y si incluye soporte gratuito ilimitado (la mejor manera de evitar sorpresas).
• Frecuencia de actualización: Dependiendo de las necesidades de tu tienda y los picos de demanda, es posible que debas actualizar tu herramienta varias veces al día. Asegúrese de verificar qué tasa de actualización admite el administrador de fuentes.
• Funciones adicionales: Gestión de pedidos con marketplaces, herramientas para el diseño de anuncios de texto o sincronización con una plataforma de análisis.