ฟีดผลิตภัณฑ์: การตลาดคืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร

การโฆษณาดิจิทัลได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาจากการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ หลายบริษัทได้เปิดตัวหรือขยายร้านค้าออนไลน์ของตน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องจัดการแค็ตตาล็อกของตนในเว็บไซต์ต่างๆ เช่น หน้าบริษัท, Amazon และแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งบนโซเชียล

ฟีดผลิตภัณฑ์ เป็น เครื่องมือสำคัญ เนื่องจาก ช่วยให้คุณสามารถรวมศูนย์ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้าคงคลังของคุณและเผยแพร่ในช่องทางต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย อ่านต่อไปเพื่อค้นหาว่าฟีดผลิตภัณฑ์คืออะไรในตลาด มีข้อดีอย่างไร และคุณสามารถสร้างฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเองได้อย่างไร

ฟีดผลิตภัณฑ์คืออะไร?

ฟีดผลิตภัณฑ์คือฐานข้อมูลที่มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ: คำอธิบายผลิตภัณฑ์ สินค้าคงคลัง สต็อก คุณลักษณะหลัก ฯลฯ ไฟล์ฟีดผลิตภัณฑ์สามารถอยู่ในรูปแบบต่างๆ เช่น XML, CSV หรือ TXT

ข้อมูลที่รวมอยู่ในฟีดจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่บริษัทอยู่ ตัวอย่างเช่น ขนาดมีความสำคัญมากในอีคอมเมิร์ซเสื้อผ้า ในขณะที่อีคอมเมิร์ซเทคโนโลยีจะมีส่วนสำหรับขนาดหน้าจอหรือจำนวนหน่วยความจำบนอุปกรณ์

หน้าที่หลักของฟีดผลิตภัณฑ์คือการสามารถส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังเว็บไซต์ต่างๆ เช่น ตลาดกลาง การเปรียบเทียบราคา หรือเครื่องมือโฆษณาออนไลน์ ด้วยการรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ที่ศูนย์กลางและทำให้กระบวนการส่งเป็นอัตโนมัติ คุณสามารถประหยัดเวลาได้มากและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้

3 ข้อดีของการใช้ฟีดผลิตภัณฑ์ในอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. ทำให้การตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

การมีฟีดผลิตภัณฑ์เดียวทำให้การจัดการอีคอมเมิร์ซของคุณง่ายขึ้นมาก แทนที่จะต้องอัปเดตแค็ตตาล็อกต่างๆ อยู่เสมอ คุณเพียงแค่นำเข้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ลงในเครื่องมือและสร้างฟีดต่างๆ สำหรับแต่ละช่องทาง จากนั้น เครื่องมือจะอัปเดตฟีดต่างๆ โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

2. จัดการแคตตาล็อกขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดาย

เมื่ออีคอมเมิร์ซเริ่มเติบโต การจัดการก็ซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ แค็ตตาล็อกที่มีผลิตภัณฑ์เป็นร้อยเป็นพัน ช่องทางการตลาดและการโฆษณาที่หลากหลาย เว็บไซต์ในภาษาต่างๆ... การพยายามจัดการทั้งหมดนี้ด้วยมือต้องใช้เวลาและทรัพยากรของบริษัทเป็นจำนวนมาก ในทางกลับกัน เมื่อใช้ฟีดผลิตภัณฑ์ คุณจะประหยัดทรัพยากรได้มากเพื่อใช้ในด้านอื่นๆ ที่ทำกำไรได้มากกว่าในธุรกิจของคุณ

3. จัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น

ฟีดผลิตภัณฑ์ยังคงเป็นฐานข้อมูล ซึ่งหมายความว่ามีฟังก์ชันมากมายในการกรองผลิตภัณฑ์ของคุณตามที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกเฉพาะผลิตภัณฑ์จากหมวดหมู่เฉพาะหรือสินค้าที่มีคุณลักษณะเฉพาะ

นอกจากนี้ ฟีดผลิตภัณฑ์ยังทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วย เช่น โดยการเพิ่มข้อมูล เพิ่มความสมบูรณ์ให้กับข้อความ หรือแก้ไขชื่อ

วิธีสร้างฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิธีสร้างฟีดผลิตภัณฑ์บน Facebook

แค็ตตาล็อก Facebook สามารถใช้เพื่อโฆษณาและขายสินค้าบน Facebook, Instagram และ WhatsApp Business ในลักษณะบูรณาการ

ในการสร้างแคตตาล็อกสินค้าบน Facebook ก่อนอื่นคุณต้องเป็นผู้ดูแลเพจ Facebook for Business และตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เข้าสู่ระบบตัวจัดการธุรกิจและไปที่ตัวจัดการแค็ตตาล็อก

  คลิกที่ "สร้างแคตตาล็อก"

• เลือกประเภทของแคตตาล็อกที่คุณต้องการสร้าง: อีคอมเมิร์ซ (สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขายทางออนไลน์) การเดินทาง (โรงแรมและที่พักตากอากาศ เที่ยวบินหรือจุดหมายปลายทาง) อสังหาริมทรัพย์ (อสังหาริมทรัพย์ให้เช่าและรายการอสังหาริมทรัพย์) หรือรถยนต์

• เลือกวิธีที่คุณต้องการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณ มีสองตัวเลือกที่แตกต่างกัน: เพิ่มด้วยตนเอง (ตัวเลือกนี้เรียกว่า "อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์") หรือเชื่อมต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณมักจะใช้ หากแพลตฟอร์มของคุณถูกรวมเข้ากับ Facebook คุณจะสามารถนำเข้าสินค้าได้โดยอัตโนมัติ

• เลือกบัญชีที่คุณต้องการจัดการแค็ตตาล็อกและตั้งชื่อ

• คลิกที่ปุ่ม "สร้าง" และคุณทำเสร็จแล้ว! ขณะนี้คุณสามารถดูแค็ตตาล็อกที่คุณเพิ่งสร้างได้

มาดูตัวเลือกที่มีให้สำหรับการเพิ่มสินค้าในแค็ตตาล็อก Facebook ของคุณอย่างละเอียดยิ่งขึ้น:

• เพิ่มผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง: ด้วยตัวเลือกนี้ ผลิตภัณฑ์จะถูกอัปโหลดทีละรายการผ่านแบบฟอร์ม ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับร้านค้าที่มีสินค้าคงคลังขนาดเล็กเท่านั้น
• ฟีดข้อมูลหรือการอัปโหลดจำนวนมาก : อัปโหลดผลิตภัณฑ์จากไฟล์สเปรดชีตในรูปแบบ CSV, TSV หรือ XML คุณสามารถอัปโหลดไฟล์เพียงครั้งเดียวหรือตั้งค่าการอัปโหลดตามกำหนดเวลา
• เชื่อมต่อผ่านพิกเซลของ Facebook: ด้วยตัวเลือกนี้ แค็ตตาล็อกของคุณจะได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติ เนื่องจากพิกเซลจะเพิ่มรายการใหม่ลงในแค็ตตาล็อกและอัปเดตรายละเอียดสินค้าคงคลังโดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ข้อมูลสำหรับฟังก์ชันโฆษณาเท่านั้น

วิธีสร้างฟีดผลิตภัณฑ์ใน Google

ในการโฆษณาและขายผลิตภัณฑ์ของคุณบน Google คุณต้องสร้างฟีดผลิตภัณฑ์ใน Google Merchant Center มาดูวิธีสร้างฟีด Merchant Center สองประเภทหลักกัน

สร้างฟีดหลัก

ฟีดผลิตภัณฑ์หลักเป็นแหล่งข้อมูลหลักที่ Merchant Center ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์และแสดงในช่องทางของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มหรือลบผลิตภัณฑ์ ตั้งค่าการแบ่งกลุ่มตามภาษาและประเทศ และตั้งกฎฟีดสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากต้องการสร้างฟีดผลิตภัณฑ์หลัก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ส่วน "ฟีด" ของหน้า "ผลิตภัณฑ์" ของ Merchant Center คลิกที่ปุ่มที่มีไอคอน + และปฏิบัติตามคำแนะนำ
• เพิ่มประเทศที่ขายหรือประเทศหลักที่ขายผลิตภัณฑ์ในฟีด ผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในฟีดต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของประเทศที่เลือก
• เพิ่มภาษาที่มีข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ
• เลือกปลายทางอย่างน้อย 1 รายการเพื่อกำหนดคุณลักษณะจาก Google ที่ผลิตภัณฑ์ในฟีดสามารถใช้ได้
• เลือกชื่อฟีด
• เลือกวิธีการป้อนข้อมูล: Google สเปรดชีต การดึงข้อมูลตามกำหนดเวลา การอัปโหลดไฟล์ หรือการรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์
• เพิ่มชื่อไฟล์.
• คลิกดำเนินการต่อ ขณะนี้คุณสามารถดูและจัดการฟีดที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นได้

สร้างฟีดเสริม

ฟีดเสริมจะใช้เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ฟีดหลักอย่างน้อย 1 รายการ ไม่สามารถใช้เพื่อเพิ่มหรือลบผลิตภัณฑ์ และไม่สามารถใช้อย่างอิสระ แต่เป็นแหล่งข้อมูลสำรองที่ใช้เพื่อระบุแอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมโดยแยกจากฟีดหลัก

หากต้องการใช้ฟีดเสริม คุณต้องเคยสร้างฟีดหลักและลิงก์ทั้งคู่ด้วยแอตทริบิวต์ ID ฟีดเสริมจะอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้ก็ต่อเมื่อมีรหัสอยู่แล้วในฟีดหลัก

ภายในฟีดเสริม มีฟีดสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ระดับภูมิภาค ซึ่งสามารถใช้เพื่อแทนที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์จากฟีดหลักเพื่อแสดงราคาที่แตกต่างกันหรือความพร้อมจำหน่ายสินค้าในบางพื้นที่ คุณสามารถใช้เพื่อสร้างข้อเสนอทางการตลาดโดยแบ่งตามสถานที่

วิธีใช้ตัวจัดการฟีด

ตลาดกลางต่างๆ มีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับฟีดผลิตภัณฑ์ต่างกัน ตัวอย่างเช่น ใน Merchant Center คุณต้องระบุว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นของใหม่หรือมือสองโดยเป็นส่วนหนึ่งของแอตทริบิวต์ฟีด ในขณะที่ช่องนี้ไม่สำคัญในแพลตฟอร์มอื่นๆ

หากคุณขายบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน คุณต้องปรับฟีดของคุณให้เข้ากับแต่ละแพลตฟอร์ม การทำขั้นตอนนี้ด้วยมือไม่มีประสิทธิภาพมากนัก เหตุผลที่ต้องมีฟีดคือทำให้เป็นระบบอัตโนมัติและเรียบง่าย เราจะทำให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติและลดความซับซ้อนได้อย่างไร ด้วยเครื่องมือจัดการฟีด

เครื่องมือการจัดการฟีดช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ เช่น ยกเว้นสินค้าที่หมดสต็อก เพิ่มหรือดึงข้อมูลในชื่อและคำอธิบาย สร้างหรือแก้ไขข้อความ และอื่นๆ เครื่องมือนี้จะบอกคุณว่าคุณต้องการข้อมูลใดบ้างในแต่ละช่อง คุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณกำลังส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์และครบถ้วนอยู่เสมอ

หากต้องการเลือกตัวจัดการฟีดที่ดีที่สุดสำหรับกรณีของคุณโดยเฉพาะ โปรดคำนึงถึงรายละเอียดเหล่านี้:

• ช่องที่มีอยู่: จำเป็นสำหรับตัวจัดการฟีดที่จะเข้ากันได้กับช่องทางการส่งออกที่คุณต้องการใช้
• ราคา: ตามหลักเหตุผล คุณต้องค้นหาเครื่องมือที่เหมาะกับงบประมาณของคุณ คุณควรคำนึงถึงวิธีการชำระเงินด้วยและไม่ว่าจะมีการสนับสนุนฟรีไม่จำกัดหรือไม่ (วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงความประหลาดใจ)
• ความถี่ในการอัปเดต: คุณอาจต้องอัปเดตเครื่องมือหลายครั้งต่อวัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการและความต้องการสูงสุดของร้านค้าของคุณ อย่าลืมตรวจสอบอัตราการอัปเดตที่ตัวจัดการฟีดรองรับ
• ฟังก์ชันเพิ่มเติม: การจัดการคำสั่งซื้อด้วยตลาดกลาง เครื่องมือสำหรับการออกแบบโฆษณาแบบข้อความ หรือการซิงค์กับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์