Feed prodotto: cos'è nel marketing e come crearlo

La pubblicità digitale ha conosciuto un boom negli ultimi anni con l'ascesa dell'e-commerce. Molte aziende hanno lanciato o ampliato il proprio negozio online e questo significa che devono gestire il proprio catalogo su diversi siti come la pagina aziendale, Amazon e le piattaforme di social shopping.

Un feed di prodotto è uno strumento essenziale perché ti consente di centralizzare tutte le informazioni sul tuo inventario e pubblicarlo facilmente su diversi canali. Continua a leggere per scoprire cos'è un feed di prodotto nel marketing, i vantaggi che ha e come crearne uno tuo.

Che cos'è un feed di prodotto?

Un feed del prodotto è un database che contiene tutte le informazioni sui diversi prodotti nel tuo negozio online: descrizioni dei prodotti, inventario, stock, caratteristiche principali, ecc. Il file del feed del prodotto può essere in diversi formati come XML, CSV o TXT.

Le informazioni incluse nel feed saranno diverse a seconda del settore in cui opera l'azienda. Ad esempio, le dimensioni sono molto importanti in un e-commerce di abbigliamento, mentre un e-commerce tecnologico avrà sezioni per le dimensioni dello schermo o la quantità di memoria su un dispositivo.

La funzione principale di un feed di prodotti è quella di poter inviare informazioni sui prodotti a diversi siti Web, come mercati, comparatori di prezzi o strumenti pubblicitari online. Avendo tutte le informazioni centralizzate e automatizzando il processo di invio, puoi risparmiare molto tempo ed evitare possibili errori.

3 vantaggi dell'utilizzo di un feed di prodotti nel tuo e-commerce

1. Automatizza il tuo marketing

Avere un feed di prodotti rende la gestione del tuo e-commerce molto più semplice. Invece di dover aggiornare costantemente cataloghi diversi, importa semplicemente le informazioni sul prodotto nello strumento e crei feed diversi per ciascun canale. Da quel momento in poi, lo strumento aggiornerà automaticamente i diversi feed ogni volta che vengono apportate modifiche.

2. Gestisci facilmente grandi cataloghi

Man mano che un e-commerce inizia a crescere, diventa sempre più complicato da gestire. Cataloghi con centinaia o migliaia di prodotti, molteplici canali di marketing e pubblicità, siti web in diverse lingue... cercare di gestire tutto questo a mano consuma molto tempo e risorse aziendali. Con un feed di prodotto, invece, puoi risparmiare molte risorse da spendere per altri aspetti più redditizi della tua attività.

3. Gestire meglio le informazioni sui prodotti

Un feed prodotto è ancora un database, il che significa che offre molte funzioni per filtrare i tuoi prodotti come preferisci. Ad esempio, puoi selezionare solo i prodotti di una categoria specifica o quelli con una determinata caratteristica.

Inoltre, i feed dei prodotti semplificano anche l'ottimizzazione dei dati, ad esempio aggiungendo informazioni, arricchendo i testi o modificando i titoli.

Come creare il feed del prodotto

Come creare un feed di prodotti su Facebook

I cataloghi di Facebook possono essere utilizzati per pubblicizzare e vendere prodotti su Facebook, Instagram e WhatsApp Business in modo integrato.

Per creare un catalogo prodotti su Facebook, devi prima essere un amministratore di una pagina Facebook for Business e aver configurato Business Manager. Quindi, segui questi passaggi:

• Accedi a Business Manager e vai al gestore del catalogo.

  Clicca su "Crea catalogo"

• Scegli il tipo di catalogo che vuoi creare: e-commerce (per i prodotti venduti online), viaggi (hotel e strutture per vacanze, voli o destinazioni), immobili (proprietà in affitto e annunci immobiliari), o auto.

• Scegli come caricare i tuoi prodotti. Ci sono due diverse opzioni: aggiungerli manualmente (l'opzione si chiama "Carica informazioni sul prodotto") oppure collegare la piattaforma e-commerce che utilizzi abitualmente. Se la tua piattaforma è integrata con Facebook, potrai importare i prodotti automaticamente.

• Scegli l'account da cui vuoi gestire il catalogo e assegnagli un nome.

• Clicca sul pulsante "Crea" e il gioco è fatto! Ora puoi visualizzare il catalogo che hai appena creato.

Diamo un'occhiata più da vicino alle opzioni disponibili per aggiungere prodotti al tuo catalogo Facebook:

• Aggiungi prodotti manualmente: con questa opzione, i prodotti vengono caricati uno per uno tramite un modulo, quindi è adatto solo per negozi con un piccolo inventario.
• Feed di dati o caricamento collettivo : carica i prodotti da un file di foglio di lavoro in formato CSV, TSV o XML. Puoi caricare un file una volta o impostare caricamenti programmati.
• Connetti tramite il pixel di Facebook: con questa opzione, il tuo catalogo viene gestito automaticamente, poiché il pixel aggiunge nuovi articoli al catalogo e aggiorna i dettagli dell'inventario direttamente dal tuo sito web. Tuttavia, puoi utilizzare i dati solo per la funzione annunci.

Come creare un feed di prodotto in Google

Per pubblicizzare e vendere i tuoi prodotti su Google, devi creare un feed di prodotti in Google Merchant Center. Vediamo come creare i due tipi principali di feed di Merchant Center.

Crea il feed principale

I feed di prodotto principali sono la principale fonte di dati utilizzata da Merchant Center per accedere ai dati di prodotto e visualizzarli nei tuoi canali. Puoi usarli per aggiungere o rimuovere prodotti, impostare la segmentazione per lingua e paese e impostare le regole del feed per i tuoi dati di prodotto.

Per creare il feed del prodotto principale, procedi nel seguente modo:

• Vai alla sezione "Feed" della pagina "Prodotti" di Merchant Center. Fare clic sul pulsante con l'icona + e seguire le istruzioni.
• Aggiungi il paese di vendita o il paese principale in cui vengono venduti i prodotti nel feed. I prodotti inclusi nel feed devono soddisfare i requisiti del paese selezionato.
• Aggiungi la lingua in cui sono disponibili i dati del tuo prodotto.
• Scegli una o più destinazioni per determinare quali funzioni di Google possono utilizzare i prodotti nel feed.
• Scegli il nome del feed.
• Scegli il metodo di input: fogli di lavoro Google, recupero programmato, caricamento file o scansione del sito web.
• Aggiungi il nome del file.
• Fare clic su Continua. Ora puoi visualizzare e gestire il feed che hai appena creato.

Crea un feed supplementare

I feed supplementari vengono utilizzati per fornire informazioni aggiuntive a uno o più feed principali. Non possono essere utilizzati per aggiungere o rimuovere prodotti, né possono essere utilizzati indipendentemente. Piuttosto, sono un'origine dati secondaria utilizzata per fornire attributi di prodotto aggiuntivi separati dal feed principale.

Per utilizzare un feed complementare, devi aver creato in precedenza un feed principale e collegare entrambi con l'attributo ID. I feed complementari possono aggiornare i dati di prodotto solo se dispongono di un ID già esistente nel feed principale.

All'interno dei feed complementari, sono presenti feed di inventario dei prodotti regionali, che possono essere utilizzati per sostituire i dati di prodotto dal feed principale per mostrare prezzi o disponibilità diversi in una determinata area. Puoi usarli per creare offerte di marketing segmentate per località.

Come utilizzare un gestore di feed

Marketplace differenti hanno specifiche differenti per i feed dei prodotti. Ad esempio, in Merchant Center, devi includere se il prodotto è nuovo o di seconda mano come parte degli attributi del feed, mentre in altre piattaforme questo campo non è importante.

Se vendi su piattaforme diverse, devi adattare il tuo feed a ciascuna di esse. Fare questo processo a mano è molto inefficiente: il motivo per avere un feed è automatizzare e semplificare. Come possiamo automatizzare e semplificare questo processo? Con uno strumento di gestione dei feed.

Gli strumenti di gestione dei feed consentono di ottimizzare tutte le informazioni sui prodotti, ad esempio escludere prodotti esauriti, aggiungere o estrarre informazioni nel titolo e nella descrizione, creare o modificare testo e così via. Lo strumento stesso ti dirà di quali dati hai bisogno in ciascun canale, così puoi essere sicuro di inviare sempre informazioni utili e complete.

Per scegliere il miglior gestore di feed per il tuo caso particolare, tieni a mente questi dettagli:

• Canali disponibili: è essenziale che il gestore feed sia compatibile con i canali di esportazione che desideri utilizzare.
• Prezzo: Logicamente, devi trovare uno strumento adatto al tuo budget. Dovresti anche prendere in considerazione il metodo di pagamento e se include supporto gratuito illimitato (il modo migliore per evitare sorprese).
• Frequenza di aggiornamento: a seconda delle esigenze del tuo negozio e dei picchi di domanda, potresti dover aggiornare il tuo strumento più volte al giorno. Assicurati di controllare quale velocità di aggiornamento supporta il gestore feed.
• Funzioni aggiuntive: gestione degli ordini con marketplace, strumenti per la progettazione di annunci di testo o sincronizzazione con una piattaforma di analisi.