Umpan Produk: Apa Artinya dalam Pemasaran dan Cara Membuatnya

Periklanan digital telah mengalami booming dalam beberapa tahun terakhir dengan munculnya e-niaga. Banyak perusahaan telah meluncurkan atau memperluas toko online mereka, dan ini berarti mereka harus mengelola katalog mereka di berbagai situs seperti halaman perusahaan, Amazon, dan platform belanja sosial.

Umpan produk adalah alat yang penting karena memungkinkan Anda memusatkan semua informasi tentang inventaris Anda dan mempublikasikannya di berbagai saluran dengan mudah. Baca terus untuk mengetahui apa itu feed produk dalam pemasaran, kelebihannya, dan bagaimana Anda bisa membuatnya sendiri.

Apa itu Umpan Produk?

Umpan produk adalah basis data yang berisi semua informasi tentang berbagai produk di toko online Anda: deskripsi produk, inventaris, stok, fitur utama, dll. File umpan produk dapat dalam format yang berbeda seperti XML, CSV, atau TXT.

Informasi yang disertakan dalam umpan akan berbeda tergantung pada industri tempat perusahaan tersebut berada. Misalnya, ukuran sangat penting dalam e-niaga pakaian, sedangkan e-niaga teknologi akan memiliki bagian untuk ukuran layar atau jumlah memori pada perangkat.

Fungsi utama feed produk adalah untuk dapat mengirimkan informasi produk ke berbagai situs web, seperti pasar, perbandingan harga, atau alat periklanan online. Dengan memusatkan semua informasi dan mengotomatiskan proses pengiriman, Anda dapat menghemat banyak waktu dan menghindari kemungkinan kesalahan.

3 Keuntungan Menggunakan Umpan Produk di E-niaga Anda

1. Otomatiskan Pemasaran Anda

Memiliki satu umpan produk membuat pengelolaan e-niaga Anda menjadi lebih mudah. Daripada harus terus-menerus memperbarui katalog yang berbeda, Anda cukup mengimpor informasi produk Anda ke dalam alat dan membuat umpan yang berbeda untuk setiap saluran. Sejak saat itu, alat ini akan memperbarui umpan yang berbeda secara otomatis setiap kali ada perubahan.

2. Kelola Katalog Besar Dengan Mudah

Saat e-niaga mulai tumbuh, pengelolaannya menjadi semakin rumit. Katalog dengan ratusan atau ribuan produk, berbagai saluran pemasaran dan periklanan, situs web dalam berbagai bahasa... mencoba mengelola semua ini dengan tangan menghabiskan banyak waktu dan sumber daya perusahaan. Dengan umpan produk, di sisi lain, Anda dapat menghemat banyak sumber daya untuk dibelanjakan pada aspek lain yang lebih menguntungkan dari bisnis Anda.

3. Kelola Informasi Produk dengan Lebih Baik

Umpan produk masih berupa basis data, yang berarti ia menawarkan banyak fungsi untuk memfilter produk sesuai keinginan Anda. Misalnya, Anda hanya dapat memilih produk dari kategori tertentu atau produk dengan fitur tertentu.

Selain itu, feed produk juga memudahkan pengoptimalan data Anda, misalnya dengan menambahkan informasi, memperkaya teks, atau memodifikasi judul.

Cara Membuat Umpan Produk Anda

Cara Membuat Umpan Produk Di Facebook

Katalog Facebook dapat digunakan untuk mengiklankan dan menjual produk di Facebook, Instagram, dan WhatsApp Business secara terintegrasi.

Untuk membuat katalog produk di Facebook, Anda harus terlebih dahulu menjadi administrator halaman Facebook for Business dan telah menyiapkan Pengelola Bisnis. Kemudian, ikuti langkah-langkah ini:

• Masuk ke Pengelola Bisnis dan buka pengelola katalog.

  Klik "Buat katalog"

• Pilih jenis katalog yang ingin Anda buat: e-niaga (untuk produk yang dijual online), perjalanan (hotel dan properti liburan, penerbangan atau tujuan), real estat (properti sewaan dan daftar real estat), atau mobil.

• Pilih bagaimana Anda ingin mengunggah produk Anda. Ada dua opsi berbeda: tambahkan secara manual (opsi ini disebut "Unggah informasi produk") atau sambungkan platform e-niaga yang biasa Anda gunakan. Jika platform Anda terintegrasi dengan Facebook, Anda akan dapat mengimpor produk secara otomatis.

• Pilih akun tempat Anda ingin mengelola katalog dan beri nama.

• Klik tombol "Buat" dan selesai! Anda sekarang dapat melihat katalog yang baru saja Anda buat.

Mari kita lihat lebih dekat opsi yang tersedia untuk menambahkan produk ke katalog Facebook Anda:

• Tambahkan produk secara manual: Dengan opsi ini, produk diunggah satu per satu melalui formulir, sehingga hanya cocok untuk toko dengan inventaris kecil.
• Umpan data atau unggahan massal : Unggah produk dari file spreadsheet dalam format CSV, TSV, atau XML. Anda dapat mengunggah file sekali atau mengatur unggahan terjadwal.
• Terhubung melalui piksel Facebook: Dengan opsi ini, katalog Anda dikelola secara otomatis, karena piksel menambahkan item baru ke katalog dan memperbarui detail inventaris langsung dari situs web Anda. Namun, Anda hanya dapat menggunakan data untuk fungsi iklan.

Cara Membuat Umpan Produk di Google

Untuk mengiklankan dan menjual produk Anda di Google, Anda harus membuat umpan produk di Google Merchant Center. Mari kita lihat cara membuat dua jenis utama umpan Merchant Center.

Buat Umpan Utama

Umpan produk utama adalah sumber data utama yang digunakan Merchant Center untuk mengakses data produk dan menampilkannya di saluran Anda. Anda dapat menggunakannya untuk menambah atau menghapus produk, menyiapkan segmentasi menurut bahasa dan negara, dan menetapkan aturan feed untuk data produk Anda.

Untuk membuat feed produk utama, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka bagian "Umpan" di halaman "Produk" Merchant Center. Klik tombol dengan ikon + dan ikuti petunjuknya.
• Tambahkan negara penjualan atau negara utama tempat produk dalam feed dijual. Produk yang disertakan dalam feed harus memenuhi persyaratan negara yang dipilih.
• Tambahkan bahasa yang digunakan untuk menyediakan data produk Anda.
• Pilih satu atau beberapa tujuan untuk menentukan fitur mana dari Google yang dapat digunakan oleh produk dalam umpan.
• Pilih nama umpan.
• Pilih metode input: google spreadsheet, pengambilan terjadwal, unggah file, atau perayapan situs web.
• Tambahkan nama file.
• Klik Lanjutkan. Sekarang Anda dapat melihat dan mengelola umpan yang baru saja Anda buat.

Buat Pakan Tambahan

Feed tambahan digunakan untuk memberikan informasi tambahan ke satu atau beberapa feed utama. Mereka tidak dapat digunakan untuk menambah atau menghapus produk, juga tidak dapat digunakan secara mandiri. Sebaliknya, mereka adalah sumber data sekunder yang digunakan untuk menyediakan atribut produk tambahan yang terpisah dari feed utama.

Untuk menggunakan feed pelengkap, sebelumnya Anda harus membuat feed utama dan menautkan keduanya dengan atribut ID. Feed pelengkap hanya dapat memperbarui data produk jika memiliki ID yang sudah ada di feed utama.

Di dalam feed pelengkap, terdapat feed inventaris produk regional, yang dapat digunakan untuk mengganti data produk dari feed utama untuk menunjukkan harga atau ketersediaan yang berbeda di area tertentu. Anda dapat menggunakannya untuk membuat penawaran pemasaran yang disegmentasikan berdasarkan lokasi.

Cara Menggunakan Pengelola Umpan

Pasar yang berbeda memiliki spesifikasi yang berbeda untuk umpan produk. Misalnya, di Merchant Center, Anda harus menyertakan apakah produk tersebut baru atau bekas sebagai bagian dari atribut feed, sedangkan di platform lain bidang ini tidak penting.

Jika Anda menjual di platform yang berbeda, Anda harus menyesuaikan feed Anda dengan masing-masing platform. Melakukan proses ini dengan tangan sangat tidak efisien – alasan untuk memiliki feed adalah untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan. Bagaimana kita bisa mengotomatisasi dan menyederhanakan proses ini? Dengan alat manajemen pakan.

Alat manajemen umpan memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan semua informasi produk Anda, misalnya, mengecualikan produk yang stoknya habis, menambahkan atau mengekstrak informasi dalam judul dan deskripsi, membuat atau mengedit teks, dan sebagainya. Alat itu sendiri akan memberi tahu Anda data apa yang Anda butuhkan di setiap saluran, sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda selalu mengirimkan informasi yang berguna dan lengkap.

Untuk memilih pengelola feed terbaik untuk kasus khusus Anda, perhatikan detail berikut:

• Saluran yang tersedia: Pengelola umpan harus kompatibel dengan saluran ekspor yang ingin Anda gunakan.
• Harga: Logikanya, Anda perlu menemukan alat yang sesuai dengan anggaran Anda. Anda juga harus mempertimbangkan metode pembayaran dan apakah itu termasuk dukungan gratis tanpa batas (cara terbaik untuk menghindari kejutan).
• Frekuensi pembaruan: Bergantung pada kebutuhan dan puncak permintaan toko Anda, Anda mungkin perlu memperbarui alat Anda beberapa kali sehari. Pastikan untuk memeriksa kecepatan pembaruan yang didukung pengelola umpan.
• Fungsi tambahan: Manajemen pesanan dengan pasar, alat untuk merancang iklan teks, atau menyinkronkan dengan platform analitik.