Preço de pontos vs horas - Qual é a diferença?

Como você precifica uma campanha de inbound marketing?

Se tivéssemos uma libra para cada vez que alguém nos perguntasse quanto custava inbound marketing, web design ou vendas de vídeo, ainda estaríamos fazendo o que estamos fazendo (porque amamos o que fazemos), mas todos provavelmente viveríamos de maneira casas maiores.

Mas é uma pergunta justa.

Os orçamentos de marketing não são infinitos e você precisa obter o melhor ROI do dinheiro que gasta.

Se você estiver indo a uma agência, provavelmente se deparará com dois modelos de preços.

Um lidará com pontos e o outro será libras por hora (ou possivelmente com base em entregas definidas).

*Para divulgação completa, operamos sob um modelo de precificação baseado em pontos porque achamos que funciona melhor para nós e nossos clientes e nos dá flexibilidade para entregar resultados. Por que pontos baseados? E o que é isso?

A precificação de pontos é baseada muito mais no valor e nos resultados.

Em um modelo de ponto, um ponto é alocado ao custo de um determinado serviço ou peça de trabalho. Assim, por exemplo, £120 seria igual a um ponto.

Dentro dos serviços da agência, a cada tática ou atividade será atribuído um valor de pontos. Por exemplo, um blog individual pode valer quatro pontos, enquanto um eBook pode valer 15.

Os pontos são alocados com base no valor e no esforço que seriam necessários para concluir a tarefa determinada. Assim, um blog valeria menos pontos do que uma estratégia de marketing completa.

No exemplo acima, dentro do sistema de pontos, você teria que gastar £ 480 para obter pontos suficientes para comprar um blog, enquanto um e-book custaria £ 1.800. O tempo que leva torna-se responsabilidade da agência para concluir a tarefa com eficiência, mantendo altos padrões.

O uso de pontos torna os custos mais transparentes e fáceis de entender para o cliente. Seu orçamento mensal se traduz apenas em um número de pontos disponíveis para aquele mês.

Por exemplo, um retentor de £ 5.000 por mês se traduziria em 41 pontos por mês. O que esses pontos são alocados é baseado em seus objetivos e metas.

Flexibilidade incorporada

Digamos, por exemplo, que seu objetivo seja aumentar o público do seu site.

Se você tiver uma campanha baseada em horas ou entregáveis, poderá gastar (dependendo do custo por hora ou entrega da agência) £ 2.000 para quatro blogs (um por mês), £ 6.000 para um e-book ou guia para download e outros £ 1.500 para 15 horas de suporte de mídia social para promover o conteúdo.

Se tudo correr bem, você sabe que gastou £ 9.500 em entregas que recebeu e pode relatar os resultados para avaliar seu ROI.

Mas e se algo mudar? Ou se algo não estiver funcionando bem ou se parte de sua campanha for mais bem-sucedida do que outra e você quiser alocar mais orçamento para ela?

Se você seguiu a rota das entregas, é muito mais difícil ser flexível porque você pagou por coisas específicas.

No entanto, se você comprou uma alocação de pontos, é muito mais fácil criar flexibilidade, pois você pode realocar esses pontos para uma atividade diferente com base no desempenho de sua campanha ou em como as metas de sua empresa mudam.

E como os pontos são mais transparentes, você evita ter uma conversa embaraçosa quando a agência volta porque a atividade demorou mais do que eles pensavam e eles abordam o tópico de excesso de serviço com base em relatórios de tempo.

Uma campanha baseada em pontos

Então, vamos ver uma campanha típica de três meses e como você pode dividi-la usando pontos.

Como dissemos, se este é nosso compromisso inicial, sempre recomendamos passar pelo Workshop de Fundação, pois é isso que nos coloca na mesma página, nos dá a chance de entender suas metas e objetivos e garantir que o plano criar atende às suas necessidades.

Após esse workshop, digamos que seu retentor seja de £ 5.000.

Dentro da campanha, você precisará alocar seus pontos para determinados serviços. Nós normalmente os dividimos em três pilares (e você precisará de algo de cada pilar para construir uma campanha de sucesso).

* As táticas são divididas por táticas de Inbound Marketing, Estratégia Digital e Gerenciamento de Contas

Então ajudamos a construir sua campanha com base na quantidade de pontos que você compra incorporando:

- Estratégia (para garantir que estamos alinhados com seus objetivos)

- Táticas (para atingir os objetivos da estratégia)

- Gestão (para relatar os resultados e gerenciar a atividade)

Então, à medida que sua alocação mensal de pontos aumenta com base no retentor, a quantidade de atividade aumenta de acordo com a atividade que atenderá aos seus objetivos gerais.

Se alguma coisa mudar, desde que haja pontos suficientes disponíveis, a atividade pode ser rapidamente adaptada sem quaisquer conversas ou atrasos adicionais no orçamento enquanto novas propostas ou faturas são elaboradas e assinadas.

A campanha continua no caminho certo e você ainda supervisiona o que gastou, quantos pontos usou (e em que) e quantos ainda restam.

Dada a rapidez com que as coisas podem mudar e a rapidez com que os objetivos de uma campanha podem ser alterados para atender a novas demandas ou movimentos do mercado, uma campanha baseada em pontos pode ser uma opção muito melhor.

Escolhendo um modelo de preços que funcione para você

Qualquer que seja o modelo de preços que sua agência em potencial use, é importante que você siga o caminho que funciona melhor para você.

A transparência é fundamental e deve ser fácil para você entender exatamente o que está recebendo pelo dinheiro que paga e ser capaz de avaliar o ROI com base nos resultados que vê.

É uma grande decisão terceirizar partes ou todo o seu marketing para uma agência e como eles estão gastando seu orçamento é algo que você deve ter totalmente claro para poder explicar aos seus chefes quando os orçamentos surgirem.

Se você não tiver certeza de como o preço funciona (você está sendo cobrado por chamadas de atualização rápidas de 15 minutos ou por tarefas simples que você mesmo poderia fazer, por exemplo?) então faça perguntas. Se você não estiver satisfeito com a resposta, continue fazendo perguntas e procure até encontrar uma agência que possa atender às suas necessidades.

Particularmente hoje, as agências devem basear seus preços no valor que trazem para a mesa e nos resultados que podem obter para você, em vez do número de horas que podem alocar à sua conta ou do número de entregas que podem apontar no final de um quarto.

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