5 Estratégias Inovadoras para Modernizar a Cadeia de Suprimentos

Enquanto a maioria dos líderes aborda a inovação da cadeia de suprimentos como revisões multimilionárias que levam de três a cinco anos, existem algumas maneiras inovadoras de fazer mudanças agora que geram melhorias imediatas e ROI (retorno do investimento) de curto prazo.

Com as cinco etapas e práticas recomendadas a seguir, você pode não apenas melhorar sua cadeia de suprimentos, mas também mitigar riscos e gerenciar mudanças à medida que percorre o caminho para a economia.

Para os profissionais da cadeia de suprimentos de longa data, as previsões são um fato da vida. Compreender e prever a demanda pode ser a opção mais impactante para gerenciar sua cadeia de suprimentos – aumentando quando você acerta ou não.

Muitas empresas não lançam inovações na cadeia de suprimentos porque dependem de modelos tradicionais de planejamento e previsão de demanda que exigem dados extensivos e políticas de coleta. Iniciar isso em todos os parceiros da cadeia de suprimentos é muito trabalhoso e pode levar meses para coletar as informações, o que pode fazer com que algumas delas sejam menos úteis no momento da tomada de decisões.

Em vez disso, divida as previsões e a modelagem em unidades dentro do seu negócio. Observe os dados de preenchimento e envio. Realize análises sobre preços de fornecedores separados e rastreamento de matérias-primas. Observe as economias de seus clientes e a mudança de hábitos de consumo. Não separe seus dados, mas crie previsões e modelos menores para unidades de negócios individuais, enquanto a análise de nível de liderança cria uma imagem para a empresa como um todo.

2022 nos ensinou que a previsão de demanda é mais difícil do que o esperado, enquanto as cadeias de suprimentos globais são mais fracas do que o esperado. Previsões complexas tornam muito mais fácil exacerbar essas preocupações. Comece do zero e mantenha as coisas simples enquanto você e seus parceiros reaprendem o que funciona e até onde você pode olhar com segurança.

Quando você dá o salto para uma iniciativa de modernização, sua cadeia de suprimentos precisa de documentação e processos claros que abranjam funções e responsabilidades. Este não é apenas um documento interno ou de equipe, mas uma visão holística de sua iniciativa entre os parceiros. Defina requisitos para todos e todas as empresas envolvidas com seu esforço. Defina as expectativas para parceiros e fornecedores, definindo essa estrutura e compartilhando-a com os líderes da equipe para ajudar a resolver quaisquer gargalos em seu processo.

A maioria dos esforços de inovação e modernização são bons para criar funções e responsabilidades. Portanto, considere isso como um chamado para expandi-lo aos parceiros para cobrir uma variedade de elementos, como:

• Quem gerencia o desenho de uma iniciativa?
• Quem é responsável pelo gerenciamento de sandbox e testes de integração?
• Quem orienta a implementação nos sistemas de cada parceiro? Quem atravessa os sistemas?
• Quem é o proprietário das atualizações e solução de problemas?
• Os líderes de gerenciamento de mudanças nas empresas poderão trabalhar de forma independente ou o trabalho contínuo dependerá de outros parceiros?

Os documentos não parecem muito modernos, mas são o núcleo de suas operações. Digitalizar esse esforço e torná-lo compartilhável entre parcerias pode melhorar seu gerenciamento de dados. É o elemento fundamental para qualquer melhoria de eficiência maior que você tente enfrentar.

Por exemplo, IA, aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e outras tecnologias de modernização farão uma promessa significativa de salvar sua cadeia de suprimentos. Mas sem uma estrutura e responsabilidades claras para treinamento, aplicação e gerenciamento futuro, não há proteções para evitar o aumento do escopo ou a rotatividade de funcionários levar um projeto ao precipício.

As cadeias de suprimentos são diversas e os parceiros em sua rede terão uma gama extremamente ampla de ferramentas e recursos. Obter os dados de que você precisa não pode vir com um mandato para que todos participem da mesma plataforma.

Em vez disso, procure um software de banco de dados que possa padronizar os dados para que possam ser aproveitados e facilmente compartilhados com sua rede. Atenha-se a elementos simples, como chamadas de API, e use ferramentas com opções de integração simples. Como a padronização de dados exige a apresentação de dados em um formato unificado, você pode identificar facilmente métricas sobre taxas de frete e custos de energia atuais, por exemplo, e discuti-las com parceiros sem falhas de comunicação ou falta de informações ^[1] .

A padronização de dados permite que os parceiros se concentrem na coleta e análise de dados, em vez de perder tempo rastreando as informações por conta própria.

A padronização de dados é um empurrão rápido que pode gerar retornos de otimização significativos ao mesmo tempo em que melhora os principais aspectos do seu negócio. Mesmo que nem todos os parceiros sigam o exemplo, suas operações são melhores para isso — a padronização de dados melhora as decisões que você toma com dados internamente e como parceiro da cadeia de suprimentos.

Embora a computação em nuvem tenha revolucionado muitos setores, os gerentes da cadeia de suprimentos demoraram a se afastar de suas adoradas planilhas como documentos de planejamento principais. Aqui está o choque: tudo bem.

A maioria das empresas ainda usa o Excel como software fundamental da cadeia de suprimentos. Anteriormente, isso era usado para atacar empresas pequenas ou de baixa tecnologia, mas não deveria ser um padrão para você considerar alguém um parceiro ruim. O Excel e as planilhas evoluíram continuamente para adicionar novos recursos e funcionalidades na última década, permitindo que você e os parceiros permaneçam na mesma página e acompanhem as alterações em tempo real.

Versões online de planilhas podem ser compartilhadas, o que cria mais oportunidades para você e seus parceiros detectarem quaisquer erros. Algumas delas serão revisões manuais, enquanto outras vezes suas planilhas, CRM, WMS ou outras ferramentas podem gerar uma mensagem de erro ao tentar extrair dados. Esta é uma oportunidade de verificar novamente sua cadeia de suprimentos em busca de erros ou vulnerabilidades ocultas.

O risco das opções offline é que a maioria dos parceiros e tomadores de decisão são removidos dos dados. Você obtém um painel ou uma apresentação do PowerPoint que oferece um resumo. Esta é a inteligência de negócios que alimenta as decisões. Qualquer erro não detectado agora é incorporado à decisão upstream, tornando extremamente difícil para os parceiros downstream detectarem problemas e se adaptarem de acordo.

Trabalhe contra essa vulnerabilidade fazendo parceria com empresas que dependem do Google Docs, Office 365 e outros sistemas automatizados que disponibilizam e compartilham dados. A melhor notícia é que também é fácil automatizar a transferência dessas informações para seu próprio data warehouse. O acesso somente leitura fornece a você e aos parceiros informações relevantes sem colocar tudo em risco de uma tecla errada.

O gerenciamento de mudanças geralmente é a maior barreira para a modernização. Jogar demais nas equipes muito rápido – ou ter planos de grande alcance que levam anos para serem executados – torna mais fácil para as pessoas voltarem aos velhos hábitos ou desenvolver soluções alternativas de dados. Em vez disso, priorize soluções pequenas e ágeis projetadas para resolver problemas individuais. Use-os para desenvolver um ao outro e aumentar a colaboração internamente e com parceiros.

Para muitos esforços, você precisará colocar clientes e parceiros na mesma página com plataformas, integrações e padrões. Invista em uma equipe de desenvolvimento para facilitar essa integração. Trabalhe com esses parceiros para minimizar o trabalho que eles precisam fazer para esse suporte e minimizar onde os dados aparecem (e onde você precisa de pontos de integração ^[2] ). Quanto mais você puder enviar para um painel, mais fácil será manter as melhorias ocorrendo com o mínimo de interrupção.

O gerenciamento de alterações geralmente é reservado para a etapa final de uma atualização. Jogue isso de cabeça para baixo, trazendo o gerenciamento de mudanças para a vanguarda da modernização. Deixe todos empolgados com a mudança, minimize seus requisitos em relação a novas etapas e apoie os parceiros de forma proativa para que suas equipes também adotem as mudanças.

Fontes

1. Taxas de frete e sobretaxas de combustível: o que está acontecendo agora nos preços da cadeia de suprimentos global, cumprimento do Red Stag
2. Seu guia completo para integração de comércio eletrônico, cumprimento do Red Stag