5 กลยุทธ์เชิงนวัตกรรมสำหรับการปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานให้ทันสมัย

ในขณะที่ผู้นำส่วนใหญ่เข้าหานวัตกรรมห่วงโซ่อุปทานด้วยการยกเครื่องมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ซึ่งใช้เวลาสามถึงห้าปี มีวิธีการใหม่ๆ ในการเปลี่ยนแปลงในขณะนี้ซึ่งให้ผลการปรับปรุงในทันทีและ ROI ในระยะสั้น (ผลตอบแทนจากการลงทุน)

ด้วยห้าขั้นตอนและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้ คุณไม่เพียงแต่สามารถปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงและจัดการการเปลี่ยนแปลงในขณะที่คุณเดินทางสู่เส้นทางการออม

สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนมาเป็นเวลานาน การคาดการณ์คือความจริงของชีวิต การทำความเข้าใจและคาดการณ์อุปสงค์อาจเป็นตัวเลือกที่ส่งผลกระทบมากที่สุดสำหรับการจัดการซัพพลายเชนของคุณ โดยจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อคุณทำถูกหรือผิด

หลายบริษัทล้มเหลวในการเปิดตัวนวัตกรรมห่วงโซ่อุปทานเนื่องจากต้องอาศัยการวางแผนความต้องการแบบดั้งเดิมและแบบจำลองการคาดการณ์ที่ต้องใช้ข้อมูลและนโยบายการรวบรวมอย่างกว้างขวาง การเริ่มดำเนินการนี้กับพันธมิตรในห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดนั้นอยู่เหนือภาระหนัก และอาจต้องใช้เวลาหลายเดือนในการรวบรวมข้อมูล ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลบางส่วนมีประโยชน์น้อยลงในเวลาที่ทำการตัดสินใจ

ให้แยกการคาดการณ์และการสร้างแบบจำลองออกเป็นหน่วยต่างๆ ภายในธุรกิจของคุณ ดูข้อมูลการเติมเต็มและการจัดส่ง ดำเนินการวิเคราะห์การกำหนดราคาผู้ขายแยกต่างหากและติดตามวัตถุดิบ ดูเศรษฐกิจของลูกค้าของคุณและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป อย่าเก็บข้อมูลของคุณ แต่ให้สร้างการคาดการณ์และแบบจำลองที่มีขนาดเล็กลงสำหรับหน่วยธุรกิจแต่ละหน่วย ในขณะที่การวิเคราะห์ระดับผู้นำจะสร้างภาพสำหรับบริษัทโดยรวม

2022 ได้สอนเราว่าการคาดการณ์อุปสงค์นั้นยากกว่าที่คาดไว้ ในขณะที่ซัพพลายเชนทั่วโลกนั้นอ่อนแอกว่าที่คาดไว้ การคาดการณ์ที่ซับซ้อนทำให้ความกังวลเหล่านี้รุนแรงขึ้นได้ง่ายขึ้น เริ่มต้นใหม่และทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่ายในขณะที่คุณและคู่ของคุณเรียนรู้ใหม่ว่าอะไรใช้ได้ผล และคุณสามารถมองเห็นได้ไกลแค่ไหนอย่างปลอดภัย

เมื่อคุณก้าวไปสู่ความทันสมัย ​​ซัพพลายเชนของคุณจำเป็นต้องมีเอกสารและกระบวนการที่ชัดเจนซึ่งครอบคลุมบทบาทและความรับผิดชอบ นี่ไม่ใช่แค่เอกสารภายในหรือเอกสารของทีม แต่เป็นภาพรวมของความคิดริเริ่มของคุณทั่วทั้งพันธมิตร กำหนดข้อกำหนดสำหรับทุกคนและทุกบริษัทที่เกี่ยวข้องกับความพยายามของคุณ กำหนดความคาดหวังสำหรับคู่ค้าและผู้ให้บริการโดยวางโครงสร้างนี้และแชร์กับหัวหน้าทีมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาคอขวดในกระบวนการของคุณ

ความพยายามในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและความทันสมัยส่วนใหญ่นั้นดีในการสร้างบทบาทและความรับผิดชอบ ดังนั้น ถือเอาสิ่งนี้เป็นการเรียกร้องให้ขยายไปยังพันธมิตรเพื่อให้ครอบคลุมองค์ประกอบที่หลากหลาย เช่น:

• ใครเป็นคนจัดการการออกแบบความคิดริเริ่ม?
• ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการแซนด์บ็อกซ์และการทดสอบการรวมระบบ
• ใครเป็นผู้แนะนำการใช้งานภายในระบบของพันธมิตรแต่ละราย? ใครข้ามระบบ?
• ใครเป็นเจ้าของการอัปเดตและการแก้ไขปัญหา
• การเปลี่ยนแปลงผู้นำการจัดการภายในบริษัทจะสามารถทำงานได้อย่างอิสระหรือจะทำงานต่อเนื่องขึ้นอยู่กับคู่ค้ารายอื่นหรือไม่?

เอกสารไม่ได้ดูทันสมัยนัก แต่เป็นแกนหลักในการดำเนินงานของคุณ การแปลงความพยายามให้เป็นดิจิทัลและทำให้สามารถแชร์ข้ามพันธมิตรได้สามารถปรับปรุงการจัดการข้อมูลของคุณได้ เป็นองค์ประกอบพื้นฐานสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ใหญ่กว่าที่คุณพยายามจัดการ

ตัวอย่างเช่น AI, แมชชีนเลิร์นนิง, การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และเทคโนโลยีการทำให้ทันสมัยอื่นๆ จะทำให้คำมั่นสัญญาที่สำคัญในการรักษาซัพพลายเชนของคุณ แต่หากไม่มีโครงสร้างที่ชัดเจนและความรับผิดชอบในการฝึกอบรม การสมัคร และการจัดการในอนาคต ก็ไม่มีรั้วกั้นเพื่อป้องกันการคืบคลานหรือให้พนักงานหมุนเวียนส่งโครงการออกจากหน้าผา

ห่วงโซ่อุปทานมีความหลากหลาย และพันธมิตรภายในเครือข่ายของคุณจะมีเครื่องมือและความสามารถที่หลากหลายมาก การรับข้อมูลที่คุณต้องการไม่สามารถมาพร้อมกับคำสั่งให้ทุกคนเข้าร่วมแพลตฟอร์มเดียวกันได้

ให้มองหาซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลที่สามารถสร้างมาตรฐานของข้อมูล เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์และแชร์กับเครือข่ายของคุณได้อย่างง่ายดาย ยึดติดกับองค์ประกอบง่ายๆ เช่น การเรียก API และพุชเครื่องมือด้วยตัวเลือกการผสานรวมที่เรียบง่าย เนื่องจากการกำหนดมาตรฐานข้อมูลจำเป็นต้องมีการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่เป็นหนึ่งเดียว คุณจึงสามารถระบุตัวชี้วัดเกี่ยวกับอัตราค่าขนส่งในปัจจุบันและต้นทุนด้านพลังงานได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น และหารือเกี่ยวกับพวกเขากับพันธมิตรโดยไม่มีการสื่อสารที่ผิดพลาดหรือขาดข้อมูลใดๆ ^[1]

การกำหนดมาตรฐานข้อมูลช่วยให้พันธมิตรสามารถมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล แทนที่จะใช้เวลาในการติดตามข้อมูลด้วยตนเอง

การกำหนดมาตรฐานข้อมูลเป็นการผลักดันอย่างรวดเร็วที่สามารถให้ผลตอบแทนการเพิ่มประสิทธิภาพที่สำคัญในขณะที่ปรับปรุงแง่มุมหลักของธุรกิจของคุณ แม้ว่าคู่ค้าจะไม่ปฏิบัติตามทุกกรณี การดำเนินงานของคุณก็ดีกว่าสำหรับเรื่องนี้ การกำหนดมาตรฐานข้อมูลจะช่วยปรับปรุงสิ่งที่คุณตัดสินใจด้วยข้อมูลภายในและในฐานะพันธมิตรด้านซัพพลายเชน

แม้ว่าการประมวลผลแบบคลาวด์จะปฏิวัติอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย แต่ผู้จัดการซัพพลายเชนกลับไม่คุ้นเคยกับสเปรดชีตที่พวกเขาชื่นชอบในฐานะเอกสารการวางแผนหลัก นี่คือสิ่งที่น่าตกใจ: ไม่เป็นไร

บริษัทส่วนใหญ่ยังคงใช้ Excel เป็นซอฟต์แวร์ซัพพลายเชนพื้นฐาน ก่อนหน้านี้สิ่งนี้เคยถูกใช้เพื่อหลอกลวงบริษัทขนาดเล็กหรือเทคโนโลยีระดับล่าง แต่ไม่ควรถือว่าคุณเป็นพันธมิตรที่ไม่ดี Excel และสเปรดชีตมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ช่วยให้คุณและคู่ค้ารับทราบข้อมูลเดียวกันและติดตามการเปลี่ยนแปลงในแบบเรียลไทม์

สามารถแชร์สเปรดชีตเวอร์ชันออนไลน์ได้ ซึ่งจะสร้างโอกาสให้คุณและคู่ค้าของคุณตรวจจับข้อผิดพลาดได้มากขึ้น บางส่วนจะเป็นการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ ในขณะที่บางครั้งสเปรดชีต, CRM, WMS หรือเครื่องมืออื่นๆ ของคุณอาจสร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามดึงข้อมูล นี่เป็นโอกาสในการตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานของคุณอีกครั้งเพื่อหาข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ที่ซ่อนอยู่

ความเสี่ยงของตัวเลือกออฟไลน์คือพันธมิตรส่วนใหญ่และผู้มีอำนาจตัดสินใจจะถูกลบออกจากข้อมูล คุณได้รับแดชบอร์ดหรือสำรับ PowerPoint ที่เสนอผลรวม นี่คือระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจ ข้อผิดพลาดที่ตรวจไม่พบจะถูกรวมเข้ากับการตัดสินใจต้นน้ำ ทำให้เป็นเรื่องยากมากสำหรับคู่ค้าปลายทางที่จะตรวจพบปัญหาและปรับตัวตามนั้น

จัดการกับช่องโหว่นั้นด้วยการร่วมมือกับบริษัทต่างๆ ที่ใช้ Google Docs, Office 365 และระบบอัตโนมัติอื่นๆ ที่ทำให้ข้อมูลพร้อมใช้งานและแชร์ได้ ข่าวดีก็คือ การย้ายข้อมูลนี้ไปยังคลังข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติทำได้ง่ายเช่นกัน การเข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวช่วยให้คุณและคู่ค้าได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องเสี่ยงกับการกดแป้นพิมพ์ผิดพลาด

การจัดการการเปลี่ยนแปลงมักเป็นอุปสรรคสำคัญที่สุดในการทำให้ทันสมัย การทุ่มใส่ทีมมากเกินไปเร็วเกินไป หรือมีแผนกว้างไกลซึ่งต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะสำเร็จ ทำให้ง่ายสำหรับผู้คนที่จะกลับไปใช้นิสัยเดิม ๆ หรือพัฒนาวิธีแก้ปัญหาด้านข้อมูล ให้จัดลำดับความสำคัญของโซลูชันขนาดเล็กที่คล่องตัวซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการกับปัญหาส่วนบุคคล ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างซึ่งกันและกันและเพิ่มความร่วมมือภายในและกับพันธมิตร

สำหรับความพยายามหลายๆ อย่าง คุณจะต้องทำให้ลูกค้าและคู่ค้าเข้าใจตรงกันด้วยแพลตฟอร์ม การผสานรวม และมาตรฐาน ลงทุนในทีมพัฒนาเพื่อทำให้การรวมเข้าด้วยกันง่ายขึ้น ทำงานร่วมกับพันธมิตรเหล่านี้เพื่อลดงานที่พวกเขาต้องทำสำหรับการสนับสนุนนั้น และลดตำแหน่งที่ข้อมูลแสดง (และตำแหน่งที่คุณต้องการจุดรวม ^[2] ) ยิ่งคุณกดไปที่แดชบอร์ดเดียวได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำให้การปรับปรุงต่างๆ เกิดขึ้นโดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุดได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

การจัดการการเปลี่ยนแปลงมักสงวนไว้สำหรับช่วงสุดท้ายของการอัปเดต โยนสิ่งนั้นลงบนหัวของมันด้วยการนำการจัดการการเปลี่ยนแปลงมาสู่แนวหน้าของความทันสมัย ทำให้ทุกคนตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลง ลดความต้องการของพวกเขาในขั้นตอนใหม่ๆ และสนับสนุนพันธมิตรในเชิงรุกเพื่อให้ทีมของพวกเขายอมรับการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน

แหล่งที่มา

1. อัตราค่าระวางและค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง: เกิดอะไรขึ้นตอนนี้ในการกำหนดราคาซัพพลายเชนทั่วโลก การปฏิบัติตาม Red Stag
2. คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการบูรณาการอีคอมเมิร์ซ Red Stag Fulfillment