Dicas de Inbound Marketing para os Setores Bancário e de Seguros

O inbound marketing é um método que visa atrair clientes com conteúdo valioso que resolva suas necessidades. Acompanha o lead desde o primeiro contato com a marca até a realização da venda, mas nunca o abandona de fato, pois seu objetivo é fidelizá-lo. Uma estratégia de inbound marketing pode ser aplicada a todos os setores e indústrias.

Aqui estão nossas dicas de inbound marketing para os setores bancário e de seguros!

A metodologia de inbound marketing é útil em qualquer setor para alcançar e reter clientes, mas ainda mais no setor bancário e de seguros devido às necessidades dos usuários.

Neste artigo, contaremos tudo o que você precisa saber para criar uma estratégia de inbound marketing se estiver no setor bancário e de seguros, bem como o que você deve levar em consideração ao projetar o conteúdo para ela.

Como criar uma estratégia de Inbound Marketing para os setores bancário e de seguros

Uma estratégia de inbound marketing tem quatro etapas: aquisição, conversão, venda e fidelização . Todos eles envolvem a criação de conteúdo especificamente para um público-alvo.

Tenha em mente que os consumidores demonstram desconfiança em relação a produtos e serviços financeiros devido à falta de educação financeira. Portanto, seu conteúdo deve ser simples e permitir que você ganhe a confiança das pessoas.

Aquisição

Na primeira etapa, suas redes sociais, site e qualquer lugar que você tenha presença online e receba visitas de pessoas interessadas em seus produtos ou serviços devem ser otimizados para captação de leads. A maneira de fazer isso é criando conteúdo valioso que atrairá tráfego de alta qualidade. Conteúdo como postagens de blog e postagens de mídia social são fundamentais.

Saiba como criar um fluxo de trabalho de nutrição de leads com o HubSpot com nosso vídeo abaixo.

Conversão

Nesta fase, o objetivo é obter dados dos usuários criando e oferecendo conteúdo para download (como e-books, podcasts ou webinars) que responda às dúvidas ou preocupações de seus consumidores.

Oferta

Quando você tem um banco de dados bem nutrido, é hora de fechar a venda com os clientes. Sua atenção deve estar focada em fazer com que eles comprem seu produto ou serviço de forma não intrusiva. Você deve ter uma estratégia de marketing de conteúdo para fazer isso.

Lealdade

Se você conseguiu fechar vendas com alguns de seus leads, eles podem ser considerados clientes. Mas, a estratégia de inbound marketing não termina aí. Agora é hora de fazer com que o consumidor escolha você novamente em detrimento da concorrência e convencê-los de que você é a melhor opção. Newsletters com conteúdo de alto valor são muito úteis nesta fase, pois ajudarão você a continuar nutrindo seus clientes.

O que você deve ter em mente ao aplicar o Inbound Marketing no setor bancário?

Marketing multicanal

Os clientes não aprendem apenas sobre produtos ou serviços específicos por meio de um canal. Eles saltam de um para o outro. Por exemplo, eles podem pesquisar uma pergunta no Google e depois olhar as redes sociais de marcas em potencial que podem resolver seu problema e, posteriormente, ler comentários de diferentes clientes.

Criar uma estratégia multicanal para dar conta disso é muito importante. Você precisa ser consistente com seu conteúdo em cada canal para que seus usuários não fiquem confusos.

Definindo sua persona e jornada do cliente

Esclarecer quem é sua persona de comprador e toda a jornada dela com sua marca ajudará você a direcionar sua estratégia. Você pode ter diferentes tipos de personas de comprador para sua marca. Nesse caso, você deve criar estratégias de inbound marketing com conteúdos diferentes para cada uma delas.

Nos setores bancário e de seguros, você normalmente encontra clientes B2B e B2C. Portanto, é essencial que você identifique quais deseja segmentar e crie uma estratégia de acordo.

SEO

Seu site é uma parte muito importante da sua estratégia de inbound marketing. Portanto, ele deve ser bem otimizado para SEO (Search Engine Optimization), tanto “on page” quanto “off page”, para que você tenha uma boa classificação nos mecanismos de busca. Isso aumentará seu número de visitas, bem como seu nível de autoridade no setor.

"SEO na página" refere-se a meta descrições, títulos de páginas, conteúdo e assim por diante. "Off-page SEO" leva em consideração os links e os tempos de carregamento das páginas do site.

Campanhas SEM

O SEM pode dar um bom impulso à sua estratégia de inbound marketing, por isso é perfeito combiná-lo com o SEO. As campanhas SEM envolvem publicidade paga por clique comprando palavras-chave diferentes nas quais você deseja que seu anúncio apareça quando um usuário realizar uma pesquisa.

Como o Inbound Marketing pode ajudar o setor bancário?

Estes são alguns dos principais benefícios que desenvolver uma estratégia de inbound marketing pode trazer para sua marca:

• Digitalize sua marca: com o inbound marketing você fará do seu site sua principal fonte de vendas, dando assim o primeiro passo para a transformação digital do seu negócio. Além disso, a partir do seu site, você poderá controlar todo o processo, desde a aquisição até a fidelização.

Muitas empresas estão relutantes em dar o salto para o digital, mas no setor financeiro, os clientes exigem um serviço mais digitalizado que lhes permita interagir e comunicar com a sua empresa online. Não encare a transformação digital como um gasto e sim como um investimento que aumentará sua competitividade no mercado financeiro.

• Aumente seu ROI (Retorno do Investimento) e suas vendas: Nos setores bancário e de seguros, existem muitos tipos de clientes. Cada tipo tem necessidades e problemas específicos. Com o inbound marketing, você poderá segmentar cada um fornecendo o que for necessário em um determinado momento, aumentando suas chances de realizar vendas.

Quais estratégias de Inbound Marketing você pode aplicar com sucesso ao setor bancário?

Ferramentas interativas úteis

No setor financeiro, conteúdos interativos como calculadoras de investimento funcionam muito bem porque ajudam a simplificar um mundo muitas vezes complexo.

Conteúdo educacional

Como mencionado anteriormente, há muita desconfiança do consumidor no mundo financeiro, portanto, criar conteúdo que desmistifique ideias ou explique conceitos bancários e de seguros de forma simples o ajudará a se aproximar do seu público-alvo. O conteúdo educacional é ideal para postagem em blogs, redes sociais, newsletters e muito mais.

Cursos digitais

Muitas marcas do setor oferecem cursos sobre finanças e investimentos. Eles os utilizam em suas estratégias de inbound marketing para ganhar autoridade e criar relacionamento com os clientes, aproximando assim seus usuários da etapa final do funil de vendas. Eles também podem ser usados ​​na fase de fidelização.

Marketing de influenciadores

Os influenciadores ajudarão você a transmitir confiança, que é muito difícil de encontrar nos setores bancário e de seguros.

Personalização

Personalizar o conteúdo de acordo com suas personas de comprador ajudará você a aumentar as chances de conversão e fortalecer seu relacionamento com os usuários. Em finanças, é muito comum criar perfis diferentes de acordo com os diferentes tipos de perfis de investidores (conservador, moderado e agressivo), pois cada um tem necessidades diferentes e exige conteúdo único.