เคล็ดลับการตลาดขาเข้าสำหรับภาคการธนาคารและการประกันภัย

การตลาดขาเข้าเป็นวิธีการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยเนื้อหาที่มีคุณค่าที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา มันมาพร้อมกับผู้นำตั้งแต่วินาทีแรกที่เขาได้ติดต่อกับแบรนด์จนกระทั่งมีการขาย แต่ไม่เคยทิ้งเขาหรือเธอเลยจริงๆ เนื่องจากจุดประสงค์ของมันคือเพื่อสร้างความภักดี กลยุทธ์การตลาดขาเข้าสามารถใช้ได้กับทุกภาคส่วนและทุกอุตสาหกรรม

นี่คือ เคล็ดลับการตลาดขาเข้า ของเราสำหรับภาคการธนาคารและการประกันภัย!

วิธีการทางการตลาดขาเข้ามีประโยชน์ในทุกภาคส่วนในการเข้าถึงและรักษาลูกค้า แต่ยิ่งไปกว่านั้นในภาคการธนาคารและการประกันภัยเนื่องจากความต้องการของผู้ใช้

ในบทความนี้ เราจะบอกคุณทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดขาเข้า หากคุณอยู่ในภาคการธนาคารและการประกันภัย รวมถึงสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อออกแบบเนื้อหา

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดขาเข้าสำหรับภาคการธนาคารและการประกันภัย

กลยุทธ์การตลาดขาเข้ามีสี่ขั้นตอน: การได้มา การแปลง การขาย และความภักดี ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการออกแบบเนื้อหาสำหรับกลุ่มเป้าหมายโดยเฉพาะ

โปรดทราบว่าผู้บริโภคแสดงความไม่ไว้วางใจต่อผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินเนื่องจากขาดการศึกษาทางการเงิน ดังนั้น เนื้อหาของคุณจะต้องเรียบง่ายและทำให้คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้คน

การเข้าซื้อกิจการ

ในระยะแรก เครือข่ายสังคม เว็บไซต์ และทุกที่ที่คุณมีตัวตนออนไลน์และได้รับการเข้าชมจากผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการจับภาพลูกค้าเป้าหมาย วิธีการทำเช่นนี้คือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งจะดึงดูดการเข้าชมคุณภาพสูง เนื้อหาเช่นบล็อกโพสต์และโพสต์โซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญ

เรียนรู้วิธีสร้างเวิร์กโฟลว์การดูแลลูกค้าเป้าหมายด้วย HubSpot ด้วยวิดีโอด้านล่าง

การแปลง

ในระยะนี้ วัตถุประสงค์คือการได้รับข้อมูลจากผู้ใช้โดยการสร้างและนำเสนอเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้ (เช่น ebooks, พอดคาสต์ หรือการสัมมนาทางเว็บ) ซึ่งจะตอบคำถามหรือข้อกังวลของผู้บริโภคของคุณ

ขาย

เมื่อคุณมีฐานข้อมูลที่ดูแลอย่างดี ก็ถึงเวลาปิดการขายกับลูกค้า ความสนใจของคุณควรมุ่งเน้นไปที่การให้พวกเขาซื้อสินค้าหรือบริการของคุณในลักษณะที่ไม่ล่วงล้ำ คุณควรมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อทำสิ่งนี้

ความภักดี

หากคุณจัดการปิดการขายด้วยลีดของคุณ พวกเขาก็สามารถถือเป็นลูกค้าได้ แต่กลยุทธ์การตลาดขาเข้าไม่ได้จบเพียงแค่นั้น ถึงเวลาให้ผู้บริโภคเลือกคุณอีกครั้งเหนือคู่แข่ง และโน้มน้าวพวกเขาว่าคุณคือตัวเลือกที่ดีที่สุดของพวกเขา จดหมายข่าวที่มีเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงจะมีประโยชน์มากในขั้นตอนนี้ เนื่องจากจะช่วยให้คุณดูแลลูกค้าของคุณต่อไปได้

สิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อใช้การตลาดขาเข้ากับภาคการธนาคาร

การตลาดหลายช่องทาง

ลูกค้าไม่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะผ่านช่องทางเดียว พวกเขากระโดดจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจค้นหาคำถามบน Google แล้วดูเครือข่ายโซเชียลของแบรนด์ที่มีศักยภาพซึ่งสามารถแก้ปัญหาได้ และอ่านบทวิจารณ์จากลูกค้าหลายรายในภายหลัง

การสร้างกลยุทธ์หลายช่องทางเพื่อพิจารณาสิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญมาก คุณต้องสอดคล้องกับเนื้อหาของคุณในแต่ละช่องเพื่อไม่ให้ผู้ใช้สับสน

การกำหนดลักษณะผู้ซื้อและเส้นทางของลูกค้า

การอธิบายให้ชัดเจนว่าผู้ซื้อของคุณคือใคร และการเดินทางทั้งหมดของพวกเขากับแบรนด์จะช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ได้ คุณอาจมีบุคลิกของผู้ซื้อประเภทต่างๆ สำหรับแบรนด์ของคุณ ในกรณีนั้น คุณควรสร้างกลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่มีเนื้อหาต่างกันสำหรับแต่ละกลยุทธ์

ในภาคการธนาคารและการประกันภัย คุณมักจะพบลูกค้าทั้งแบบ B2B และ B2C ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องระบุว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายใดและสร้างกลยุทธ์ตามนั้น

SEO

เว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ ดังนั้นจึงต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO (Search Engine Optimization) ทั้ง "บนหน้า" และ "นอกหน้า" เพื่อให้คุณมีอันดับที่ดีในเครื่องมือค้นหา สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนการเข้าชมของคุณ รวมทั้งระดับอำนาจหน้าที่ของคุณในภาคส่วน

"On-page SEO" หมายถึงคำอธิบายเมตา ชื่อเพจ เนื้อหา และอื่นๆ "Off-page SEO" คำนึงถึงลิงก์และเวลาในการโหลดหน้าเว็บไซต์

แคมเปญ SEM

SEM สามารถส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณได้เป็นอย่างดี ดังนั้นจึงเหมาะอย่างยิ่งที่จะรวมเข้ากับ SEO แคมเปญ SEM เกี่ยวข้องกับการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก โดยการซื้อคำหลักต่างๆ ที่คุณต้องการให้โฆษณาของคุณปรากฏเมื่อผู้ใช้ทำการค้นหา

Inbound Marketing ช่วยภาคธนาคารได้อย่างไร?

นี่คือประโยชน์หลักบางประการที่การพัฒนากลยุทธ์การตลาดขาเข้าสามารถนำมาสู่แบรนด์ของคุณ:

• ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นดิจิทัล: ด้วยการตลาดขาเข้า คุณจะทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นแหล่งขายหลัก จึงเป็นก้าวแรกสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ จากเว็บไซต์ของคุณ คุณจะสามารถควบคุมกระบวนการทั้งหมดได้ ตั้งแต่การได้มาจนถึงความภักดี

หลายบริษัทลังเลที่จะก้าวไปสู่ดิจิทัล แต่ในภาคการเงิน ลูกค้าต้องการบริการที่เป็นดิจิทัลมากขึ้น ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถโต้ตอบและสื่อสารกับบริษัทของคุณทางออนไลน์ได้ อย่ามองว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นค่าใช้จ่าย แต่เป็นการลงทุนที่จะเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของคุณในตลาดการเงิน

• เพิ่ม ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) และยอดขายของคุณ: ในอุตสาหกรรมการธนาคารและการประกันภัย มีลูกค้าหลายประเภท แต่ละประเภทมีความต้องการและปัญหาเฉพาะ ด้วยการตลาดขาเข้า คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายแต่ละอย่างได้โดยการจัดหาสิ่งที่จำเป็นในช่วงเวลาที่กำหนด เพิ่มโอกาสในการขายของคุณ

กลยุทธ์การตลาดขาเข้าใดที่คุณสามารถนำไปใช้กับภาคการธนาคารได้สำเร็จ?

เครื่องมือโต้ตอบที่มีประโยชน์

ในภาคการเงิน เนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น เครื่องคำนวณการลงทุนทำงานได้ดีมาก เนื่องจากช่วยให้โลกที่มักจะซับซ้อนง่ายขึ้น

เนื้อหาเพื่อการศึกษา

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้บริโภคจำนวนมากไม่ไว้วางใจในโลกการเงิน ดังนั้นการสร้างเนื้อหาที่ทำให้แนวคิดไม่ชัดเจน หรืออธิบายแนวคิดด้านการธนาคารและการประกันภัยด้วยวิธีง่ายๆ จะช่วยให้คุณเข้าใกล้กลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เนื้อหาเพื่อการศึกษาเหมาะสำหรับการโพสต์บนบล็อก โซเชียลเน็ตเวิร์ก จดหมายข่าว และอื่นๆ

หลักสูตรดิจิทัล

หลายแบรนด์ในอุตสาหกรรมเปิดสอนหลักสูตรด้านการเงินและการลงทุน พวกเขาใช้ในกลยุทธ์การตลาดขาเข้าเพื่อรับอำนาจและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้เข้าใกล้ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการขายมากขึ้น สามารถใช้ในช่วงความภักดีได้

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลจะช่วยให้คุณถ่ายทอดความไว้วางใจซึ่งเป็นเรื่องยากมากที่จะหาได้ในภาคการธนาคารและการประกันภัย

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การปรับแต่งเนื้อหาตามบุคลิกของผู้ซื้อของคุณจะช่วยเพิ่มโอกาสในการแปลงและกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ใช้ ในด้านการเงิน เป็นเรื่องปกติมากที่จะสร้างโปรไฟล์ที่แตกต่างกันตามประเภทของโปรไฟล์นักลงทุน (แบบอนุรักษ์นิยม ปานกลาง และก้าวร้าว) เนื่องจากแต่ละโปรไฟล์มีความต้องการที่แตกต่างกันและต้องการเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์