Suggerimenti per l'inbound marketing per i settori bancario e assicurativo

Pubblicato: 2022-07-29

L'inbound marketing è un metodo che mira ad attirare i clienti con contenuti di valore che risolvono le loro esigenze. Accompagna un lead dal primo momento in cui entra in contatto con il marchio fino a quando non viene effettuata una vendita, ma non lo lascia mai davvero, poiché il suo obiettivo è fidelizzare. Una strategia di inbound marketing può essere applicata a tutti i settori e industrie.

Ecco i nostri consigli di inbound marketing per i settori bancario e assicurativo!

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La metodologia dell'inbound marketing è utile in qualsiasi settore per raggiungere e fidelizzare i clienti, ma ancor di più nel settore bancario e assicurativo per esigenze degli utenti.

In questo articolo, ti diremo tutto ciò che devi sapere per creare una strategia di marketing inbound se sei nel settore bancario e assicurativo, oltre a ciò che dovresti tenere in considerazione durante la progettazione del contenuto.

Come creare una strategia di Inbound Marketing per il settore bancario e assicurativo

Una strategia di marketing inbound prevede quattro fasi: acquisizione, conversione, vendita e fidelizzazione . Tutti implicano la progettazione di contenuti specifici per un pubblico di destinazione.

Tieni presente che i consumatori mostrano sfiducia nei confronti di prodotti e servizi finanziari a causa della mancanza di educazione finanziaria. Quindi, i tuoi contenuti devono essere semplici e consentirti di ottenere la fiducia delle persone.

Acquisizione

Nella prima fase, i tuoi social network, il tuo sito Web e ovunque tu abbia una presenza online e ricevi visite da persone interessate ai tuoi prodotti o servizi dovrebbero essere ottimizzati per l'acquisizione di lead. Il modo per farlo è creare contenuti di valore che attireranno traffico di alta qualità. Contenuti come post di blog e post sui social media sono fondamentali.

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Conversione

In questa fase, l'obiettivo è ottenere dati dagli utenti creando e offrendo contenuti scaricabili (come ebook, podcast o webinar) che rispondano alle domande o alle preoccupazioni dei consumatori.

Vendita

Quando hai un database ben nutrito, è tempo di chiudere la vendita con i clienti. La tua attenzione dovrebbe essere focalizzata sul convincerli ad acquistare il tuo prodotto o servizio in modo non invadente. Dovresti avere una strategia di content marketing in atto per farlo.

Lealtà

Se sei riuscito a chiudere le vendite con alcuni dei tuoi contatti, possono essere considerati clienti. Ma la strategia di marketing inbound non finisce qui. Ora è il momento di convincere il consumatore a scegliere di nuovo te rispetto alla concorrenza e convincerli che sei la loro migliore opzione. Le newsletter con contenuti di alto valore sono molto utili in questa fase, poiché ti aiuteranno a continuare a nutrire i tuoi clienti.

Cosa dovresti tenere a mente quando applichi l'inbound marketing al settore bancario?

Marketing multicanale

I clienti non si limitano a conoscere prodotti o servizi specifici attraverso un unico canale. Saltano dall'uno all'altro. Ad esempio, possono cercare una domanda su Google e quindi guardare i social network di potenziali marchi in grado di risolvere il loro problema e, in seguito, leggere le recensioni di diversi clienti.

Creare una strategia multicanale per tener conto di questo è molto importante. Devi essere coerente con i tuoi contenuti su ciascun canale in modo che i tuoi utenti non si confondano.

Definire la Buyer Persona e il Customer Journey

Chiarire chi è il tuo personaggio acquirente e il suo intero viaggio con il tuo marchio ti aiuterà a dirigere la tua strategia. Potresti avere diversi tipi di buyer persona per il tuo marchio. In tal caso, dovresti creare strategie di marketing inbound con contenuti diversi per ciascuna di esse.

Nei settori bancario e assicurativo, di solito trovi clienti sia B2B che B2C. Pertanto, è essenziale identificare quali target si desidera e creare una strategia di conseguenza.

SEO

Il tuo sito web è una parte molto importante della tua strategia di marketing inbound. Pertanto, deve essere ben ottimizzato per la SEO (Search Engine Optimization), sia "on page" che "off page", in modo da posizionarsi bene nei motori di ricerca. Ciò aumenterà il numero di visite, nonché il livello di autorità nel settore.

"SEO on-page" si riferisce a meta descrizioni, titoli di pagina, contenuto e così via. La "SEO off-page" tiene conto dei link e dei tempi di caricamento delle pagine del sito.

Campagne SEM

Il SEM può dare una buona spinta alla tua strategia di inbound marketing, quindi è perfetto abbinarlo al SEO. Le campagne SEM implicano la pubblicità pay-per-click mediante l'acquisto di diverse parole chiave su cui desideri visualizzare il tuo annuncio quando un utente esegue una ricerca.

In che modo l'inbound marketing può aiutare il settore bancario?

Questi sono alcuni dei principali vantaggi che lo sviluppo di una strategia di inbound marketing può portare al tuo marchio:

  • Digitalizza il tuo brand: con l'inbound marketing farai del tuo sito web la tua principale fonte di vendita, facendo così il primo passo verso la trasformazione digitale del tuo business. Inoltre, dal tuo sito web, potrai controllare l'intero processo, dall'acquisizione alla fidelizzazione.

Molte aziende sono riluttanti a passare al digitale, ma nel settore finanziario i clienti richiedono un servizio più digitalizzato che consenta loro di interagire e comunicare con la tua azienda online. Non vedere la trasformazione digitale come una spesa ma come un investimento che aumenterà la tua competitività sul mercato finanziario.

  • Aumenta il tuo ROI (Return on Investment) e le tue vendite: nei settori bancario e assicurativo ci sono molti tipi di clienti. Ogni tipo ha esigenze e problemi specifici. Con l'inbound marketing, sarai in grado di rivolgerti a ciascuno fornendo ciò di cui hai bisogno in un dato momento, aumentando le tue possibilità di realizzare vendite.

Quali strategie di Inbound Marketing puoi applicare con successo al settore bancario?

Strumenti interattivi utili

Nel settore finanziario, i contenuti interattivi come i calcolatori di investimento funzionano molto bene perché aiutano a semplificare un mondo spesso complesso.

Contenuto educativo

Come accennato in precedenza, c'è molta sfiducia dei consumatori nel mondo finanziario, quindi creare contenuti che demistificano le idee o spiegano concetti bancari e assicurativi in ​​modo semplice ti aiuterà ad avvicinarti al tuo pubblico di destinazione. I contenuti didattici sono ideali per la pubblicazione su blog, social network, newsletter e altro ancora.

Corsi digitali

Molti marchi del settore offrono corsi su finanza e investimenti. Li usano nelle loro strategie di marketing inbound per acquisire autorità e creare relazioni con i clienti, avvicinando così i loro utenti alla fase finale del funnel di vendita. Possono essere utilizzati anche nella fase di fidelizzazione.

Influencer marketing

Gli influencer ti aiuteranno a trasmettere la fiducia, cosa molto difficile da trovare nei settori bancario e assicurativo.

Personalizzazione

Personalizzare i contenuti in base alle tue Buyer Personas ti aiuterà ad aumentare le possibilità di conversione e a rafforzare la tua relazione con gli utenti. In finanza, è molto comune creare profili diversi in base a diversi tipi di profili degli investitori (conservatori, moderati e aggressivi), poiché ognuno ha esigenze diverse e richiede contenuti unici.

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