Consejos de Inbound Marketing para el Sector Bancario y de Seguros

El Inbound marketing es un método que tiene como objetivo atraer clientes con contenido de valor que resuelva sus necesidades. Acompaña a un lead desde el primer momento en que entra en contacto con la marca hasta que realiza la venta, pero nunca lo abandona realmente, ya que su objetivo es fidelizarlo. Una estrategia de inbound marketing se puede aplicar a todos los sectores e industrias.

¡Aquí están nuestros consejos de inbound marketing para los sectores bancario y de seguros!

La metodología de inbound marketing es útil en cualquier sector para llegar y fidelizar clientes, pero más aún en el sector bancario y asegurador por las necesidades de los usuarios.

En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber para crear una estrategia de inbound marketing si estás en el sector bancario y asegurador, así como lo que debes tener en cuenta a la hora de diseñar los contenidos para la misma.

Cómo Crear una Estrategia de Inbound Marketing para el Sector Bancario y de Seguros

Una estrategia de inbound marketing tiene cuatro etapas: adquisición, conversión, venta y fidelización . Todos ellos implican diseñar contenidos específicamente para un público objetivo.

Tenga en cuenta que los consumidores muestran desconfianza hacia los productos y servicios financieros debido a la falta de educación financiera. Por lo tanto, su contenido debe ser simple y permitirle ganarse la confianza de la gente.

Adquisición

En la primera etapa, sus redes sociales, sitio web y cualquier lugar donde tenga presencia en línea y reciba visitas de personas interesadas en sus productos o servicios deben optimizarse para la captura de clientes potenciales. La forma de hacerlo es creando contenido valioso que atraiga tráfico de alta calidad. El contenido como publicaciones de blog y publicaciones en redes sociales es clave.

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Conversión

En esta fase, el objetivo es obtener datos de los usuarios creando y ofreciendo contenido descargable (como libros electrónicos, podcasts o seminarios web) que responda a las preguntas o inquietudes de sus consumidores.

Rebaja

Cuando tiene una base de datos bien nutrida, es hora de cerrar la venta con los clientes. Su atención debe centrarse en lograr que compren su producto o servicio de una manera no intrusiva. Debe tener una estrategia de marketing de contenido para hacer esto.

Lealtad

Si has logrado cerrar ventas con algunos de tus leads, pueden ser considerados clientes. Pero, la estrategia de Inbound Marketing no termina ahí. Ahora es el momento de conseguir que el consumidor te vuelva a elegir por encima de la competencia y convencerle de que eres su mejor opción. Las newsletters con contenido de alto valor son muy útiles en esta etapa, ya que te ayudarán a seguir nutriendo a tus clientes.

¿Qué debes tener en cuenta a la hora de aplicar el Inbound Marketing al Sector Bancario?

Marketing multicanal

Los clientes no solo aprenden sobre productos o servicios específicos a través de un canal. Saltan de uno a otro. Por ejemplo, pueden investigar una pregunta en Google y luego mirar las redes sociales de marcas potenciales que pueden resolver su problema y, más tarde, leer reseñas de diferentes clientes.

Crear una estrategia multicanal para dar cuenta de esto es muy importante. Debe ser coherente con su contenido en cada canal para que sus usuarios no se confundan.

Definición de tu Buyer Persona y Customer Journey

Aclarar quién es tu buyer persona y todo su viaje con tu marca te ayudará a dirigir tu estrategia. Puede tener diferentes tipos de personas compradoras para su marca. En ese caso, deberás crear estrategias de inbound marketing con contenidos diferentes para cada uno de ellos.

En los sectores bancario y de seguros, normalmente encuentra clientes B2B y B2C. Por lo tanto, es fundamental que identifiques a cuáles te quieres dirigir y crees una estrategia en consecuencia.

SEO

Tu sitio web es una parte muy importante de tu estrategia de inbound marketing. Por lo tanto, debe estar bien optimizado para SEO (Search Engine Optimization), tanto "en la página" como "fuera de la página", para que se clasifique bien en los motores de búsqueda. Esto aumentará tu número de visitas, así como tu nivel de autoridad en el sector.

"SEO en la página" se refiere a meta descripciones, títulos de página, contenido, etc. El "SEO fuera de la página" tiene en cuenta los enlaces y los tiempos de carga de las páginas del sitio web.

Campañas SEM

El SEM puede dar un buen empujón a tu estrategia de inbound marketing, por lo que es perfecto para combinarlo con el SEO. Las campañas SEM implican publicidad de pago por clic mediante la compra de diferentes palabras clave en las que desea que aparezca su anuncio cuando un usuario realiza una búsqueda.

¿Cómo puede ayudar el Inbound Marketing al Sector Bancario?

Estos son algunos de los principales beneficios que puede traer a tu marca desarrollar una estrategia de inbound marketing:

• Digitaliza tu marca: con el inbound marketing harás de tu web tu principal fuente de ventas, dando así el primer paso hacia la transformación digital de tu negocio. Además, desde tu web podrás controlar todo el proceso, desde la captación hasta la fidelización.

Muchas empresas son reacias a dar el salto a lo digital, pero en el sector financiero los clientes demandan un servicio más digitalizado que les permita interactuar y comunicarse con su empresa online. No veas la transformación digital como un gasto sino como una inversión que aumentará tu competitividad en el mercado financiero.

• Aumente su ROI (Retorno de la Inversión) y sus ventas: En la industria bancaria y de seguros, hay muchos tipos de clientes. Cada tipo tiene necesidades y problemas específicos. Con el inbound marketing, podrá dirigirse a cada uno proporcionando lo que se necesita en cada momento, aumentando sus posibilidades de realizar ventas.

¿Qué estrategias de Inbound Marketing puedes aplicar con éxito al sector bancario?

Herramientas interactivas útiles

En el sector financiero, los contenidos interactivos como las calculadoras de inversión funcionan muy bien porque ayudan a simplificar un mundo muchas veces complejo.

Contenido Educativo

Como se mencionó anteriormente, existe mucha desconfianza del consumidor en el mundo financiero, por lo que crear contenido que desmitifique ideas o explique conceptos bancarios y de seguros de una manera sencilla te ayudará a acercarte a tu público objetivo. El contenido educativo es ideal para publicar en blogs, redes sociales, boletines y más.

Cursos Digitales

Muchas marcas en la industria ofrecen cursos sobre finanzas e inversiones. Los utilizan en sus estrategias de inbound marketing para ganar autoridad y crear relaciones con los clientes, acercando así a sus usuarios a la etapa final del funnel de ventas. También se pueden utilizar en la fase de fidelización.

Marketing de Influenciadores

Los influencers te ayudarán a transmitir confianza, algo muy difícil de encontrar en el sector bancario y asegurador.

Personalización

Personalizar el contenido de acuerdo con tus personajes compradores te ayudará a aumentar las posibilidades de conversión y fortalecer tu relación con los usuarios. En finanzas, es muy común crear diferentes perfiles según los diferentes tipos de perfiles de inversores (conservador, moderado y agresivo), ya que cada uno tiene necesidades diferentes y requiere un contenido único.