Wskazówki dotyczące marketingu przychodzącego dla sektora bankowego i ubezpieczeniowego
Opublikowany: 2022-07-29Inbound marketing to metoda, która ma na celu przyciągnięcie klientów wartościowymi treściami, które rozwiążą ich potrzeby. Towarzyszy leadowi od pierwszego kontaktu z marką do momentu sprzedaży, ale tak naprawdę nigdy go nie opuszcza, ponieważ jego celem jest budowanie lojalności. Strategię marketingu przychodzącego można zastosować do wszystkich sektorów i branż.
Oto nasze wskazówki dotyczące marketingu przychodzącego dla sektora bankowego i ubezpieczeniowego!
Metodologia marketingu przychodzącego jest przydatna w każdym sektorze w celu dotarcia i utrzymania klientów, ale jeszcze bardziej w sektorze bankowym i ubezpieczeniowym ze względu na potrzeby użytkowników.
W tym artykule powiemy Ci wszystko, co musisz wiedzieć, aby stworzyć strategię marketingu przychodzącego, jeśli działasz w sektorze bankowym i ubezpieczeniowym, a także co powinieneś wziąć pod uwagę, projektując dla niego treści.
Jak stworzyć strategię marketingu przychodzącego dla sektora bankowego i ubezpieczeniowego?
Strategia marketingu przychodzącego ma cztery etapy: pozyskiwanie, konwersja, sprzedaż i lojalność . Wszystkie z nich polegają na projektowaniu treści specjalnie dla grupy docelowej.
Należy pamiętać, że konsumenci wykazują nieufność do produktów i usług finansowych z powodu braku edukacji finansowej. Twoje treści muszą więc być proste i umożliwiać zdobycie zaufania ludzi.
Nabytek
Na pierwszym etapie Twoje sieci społecznościowe, strona internetowa i inne miejsca, w których jesteś obecny online i otrzymujesz wizyty od osób zainteresowanych Twoimi produktami lub usługami, powinny być zoptymalizowane pod kątem pozyskiwania potencjalnych klientów. Sposobem na to jest tworzenie wartościowych treści, które przyciągną wysokiej jakości ruch. Treści takie jak posty na blogu i posty w mediach społecznościowych są kluczowe.
Dowiedz się, jak stworzyć przepływ pracy z lead nurturing z HubSpot, oglądając poniższy film.
Konwersja
Na tym etapie celem jest uzyskanie danych od użytkowników poprzez tworzenie i oferowanie treści do pobrania (takich jak e-booki, podcasty lub seminaria internetowe), które odpowiadają na pytania lub wątpliwości konsumentów.
Sprzedaż
Kiedy masz dobrze wypielęgnowaną bazę danych, czas zamknąć sprzedaż z klientami. Twoja uwaga powinna być skoncentrowana na skłonieniu ich do zakupu Twojego produktu lub usługi w sposób nieinwazyjny. Aby to zrobić, powinieneś mieć strategię content marketingu.
Lojalność
Jeśli udało Ci się zamknąć sprzedaż niektórymi ze swoich leadów, można ich uznać za klientów. Ale strategia marketingu przychodzącego na tym się nie kończy. Teraz nadszedł czas, aby konsument ponownie wybrał Ciebie spośród konkurencji i przekonał go, że jesteś jego najlepszą opcją. Na tym etapie bardzo przydatne są biuletyny zawierające treści o wysokiej wartości, które pomogą Ci w dalszym pielęgnowaniu klientów.
O czym należy pamiętać, stosując marketing przychodzący w sektorze bankowym?
Marketing wielokanałowy
Klienci nie tylko dowiadują się o konkretnych produktach lub usługach za pośrednictwem jednego kanału. Przeskakują od jednego do drugiego. Na przykład mogą wyszukać pytanie w Google, a następnie przyjrzeć się sieciom społecznościowym potencjalnych marek, które mogą rozwiązać ich problem, a później przeczytać recenzje od różnych klientów.
Stworzenie strategii wielokanałowej, aby to uwzględnić, jest bardzo ważne. Musisz być spójny ze swoimi treściami na każdym kanale, aby Twoi użytkownicy nie byli zdezorientowani.

Definiowanie osobowości kupującego i podróży klienta
Wyjaśnienie, kim jest Twoja osobowość kupującego i cała jego podróż z Twoją marką, pomoże Ci ukierunkować Twoją strategię. Możesz mieć różne typy person dla kupujących dla swojej marki. W takim przypadku powinieneś stworzyć strategie marketingu przychodzącego z różnymi treściami dla każdego z nich.
W sektorach bankowym i ubezpieczeniowym zazwyczaj znajdują się zarówno klienci B2B, jak i B2C. Dlatego ważne jest, aby określić, które z nich chcesz kierować i odpowiednio stworzyć strategię.
SEO
Twoja strona internetowa jest bardzo ważną częścią Twojej strategii marketingu przychodzącego. Dlatego musi być dobrze zoptymalizowany pod kątem SEO (Search Engine Optimization), zarówno „na stronie”, jak i „poza stroną”, aby mieć dobrą pozycję w wyszukiwarkach. Zwiększy to liczbę wizyt, a także poziom autorytetu w sektorze.
„SEO na stronie” odnosi się do opisów meta, tytułów stron, treści i tak dalej. „SEO poza stroną” uwzględnia linki i czasy ładowania stron internetowych.
Kampanie SEM
SEM może dać dobry impuls do Twojej strategii marketingu przychodzącego, więc idealnie jest połączyć go z SEO. Kampanie SEM obejmują reklamy typu „płatność za kliknięcie”, polegające na kupowaniu różnych słów kluczowych, na podstawie których chcesz wyświetlać reklamę, gdy użytkownik przeprowadza wyszukiwanie.
Jak Inbound Marketing może pomóc sektorowi bankowemu?
Oto niektóre z głównych korzyści, jakie opracowanie strategii marketingu przychodzącego może przynieść Twojej marce:
- Digitalizuj swoją markę: dzięki inbound marketing sprawisz, że Twoja witryna stanie się głównym źródłem sprzedaży, robiąc pierwszy krok w kierunku cyfrowej transformacji Twojego biznesu. Dodatkowo ze swojej strony internetowej będziesz mógł kontrolować cały proces, od pozyskania po lojalność.
Wiele firm niechętnie robi krok w kierunku cyfryzacji, ale w sektorze finansowym klienci domagają się bardziej zdigitalizowanej usługi, która umożliwia im interakcję i komunikację z Twoją firmą online. Transformacji cyfrowej nie postrzegaj jako koszt, ale jako inwestycję, która zwiększy Twoją konkurencyjność na rynku finansowym.
- Zwiększ ROI (zwrot z inwestycji) i sprzedaż: W branży bankowej i ubezpieczeniowej istnieje wiele rodzajów klientów. Każdy typ ma specyficzne potrzeby i problemy. Dzięki inbound marketingowi będziesz mógł ukierunkować każdy z nich, dostarczając to, co jest potrzebne w danym momencie, zwiększając swoje szanse na sprzedaż.
Jakie strategie marketingu przychodzącego można z powodzeniem zastosować w sektorze bankowym?
Przydatne narzędzia interaktywne
W sektorze finansowym bardzo dobrze sprawdzają się interaktywne treści, takie jak kalkulatory inwestycyjne, ponieważ pomagają uprościć często skomplikowany świat.
Treści edukacyjne
Jak wspomniano wcześniej, w świecie finansów panuje duża nieufność wśród konsumentów, więc tworzenie treści, które demistyfikują idee lub w prosty sposób wyjaśniają koncepcje bankowe i ubezpieczeniowe, pomoże ci zbliżyć się do grupy docelowej. Treści edukacyjne idealnie nadają się do publikowania na blogach, sieciach społecznościowych, biuletynach i nie tylko.
Kursy cyfrowe
Wiele marek w branży oferuje kursy dotyczące finansów i inwestycji. Wykorzystują je w swoich strategiach inbound marketingu, aby zyskać autorytet i stworzyć relacje z klientami, przybliżając w ten sposób ich użytkowników do ostatniego etapu lejka sprzedażowego. Można ich również użyć w fazie lojalności.
Influencer Marketing
Influencerzy pomogą Ci przekazać zaufanie, które bardzo trudno znaleźć w sektorze bankowym i ubezpieczeniowym.
Personalizacja
Personalizacja treści zgodnie z Twoimi nabywcami pomoże Ci zwiększyć szanse konwersji i wzmocnić relacje z użytkownikami. W finansach bardzo często tworzy się różne profile według różnych typów profili inwestorów (konserwatywnych, umiarkowanych i agresywnych), ponieważ każdy z nich ma inne potrzeby i wymaga unikalnych treści.