Tips Inbound Marketing untuk Sektor Perbankan dan Asuransi

Pemasaran masuk adalah metode yang bertujuan untuk menarik pelanggan dengan konten berharga yang memenuhi kebutuhan mereka. Itu menyertai petunjuk dari saat pertama dia berhubungan dengan merek sampai penjualan dilakukan, tetapi tidak pernah benar-benar meninggalkannya, karena tujuannya adalah untuk membangun loyalitas. Strategi inbound marketing dapat diterapkan ke semua sektor dan industri.

Berikut tips inbound marketing kami untuk sektor perbankan dan asuransi!

Metodologi pemasaran masuk berguna di sektor apa pun untuk menjangkau dan mempertahankan pelanggan, tetapi terlebih lagi di sektor perbankan dan asuransi karena kebutuhan pengguna.

Dalam artikel ini, kami akan memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui untuk membuat strategi pemasaran masuk jika Anda berada di sektor perbankan dan asuransi, serta apa yang harus Anda pertimbangkan saat merancang konten untuknya.

Cara Membuat Strategi Inbound Marketing untuk Sektor Perbankan dan Asuransi

Strategi pemasaran masuk memiliki empat tahap: akuisisi, konversi, penjualan, dan loyalitas . Semuanya melibatkan perancangan konten khusus untuk audiens target.

Perlu diingat bahwa konsumen menunjukkan ketidakpercayaan terhadap produk dan layanan keuangan karena kurangnya pendidikan keuangan. Jadi, konten Anda harus sederhana dan memungkinkan Anda untuk mendapatkan kepercayaan orang.

Akuisisi

Pada tahap pertama, jejaring sosial, situs web, dan di mana pun Anda memiliki kehadiran online dan menerima kunjungan dari orang-orang yang tertarik dengan produk atau layanan Anda harus dioptimalkan untuk penangkapan prospek. Cara untuk melakukannya adalah dengan membuat konten berharga yang akan menarik lalu lintas berkualitas tinggi. Konten seperti posting blog dan posting media sosial adalah kuncinya.

Pelajari cara membuat alur kerja pengasuhan prospek dengan HubSpot dengan video kami di bawah ini.

Konversi

Pada fase ini, tujuannya adalah untuk mendapatkan data dari pengguna dengan membuat dan menawarkan konten yang dapat diunduh (seperti ebook, podcast, atau webinar) yang menjawab pertanyaan atau kekhawatiran konsumen Anda.

Penjualan

Ketika Anda memiliki database yang terpelihara dengan baik, inilah saatnya untuk menutup penjualan dengan pelanggan. Perhatian Anda harus difokuskan untuk membuat mereka membeli produk atau layanan Anda dengan cara yang tidak mengganggu. Anda harus memiliki strategi pemasaran konten untuk melakukan ini.

Loyalitas

Jika Anda telah berhasil menutup penjualan dengan beberapa prospek Anda, mereka dapat dianggap sebagai pelanggan. Tapi, strategi pemasaran inbound tidak berakhir di situ. Sekarang saatnya membuat konsumen memilih Anda lagi dalam persaingan dan meyakinkan mereka bahwa Anda adalah pilihan terbaik mereka. Buletin dengan konten bernilai tinggi sangat berguna pada tahap ini, karena akan membantu Anda terus memelihara pelanggan Anda.

Apa yang Harus Anda Perhatikan Saat Menerapkan Inbound Marketing di Sektor Perbankan?

Pemasaran Multisaluran

Pelanggan tidak hanya belajar tentang produk atau layanan tertentu melalui satu saluran. Mereka melompat dari satu ke yang lain. Misalnya, mereka dapat meneliti pertanyaan di Google dan kemudian melihat jejaring sosial merek potensial yang dapat memecahkan masalah mereka dan, kemudian, membaca ulasan dari pelanggan yang berbeda.

Membuat strategi multisaluran untuk memperhitungkan hal ini sangatlah penting. Anda harus konsisten dengan konten Anda di setiap saluran agar pengguna Anda tidak bingung.

Menentukan Persona Pembeli dan Perjalanan Pelanggan Anda

Mengklarifikasi siapa persona pembeli Anda dan seluruh perjalanan mereka dengan merek Anda akan membantu Anda mengarahkan strategi Anda. Anda mungkin memiliki berbagai jenis persona pembeli untuk merek Anda. Dalam hal ini, Anda harus membuat strategi pemasaran inbound dengan konten yang berbeda untuk masing-masing strategi tersebut.

Di sektor perbankan dan asuransi, Anda biasanya menemukan pelanggan B2B dan B2C. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk mengidentifikasi mana yang ingin Anda targetkan dan membuat strategi yang sesuai.

SEO

Situs web Anda adalah bagian yang sangat penting dari strategi pemasaran masuk Anda. Oleh karena itu, harus dioptimalkan dengan baik untuk SEO (Search Engine Optimization), baik "on page" dan "off page", agar peringkat Anda baik di mesin pencari. Ini akan meningkatkan jumlah kunjungan Anda, serta tingkat otoritas Anda di sektor ini.

"SEO di halaman" mengacu pada deskripsi meta, judul halaman, konten, dan sebagainya. "Off-page SEO" memperhitungkan tautan akun dan waktu pemuatan halaman situs web.

Kampanye SEM

SEM dapat memberikan dorongan yang baik untuk strategi pemasaran masuk Anda, sehingga sangat cocok untuk menggabungkannya dengan SEO. Kampanye SEM melibatkan iklan bayar per klik dengan membeli kata kunci yang berbeda yang Anda inginkan untuk menampilkan iklan Anda saat pengguna melakukan pencarian.

Bagaimana Inbound Marketing Dapat Membantu Sektor Perbankan?

Ini adalah beberapa manfaat utama yang dapat diberikan oleh pengembangan strategi pemasaran masuk ke merek Anda:

• Digitalisasikan merek Anda: dengan pemasaran masuk, Anda akan menjadikan situs web sebagai sumber utama penjualan Anda, sehingga mengambil langkah pertama menuju transformasi digital bisnis Anda. Selain itu, dari situs web Anda, Anda akan dapat mengontrol seluruh proses, mulai dari akuisisi hingga loyalitas.

Banyak perusahaan enggan melakukan lompatan ke digital, tetapi di sektor keuangan, pelanggan menuntut layanan yang lebih digital yang memungkinkan mereka berinteraksi dan berkomunikasi dengan perusahaan Anda secara online. Jangan melihat transformasi digital sebagai beban tetapi sebagai investasi yang akan meningkatkan daya saing Anda di pasar keuangan.

• Tingkatkan ROI (Pengembalian Investasi) dan penjualan Anda: Di industri perbankan dan asuransi, ada banyak jenis pelanggan. Setiap jenis memiliki kebutuhan dan masalah yang spesifik. Dengan pemasaran masuk, Anda akan dapat menargetkan masing-masing dengan menyediakan apa yang dibutuhkan pada saat tertentu, meningkatkan peluang Anda untuk menghasilkan penjualan.

Strategi Inbound Marketing Apa yang Berhasil Anda Terapkan di Sektor Perbankan?

Alat Interaktif yang Berguna

Di sektor keuangan, konten interaktif seperti kalkulator investasi bekerja sangat baik karena membantu menyederhanakan dunia yang seringkali rumit.

Konten Edukasi

Seperti disebutkan sebelumnya, ada banyak ketidakpercayaan konsumen di dunia keuangan, jadi membuat konten yang menghilangkan ide atau menjelaskan konsep perbankan dan asuransi dengan cara yang sederhana akan membantu Anda lebih dekat dengan audiens target Anda. Konten pendidikan sangat ideal untuk diposting di blog, jejaring sosial, buletin, dan banyak lagi.

Kursus Digital

Banyak merek di industri ini menawarkan kursus tentang keuangan dan investasi. Mereka menggunakannya dalam strategi pemasaran masuk mereka untuk mendapatkan otoritas dan menciptakan hubungan dengan pelanggan, sehingga membawa pengguna mereka lebih dekat ke tahap akhir saluran penjualan. Mereka juga dapat digunakan dalam fase loyalitas.

Pemasaran Influencer

Influencer akan membantu Anda mengirimkan kepercayaan, yang sangat sulit ditemukan di sektor perbankan dan asuransi.

Personalisasi

Personalisasi konten sesuai dengan persona pembeli Anda akan membantu Anda meningkatkan peluang konversi dan memperkuat hubungan Anda dengan pengguna. Di bidang keuangan, sangat umum untuk membuat profil yang berbeda sesuai dengan jenis profil investor yang berbeda (konservatif, moderat, dan agresif), karena masing-masing memiliki kebutuhan yang berbeda dan membutuhkan konten yang unik.