Como identificar e fechar lacunas de habilidades entre sua equipe de contabilidade

Saiba como ficar à frente da curva de tecnologia pode eliminar as lacunas de habilidades de sua equipe.

Como a tecnologia digital continua a evoluir rapidamente, a capacidade do setor financeiro de se beneficiar efetivamente desses avanços pode ser prejudicada por uma crescente lacuna de habilidades digitais. Muitos líderes financeiros acreditam que o melhor caminho a seguir é prever quais habilidades são necessárias e dar aos funcionários tempo suficiente de suas funções atuais para o desenvolvimento. No entanto, essa abordagem geralmente ignora conjuntos de habilidades rapidamente desatualizados ou de baixa relevância. Uma solução mais bem-sucedida seria uma técnica de "detecção de habilidades" sempre ativa que acompanha as tendências tecnológicas e prioriza apenas a aquisição de conhecimento relevante. Se adotada nas organizações, a pesquisa mostrou retornos tremendos: aqueles que otimizam constantemente viram as taxas de utilização dos funcionários saltarem de 37% para 75%.

Quais são os benefícios da detecção de habilidades sempre ativa?

Os líderes financeiros geralmente implementam uma abordagem de estágios para lidar com a lacuna de habilidades digitais, tentando prever quais habilidades serão mais úteis no futuro. No entanto, eles geralmente ficam aquém devido à curadoria inadequada de habilidades relevantes e incapacidade de acompanhar o ritmo da tecnologia em rápida evolução ^{[ 1 ]} . Isso resulta em recursos recém-aprendidos sendo usados ​​apenas 37% do tempo. A complexidade e a interrupção causadas por esse ambiente em constante mudança são grandes demais para as estratégias tradicionais, como o stage-gating sozinho. Isso torna essencial que as organizações financeiras se tornem ágeis o suficiente para identificar rapidamente as mudanças de habilidades antes que sua relevância desapareça.

1. Habilidades relevantes tornam-se mais identificáveis

Para avaliação e avaliação de habilidades mais rápidas e pontuais, a abordagem sempre ativa não pode ser superada. Este método inovador fornece responsabilidades de trabalho atualizadas para relevância e atende a necessidades funcionais iminentes sem perda de tempo tedioso envolvendo partes interessadas internas ou tomadores de decisão seniores no processo.

2. Habilidades aprendidas são habilidades alcançáveis

A abordagem sempre ativa mantém consistentemente os funcionários envolvidos no processo de desenvolvimento para retenção máxima de habilidades. Com consultoria consistente e prazos mais curtos, a equipe ganha um maior senso de adesão ao treinamento, tornando-a mais propensa a ficar a par dos conjuntos de habilidades em constante mudança à medida que surgem. Essa forma de engajamento ajuda as organizações a garantir a satisfação dos funcionários, acompanhando as mudanças nas tendências do setor.

3. A aceitação dos funcionários acontece mais rapidamente

Ao contrário da abordagem tradicional de stage-gating, a abordagem always-on permite decisões mais rápidas e eficientes em relação às habilidades do contador. Isso significa que os funcionários podem ver o progresso imediato em seu desenvolvimento e receber feedback dos supervisores em prazos relativamente curtos. Os funcionários não apenas se sentem valorizados nesse sistema, mas também ganham um maior senso de aceitação e envolvimento com o programa de treinamento da organização devido à sua natureza acelerada.

Principais considerações para avaliar as lacunas de habilidades usando a abordagem sempre ativa

O mundo da tecnologia digital está em constante mudança e evolução, o que torna difícil para as funções financeiras antecipar com precisão as necessidades de habilidades. Para garantir que eles fiquem à frente dos tempos em constante mudança, os líderes financeiros estão aplicando uma abordagem sempre ativa que requer adaptação rápida à medida que novos requisitos de habilidades se tornam claros. Essa metodologia incentiva a agilidade na resposta às mudanças imediatas, em vez de tentar prever as mudanças futuras — uma atitude resumida por seu mantra: "Tudo bem se você errar, desde que aja rápido".

Os três princípios-chave que sustentam a estratégia sempre ativa:

1. “Sentir” continuamente novas habilidades relevantes para o trabalho

Os funcionários financeiros buscam constantemente habilidades digitais que lhes permitam realizar seu trabalho com mais eficiência ou eficácia. Isso exige que eles sejam proativos na identificação de lacunas de habilidades e, em seguida, adquiram rapidamente o conhecimento necessário. Isso também significa que eles devem se manter atualizados sobre as últimas tendências e desenvolvimentos do setor, bem como entender as possíveis implicações das novas tecnologias.

2. Priorize as habilidades que oferecem o maior valor

Depois que um contador identifica uma lacuna de habilidade, é importante avaliar o valor dessa habilidade para sua função de trabalho atual. É algo que poderia potencialmente aumentar a eficiência ou a precisão? É um requisito para responsabilidades de nível superior dentro de sua equipe? Essa habilidade pode abrir portas para mais oportunidades no futuro? Responder a essas perguntas ajudará a priorizar em quais habilidades vale a pena investir, garantindo que os funcionários permaneçam engajados e os esforços de desenvolvimento alinhados com os objetivos da função do contador.

3. Avalie continuamente a priorização de competências

Essa abordagem prioriza habilidades recém-“percebidas” se elas atenderem melhor às necessidades iminentes da função, e os funcionários podem desenvolvê-las no momento da necessidade. Isso também significa que as habilidades recém-adquiridas são avaliadas regularmente para garantir que os funcionários se mantenham atualizados com as últimas tendências tecnológicas.

Ao monitorar as funções dos contadores e equipar as equipes financeiras com as ferramentas necessárias, as organizações podem explorar oportunidades emergentes e permanecer competitivas na economia digital atual. Em última análise, essa abordagem sempre ativa ajuda a preencher as lacunas de habilidades do contador, para que as equipes possam se tornar mais ágeis e responsivas a novos desafios.

Melhores práticas para implementar esta estrutura para sua equipe de contabilidade

Manter-se atualizado sobre conjuntos de habilidades em constante evolução não precisa ser um desafio para os líderes seniores. Com a solução de software e o roteiro corretos ^{[ 2 ]} , eles podem facilmente acompanhar as tendências de habilidades e priorizá-las continuamente, com o mínimo de esforço.

Limite a detecção a necessidades de trabalho de curto prazo

Os funcionários podem obter sucesso em suas funções de trabalho atuais, limitando o escopo a mudanças de curto prazo e identificando habilidades relacionadas às responsabilidades existentes. Ao avaliar problemas específicos que surgem diariamente, os funcionários ficam mais preparados para encontrar soluções dentro de suas capacidades acessíveis, o que ajuda a reduzir os custos de treinamento em projetos de longo prazo.

Por exemplo, a Unilever implementou um processo para desenvolver habilidades digitais adaptadas às necessidades individuais de seus funcionários. Ao coletar as responsabilidades atuais e as mudanças de curto prazo, a equipe pode se concentrar em técnicas relevantes que se conectam diretamente com as operações do dia a dia, garantindo que os membros da equipe estejam preparados para lidar com demandas futuras. Essa abordagem permite que a empresa se mantenha atualizada enquanto identifica as competências específicas e realistas necessárias em sua função financeira.

Use funcionários que aprenderão e usarão a habilidade para avaliação de habilidades

A melhor maneira de o setor financeiro avaliar com precisão a relevância e a obtenção de habilidades é empregando o conhecimento de seus próprios funcionários. Essa abordagem captura informações individuais valiosas, bem como inteligência coletiva de um grande grupo de pessoas, criando estratégias eficazes de desenvolvimento da força de trabalho que produzirão resultados mais altos com mais rapidez.

A UCB sabe que toda equipe de sucesso tem influenciadores digitais - aqueles com atitude e aptidão para entender quais habilidades são necessárias, relevantes e alcançáveis. Esses funcionários têm habilidades interpessoais e técnicas, o que lhes dá uma perspectiva única sobre as habilidades de seus colegas. Isso permite que eles avaliem adequadamente os recursos atuais e identifiquem áreas para melhoria. Para garantir o sucesso e maximizar o impacto, a UCB implanta seu próprio processo de avaliação de aptidão digital.