Alternativas ao Google Analytics 4 (GA4)

A partir de 1º de julho de 2023, a versão herdada do Google Analytics, 'Universal Analytics', deixará de coletar dados para seus usuários.

Isso significa que, se você quiser continuar usando o Google Analytics, sua única opção será migrar para o Google Analytics 4 (GA4) . Para alguns webmasters, isso forneceu o catalisador para buscar plataformas de análise alternativas para monitorar seus sites ou aplicativos.

Por que os profissionais de marketing estão buscando alternativas ao GA4

O Google Analytics 4 foi lançado em 2020 e está disponível junto com o antigo Universal Analytics desde então.

Alguns usuários elogiaram o GA4 por seus recursos inovadores , que incluem rastreamento sem cookies (para contas que atendem a um determinado limite de visitantes) e suporte para análise de aplicativos. A nova plataforma é particularmente notável por sua capacidade de rastrear eventos na jornada do usuário, desde ações relativamente de alto nível, como carregar uma página da Web ou clicar em um link, até detalhes mais refinados da experiência do usuário, como clicar em reproduzir em um vídeo ou baixar um Arquivo.

Mas, apesar das vantagens do GA4, ainda há muitos profissionais de marketing que preferem o antigo Universal Analytics, que é indiscutivelmente melhor no rastreamento de métricas de nível superior, como visitantes adquiridos e visualizações de página. Esses profissionais de marketing conhecem a UA e gostam – por que deveriam mudar?

As perspectivas para o Google Analytics tornaram-se mais sombrias em julho de 2022, quando o uso contínuo de cookies (que ainda são necessários para muitas contas do GA4) foi considerado uma violação do GDPR pelas autoridades de proteção de dados na França, Itália e Áustria. Para ser claro, essas decisões podem se aplicar igualmente a outras plataformas de análise que usam cookies – mas isso ainda é um desenvolvimento preocupante para o Google.

Em vez de mudar de UA para GA4, alguns profissionais de marketing estão explorando outras plataformas de análise. Este guia apresentará algumas das alternativas mais populares ao GA4.

As melhores alternativas ao GA4

Num relance:

• Melhor para análise de nível empresarial: Adobe Analytics
• Melhor para privacidade e segurança do usuário: Fathom Analytics
• Melhor para equilibrar a privacidade do usuário e análise aprofundada: PIWIK Pro Analytics Suite
• Melhor para dar a você o controle de seus dados: Matomo Analytics
• Melhor para recursos inovadores: Oribi

Adobe Analytics

Melhor para: análise de nível empresarial

O Adobe Analytics é um pacote de análise premium, que inclui análise da web como parte de um conjunto de análise de marketing tudo-em-um.

Se sua empresa tem um orçamento grande (possivelmente de seis dígitos) para análise, o Adobe Analytics tem alguns pontos fortes notáveis ​​– especialmente quando se trata de rastrear clientes individuais em vários canais. Isso é feito por meio do Customer Journey Analytics da Adobe, que pode criar uma única visão do cliente (SCV) reunindo várias fontes de dados sobre a mesma pessoa, como dados de call center, dados de varejo, dados de pesquisa, dados de CRM e dados de análise da web.

A análise de dados de todo o público no Adobe Analytics ocorre em um painel chamado Analysis Workspace, que permite classificar os dados por dimensões (por exemplo, país, canal de aquisição), métricas de desempenho e segmentos de público. É um sistema acessível e fácil de usar que traz simplicidade a muitas atividades analíticas, desde a avaliação geral até a exploração granular. Em muitos casos, quando você deseja ver um novo fator refletido em uma visualização, basta arrastá-lo e soltá-lo no local – o que nos parece um método muito mais intuitivo do que navegar por menus.

Preço:

O Adobe Analytics é um produto de preço premium, disponível por acordo personalizado com a Adobe .

Fathom Analytics

Melhor para: privacidade e segurança do usuário

Nas palavras do co-fundador da Fathom Analytics , Paul Jarvis, “Fathom permite que você colete dados em seu site sem espionar ninguém”.

O Fathom é uma plataforma de análise da web simples e elegantemente projetada que fornece algumas das funcionalidades de análise da web com as quais você está familiarizado no Google Analytics - como medição de acessos, tempo de permanência, fontes de aquisição e conversões - sem usar cookies e sem armazenar as informações dos visitantes dados pessoais.

Em contraste com outras plataformas de análise mais conhecidas, o Fathom Analytics trabalha em conformidade com um conjunto completo de regulamentos de dados importantes, incluindo GDPR, CCPA, ePrivacy e PECR.

O Fathom não é apenas ótimo para a privacidade dos visitantes do site, mas também é um prazer usá-lo para o profissional de marketing. Ficamos particularmente impressionados com a facilidade de configuração da plataforma. Por exemplo, você pode “aumentar o zoom” em uma seção de um intervalo de datas simplesmente clicando e arrastando sobre o período desejado.

Preço:

O Fathom Analytics está disponível por assinatura, com preços muito razoáveis. As assinaturas começam em $ 140 por ano (até 200.000 exibições de página mensais), variando até $ 740 por ano (até 2.000.000 exibições de página mensais) e além.

Se você quiser experimentar o Fathom antes de se inscrever, inscreva-se para uma avaliação gratuita de 7 dias .

PIWIK Pro Analytics Suite

Melhor para: equilibrar as necessidades de privacidade do usuário e análise aprofundada

O PIWIK Pro Analytics Suite é uma plataforma de análise do melhor dos dois mundos, combinando análise de dados aprofundada com recursos robustos de consentimento de rastreamento. A funcionalidade principal da suíte é composta por três módulos interconectados: Analytics, Tag Manager e Consent Manager. Um quarto módulo, 'Plataforma de dados do cliente', está disponível para assinantes em um plano de preços personalizado.

Do ponto de vista do usuário analítico, esta plataforma é muito semelhante ao Universal Analytics (a versão legada do Google Analytics que está sendo gradualmente substituída pelo GA4). Em particular, a navegação e as visualizações de dados do PIWIK Pro fazem com que pareça muito com um clone do UA. Se você gostou do UA e não quer mudar para o GA4, o PIWIK Pro seria uma das alternativas mais familiares que você poderia escolher.

Apesar de suas semelhanças funcionais e estéticas com o UA, o PIWIK Pro difere significativamente de ambas as versões do GA em termos de privacidade dos visitantes do site. A plataforma possui um sistema de Gerenciador de consentimento de cookies robusto e compatível com GDPR que permite ao usuário adicionar controles de consentimento ao seu site. Quando um visitante acessa o site, ele é solicitado a consentir com vários tipos de processamento de dados. O PIWIK Pro coleta apenas determinados tipos de dados após o consentimento.

Preço:

O preço do PIWIK Pro varia dependendo da escala de análise de dados.

Uma versão básica da plataforma é gratuita para usuários que rastreiam menos de 500.000 ações por mês, em um plano PIWIK Pro Core . Existem algumas desvantagens neste plano; por exemplo, os dados da conta são retidos por apenas 14 meses, o que limita sua capacidade de analisar dados históricos.

Para obter a versão completa do PIWIK Pro, você precisará solicitar uma cotação para um plano Enterprise , que supostamente começa em cerca de US$ 419 por mês para um limite de uso de 1 milhão de ações.

Matomo Analytics

Melhor para: dar a você o controle de seus dados

O Matomo é um dos concorrentes mais antigos do Google Analytics, tendo sido lançado em 2007.

Um dos principais focos dessa plataforma é permitir que os titulares de contas mantenham a propriedade de seus próprios dados. Isso é facilitado por meio de duas versões diferentes da plataforma: Matomo Cloud, que armazena seus dados analíticos com segurança nas instalações da Matomo na Alemanha; e o Matomo On-Premise, que oferece aos titulares de contas com conhecimento técnico suficiente a liberdade de armazenar seus dados usando uma instalação local de sua escolha.

Ambas as versões do Matomo Analytics oferecem essencialmente os mesmos recursos de análise de dados. Há espaço para análise de dados muito aprofundada, na forma de análise de mapa de calor, teste multivariado, funis e análise de coorte. Claro, também há provisão para medições mais fundamentais de aquisição e comportamento.

Curiosamente, o Matoma Analytics vem com uma ferramenta GDPR Manager projetada para ajudar na conformidade regulatória.

Preço:

O preço do Matomo Analytics depende de qual versão da plataforma você usa. O Matomo On-Premise é gratuito - embora você deva ter em mente que esta opção exige custos adicionais para armazenar dados analíticos em seus próprios servidores.

Enquanto isso, o Matomo Cloud é cobrado em qualquer lugar de £ 17/mês a £ 11.900/mês, dependendo de quantos acessos seu site recebe por mês. A maioria dos titulares de contas pagará muito mais perto da taxa mínima do que da máxima.

Se você não tem certeza se o Matomo Analytics é adequado para você, pode se inscrever para uma avaliação gratuita de 21 dias sem cartão de crédito.

Oribi

Melhor para: um para assistir no LinkedIn

Oribi não está disponível no momento, mas fique atento: a plataforma foi adquirida pelo LinkedIn, e “em breve” estará disponível para usuários e anunciantes do LinkedIn.

Antes de sua aquisição, a Oribi se estabeleceu como uma das alternativas mais poderosas e interessantes ao Google Analytics. Como sempre, a plataforma rastreou a atividade em seu site – como cliques e carregamentos.

Mas onde Oribi se destacou foi nas formas criativas como usou os dados do seu site. Uma ferramenta particularmente útil foi o 'Magic Events', que era basicamente um mecanismo para agrupar várias ações no site como um único evento. Isso foi útil para avaliar por que os visitantes do site se comportaram da maneira que se comportaram - não apenas pudemos ver que um visitante se converteu em um cliente; também pudemos ver, de relance, que eles fizeram algumas ações adicionais de antemão, o que pode ter ajudado a garantir a conversão.

Outro ponto forte do Oribi era a análise de funil. A plataforma permite comparar como os visitantes progrediram no funil de vendas em diferentes intervalos de datas, ajudando a identificar os efeitos das alterações que você pode ter feito no site ou como seu marketing é direcionado. Ainda não está claro quais recursos do Obiri serão integrados ao LinkedIn.

Preço:

O Oribi está indisponível no momento, mas está programado para ser disponibilizado aos usuários e anunciantes do LinkedIn “em breve”.

A adição do Oribi pode tornar o LinkedIn muito mais atraente como plataforma de marketing – especialmente se suas funcionalidades forem integradas ao painel do LinkedIn Campaign Manager.

Como escolher a ferramenta de análise certa para você

O primeiro fator a considerar ao escolher uma plataforma de análise é o preço . Não faz sentido considerar uma plataforma que você não pode pagar.

Uma das atrações do GA4 é que ele é gratuito (a menos que você seja um usuário de alto volume). No entanto, é importante ter em mente que, quando a plataforma é gratuita, você certamente está pagando um preço de outras formas – por exemplo, dando ao Google a propriedade dos dados que vêm do seu site.

Felizmente, algumas das melhores alternativas ao GA4 têm preços acessíveis – especialmente Fathom Analytics e Matomo. E se dinheiro não for problema, você pode optar por uma solução corporativa premium, como o Adobe Analytics.

Depois de eliminar algumas possíveis alternativas do GA4 devido ao preço, você pode selecionar uma plataforma com base em suas prioridades . De que maneiras você deseja medir o desempenho do seu site (ou aplicativo) e quão bem a plataforma de análise atende a essas necessidades?

Você também deve pensar em princípios – especialmente no que diz respeito à privacidade dos dados de seus visitantes. A plataforma atende às expectativas de seus clientes em relação ao manuseio seguro de seus dados, respeito por sua privacidade online e conformidade com regulamentos como o GDPR?

Existem alternativas mais do que suficientes para o GA4 que oferecem os mesmos benefícios do Google Analytics e, às vezes, benefícios adicionais também. É apenas uma questão de encontrar a plataforma certa para o seu negócio.