Jak identyfikować i uzupełniać luki w umiejętnościach wśród personelu księgowego

Dowiedz się, jak wyprzedzanie krzywej technologicznej może zlikwidować luki w umiejętnościach Twojego zespołu.

Ponieważ technologia cyfrowa nadal szybko ewoluuje, zdolność sektora finansowego do skutecznego korzystania z tych postępów może być ograniczona przez rosnącą lukę w umiejętnościach cyfrowych. Wielu liderów finansowych uważa, że ​​najlepszym rozwiązaniem jest przewidzenie, które umiejętności są niezbędne, i zapewnienie pracownikom wystarczającej ilości czasu wolnego od ich bieżących obowiązków na rozwój. Jednak takie podejście często pomija szybko przestarzałe lub mało przydatne zestawy umiejętności. Bardziej skutecznym rozwiązaniem byłaby zawsze aktywna technika „wyczuwania umiejętności”, która nadąża za trendami technologicznymi i nadaje priorytet tylko zdobywaniu odpowiedniej wiedzy. Badania przyjęte w organizacjach przyniosły ogromne korzyści: ci, którzy stale optymalizują, odnotowali wzrost wykorzystania pracowników z 37% aż do 75%.

Jakie są korzyści z ciągłego wykrywania umiejętności?

Liderzy finansowi często wdrażają etapowe podejście do rozwiązania problemu luki w umiejętnościach cyfrowych, próbując przewidzieć, które umiejętności będą najbardziej przydatne w przyszłości. Często jednak okazują się niewystarczające ze względu na nieodpowiednią opiekę nad odpowiednimi umiejętnościami i niemożność nadążenia za szybko rozwijającą się technologią ^{[ 1 ]} . Powoduje to, że nowo poznane możliwości są wykorzystywane tylko przez 37% czasu. Złożoność i zakłócenia powodowane przez to ciągle zmieniające się środowisko są zbyt duże dla tradycyjnych strategii, takich jak samo przejście na scenę. Dlatego konieczne jest, aby organizacje finansowe stały się wystarczająco sprawne, aby szybko identyfikować zmiany w umiejętnościach, zanim ich znaczenie zniknie.

1. Odpowiednie umiejętności stają się bardziej rozpoznawalne

Jeśli chodzi o szybszą, punktową ocenę i ocenę umiejętności, podejście „zawsze aktywne” jest nie do pobicia. Ta innowacyjna metoda zapewnia aktualne obowiązki służbowe i spełnia bezpośrednie potrzeby funkcjonalne bez czasochłonnego angażowania wewnętrznych interesariuszy lub decydentów wyższego szczebla w proces.

2. Wyuczone umiejętności to umiejętności osiągalne

Podejście „zawsze włączone” konsekwentnie utrzymuje pracowników zaangażowanych w proces rozwoju w celu maksymalnego utrzymania umiejętności. Dzięki konsekwentnym konsultacjom i krótszym ramom czasowym pracownicy zyskują większe poczucie zaangażowania w swoje szkolenie, co zwiększa prawdopodobieństwo, że będą na bieżąco z ciągle zmieniającymi się zestawami umiejętności, gdy się pojawią. Ta forma zaangażowania pomaga organizacjom zapewnić satysfakcję pracowników, jednocześnie nadążając za zmieniającymi się trendami w branży.

3. Wkupowanie pracowników odbywa się szybciej

W przeciwieństwie do tradycyjnego podejścia etapowego, podejście „zawsze aktywne” umożliwia podejmowanie szybszych i skuteczniejszych decyzji dotyczących umiejętności księgowych. Oznacza to, że pracownicy mogą zobaczyć natychmiastowe postępy w swoim rozwoju i otrzymać informację zwrotną od przełożonych w stosunkowo krótkim czasie. Pracownicy nie tylko czują się docenieni w tym systemie, ale także zyskują większe poczucie poparcia i zaangażowania w program szkoleniowy organizacji ze względu na jego szybki charakter.

Kluczowe kwestie do rozważenia przy ocenie braków w umiejętnościach przy użyciu podejścia „zawsze aktywne”.

Świat technologii cyfrowych nieustannie się zmienia i ewoluuje, co utrudnia funkcjom finansowym dokładne przewidywanie potrzeb w zakresie umiejętności. Aby mieć pewność, że wyprzedzają stale zmieniające się czasy, liderzy finansowi stosują ciągłe podejście, które wymaga szybkiej adaptacji, gdy nowe wymagania dotyczące umiejętności stają się jasne. Ta metodologia zachęca do szybkiego reagowania na natychmiastowe zmiany, zamiast przewidywania przyszłych zmian — postawę tę podsumowuje jej mantra: „W porządku, jeśli się mylisz, o ile działasz szybko”.

Trzy kluczowe zasady leżące u podstaw strategii „zawsze aktywnej”:

1. Nieustannie „wyczuwaj” nowe umiejętności przydatne w pracy

Pracownicy finansowi nieustannie poszukują umiejętności cyfrowych, które umożliwią im wydajniejsze lub efektywniejsze wykonywanie pracy. Wymaga to od nich proaktywności w identyfikowaniu braków w umiejętnościach, a następnie szybkiego zdobywania niezbędnej wiedzy. Oznacza to również, że muszą być na bieżąco z najnowszymi trendami i osiągnięciami w branży, a także rozumieć potencjalne implikacje nowych technologii.

2. Nadaj priorytet tym umiejętnościom, które mają największą wartość

Gdy księgowy zidentyfikuje lukę w umiejętnościach, ważne jest, aby ocenić, jak cenna jest ta umiejętność dla ich obecnej funkcji zawodowej. Czy jest to coś, co może potencjalnie zwiększyć wydajność lub dokładność? Czy jest to wymóg wyższego poziomu odpowiedzialności w ich zespole? Czy ta umiejętność może otworzyć drzwi do dalszych możliwości w przyszłości? Odpowiedzi na te pytania pomogą ustalić priorytety, w które umiejętności warto inwestować, zapewniając zaangażowanie pracowników i zgodność działań rozwojowych z celami roli księgowego.

3. Stale oceniaj priorytety umiejętności

Takie podejście nadaje priorytet nowo „wykrytym” umiejętnościom, jeśli lepiej odpowiadają one bezpośrednim potrzebom danej funkcji, a pracownicy mogą je rozwijać w razie potrzeby. Oznacza to również, że nowo nabyte umiejętności są regularnie oceniane, aby pracownicy byli na bieżąco z najnowszymi trendami technologicznymi.

Monitorując role księgowych i wyposażając zespoły finansowe w potrzebne im narzędzia, organizacje mogą wykorzystywać pojawiające się możliwości i zachować konkurencyjność w dzisiejszej gospodarce cyfrowej. Ostatecznie to ciągłe podejście pomaga wypełnić luki w umiejętnościach księgowych, dzięki czemu zespoły mogą stać się bardziej elastyczne i szybciej reagować na nowe wyzwania.

Najlepsze praktyki wdrażania tych zasad w zespole księgowym

Bycie na bieżąco z ciągle rozwijającymi się zestawami umiejętności nie musi być wyzwaniem dla starszych liderów. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu i planowi działania ^{[ 2 ]} mogą z łatwością być na bieżąco z trendami w zakresie umiejętności i stale nadawać im priorytety — przy minimalnym wysiłku.

Ogranicz wykrywanie do krótkoterminowych potrzeb związanych z pracą

Pracownicy mogą odnieść sukces w swoich obecnych rolach zawodowych, ograniczając zakres do zmian krótkoterminowych i identyfikując umiejętności związane z obecnymi obowiązkami. Oceniając konkretne problemy, które pojawiają się codziennie, pracownicy są lepiej przystosowani do znajdowania rozwiązań w ramach swoich dostępnych możliwości, co pomaga obniżyć koszty szkoleń w przypadku projektów długoterminowych.

Na przykład Unilever wdrożył proces rozwoju umiejętności cyfrowych dostosowany do indywidualnych potrzeb swoich pracowników. Gromadząc bieżące obowiązki i krótkoterminowe zmiany, zespół może skoncentrować się na odpowiednich technikach, które bezpośrednio łączą się z codziennymi operacjami, zapewniając, że pracownicy są przygotowani do radzenia sobie z przyszłymi wymaganiami. Takie podejście pozwala firmie być na bieżąco, jednocześnie określając konkretne i realistyczne kompetencje potrzebne w ramach funkcji finansowej.

Wykorzystaj pracowników, którzy będą się uczyć i wykorzystywać umiejętności do oceny umiejętności

Najlepszym sposobem, w jaki finanse mogą dokładnie ocenić adekwatność umiejętności i ich osiągnięcia, jest wykorzystanie wiedzy ich własnych pracowników. Podejście to pozwala uchwycić cenny indywidualny wgląd, a także zbiorową inteligencję dużej grupy ludzi, tworząc skuteczne strategie rozwoju siły roboczej, które szybciej przyniosą lepsze wyniki.

UCB wie, że każdy odnoszący sukcesy zespół ma cyfrowe osoby mające wpływ — osoby, które mają zarówno podejście, jak i zdolność zrozumienia, jakie umiejętności są potrzebne, odpowiednie i możliwe do osiągnięcia. Pracownicy ci posiadają zarówno umiejętności miękkie, jak i techniczne, które dają im wyjątkowe spojrzenie na umiejętności swoich rówieśników. Pozwala im to właściwie ocenić obecne możliwości i zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Aby zapewnić sukces i zmaksymalizować wpływ, firma UCB wdraża własny proces oceny umiejętności cyfrowych.