Comment identifier et combler les lacunes de compétences parmi votre personnel comptable

Découvrez comment garder une longueur d'avance sur la courbe technologique peut combler les lacunes en matière de compétences de votre équipe.

Alors que la technologie numérique continue d'évoluer rapidement, la capacité de la finance à bénéficier efficacement de ces avancées peut être entravée par un déficit croissant de compétences numériques. De nombreux responsables financiers pensent que la meilleure voie à suivre consiste à prédire quelles compétences sont nécessaires et à accorder aux employés suffisamment de temps libre de leurs fonctions actuelles pour se perfectionner. Cependant, cette approche néglige souvent des ensembles de compétences rapidement obsolètes ou peu pertinents. Une solution plus efficace serait une technique de « détection des compétences » permanente qui suit les tendances technologiques et ne donne la priorité qu'à l'acquisition de connaissances pertinentes. Si elle est adoptée dans les organisations, la recherche a montré des rendements énormes : ceux qui optimisent constamment ont vu les taux d'utilisation des employés passer de 37 % à 75 %.

Quels sont les avantages de la détection permanente des compétences ?

Les responsables financiers mettent généralement en œuvre une approche par étapes pour combler le déficit de compétences numériques, en essayant de prédire quelles compétences seront les plus utiles à l'avenir. Cependant, ils sont souvent insuffisants en raison d'une conservation inadéquate des capacités pertinentes et de l'incapacité de suivre le rythme de l'évolution rapide de la technologie ^{[ 1 ]} . Il en résulte que les capacités nouvellement apprises ne sont utilisées que 37 % du temps. La complexité et les perturbations causées par cet environnement en constante évolution sont trop importantes pour les stratégies traditionnelles, telles que le stage-gating seul. Il est donc essentiel que les organisations financières deviennent suffisamment agiles pour identifier rapidement les changements de compétences avant que leur pertinence ne disparaisse.

1. Les compétences pertinentes deviennent plus identifiables

Pour une évaluation et une évaluation plus rapides et ponctuelles des compétences, l'approche permanente est imbattable. Cette méthode innovante fournit des responsabilités professionnelles à jour pour la pertinence et répond aux besoins fonctionnels imminents sans perdre de temps à impliquer les parties prenantes internes ou les décideurs de haut niveau dans le processus.

2. Les compétences acquises sont des compétences réalisables

L'approche permanente maintient constamment les employés impliqués dans le processus de développement pour une rétention maximale des compétences. Avec une consultation constante et des délais plus courts, le personnel acquiert un sentiment accru d'adhésion à sa formation, ce qui le rend plus susceptible de se tenir au courant des compétences en constante évolution à mesure qu'elles se présentent. Cette forme d'engagement aide les organisations à assurer la satisfaction des employés tout en suivant les tendances changeantes de l'industrie.

3. L'adhésion des employés se fait plus rapidement

Contrairement à l'approche traditionnelle par étape, l'approche permanente permet de prendre des décisions plus rapides et plus efficaces concernant les compétences comptables. Cela signifie que les employés peuvent voir des progrès immédiats dans leur développement et recevoir des commentaires de leurs superviseurs dans des délais relativement courts. Non seulement les employés se sentent valorisés dans ce système, mais ils acquièrent également un sentiment accru d'adhésion et d'engagement envers le programme de formation de l'organisation en raison de sa nature rapide.

Considérations clés pour évaluer les lacunes en matière de compétences à l'aide de l'approche permanente

Le monde de la technologie numérique est en constante mutation et évolution, ce qui rend difficile pour les fonctions financières d'anticiper avec précision les besoins en compétences. Pour s'assurer qu'ils gardent une longueur d'avance sur les temps en constante évolution, les dirigeants financiers appliquent une approche permanente qui nécessite une adaptation rapide à mesure que de nouvelles exigences en matière de compétences deviennent évidentes. Cette méthodologie encourage à réagir avec agilité aux changements immédiats, au lieu d'essayer de prédire les changements futurs - une attitude résumée par son mantra : "Ce n'est pas grave si vous vous trompez tant que vous agissez rapidement".

Les trois principes clés qui sous-tendent la stratégie toujours active :

1. "Détecter" en permanence de nouvelles compétences pertinentes pour l'emploi

Les employés des finances recherchent constamment des compétences numériques qui leur permettent d'effectuer leur travail de manière plus efficace ou efficiente. Cela les oblige à être proactifs dans l'identification des lacunes en matière de compétences, puis à acquérir rapidement les connaissances nécessaires. Cela signifie également qu'ils doivent se tenir au courant des dernières tendances et évolutions de l'industrie, ainsi que comprendre les implications potentielles des nouvelles technologies.

2. Prioriser les compétences qui offrent la plus grande valeur

Une fois qu'un comptable a identifié un manque de compétences, il est important d'évaluer la valeur de cette compétence pour sa fonction actuelle. Est-ce quelque chose qui pourrait potentiellement augmenter l'efficacité ou la précision ? Est-ce une exigence pour des responsabilités de niveau supérieur au sein de leur équipe ? Cette compétence peut-elle ouvrir des portes pour plus d'opportunités sur toute la ligne ? Répondre à ces questions aidera à hiérarchiser les compétences dans lesquelles il vaut la peine d'investir, à s'assurer que les employés restent engagés et que les efforts de développement s'alignent sur les objectifs du rôle de comptable.

3. Évaluer en continu la priorisation des compétences

Cette approche donne la priorité aux compétences nouvellement « détectées » si elles répondent mieux aux besoins imminents de la fonction, et les employés peuvent les développer au moment où ils en ont besoin. Cela signifie également que les compétences nouvellement acquises sont régulièrement évaluées pour s'assurer que les employés restent à jour avec les dernières tendances technologiques.

En surveillant les rôles des comptables et en dotant les équipes financières des outils dont elles ont besoin, les organisations peuvent exploiter les opportunités émergentes et rester compétitives dans l'économie numérique d'aujourd'hui. En fin de compte, cette approche permanente aide à combler les lacunes en matière de compétences comptables, afin que les équipes puissent devenir plus agiles et réactives face aux nouveaux défis.

Meilleures pratiques pour mettre en œuvre ce cadre pour votre équipe comptable

Rester au fait des compétences en constante évolution ne doit pas être un défi pour les cadres supérieurs. Avec la bonne solution logicielle et la bonne feuille de route ^{[ 2 ]} , ils peuvent facilement se tenir au courant des tendances en matière de compétences et les hiérarchiser en permanence, avec un minimum d'effort.

Limiter la détection aux besoins à court terme liés à l'emploi

Les employés peuvent réussir dans leur poste actuel en limitant la portée aux changements à court terme et en identifiant les compétences liées aux responsabilités existantes. En évaluant les problèmes spécifiques qui surviennent quotidiennement, les employés sont mieux placés pour trouver des solutions dans les limites de leurs capacités accessibles, ce qui contribue à réduire les coûts de formation sur les projets à long terme.

Par exemple, Unilever a mis en place un processus de développement des compétences numériques adapté aux besoins individuels de ses employés. En collectant les responsabilités actuelles et les changements à court terme, l'équipe peut se concentrer sur des techniques pertinentes directement liées aux opérations quotidiennes, garantissant que les membres du personnel sont équipés pour gérer les demandes futures. Cette approche permet à l'entreprise de rester à jour tout en identifiant les compétences spécifiques et réalistes nécessaires au sein de sa fonction financière.

Utiliser des employés qui apprendront et utiliseront la compétence pour l'évaluation des compétences

La meilleure façon pour les finances d'évaluer avec précision la pertinence et l'acquisition des compétences est d'utiliser les connaissances de leurs propres employés. Cette approche capture des informations individuelles précieuses, ainsi que l'intelligence collective d'un grand groupe de personnes, créant des stratégies de développement de la main-d'œuvre efficaces qui produiront des résultats plus élevés plus rapidement.

UCB sait que chaque équipe qui réussit a des influenceurs numériques, ceux qui ont à la fois l'attitude et l'aptitude nécessaires pour comprendre quelles compétences sont nécessaires, pertinentes et réalisables. Ces employés ont des compétences générales et techniques, ce qui leur donne une perspective unique sur les capacités de leurs pairs. Cela leur permet d'évaluer correctement les capacités actuelles et d'identifier les domaines à améliorer. Pour assurer le succès et maximiser l'impact, UCB déploie son propre processus d'évaluation des aptitudes numériques.