Cara Mengidentifikasi dan Menutup Kesenjangan Keterampilan Di Antara Staf Akuntansi Anda

Pelajari bagaimana tetap berada di depan kurva teknologi dapat menutup kesenjangan keterampilan untuk tim Anda.

Karena teknologi digital terus berkembang pesat, kemampuan keuangan untuk mendapatkan keuntungan secara efektif dari kemajuan ini mungkin terhalang oleh kesenjangan keterampilan digital yang semakin besar. Banyak pemimpin keuangan percaya bahwa cara terbaik untuk maju adalah memprediksi keterampilan mana yang diperlukan, dan memberi karyawan waktu istirahat yang cukup dari tugas mereka saat ini untuk pengembangan. Namun, pendekatan ini sering kali mengabaikan keahlian yang cepat ketinggalan zaman atau relevansi rendah. Solusi yang lebih berhasil adalah teknik "penginderaan keterampilan" yang selalu aktif yang mengikuti tren teknologi dan hanya memprioritaskan perolehan pengetahuan yang relevan. Jika diadopsi dalam organisasi, penelitian telah menunjukkan pengembalian yang luar biasa: mereka yang terus-menerus mengoptimalkan telah melihat tingkat pemanfaatan karyawan melonjak dari 37% hingga 75%.

Apa manfaat pengindraan keterampilan yang selalu aktif?

Pemimpin keuangan biasanya menerapkan pendekatan bertahap untuk mengatasi kesenjangan keterampilan digital, mencoba memprediksi keterampilan mana yang paling berguna di masa mendatang. Namun, mereka sering gagal karena kurasi yang tidak memadai dari kemampuan yang relevan dan ketidakmampuan untuk mengimbangi teknologi yang berkembang pesat ^{[ 1 ]} . Ini menghasilkan kemampuan yang baru dipelajari hanya digunakan 37% dari waktu. Kompleksitas dan gangguan yang disebabkan oleh lingkungan yang selalu berubah ini terlalu besar untuk strategi tradisional, seperti tahap-tahap saja. Hal ini membuat organisasi keuangan menjadi cukup gesit untuk mengidentifikasi perubahan keterampilan dengan cepat sebelum relevansinya memudar.

1. Keterampilan yang relevan menjadi lebih dapat diidentifikasi

Untuk penilaian dan evaluasi keterampilan langsung yang lebih cepat, pendekatan selalu aktif tidak dapat dikalahkan. Metode inovatif ini memberikan tanggung jawab pekerjaan terkini untuk relevansi dan memenuhi kebutuhan fungsional yang mendesak tanpa menghabiskan waktu yang membosankan dengan melibatkan pemangku kepentingan internal atau pembuat keputusan senior dalam prosesnya.

2. Keterampilan yang dipelajari adalah keterampilan yang dapat dicapai

Pendekatan selalu aktif secara konsisten membuat karyawan terlibat dalam proses pengembangan untuk retensi keterampilan maksimum. Dengan konsultasi yang konsisten dan kerangka waktu yang lebih singkat, staf memperoleh rasa percaya diri yang tinggi terhadap pelatihan mereka, membuat mereka lebih mungkin untuk tetap mengikuti rangkaian keterampilan yang selalu berubah saat mereka muncul. Bentuk keterlibatan ini membantu organisasi memastikan kepuasan karyawan sekaligus mengikuti tren industri yang terus berubah.

3. Keikutsertaan karyawan terjadi lebih cepat

Berlawanan dengan pendekatan stage-gating tradisional, pendekatan always-on memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan lebih efisien terkait keterampilan akuntan. Ini berarti karyawan dapat melihat kemajuan langsung dalam perkembangan mereka, dan menerima umpan balik dari supervisor dalam jangka waktu yang relatif singkat. Tidak hanya karyawan merasa dihargai dalam sistem ini, tetapi mereka juga mendapatkan rasa keterlibatan dan keterlibatan yang tinggi dengan program pelatihan organisasi karena sifatnya yang serba cepat.

Pertimbangan utama untuk mengevaluasi kesenjangan keterampilan menggunakan pendekatan selalu aktif

Dunia teknologi digital terus berubah dan berkembang, yang mempersulit fungsi keuangan untuk mengantisipasi kebutuhan keterampilan secara akurat. Untuk memastikan mereka tetap berada di depan waktu yang selalu berubah, para pemimpin keuangan menerapkan pendekatan yang selalu aktif yang membutuhkan adaptasi cepat karena persyaratan keterampilan baru menjadi jelas. Metodologi ini mendorong kelincahan dalam menanggapi perubahan yang segera terjadi, alih-alih mencoba memprediksi perubahan yang akan datang—sebuah sikap yang diringkas dengan mantranya: "Tidak apa-apa jika Anda salah selama Anda bertindak cepat."

Tiga prinsip utama yang mendasari strategi selalu aktif:

1. Terus-menerus “merasakan” keterampilan baru yang relevan dengan pekerjaan

Karyawan keuangan terus mencari keterampilan digital yang memungkinkan mereka melakukan pekerjaan dengan lebih efisien atau efektif. Ini mengharuskan mereka untuk proaktif dalam mengidentifikasi kesenjangan keterampilan, dan kemudian dengan cepat memperoleh pengetahuan yang diperlukan. Ini juga berarti mereka harus selalu mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri, serta memahami implikasi potensial dari teknologi baru.

2. Prioritaskan keterampilan yang menawarkan nilai tertinggi

Setelah seorang akuntan mengidentifikasi kesenjangan keterampilan, penting untuk menilai seberapa berharga keterampilan itu bagi fungsi pekerjaan mereka saat ini. Apakah itu sesuatu yang berpotensi meningkatkan efisiensi atau akurasi? Apakah itu persyaratan untuk tanggung jawab tingkat yang lebih tinggi dalam tim mereka? Bisakah keterampilan ini membuka pintu untuk lebih banyak peluang di kemudian hari? Menjawab pertanyaan ini akan membantu memprioritaskan keterampilan mana yang layak untuk diinvestasikan, memastikan karyawan tetap terlibat, dan upaya pengembangan selaras dengan sasaran peran akuntan.

3. Secara terus-menerus mengevaluasi prioritas keterampilan

Pendekatan ini memprioritaskan keterampilan baru yang “dirasakan” jika keterampilan tersebut memenuhi kebutuhan fungsi yang sudah dekat dengan lebih baik, dan karyawan dapat mengembangkannya pada saat dibutuhkan. Ini juga berarti bahwa keterampilan yang baru diperoleh dievaluasi secara berkala untuk memastikan karyawan selalu mengikuti tren teknologi terkini.

Dengan memantau peran akuntan dan melengkapi tim keuangan dengan alat yang mereka butuhkan, organisasi dapat memanfaatkan peluang yang muncul dan tetap kompetitif dalam ekonomi digital saat ini. Pada akhirnya, pendekatan selalu aktif ini membantu menjembatani kesenjangan keterampilan akuntan, sehingga tim dapat menjadi lebih gesit dan responsif terhadap tantangan baru.

Praktik terbaik untuk menerapkan kerangka kerja ini untuk tim akuntansi Anda

Tetap di atas keahlian yang terus berkembang tidak harus menjadi tantangan bagi para pemimpin senior. Dengan solusi dan peta jalan perangkat lunak yang tepat ^{[ 2 ],} mereka dapat dengan mudah mengikuti tren keterampilan dan terus memprioritaskannya—dengan sedikit usaha.

Batasi penginderaan untuk jangka pendek, kebutuhan berbasis pekerjaan

Karyawan dapat mencapai kesuksesan dalam peran pekerjaan mereka saat ini dengan membatasi ruang lingkup perubahan jangka pendek dan mengidentifikasi keterampilan yang terkait dengan tanggung jawab yang ada. Dengan mengevaluasi masalah khusus yang muncul setiap hari, karyawan lebih cocok untuk menemukan solusi dalam kemampuan mereka yang dapat diakses, yang membantu mengurangi biaya pelatihan selama proyek jangka panjang.

Misalnya, Unilever telah menerapkan proses pengembangan keterampilan digital yang disesuaikan dengan kebutuhan individu karyawannya. Dengan mengumpulkan tanggung jawab saat ini dan perubahan jangka pendek, tim dapat fokus pada teknik yang relevan yang secara langsung terhubung dengan operasi sehari-hari—memastikan anggota staf diperlengkapi untuk menangani permintaan di masa mendatang. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan untuk tetap up to date sambil menunjukkan dengan tepat kompetensi spesifik dan realistis yang dibutuhkan dalam fungsi keuangan mereka.

Gunakan karyawan yang akan belajar dan menggunakan keterampilan untuk evaluasi keterampilan

Cara terbaik bagi keuangan untuk secara akurat menilai relevansi dan pencapaian keterampilan adalah dengan menggunakan pengetahuan karyawan mereka sendiri. Pendekatan ini menangkap wawasan individu yang berharga, serta kecerdasan kolektif dari sekelompok besar orang, menciptakan strategi pengembangan tenaga kerja yang efektif yang akan menghasilkan hasil yang lebih tinggi dengan lebih cepat.

UCB tahu bahwa setiap tim yang sukses memiliki pemberi pengaruh digital—mereka yang memiliki sikap dan bakat untuk memahami keterampilan apa yang dibutuhkan, relevan, dan dapat dicapai. Karyawan ini memiliki keterampilan lunak dan teknis, yang memberi mereka perspektif unik tentang kemampuan rekan mereka. Ini memungkinkan mereka untuk mengevaluasi kemampuan saat ini dengan benar dan mengidentifikasi area untuk perbaikan. Untuk memastikan kesuksesan dan memaksimalkan dampak, UCB menerapkan proses evaluasi bakat digitalnya sendiri.