HubSpot lança novas ferramentas de marketing e atualizações na INBOUND15

Há muitas partes interessantes do INBOUND, mas para a maioria dos usuários e profissionais de marketing da HubSpot, as atividades de hoje superam o resto. Hoje é o dia em que o verdadeiro show começa - luzes, câmeras e ação - o dia em que Brian Halligan e Dharmesh Shah aparecem em uma introdução maluca e apresentam os principais lançamentos de produtos da HubSpot para o ano.

Esteja você em Boston neste evento incrível ou seja uma das pessoas que estão mantendo o forte na sede, aqui está um rápido resumo de todas as novidades que o HubSpot acabou de anunciar esta tarde.

Lançamentos de produtos da HubSpot 2015:

Leadin

O HubSpot agora expandiu a compatibilidade do Leadin para incluir outros formatos de CMS, como Drupal, Joomla, etc. Até agora, o Leadin era um plugin gratuito apenas para sites WordPress. Projetado para ajudar blogueiros e pequenas empresas a entrar em uma estratégia de entrada, o Leadin oferece a capacidade de adicionar formulários simples a um site que converte visitantes em leads, informa quais páginas o contato visualizou e aumenta automaticamente os dados de contato com inteligência sobre sua empresa . Ele também fornece análises detalhadas de desempenho do seu site para que você possa ver onde estão as visitas, quantos visitantes converteram e ajuda a manter sua ferramenta de e-mail (por exemplo, MailChimp) atualizada, enviando informações de contato para ela sem substituir nenhum formulário. Portanto, mesmo que você seja uma operação pequena, não há motivo para não tornar as coisas “inbounding”.

Idiomas do Hubspot

Com 15.000 clientes em 90 países, a necessidade de expandir a plataforma HubSpot além do inglês foi grande, e é por isso que agora está disponível em cinco idiomas adicionais: espanhol, alemão, francês, português e japonês.

A iniciativa fácil

À medida que qualquer plataforma de software cresce, ela pode naturalmente se tornar mais complexa à medida que recursos e ferramentas adicionais são adicionados. Com isso em mente, a HubSpot gastou muito tempo e esforço para analisar várias maneiras de garantir que a plataforma seja a mais leve e fácil de usar possível. Por isso, a Easy Initiative, que lançou atualizações na plataforma HubSpot para muitos de seus aplicativos favoritos, incluindo:

• Edição em linha : A capacidade de criar e editar blogs, páginas de destino, páginas da web e e-mail diretamente em linha com a página.

• SEO : Sugestões de otimização de mecanismos de pesquisa disponíveis para blog, páginas de destino e site para quem possui o complemento do site.

• Pastas : A capacidade de criar pastas na ferramenta da página de destino para ajudá-lo a gerenciar suas páginas de maneira muito mais organizada.

• Listas : agora você pode visualizar uma pré-visualização de uma lista à medida que a cria. Além disso, as listas serão executadas mais rapidamente.

• Site : se você tiver o complemento de site, agora verá uma árvore do site de todo o site, bem como o desempenho das visualizações do site ao longo do tempo.

• Registro de contato : O registro de contato no lado de marketing da plataforma foi mesclado com o CRM para eliminar a necessidade de alternar entre os dois.

• Fluxos de trabalho: se você estiver nas versões Professional ou Enterprise, agora poderá criar condições de início de fluxo de trabalho e usar a funcionalidade de lista completa sem sair da ferramenta.

Melhorias na plataforma do site

Nos últimos dois anos, a HubSpot fez mais de 1.600 atualizações e melhorias em sua plataforma de sites. E que plataforma! As empresas que usam a plataforma do site HubSpot veem as visitas aumentarem em 40% e os envios da página de destino aumentarem em 47% apenas por ter tudo na plataforma. Resultados muito melhores do que quando você tem peças hospedadas em diferentes plataformas.

As melhorias notáveis ​​da plataforma anunciadas no INBOUND 2015 incluem:

• Otimizador: o recurso do otimizador agora é estendido a todas as páginas do site para que você possa ter uma noção do que está funcionando ou não, maneiras de classificar melhor, onde você pode usar conteúdo inteligente e receber recomendações para ajudar a garantir que cada uma das páginas do seu site é perfeito (assim como você!).

• Visualização: a visualização foi adicionada em todas as páginas – não apenas nos blogs – para que você possa ter uma ideia de como suas páginas ficarão em vários tipos e tamanhos de dispositivos.

• Preparação: agora você pode criar e implantar facilmente novos sites/redesigns em uma área de preparação e, em seguida, colocá-los ao vivo rapidamente.

• Certificado SSL: o SSL agora está integrado como parte da plataforma principal da HubSpot. Esse é um recurso importante não apenas para a segurança, mas também porque o Google está começando a incluir o SSL em seus rankings de pesquisa.

Pontuação Preditiva de Leads

A pontuação de leads integrada do HubSpot tem sido ótima para utilizar, mas de muitas maneiras é um processo manual que pode levar muito tempo para determinar como alocar pontos para as ações de um lead e quais ações devem ter mais peso do que outras. Agora, a HubSpot eliminou a necessidade de passar por esses processos manuais ao lançar o Predictive Lead Scoring, para que você possa “parar de adivinhar e começar a saber”.

O algoritmo Predictive Lead Scoring analisa seus contatos, compara atributos de contatos engajados e não engajados e reúne um modelo que classifica a probabilidade de conversão dos contatos. Em seguida, ele dá um passo adiante para dizer o que sugere fazer com esses contatos, por exemplo, ir para vendas, nutrir mais, etc.

O recurso está disponível para clientes Enterprise sem custo extra.

Complemento de relatórios

Se você foi desafiado por saber quais relatórios você deveria extrair e queria uma maneira rápida de ver os relatórios que deseja ver, esta ferramenta complementar é definitivamente para você. Para mim, duas palavras resumem esta nova ferramenta complementar: Dashboard, baby!

Existem 20 relatórios “preparados” que você pode arrastar e soltar em um painel. Você também pode ajustar esses relatórios para obter exatamente o que deseja ou criar seu próprio relatório com base no que deseja ver e no formato em que deseja vê-lo (por exemplo, gráfico de barras). Além disso, se você tiver vários usuários em uma conta, todos poderão configurar sua própria visualização personalizada. Então, para citar Oprah um pouco: “Você recebe um painel. E você ganha um painel. Todo mundo tem seu próprio painel!”

O custo do complemento de relatórios também funciona com o HubSpot CRM, para que você também possa ter painéis de relatórios de vendas. Custa US $ 200/mês, com um teste gratuito de 30 dias.

HubSpot Connect

Seus clientes estão interagindo com mais do que apenas seu conteúdo de marketing. Eles estão pagando contas, conversando com vendas ou suporte técnico, assinando documentos, participando de webinars online e muito mais. Não seria bom controlar todas essas interações? Bem, por meio de integrações com parceiros como Eventbrite, Domo, FreshBooks, GoToWebinar, Perfect Audience, HelloSign e outros, o HubSpot Connect traz dados de toda a sua empresa em uma plataforma para fornecer uma visão conectada dos clientes. Você verá pontos de dados para pesquisas realizadas, faturas, tíquetes de ajuda etc., além de eventos de marketing. Você pode então segmentar dados relevantes em relatórios e então se comunicar com esses clientes (por exemplo, acionar notificações e e-mails). Esta ferramenta está disponível para clientes Professional e Enterprise sem custo adicional.

Complemento de anúncios

O que? Anúncios em uma plataforma de entrada? Pode parecer um pouco contra-intuitivo, mas a HubSpot descobriu que os anúncios que a maioria dos profissionais de inbound marketing estão publicando (e 53% dos clientes experimentaram anúncios este ano) são realmente “inteligentes” porque respondem a uma pergunta específica de um cliente, ajudam-no encontre algo ou promova conteúdo útil em uma rede social.

Para ajudar os clientes a gerenciar as complexidades da configuração de campanhas e fechar o ciclo para verificar mais facilmente a eficácia do anúncio, a ferramenta Ads Add-on ajuda você a criar campanhas e visualizar diretamente no HubSpot. A ferramenta mostrará o conteúdo que está indo bem nas mídias sociais que pode ser usado para definir um orçamento e um público-alvo. Ele também ajudará você a responder a perguntas inevitáveis ​​de ROI, indo além de visualizações e cliques para mostrar quantas pessoas converteram, transformaram em MQLs, clientes etc., e mostrar a receita alcançada. A ferramenta está sendo lançada inicialmente com recursos de anúncios do LinkedIn e custa US$ 100/mês, com um teste de 30 dias.

Atualizações do Sidekick e do HubSpot CRM

Os aprimoramentos e atualizações do Sidekick e do HubSpot CRM incluem:

• Ferramenta de prospects: na ferramenta Sidekick for Business Prospects, agora você pode criar, assinar e receber um resumo diário por e-mail de empresas segmentadas para vender.

• Conexões Sidekick: Isso mostrará conexões entre sua rede e os clientes em potencial para quem você está vendendo que você pode não saber que existiam. Essas conexões mútuas aparecerão na barra lateral do Sidekick e no aplicativo Prospects e você poderá solicitar uma apresentação por meio de sua conexão mútua com um único clique para que suas conversas sejam quentes em vez de frias.

• Sequências: os vendedores agora podem criar campanhas de incentivo simples e altamente direcionadas e podem inscrever clientes em potencial para receber sequências de e-mails modelo diretamente do Gmail ou HubSpot CRM.

• Sidekick for Business + Salesforce: os usuários do Sidekick agora terão acesso total à barra lateral Sidekick dentro do Salesforce, incluindo a capacidade de fazer chamadas diretamente da barra lateral. O registro de atividades aprimorado aqui significa que o e-mail é aberto e os cliques aparecem no histórico de atividades de um cliente em potencial.

• @Menções: A disponibilidade de @menções no HubSpot CRM permite que você mencione um colega de trabalho de qualquer espaço de nota na plataforma e seu colega receberá uma notificação por e-mail.

• Gmail: a integração do Gmail permitirá que os usuários do HubSpot CRM obtenham automaticamente seu histórico completo de interações, incluindo mensagens enviadas e recebidas na ferramenta.

• Pipelines de vários negócios: isso possibilitará que as equipes configurem pipelines separados para diferentes divisões, equipes ou produtos dentro do HubSpot CRM.

Fique atento para mais de #INBOUND15

Esta é uma lista e tanto de introduções e melhorias para os novos lançamentos de produtos da HubSpot. Fique atento a artigos adicionais esta semana no blog Whole Brain Marketing que falará sobre alguns desses novos recursos com mais detalhes.