HubSpot, INBOUND15에서 새로운 마케팅 도구 및 업그레이드 출시

INBOUND에는 흥미로운 부분이 많이 있지만 대부분의 HubSpot 사용자와 마케터에게는 오늘의 활동이 나머지보다 중요합니다. 오늘은 조명, 카메라, 액션 등 실제 쇼가 시작되는 날 Brian Halligan과 Dharmesh Shah가 미친 인트로에 등장하여 HubSpot의 올해 주요 제품 릴리스를 소개하는 날입니다.

이 멋진 행사에 참석하기 위해 보스턴에 계시든 HQ에서 요새를 지키는 사람들 중 하나이시든 오늘 오후 HubSpot이 방금 발표한 모든 새로운 사항에 대한 간략한 요약입니다.

2015 HubSpot 제품 출시:

리드 인

HubSpot은 이제 Drupal, Joomla 등과 같은 다른 CMS 형식을 포함하도록 Leadin의 호환성을 확장했습니다. 지금까지 Leadin은 WordPress 사이트 전용 무료 플러그인이었습니다. 블로거와 소규모 기업이 인바운드 전략을 수립할 수 있도록 설계된 Leadin은 방문자를 리드로 전환하는 사이트에 간단한 양식을 추가하는 기능을 제공하고 연락처가 본 페이지를 알려주며 회사에 대한 인텔리전스를 사용하여 연락처 데이터를 자동으로 보강합니다. . 또한 웹사이트에 대한 자세한 성능 분석을 제공하여 방문 위치, 전환한 방문자 수를 확인하고 양식을 바꾸지 않고 연락처 정보를 이메일 도구(예: MailChimp)에 푸시하여 이메일 도구(예: MailChimp)를 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다. 따라서 소규모 작업일지라도 "인바운드"로 만들지 못할 이유가 없습니다.

허브스팟 언어

90개 국가의 15,000명의 고객과 함께 HubSpot 플랫폼을 영어 이상으로 확장해야 할 필요성이 매우 커서 현재 스페인어, 독일어, 프랑스어, 포르투갈어 및 일본어의 5개 추가 언어로 사용할 수 있습니다.

쉬운 이니셔티브

모든 소프트웨어 플랫폼이 성장함에 따라 추가 기능과 도구가 추가됨에 따라 자연스럽게 더 복잡해질 수 있습니다. 이를 염두에 두고 HubSpot은 플랫폼이 가능한 한 가볍고 사용하기 쉽도록 다양한 방법을 모색하는 데 많은 시간과 노력을 투자했습니다. 따라서 HubSpot 플랫폼 전반에 걸쳐 다음을 포함하여 좋아하는 앱에 대한 업데이트를 시작한 Easy Initiative:

• 인라인 편집 : 블로그, 방문 페이지, 웹 페이지 및 이메일을 페이지와 직접 인라인으로 만들고 편집하는 기능.

• SEO : 웹사이트 애드온이 있는 사람들을 위해 블로그, 랜딩 페이지 및 웹사이트에 대한 검색 엔진 최적화 제안을 사용할 수 있습니다.

• 폴더 : 훨씬 더 조직적인 방식으로 페이지를 관리하는 데 도움이 되도록 랜딩 페이지 도구 내에서 폴더를 만드는 기능입니다.

• 목록 : 이제 목록을 만들 때 목록의 미리보기를 볼 수 있습니다. 또한 목록이 더 빨리 실행됩니다.

• 웹사이트 : 웹사이트 추가 기능이 있는 경우 이제 전체 사이트의 사이트 트리와 시간 경과에 따른 사이트 보기 실적을 볼 수 있습니다.

• 연락처 기록 : 플랫폼의 마케팅 측 연락처 기록은 CRM과 병합되어 둘 사이를 전환할 필요가 없습니다.

• 워크플로 : Professional 또는 Enterprise 버전을 사용하는 경우 이제 도구를 종료하지 않고도 워크플로 시작 조건을 만들고 전체 목록 기능을 사용할 수 있습니다.

웹사이트 플랫폼 개선

지난 2년 동안 HubSpot은 웹사이트 플랫폼을 1,600개 이상 업데이트하고 개선했습니다. 그리고 그것은 어떤 플랫폼입니다! HubSpot 웹사이트 플랫폼을 사용하는 회사는 플랫폼에 모든 것을 포함하는 것만으로도 방문수가 40% 증가하고 방문 페이지 제출이 47% 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 서로 다른 플랫폼 간에 호스팅된 조각이 있을 때보다 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

INBOUND 2015에서 발표된 주목할만한 플랫폼 개선 사항은 다음과 같습니다.

• 옵티마이저: 옵티마이저 기능이 이제 모든 사이트 페이지로 확장되어 무엇이 작동하는지, 작동하지 않는지, 순위를 높일 수 있는 방법, 스마트 콘텐츠를 사용할 수 있는 위치, 각 사이트 페이지를 확인하는 데 도움이 되는 권장 사항을 받을 수 있습니다. 완벽합니다(당신처럼!).

• 미리보기: 블로그뿐만 아니라 모든 페이지에 미리보기가 추가되어 다양한 유형과 크기의 장치에서 페이지가 어떻게 보이는지 알 수 있습니다.

• 스테이징: 이제 스테이징 영역에서 새로운 사이트/재설계를 쉽게 구축 및 배포한 다음 신속하게 가동할 수 있습니다.

• SSL 인증서: 이제 SSL이 핵심 HubSpot 플랫폼의 일부로 내장되어 있습니다. 이것은 보안뿐만 아니라 Google이 검색 순위에 SSL을 고려하기 시작했기 때문에 중요한 기능입니다.

예측 리드 스코어링

HubSpot의 기본 제공 리드 스코어링은 활용하기 좋은 기능이었지만 여러 면에서 리드의 작업에 포인트를 할당하는 방법과 다른 작업보다 더 많은 가중치를 부여해야 하는 작업을 결정하는 데 많은 시간이 걸릴 수 있는 수동 프로세스입니다. 이제 HubSpot은 Predictive Lead Scoring을 시작하여 이러한 수동 프로세스를 거치지 않아도 되므로 "추측을 멈추고 알기 시작할 수 있습니다."

Predictive Lead Scoring 알고리즘은 연락처를 살펴보고 참여 및 참여하지 않은 연락처의 속성을 비교하고 연락처의 전환 가능성을 평가하는 모델을 함께 가져옵니다. 그런 다음 한 단계 더 나아가 해당 연락처로 무엇을 제안하는지 알려줍니다(예: 영업팀으로 이동, 추가 육성 등).

이 기능은 추가 비용 없이 Enterprise 고객 이 사용할 수 있습니다.

보고 추가 기능

어떤 보고서를 가져와야 하는지 아는 데 어려움을 겪었고 보고 싶은 보고서를 한 눈에 볼 수 있는 방법을 원했다면 이 추가 기능 도구가 확실히 적합합니다. 저에게 이 새로운 추가 기능 도구는 두 단어로 요약됩니다. Dashboard, baby!

대시보드로 끌어다 놓을 수 있는 20개의 "기본 제공" 보고서가 있습니다. 또한 이 보고서를 조정하여 원하는 것을 정확히 얻거나 보고 싶은 내용과 보고 싶은 형식(예: 막대 그래프)을 기반으로 고유한 보고서를 작성할 수 있습니다. 또한 계정에 여러 사용자가 있는 경우 모든 사용자가 자신의 사용자 지정 보기를 설정할 수 있습니다. 따라서 Oprah를 약간 잘못 인용하면 다음과 같습니다. “대시보드를 얻습니다. 그리고 대시보드를 얻을 수 있습니다. 모두가 자신의 대시보드를 갖게 됩니다!”

보고 추가 기능 비용은 HubSpot CRM에서도 작동하므로 판매 보고서 대시보드도 가질 수 있습니다. 비용은 월 200달러이며 30일 무료 평가판이 있습니다.

허브스팟 커넥트

고객은 마케팅 콘텐츠 이상과 상호작용하고 있습니다. 그들은 청구서를 지불하고, 영업 또는 기술 지원과 이야기하고, 문서에 서명하고, 온라인 웨비나에 참석하는 등의 일을 하고 있습니다. 이러한 모든 상호 작용을 처리하는 것이 좋지 않을까요? Eventbrite, Domo, FreshBooks, GoToWebinar, Perfect Audience, HelloSign 등과 같은 파트너와의 통합을 통해 HubSpot Connect는 회사 전체의 데이터를 하나의 플랫폼으로 가져와 하나의 연결된 고객 보기를 제공합니다. 마케팅 이벤트 외에도 수행한 설문조사, 인보이스, 지원 티켓 등에 대한 데이터 포인트가 표시됩니다. 그런 다음 관련 데이터를 보고서로 분류한 다음 해당 고객과 통신할 수 있습니다(예: 알림 및 이메일 트리거). 이 도구는 Professional 및 Enterprise 고객이 추가 비용 없이 사용할 수 있습니다.

광고 애드온

뭐? 인바운드 플랫폼의 광고? 다소 직관적이지 않게 느껴질 수 있지만 HubSpot은 대부분의 인바운드 마케터가 게시하는 광고(올해 고객의 53%가 광고를 시도했습니다)가 고객의 특정 질문에 답하거나 고객을 돕기 때문에 실제로 "스마트"하다는 것을 발견했습니다. 소셜 네트워크 내에서 무언가를 찾거나 유용한 콘텐츠를 홍보합니다.

고객이 캠페인 설정의 복잡성을 관리하고 루프를 종료하여 광고 효과를 보다 쉽게 ​​확인할 수 있도록 광고 추가 기능 도구를 사용하면 HubSpot 내에서 바로 캠페인을 만들고 미리 볼 수 있습니다. 이 도구는 예산과 대상 고객을 설정하는 데 사용할 수 있는 소셜 미디어에서 잘 작동하는 콘텐츠를 표시합니다. 또한 조회수 및 클릭수를 넘어 얼마나 많은 사람들이 전환, MQL, 고객 등으로 전환했는지 보여주고 달성한 수익을 보여주기 위해 불가피한 ROI 질문에 답하는 데 도움이 될 것입니다. 이 도구는 처음에 LinkedIn 광고 기능과 함께 출시되며 30일 평가판과 함께 월 $100입니다.

Sidekick & HubSpot CRM 업데이트

Sidekick 및 HubSpot CRM에 대한 개선 사항 및 업데이트는 다음과 같습니다.

• Prospects Tool: Sidekick for Business Prospects Tool 내에서 이제 판매할 대상 회사의 일일 이메일 요약을 작성하고 구독하고 받을 수 있습니다.

• Sidekick Connections: 이것은 당신의 네트워크와 당신이 판매하고 있는 잠재 고객 사이에 존재하는지 몰랐을 수도 있는 연결을 드러낼 것입니다. 이러한 상호 연결은 Sidekick 사이드바와 Prospect 응용 프로그램에 표시되며 한 번의 클릭으로 상호 연결을 통해 소개를 요청할 수 있으므로 대화가 차갑지 않고 따뜻할 것입니다.

• 시퀀스: 영업 사원은 이제 간단하고 고도로 타겟팅된 육성 캠페인을 만들고 잠재 고객을 등록하여 Gmail 또는 HubSpot CRM에서 바로 템플릿 이메일 시퀀스를 수신할 수 있습니다.

• Sidekick for Business + Salesforce: Sidekick 사용자는 이제 사이드바에서 바로 전화를 걸 수 있는 기능을 포함하여 Salesforce 내에서 Sidekick 사이드바에 대한 전체 액세스 권한을 갖게 됩니다. 여기에서 향상된 활동 로깅은 이메일이 열리고 클릭이 잠재 고객의 활동 기록에 나타남을 의미합니다.

• @멘션 : HubSpot CRM에서 @멘션을 사용하면 플랫폼의 메모 공간에서 동료를 멘션할 수 있으며 동료는 이에 대한 이메일 알림을 받게 됩니다.

• Gmail: Gmail 통합을 통해 HubSpot CRM 사용자는 도구로 주고받은 메시지를 포함하여 상호 작용의 전체 기록을 자동으로 가져올 수 있습니다.

• 다중 거래 파이프라인: 이를 통해 팀은 HubSpot CRM 내에서 서로 다른 부서, 팀 또는 제품에 대해 별도의 파이프라인을 설정할 수 있습니다.

#INBOUND15에서 더 많은 것을 조심하십시오

이것은 HubSpot의 신제품 릴리스에 대한 소개 및 개선 사항의 목록입니다. 이번 주 Whole Brain Marketing 블로그에서 이러한 새로운 기능 중 일부에 대해 더 자세히 설명하는 추가 기사를 시청하십시오.