8 vantagens e usos da IA ​​no marketing digital

À medida que a transformação digital continua a acelerar em ritmo acelerado, a inteligência artificial (IA) também está fazendo incursões em vários setores. Como a IA entrou em nossas vidas – de chatbots a carros autônomos – ela será indispensavelmente um componente mais essencial dos produtos e serviços digitais no futuro.

Hoje, a IA não transforma apenas o mundo tecnológico. Também causa um impacto significativo no domínio do marketing. Vamos mergulhar de cabeça para entender melhor como a IA transforma e beneficia o marketing digital.

Entendendo a ligação entre IA e marketing digital

As aplicações de IA têm aumentado exponencialmente em vários setores. Até o marketing digital emergiu como um dos pilares do aplicativo de IA. A tecnologia de IA oferece oportunidades inovadoras no cenário do marketing digital. Isso inclui ajudar a aprimorar a experiência do cliente e gerar conversões por meio da aceleração e otimização de várias tarefas de marketing. A IA também ajuda a impulsionar a criação de análises preditivas, experiências personalizadas para clientes e marketing direcionado, que resultam em maiores retornos sobre o investimento (ROI).

Hoje, a IA também se tornou uma ferramenta valiosa para as empresas se anteciparem no jogo do marketing digital.

A borda da IA: vantagens e usos

1. Criação de conteúdo automatizada

Para otimizar a maneira como você cria conteúdo, você pode atribuir parte de sua criação de conteúdo à IA. Embora não possa substituir completamente a criação de conteúdo, existem ferramentas de IA equipadas para criar conteúdo de e-mail, mensagens e relatórios com base em dados existentes e modelos de texto básicos. Eles podem gerar conteúdo exclusivo semelhante ao trabalho humano, otimizando fluxos de trabalho complexos. Mas é crucial lembrar que esse aplicativo de IA deve ter supervisão humana.

Se você está trabalhando com influenciadores, certamente, a IA pode ajudá-lo com seus projetos de marketing de influenciadores.

2. Maior personalização

De acordo com o relatório da Accenture, 41% dos consumidores trocaram de marca por falta de confiança e pouca personalização. Enquanto isso, 80% dos clientes são mais propensos a fazer compras de marcas que oferecem experiência personalizada ao cliente, de acordo com a pesquisa da Epsilon.

Com a IA, você pode aumentar a personalização e melhorar a retenção de clientes. A IA pode usar dados de suas jornadas anteriores do cliente para prever resultados futuros para novos clientes. Ele também envia e-mails automatizados personalizados para seus clientes e fornece uma melhor segmentação de anúncios de mídia social. Você pode considerar a configuração de jornadas automatizadas do cliente em sua estratégia de marketing digital para fortalecer seu crescimento de leads.

3. Chatbots de atendimento ao cliente

O processamento e o reconhecimento de linguagem de IA continuam a evoluir. É por isso que os profissionais de marketing podem alavancar a IA por meio de chatbots de atendimento ao cliente, que a IA potencializa. Estes são vantajosos porque podem responder com precisão a várias consultas de clientes de uma só vez. Eles também não precisam descansar, para que possam prestar bons serviços 24 horas por dia.

4. Avanço da experiência do usuário (UX)

O avanço da IA ​​também pode melhorar a experiência do seu cliente. Utilizando o aprendizado profundo, a IA pode ajudar a atualizar projetos de design de experiência do usuário para alinhar elementos com o que os clientes desejam ou precisam ver. Por meio de algoritmos de aprendizado profundo, a IA não personaliza apenas a experiência online. Ele também pode analisar volumes de dados de uma infinidade de clientes, incluindo suas interações, como curtidas e compartilhamentos, e seus interesses em produtos.

5. Preços dinâmicos

Visando maximizar os lucros de sua empresa, a precificação dinâmica ajuda a identificar os preços de seus produtos com base na disponibilidade, demanda, dados do cliente e outros fatores que podem ajudar a aumentar os lucros. Com a IA, você pode ajustar automaticamente seus preços, mesmo quando a demanda aumenta, mas a disponibilidade do produto diminui.

Também existem dados produzidos por IA que podem ajudar os usuários a rastrear os movimentos de preços e como os preços flutuam dependendo da estação, tendência, entre outros fatores.

6. Otimização aprimorada do mecanismo de pesquisa (SEO)

Você também pode explorar o aproveitamento da IA ​​para SEO para melhorar o tráfego do seu site e obter mais conversões para sua empresa.

A estratégia de SEO, que é o processo de organizar o conteúdo de um site para aumentar as classificações dos mecanismos de pesquisa, envolve a análise de vários dados de várias fontes e a organização de insights de estratégia. Com a IA, a análise de dados se torna perfeita. Ele ajuda você a identificar tópicos de tendências e descobrir lacunas de conteúdo, além de agir sobre eles de maneira mais rápida e eficiente.

7. Melhor compreensão das necessidades e desejos do cliente

A IA ajuda você a analisar o comportamento de compra e as decisões de seus clientes. Isso permite identificar quais campanhas de marketing funcionam melhor e implementá-las efetivamente em seu mercado-alvo para garantir que você atenda às suas necessidades e/ou desejos. Da mesma forma, a IA também ajuda a melhorar a satisfação do cliente e as taxas de engajamento.

8. Economiza tempo e dinheiro

A automação de marketing tem sido uma estratégia funcional desde então. Os profissionais de marketing não precisam mais copiar e colar manualmente o conteúdo em milhares de e-mails e alterar o nome de cada destinatário. Com o software de email marketing, esse processo pode ser feito em apenas alguns segundos!

O software alimentado por IA não apenas ajuda a identificar qual conteúdo criar; também o ajuda a saber como e quando publicá-lo e divulgá-lo.

Ao eliminar o processo de tarefas repetitivas manualmente, você pode aumentar sua produtividade e concentrar seus esforços no estabelecimento de estratégias eficazes de marketing digital, explorando oportunidades de crescimento de negócios e outras áreas em que os humanos superam a tecnologia.

AI como sua vantagem pioneira no marketing digital

Não é à toa que a IA está mudando tudo, incluindo o marketing.

Para capitalizar o poder da tecnologia de IA, ela ajuda a ancorar suas estratégias de marketing em seus recursos. Você pode considerar seus casos de uso e até mesmo as vantagens e usos listados acima para ver como a IA pode impactar a maneira como você faz marketing digital.

Com as ferramentas de IA disponíveis, você pode aprimorar ainda mais o envolvimento dos funcionários e a experiência do cliente enquanto impulsiona as vendas para sua empresa. Os poderosos algoritmos da IA ​​também estão fazendo o aprendizado e a automação de processos, por isso será fácil acompanhar as últimas tendências de tecnologia e marketing digital.

Por fim, certifique-se de medir suas métricas de marketing da maneira correta para poder ver como sua empresa está avançando no setor.