Redação: como criar uma cópia de vendas poderosa

Sabe aquele texto que chama sua atenção na internet, entre inúmeros outros? Então, isso acontece graças ao copywriting bem feito .

Ótimos textos de vendas estão por aí, chamando nossa atenção em landing pages, banners, emails e anúncios em redes sociais.

Neste artigo, falaremos mais sobre essa escrita com foco em conversão e como criar mensagens que impulsionam as vendas. Verificação de saída!

O que é Copywriting?

Copywriting é um tipo de texto que auxilia empresas e profissionais a venderem seus produtos ou serviços, tanto online quanto offline. Normalmente, entrega mensagens persuasivas que incentivam as pessoas a comprar o mais rápido possível.

As palavras certas têm o poder de transformar sua ideia em um negócio de sucesso. Se entregue ao seu público no momento certo e no formato certo, uma cópia impactante aumenta significativamente as vendas .

A palavra copywriting ainda é estranha para muitas pessoas, e se você já está acostumado a criar outros tipos de conteúdo escrito para o seu negócio, como um blog post, você deve estar se perguntando: qual a diferença entre copywriting e qualquer outro tipo de conteúdo escrita?

Redação vs. Redação de conteúdo

Tanto a redação quanto a redação de conteúdo são usadas como uma forma de se conectar com seu público online . Mas eles têm propósitos muito diferentes.

Copywriting é escrever um anúncio ou texto de marketing que se destina a impulsionar as vendas ou uma ação específica. Os usos comuns são em e-mails, páginas de destino e anúncios.

– Como criar uma página de vendas

A escrita de conteúdo geralmente se destina a entreter, educar ou informar um público online. Os usos comuns estão em blogs, e-books, whitepapers e páginas da web informativas.

Os dois tipos de escrita envolvem diferentes habilidades e técnicas. Embora seja possível ser ótimo em ambos, um bom redator não é necessariamente um bom redator de conteúdo e vice-versa.

Agora que você entende a importância do copywriting para aumentar suas vendas, vamos ver quatro passos que você deve seguir antes de se sentar para escrever seu copy .

4 etapas para planejar uma ótima cópia de vendas

Escrever bem pode ser um desafio para qualquer um, mas a falta de inspiração e habilidade pode ser superada com o planejamento certo.

Passo 1: Defina suas metas

O objetivo da cópia de vendas é persuadir as pessoas a fazer uma compra, mas essa é uma afirmação bastante óbvia e vazia.

Para obter os melhores resultados de sua estratégia de redação, seja o mais específico possível sobre os objetivos que deseja alcançar. Você pode usar, por exemplo, a estrutura de objetivos SMART :

• S = específico
• M = mensurável
• A = alcançável
• R = relevante para sua estratégia de longo prazo
• T = baseado no tempo

Vamos imaginar que você está lançando um curso online sobre investimentos para iniciantes, com vários módulos e lições, e precisa criar uma cópia de vendas para sua campanha de lançamento. O objetivo é vender o maior número possível de cursos.

Colocando em SMART, seu objetivo pode ser: vender 50 assinaturas em seu plano anual, totalizando $ 30.000 em vendas até 31 de janeiro.

Com essa meta em vigor, atendemos a todos os critérios para uma meta SMART:

• Específico = vender assinaturas anuais para novos clientes;
• Mensurável = 50 assinaturas, resultando em $ 30.000 incluindo descontos;
• Alcançável = valor de vendas 5% superior ao ano passado;
• Relevante = resultando em aumento de participação de mercado;
• Com base no tempo = até 31 de janeiro.

Agora, com um objetivo específico de copywriting , será fácil avaliar os resultados ao final da campanha e ver se você fez um bom trabalho ou precisa fazer ajustes em sua estratégia e textos de vendas.

Passo 2: Pense no seu público-alvo

Para criar uma redação brilhante, você deve entender para quem está vendendo e por que eles se importam com o que você tem a dizer.

Quem é seu público alvo? Quais são seus pontos de dor, necessidades e desejos? O que há de tão especial na sua oferta? Por que eles acreditariam em você? Responder a essas perguntas ajudará você a criar uma mensagem atraente e a escolher o tom e a linguagem certos.

Voltando ao nosso exemplo de curso de investimento para iniciantes, o público-alvo principal da sua campanha de divulgação pode ser jovens interessados ​​em começar a investir seu dinheiro no mercado de ações, pensando em ganhos futuros. Nesse caso, você deve se concentrar em como irá ajudá-los a entender os conceitos do mercado financeiro de forma leve e mostrar que eles podem começar a aplicar o que aprenderam o mais rápido possível.

Para atingir esse público, você pode criar uma campanha publicitária voltada para as redes sociais. Use um tom de voz bem-humorado e enérgico e mostre resultados que eles podem alcançar em pouco tempo.

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Etapa 3: aprofunde sua pesquisa

Depois de identificar seu público-alvo e suas necessidades, aprofunde sua pesquisa e obtenha informações mais detalhadas:

• Ouça seus clientes em potencial e identifique como eles expressam suas necessidades. Que palavras eles usam? Visite fóruns, leia comentários de mídia social e faça perguntas em sites como o Quora. Grave todas as mensagens que vierem deles – você as usará em seus direitos autorais mais tarde.
• Faça uma lista de recursos do seu produto ou serviço que serão valiosos para seu público-alvo. Seguindo o exemplo acima, você pode pensar em aulas práticas de cálculo de juros, chats para tirar dúvidas, etc.
• Molde a oferta para torná-la irresistível e se destacar da concorrência. Olhe para seus concorrentes e decida se você gostaria de oferecer um preço mais baixo por tempo limitado ou alguns bônus extras, por exemplo.

Agora que você tem todos os detalhes e informações de que precisa, é hora de usá-los para criar uma estrutura sólida.

Etapa 4: Projete sua estrutura de cópia

Existem várias abordagens que você pode adotar para estruturar sua cópia de vendas e até algumas fórmulas prontas para uso. Os exemplos mais populares são:

• AIDA = atenção, interesse, desejo e ação;
• PAS = dor, agitação, solução;
• 4Ps = problema, promessa, prova, proposta;
• Estrela, história, solução.

Embora pareçam muito diferentes, todos eles têm uma coisa em comum: você não pode oferecer uma solução se não conhece o problema. Quanto mais relevante for o ponto de dor que você tocar, maior a probabilidade de a pessoa considerar sua oferta.

Como essas fórmulas se traduzem em formatos específicos de redação ? Vejamos o formato de cópia de vendas mais extenso, como o usado em uma apresentação. A estrutura pode ser a seguinte:

1. Título
2. Problema ou oportunidade
3. Proposta de valor
4. Casos de sucesso ou depoimentos
5. Como funciona? Principais recursos e tecnologia do produto
6. As vantagens da sua solução sobre os concorrentes
7. Preço ou oferta única
8. Contatos

Para uma apresentação, isso pode ser ótimo, desde que não ultrapasse dez slides. No entanto, dependendo do canal que você está usando, como um anúncio de mídia social, essa estrutura precisará ser muito mais enxuta, indo direto para informações persuasivas como preço, desconto e benefícios do produto. Veja o exemplo abaixo:

Como você pode ver, dependendo do segmento, o copywriting pode ter diferentes elementos, mas os principais, como o problema, a proposta de valor, as características do produto e os benefícios, são universais.

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3 dicas de redação para vender mais

Agora que seu planejamento está feito, vem a parte mais criativa do processo. Pegue a estrutura definida e pense em um título para cada ponto .

Os títulos tornarão sua cópia de vendas legível. Em seguida, crie conteúdo para cada ponto e aprimore seu texto usando um tom de voz que corresponda à sua marca e ao seu público-alvo.

Aqui estão algumas dicas para fazer seu copywriting brilhar:

Pense sempre no que importa para o seu cliente

Um dos maiores erros que alguns redatores cometem é focar nos recursos do produto, e não no valor que ele traz.

Lembre-se do famoso ditado: seu cliente não precisa de furadeira, seu cliente precisa furar uma parede. É exatamente isso que significa pensar no que importa para o cliente: falar sobre valor, não sobre funcionalidade .

Por exemplo, é assim que a Phillips informa seus clientes sobre seu depilador. Observe que não há nada no anúncio sobre como o dispositivo funciona, mas está claro por que você deve tê-lo.

Use linguagem comum

Essa dica anda de mãos dadas com a primeira: pense que seus clientes querem falar a mesma língua que eles. Estude como seus clientes em potencial falam sobre seus problemas e expectativas e use suas próprias palavras para criar uma redação com a qual eles se identifiquem.

Dessa forma, sua mensagem parecerá que você está lendo a mente deles e será 100% relevante, o que é fundamental para uma conversão produtiva.

Evite gírias, termos profissionais e jargões. A única exceção aqui é se você vender um produto para um grupo-alvo específico de profissionais, por exemplo, um curso online para desenvolvedores da web. Aqui, você terá que mostrar sua experiência e que seu produto está tecnicamente à altura das expectativas deles.

Trabalhe com emoções

Use emoções para atrair atenção e lógica sólida ao explicar todos os porquês . As pessoas não são racionais na maioria das vezes, mesmo quando fazem uma compra, mas ainda tentam tomar uma decisão informada.

Aqui, novamente, seu copywriting terá que ser adaptado ao formato de mídia usado. Se você criar uma cópia de vendas para um formato de anúncio mais curto, imagens, slogans ou pontuações de classificação de seus clientes farão o trabalho (e a diferença).

Se estamos falando de páginas de vendas ou de um e-mail, por exemplo, aproveite o espaço extra para destacar sua oferta, seus benefícios e aperfeiçoe o apelo emocional, aquele que convence o cliente de que ele precisa e merece o que você tem. oferecer. Veja o seguinte exemplo:

Com essas dicas de copywriting, você está pronto para começar a praticar e criar textos de vendas poderosos para vender seus cursos online.

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