A abordagem de Hillary Clinton para o marketing de conteúdo

E se você tivesse apenas um produto? Não uma linha de produtos, mas um único item que tinha que ser vendido até 8 de novembro ou não teria valor no mercado. Esse nível de intensidade realmente focaria seus esforços de marketing de conteúdo.

Graças à atual eleição presidencial, você pode ganhar essa intensidade para sua próxima campanha de marketing e obter insights importantes sobre as técnicas motivacionais mais recentes. Vamos começar analisando mais de perto a estratégia de marketing de alguém cuja vida profissional depende disso: a candidata presidencial Hillary Clinton.

As campanhas políticas são campos de teste valiosos para os profissionais de marketing por três razões: o bloqueio de tempo, a alta barra de motivação e os resultados binários. Time lock é um termo emprestado do roteiro, onde a pressão aumenta à medida que o tempo se esgota. A alta barra de motivação significa que o marketing político precisa inspirar as pessoas a deixar suas casas e votar, em vez de apenas clicar em um botão. Por fim, os resultados binários referem-se ao fato de que a segunda posição na maioria das verticais da indústria tende a ser uma posição muito boa, enquanto ficar em segundo lugar em uma corrida política é um fracasso total.

Embora o presidente Obama tenha sido chamado de "o primeiro presidente da era da mídia social", os candidatos deste ano estão buscando fazer mais com toda a plataforma digital disponível. Eles estão levando as mensagens multicanal a um novo nível. O que se segue é uma introdução aos elementos-chave da abordagem Clinton.

A Persona do Eleitor e os Dados "Sweet Spot"

O Benenson Strategy Group (BSG) liderou os esforços de marketing digital para as campanhas bem-sucedidas de Obama em 2008 e 2012. Agora, o diretor do BSG, Joel Benenson, está traçando um curso estratégico semelhante para Clinton. Após sua derrota para Obama nas primárias de 2008, a equipe de marketing de Clinton determinou que os eleitores médios a consideravam "inautêntica". Como resultado, a BSG criou e atualiza continuamente uma persona de eleitor com base em uma receita exclusiva de fontes de dados de eleitores. Eles combinam big data na forma de características agregadas de médias nacionais com "small data", que inclui diários de eleitores representativos e entrevistas personalizadas de grupos focais.

Benenson explicou: "Hoje há uma necessidade real de encontrar esse ponto ideal entre big data e small data - e acredito que a maioria das empresas ainda não está fazendo isso bem o suficiente. Se você pensar no big data que temos, tudo é retrospectivo e orientada para o comportamento, o que é muito valioso em alguns aspectos. Mas como você se comunica com esse público, qual mensagem os mantém leais e como você fortalece o vínculo com eles? Todos os dados comportamentais do mundo olhando para trás não responderão aquela questão."

Uma multiplicidade de plataformas

Uma investigação sobre as plataformas de marketing digital usadas descobriu que Clinton liderou todos os outros candidatos na diversidade de suas compras de publicidade digital. Enquanto Trump liderou os candidatos republicanos com um portfólio de sete redes de anúncios e plataformas de retargeting, Clinton foi além com nove, incluindo a controversa compra da AOL por sua equipe. O investimento da AOL foi ridicularizado pelos comediantes como ultrapassado, mas a cobertura gratuita resultante da mídia quase dobrou suas impressões com o público preferido. Para sua automação de marketing por e-mail, Clinton escolheu o Mandrill da MailChimp, as APIs RESTful da MailGun da RackSpace e as táticas de engajamento móvel da Silverpop. Talvez seja um pouco irônico que, embora Clinton esteja enfrentando investigações sobre a segurança de seu uso de e-mail, sua equipe tenha feito uso efetivo das mais recentes plataformas de marketing por e-mail.

O novo logotipo

O estrategista corporativo Peter Sealey expressou o poder do logotipo de Clinton dizendo: "É exatamente o mesmo que vender um iPhone, um refrigerante ou um cereal. Ela precisa usar tudo o que uma marca tem: uma cor dominante, um logotipo, um símbolo. . O símbolo de um Mercedes é uma estrela de três pontas O símbolo da Coca-Cola é a garrafa de contorno O símbolo do McDonald's são os arcos dourados Qual é o símbolo de Clinton? essa é a chave." Seu logotipo começou com um H sem serifa em negrito e, em seguida, pegou uma pista do logotipo da FedEx, adicionando uma seta progressiva para a frente.

Steven Heller, vencedor do Smithsonian National Design Award , escolheu-o como o melhor dos logotipos candidatos, tornando-se filosófico: "Ele incorpora todas as melhores qualidades do Obama 'O', mas vai para outro nível simbólico: o futuro está à frente, e H (Hillary) levará o país adiante. Uma leitura ainda mais profunda da flecha atravessando o traço vertical do H sugere que sua presidência derrubará barreiras." No entanto, também atraiu muitas críticas. O medalhista de ouro do American Institute of Graphic Arts, David Carson, escreveu: "A primeira resposta que tenho é: Hospital à direita, entendi. Parece distante, frio, não convidativo e possivelmente muito parecido com a percepção da própria candidata". Talvez o mais importante seja o número de pessoas que o discutem, independentemente de como se sentem em relação ao logotipo. Como foi o caso de famosas mudanças recentes no logotipo corporativo, como o Uber.

O meio versus a mensagem

Essa também pode ser a maior lição que as equipes de marketing de Clinton tiraram do marketing de Trump. É uma variação do velho ditado: "Não existe publicidade ruim". Uma análise recente dos dados de correlação revelou que Trump alcançou um aumento de pesquisa 3 vezes melhor com cobertura negativa no Twitter do que com cobertura positiva. Essa é uma conquista impressionante, não importa como você segmente os dados. De qualquer forma, espere ver mudanças notáveis ​​nas estratégias de marketing dos candidatos restantes na esteira das convenções republicanas e democratas. É quando o bloqueio de tempo, a barra de motivação e os resultados binários começarão a exercer sua pressão mais intensa.

Certifique-se de verificar as estratégias dos concorrentes Donald Trump, Ted Cruz e Bernie Sanders para obter uma visão aprofundada das estratégias de marketing de conteúdo que moldaram esta eleição.

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