콘텐츠 마케팅에 대한 힐러리 클린턴의 접근 방식

제품이 하나뿐이라면? 한 라인의 제품이 아니라 11월 8일까지 팔지 않으면 시장에서 무가치한 단 하나의 품목. 그 정도의 강도는 콘텐츠 마케팅 노력에 진정으로 집중할 것입니다.

현재 대통령 선거 덕분에 다음 마케팅 캠페인을 위한 강도를 얻고 최신 동기 부여 기법에 대한 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 매우 전문적인 삶이 달려 있는 마케팅 전략에 대해 자세히 살펴보는 것으로 시작해 보겠습니다. 바로 대선 후보인 힐러리 클린턴(Hillary Clinton)입니다.

정치 캠페인은 시간 고정, 높은 동기 부여 막대 및 바이너리 결과라는 세 가지 이유로 마케터에게 귀중한 테스트 장소입니다. 시간 잠금은 시간이 지남에 따라 압력이 증가하는 시나리오 쓰기에서 차용한 용어입니다. 높은 동기 부여 막대는 정치 마케팅이 사람들이 버튼을 클릭하는 것보다 집을 떠나 투표하도록 영감을 주어야 함을 의미합니다. 마지막으로, 이진 결과는 대부분의 산업 분야에서 2위 자리가 매우 좋은 위치에 있는 경향이 있는 반면, 정치 경쟁에서 2위를 하는 것은 완전한 실패라는 사실을 나타냅니다.

오바마 대통령은 "소셜 미디어 시대의 초대 대통령"이라고 불려왔지만, 올해의 후보자들은 사용 가능한 모든 디지털 플랫폼으로 더 많은 일을 하려고 합니다. 그들은 다채널 메시징을 새로운 차원으로 끌어올리고 있습니다. 다음은 클린턴 접근법의 핵심 요소에 대한 소개입니다.

유권자 페르소나 및 데이터 "Sweet Spot"

BSG(Benenson Strategy Group)는 2008년과 2012년에 오바마의 성공적인 캠페인을 위한 디지털 마케팅 활동을 주도했습니다. 이제 BSG의 대표인 Joel Benenson은 클린턴을 위한 유사한 전략 과정을 계획하고 있습니다. 2008년 예비선거에서 오바마에게 패한 후 클린턴의 마케팅 팀은 일반 유권자들이 그녀를 "진실하지 못한" 사람으로 인식한다고 결정했습니다. 결과적으로 BSG는 유권자 데이터 소스의 고유한 레시피를 기반으로 유권자 페르소나를 제작하고 지속적으로 업데이트합니다. 이들은 전국 평균에서 집계된 특성 형태의 빅 데이터와 대표 유권자의 일기 및 맞춤형 포커스 그룹 인터뷰를 포함하는 "스몰 데이터"를 결합합니다.

Benenson은 "오늘날 빅 데이터와 스몰 데이터 사이의 스위트 스팟을 찾아야 할 필요성이 있습니다. 그리고 저는 대부분의 회사가 아직 충분히 잘 하지 못하고 있다고 생각합니다. 우리가 가지고 있는 빅 데이터에 대해 생각한다면, 그것은 모두 후진적입니다. 어떤 면에서 매우 가치가 있는 행동 지향적입니다. 하지만 어떻게 그 청중과 소통하고, 어떤 메시지가 청중을 충성스럽게 유지하고, 어떻게 그들과의 유대를 강화합니까? 뒤를 돌아보면 세상의 모든 행동 데이터는 대답하지 않습니다. 그 질문."

다양한 플랫폼

사용된 디지털 마케팅 플랫폼에 대한 조사에서 클린턴은 디지털 광고 구매의 다양성에서 다른 모든 후보를 앞서는 것으로 나타났습니다. 트럼프가 7개의 광고 네트워크와 리타게팅 플랫폼 포트폴리오로 공화당 후보들을 이끌었지만 클린턴은 그녀 팀의 논란의 여지가 있는 AOL 인수를 포함해 9개로 한 걸음 더 나아갔다. AOL 투자는 코미디언들에 의해 시대에 뒤떨어진 것이라고 조롱을 받았지만, 그 결과 무료 미디어 보도는 선호하는 청중에게 그녀의 인상을 거의 두 배로 늘렸습니다. 이메일 마케팅 자동화를 위해 Clinton은 MailChimp의 Mandrill, RackSpace의 MailGun RESTful API, Silverpop의 모바일 참여 전략을 선택했습니다. 클린턴이 이메일 사용 보안에 대한 조사를 받고 있지만 그녀의 팀이 최신 이메일 마케팅 플랫폼을 효과적으로 사용했다는 점은 다소 아이러니한 일입니다.

새로운 로고

기업 전략가인 Peter Sealey는 "iPhone이나 청량 음료 또는 시리얼을 판매하는 것과 똑같습니다. 그녀는 브랜드가 가진 모든 것을 사용해야 합니다. 지배적인 색상, 로고, 상징 등. . .. 벤츠의 상징은 3각별, 코카콜라의 상징은 컨투어 병, 맥도날드의 상징은 황금 아치, 클린턴의 상징은 무엇인가? 그녀의 약속을 한마디로 요약할 수 있다면, 그게 열쇠야." 그녀의 로고는 굵은 sans-serif H로 시작하여 FedEx 로고에서 힌트를 얻어 점진적인 앞으로 화살표를 추가했습니다.

스미소니언 내셔널 디자인 어워드(Smithsonian National Design Award ) 를 수상한 스티븐 헬러(Steven Heller)는 "오바마 'O'의 모든 최고의 자질을 구현하면서도 또 다른 상징적 수준으로 나아갑니다. 미래가 눈앞에 있고, 그리고 H(힐러리)는 국가를 앞으로 나아갈 것입니다. H의 수직 스트로크를 관통하는 화살에 대한 더 깊은 읽기는 그녀의 대통령이 장벽을 허무는 것을 암시합니다." 그러나 이에 대한 비판도 거셌다. 미국 그래픽 아트 협회(American Institute of Graphic Arts) 금메달리스트인 데이비드 카슨(David Carson)은 "제가 받은 첫 번째 반응은 오른쪽에 병원이 있습니다. 병원은 멀고 춥고 초대하지 않으며 아마도 후보자 자신에 대한 인식과 너무 흡사합니다."라고 썼습니다. 아마도 가장 중요한 것은 로고에 대해 어떻게 느끼는지와 상관없이 그것에 대해 토론하는 사람들의 수일 것입니다. Uber와 같은 유명한 최근 기업 로고 변경의 경우와 같이.

매체 대 메시지

그것은 또한 클린턴 마케팅 팀이 트럼프의 마케팅에서 얻은 가장 큰 교훈일 수도 있습니다. "나쁜 홍보는 없다"라는 옛말을 변형한 것이다. 상관 관계 데이터에 대한 최근의 한 분석에 따르면 트럼프는 긍정적인 보도보다 트위터의 부정적인 보도에서 3배 더 나은 여론 조사 결과를 얻었습니다. 데이터를 조각화하는 방법에 관계없이 인상적인 성과입니다. 어쨌든 공화당과 민주당 전당대회를 계기로 남은 후보들의 마케팅 전략에 눈부신 변화가 예상된다. 시간 잠금, 동기 부여 막대 및 이진 결과가 가장 강렬한 압력을 가하기 시작할 때입니다.

이번 선거를 형성한 콘텐츠 마케팅 전략을 심도 있게 살펴보려면 경쟁자인 도널드 트럼프, 테드 크루즈, 버니 샌더스의 전략을 꼭 확인하세요.

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