Der Ansatz von Hillary Clinton zum Content Marketing

Veröffentlicht: 2016-06-07

Was wäre, wenn Sie nur ein Produkt hätten? Nicht eine Produktlinie, sondern ein einziger Artikel, der bis zum 8. November verkauft werden musste, sonst wäre er auf dem Markt wertlos. Diese Intensität würde Ihre Content-Marketing-Bemühungen wirklich fokussieren.


Dank der aktuellen Präsidentschaftswahl können Sie diese Intensität für Ihre nächste Marketingkampagne gewinnen und wichtige Einblicke in die neuesten Motivationstechniken gewinnen. Beginnen wir mit einem genaueren Blick auf die Marketingstrategie einer Person, deren berufliches Leben davon abhängt: Präsidentschaftskandidatin Hillary Clinton.

Politische Kampagnen sind aus drei Gründen wertvolle Testfelder für Marketer: die Zeitsperre, der hohe Motivationsbalken und die binären Ergebnisse. Zeitschloss ist ein Begriff, der dem Drehbuchschreiben entlehnt ist, wo der Druck steigt, wenn die Zeit abläuft. Die hohe Motivationsleiste bedeutet, dass politisches Marketing die Menschen dazu inspirieren muss, ihr Zuhause zu verlassen und zu wählen, anstatt nur auf einen Knopf zu klicken. Schließlich beziehen sich binäre Ergebnisse auf die Tatsache, dass die Position Nummer zwei in den meisten vertikalen Branchen tendenziell eine sehr gute Position ist, während es ein totaler Misserfolg ist, in einem politischen Rennen Zweiter zu werden.

Während Präsident Obama als „der erste Präsident des Social-Media-Zeitalters“ bezeichnet wurde, versuchen die diesjährigen Kandidaten, mehr aus allen verfügbaren digitalen Plattformen herauszuholen. Sie bringen Multi-Channel-Messaging auf eine neue Ebene. Das Folgende ist eine Einführung in die Schlüsselelemente des Clinton-Ansatzes.

Die Wählerpersönlichkeit und der „Sweet Spot“ der Daten

Die Benenson Strategy Group (BSG) leitete die digitalen Marketingbemühungen für Obamas erfolgreiche Kampagnen in den Jahren 2008 und 2012. Jetzt plant BSG-Chef Joel Benenson einen ähnlichen strategischen Kurs für Clinton. Nach ihrer Niederlage gegen Obama bei den Vorwahlen 2008 stellte Clintons Marketingteam fest, dass der durchschnittliche Wähler sie als „unecht“ wahrnahm. Infolgedessen hat BSG eine Wählerpersönlichkeit auf der Grundlage eines einzigartigen Rezepts von Wählerdatenquellen erstellt und aktualisiert diese kontinuierlich. Sie kombinieren Big Data in Form von aggregierten Merkmalen aus nationalen Durchschnittswerten mit „Small Data“, zu denen Tagebücher von repräsentativen Wählern und maßgeschneiderte Fokusgruppeninterviews gehören.

Benenson erklärte: „Es besteht heute ein echter Bedarf, diesen Sweet Spot zwischen Big Data und Small Data zu finden – und ich glaube, die meisten Unternehmen machen das noch nicht gut genug. Wenn Sie an die Big Data denken, die wir haben, ist alles rückwärtsgewandt und verhaltensorientiert, was in gewisser Weise sehr wertvoll ist. Aber wie kommuniziert man mit diesem Publikum, welche Botschaft hält es loyal und wie stärkt man die Bindung zu ihm? Alle Verhaltensdaten der Welt, die rückwärts blicken, werden nicht antworten diese Frage."

Eine Vielzahl von Plattformen


Eine Untersuchung der verwendeten digitalen Marketingplattformen ergab, dass Clinton alle anderen Kandidaten in der Vielfalt ihrer digitalen Werbeeinkäufe anführt. Während Trump die republikanischen Kandidaten mit einem Portfolio von sieben Werbenetzwerken und Retargeting-Plattformen anführte, ging Clinton mit neun weiter, einschließlich des umstrittenen AOL-Kaufs ihres Teams. Die AOL-Investition wurde von Komikern als veraltet verspottet, aber die daraus resultierende kostenlose Berichterstattung in den Medien verdoppelte fast ihre Eindrücke beim bevorzugten Publikum. Für ihre E-Mail-Marketing-Automatisierung entschied sich Clinton für Mandrill von MailChimp, die RESTful-APIs von MailGun von RackSpace und mobile Engagement-Taktiken von Silverpop. Vielleicht ist es ein bisschen ironisch, dass, obwohl Clinton mit Untersuchungen zur Sicherheit ihrer E-Mail-Nutzung konfrontiert ist, ihr Team die neuesten E-Mail-Marketing-Plattformen effektiv genutzt hat.

Das neue Logo


Unternehmensstratege Peter Sealey drückte die Kraft von Clintons Logo aus, indem er sagte: „Es ist genau dasselbe, wie wenn man ein iPhone oder ein Erfrischungsgetränk oder ein Müsli verkauft. Sie muss alles nutzen, was eine Marke hat: eine dominante Farbe, ein Logo, ein Symbol. . ... Das Symbol eines Mercedes ist ein dreizackiger Stern. Das Symbol von Coca-Cola ist die Konturflasche. Das Symbol von McDonald's sind die goldenen Bögen. Was ist Clintons Symbol? Wenn Sie ihr Versprechen auf ein Wort bringen können, das ist der Schlüssel." Ihr Logo begann mit einem fetten serifenlosen H und nahm dann einen Hinweis vom FedEx-Logo, indem es einen progressiven Vorwärtspfeil hinzufügte.

Steven Heller, Gewinner des Smithsonian National Design Award , wählte es zum besten der Kandidaten-Logos und wurde philosophisch: „Es verkörpert all die besten Eigenschaften des Obama-‚O‘, geht aber auf eine andere symbolische Ebene: Die Zukunft liegt vor uns, und H (Hillary) wird das Land voranbringen. Eine noch tiefere Lektüre des Pfeils, der durch den vertikalen Strich des H schlägt, deutet darauf hin, dass ihre Präsidentschaft Barrieren niederreißen wird.“ Allerdings stieß er auch auf viel Kritik. Der Goldmedaillengewinner des American Institute of Graphic Arts, David Carson, schrieb: „Die erste Antwort, die ich habe, ist: Krankenhaus rechts, verstanden. Es fühlt sich distanziert, kalt, nicht einladend an und ähnelt möglicherweise zu sehr der Wahrnehmung der Kandidatin selbst.“ Was vielleicht am wichtigsten ist, ist die Anzahl der Leute, die darüber diskutieren, unabhängig davon, was sie über das Logo denken. So wie es bei berühmten kürzlichen Änderungen des Firmenlogos wie Uber der Fall war.

Das Medium vs. die Botschaft


Das ist vielleicht auch die wichtigste Lehre, die die Marketingteams von Clinton aus Trumps Marketing gezogen haben. Es ist eine Variation des alten Sprichworts „Es gibt keine schlechte Publicity“. Eine kürzlich durchgeführte Analyse der Korrelationsdaten ergab, dass Trump durch negative Berichterstattung auf Twitter einen 3-mal besseren Umfrageanstieg erzielt hat als durch positive Berichterstattung. Das ist eine beeindruckende Leistung, egal wie Sie die Daten aufteilen. Erwarten Sie auf jeden Fall bemerkenswerte Änderungen in den Marketingstrategien der verbleibenden Kandidaten im Gefolge der Parteitage der Republikaner und der Demokraten. Dann beginnen die Zeitsperre, der Motivationsbalken und die binären Ergebnisse ihren stärksten Druck auszuüben.

Schauen Sie sich unbedingt die Strategien der Konkurrenten Donald Trump, Ted Cruz und Bernie Sanders an, um einen detaillierten Einblick in die Content-Marketing-Strategien zu erhalten, die diese Wahl geprägt haben.

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