L'approccio di Hillary Clinton al marketing dei contenuti

E se avessi un solo prodotto? Non una linea di prodotti, ma un singolo articolo che doveva essere venduto entro l'8 novembre o sarebbe senza valore sul mercato. Quel livello di intensità concentrerebbe davvero i tuoi sforzi di marketing dei contenuti.

Grazie alle attuali elezioni presidenziali, puoi ottenere quell'intensità per la tua prossima campagna di marketing e ottenere informazioni importanti sulle ultime tecniche motivazionali. Cominciamo col dare un'occhiata più da vicino alla strategia di marketing di qualcuno la cui stessa vita professionale dipende da questo: la candidata alla presidenza Hillary Clinton.

Le campagne politiche sono un prezioso banco di prova per i marketer per tre motivi: il blocco temporale, l'elevata barra di motivazione e i risultati binari. Il blocco temporale è un termine preso in prestito dalla sceneggiatura, in cui la pressione aumenta con lo scadere del tempo. L'elevata barra della motivazione significa che il marketing politico deve ispirare le persone a lasciare le loro case e votare piuttosto che semplicemente fare clic su un pulsante. Infine, i risultati binari si riferiscono al fatto che la posizione numero due nella maggior parte delle verticali del settore tende ad essere un'ottima posizione, mentre arrivare al secondo posto in una corsa politica è un fallimento totale.

Mentre il presidente Obama è stato definito "il primo presidente dell'era dei social media", i candidati di quest'anno stanno cercando di fare di più con tutta la piattaforma digitale disponibile. Stanno portando la messaggistica multicanale a un nuovo livello. Quella che segue è un'introduzione agli elementi chiave dell'approccio Clinton.

L'elettore e lo "sweet spot" dei dati

Il Benenson Strategy Group (BSG) ha guidato gli sforzi di marketing digitale per le campagne di successo di Obama nel 2008 e nel 2012. Ora il principale BSG Joel Benenson sta tracciando un percorso strategico simile per Clinton. Dopo la sua sconfitta contro Obama alle primarie del 2008, il team di marketing di Clinton ha stabilito che gli elettori medi la percepivano come "non autentica". Di conseguenza, BSG ha creato e aggiornato continuamente un personaggio elettore basato su una ricetta unica di fonti di dati degli elettori. Combinano i big data sotto forma di caratteristiche aggregate delle medie nazionali con i "piccoli dati", che includono diari di elettori rappresentativi e interviste personalizzate di focus group.

Benenson ha spiegato: "Oggi c'è una reale necessità di trovare quel punto debole tra big data e small data - e credo che la maggior parte delle aziende non lo stia ancora facendo abbastanza bene. Se pensi ai big data che abbiamo, è tutto retrospettivo e orientato al comportamento, che per certi versi è molto prezioso. Ma come comunichi con quel pubblico, quale messaggio li mantiene fedeli e come rinforzi il legame con loro? Tutti i dati comportamentali nel mondo guardando indietro non rispondono quella domanda."

Una molteplicità di piattaforme

Un'indagine sulle piattaforme di marketing digitale utilizzate ha rilevato che Clinton guida tutti gli altri candidati nella diversità dei suoi acquisti di pubblicità digitale. Mentre Trump guidava i candidati repubblicani con un portafoglio di sette reti pubblicitarie e piattaforme di retargeting, Clinton è andata oltre con nove, incluso il controverso acquisto di AOL del suo team. L'investimento in AOL è stato deriso dai comici come obsoleto, ma la copertura mediatica gratuita che ne è risultata ha quasi raddoppiato le sue impressioni con il pubblico preferito. Per la sua automazione dell'email marketing, Clinton ha scelto Mandrill di MailChimp, le API RESTful di MailGun di RackSpace e le tattiche di coinvolgimento mobile di Silverpop. Forse è un po' ironico che, sebbene la Clinton stia affrontando indagini sulla sicurezza del suo utilizzo della posta elettronica, il suo team abbia fatto un uso efficace delle ultime piattaforme di email marketing.

Il nuovo logo

Lo stratega aziendale Peter Sealey ha espresso il potere del logo di Clinton dicendo: "È esattamente lo stesso che vendere un iPhone o una bibita o un cereale. Ha bisogno di usare tutto ciò che un marchio ha: un colore dominante, un logo, un simbolo. . . . Il simbolo di una Mercedes è una stella a tre punte. Il simbolo della Coca-Cola è la bottiglia di contorno. Il simbolo di McDonald's sono gli archi d'oro. Qual è il simbolo della Clinton? Se riesci a ridurre la sua promessa a una parola, questa è la chiave". Il suo logo è iniziato con una H sans-serif in grassetto e poi ha preso un indizio dal logo FedEx, aggiungendo una freccia in avanti progressiva.

Steven Heller, vincitore dello Smithsonian National Design Award , lo ha scelto come il migliore dei loghi candidati, assumendo un tono filosofico: "Incarna tutte le migliori qualità della 'O' di Obama, ma va a un altro livello simbolico: il futuro è davanti, e H (Hillary) porterà avanti il ​​paese. Una lettura ancora più profonda della freccia che si infrange attraverso il colpo verticale della H suggerisce che la sua presidenza abbatterà le barriere". Tuttavia, ha anche attirato molte critiche. David Carson, medaglia d'oro dell'American Institute of Graphic Arts, ha scritto: "La prima risposta che ho è: Ospedale sulla destra, capito. Sembra distante, freddo, non invitante e forse troppo simile alla percezione della stessa candidata". Forse ciò che conta di più è il numero di persone che ne discutono, indipendentemente da come si sentono riguardo al logo. Come nel caso di famosi recenti cambiamenti del logo aziendale come Uber.

Il mezzo contro il messaggio

Questa potrebbe anche essere la più grande lezione che i team di marketing di Clinton hanno tratto dal marketing di Trump. È una variazione del vecchio detto: "Non esiste una cattiva pubblicità". Una recente analisi dei dati di correlazione ha rivelato che Trump ha ottenuto un aumento del sondaggio 3 volte migliore da una copertura negativa su Twitter rispetto a una copertura positiva. È un risultato impressionante, indipendentemente da come si suddividono i dati. In ogni caso, aspettatevi di vedere notevoli cambiamenti nelle strategie di marketing dei restanti candidati sulla scia delle convenzioni repubblicana e democratica. È allora che il blocco temporale, la barra della motivazione e i risultati binari inizieranno a esercitare la loro pressione più intensa.

Assicurati di controllare le strategie dei concorrenti Donald Trump, Ted Cruz e Bernie Sanders per dare uno sguardo approfondito alle strategie di marketing dei contenuti che hanno plasmato queste elezioni.

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