4 razões pelas quais a estratégia de conteúdo de Ted Cruz falhou
Publicados: 2016-06-02
Quando os meios de comunicação informaram que Ted Cruz havia desistido oficialmente da corrida republicana para presidente, a Twittersfera entrou em erupção. Memes foram desenvolvidos, opiniões foram compartilhadas e até seu concorrente Donald Trump entrou na brincadeira. Então, o que causou a queda de um candidato republicano promissor?
O conteúdo social e digital tornaram-se aspectos-chave de qualquer corrida presidencial. Nos esforços para se conectar com eleitores mais jovens e manter a autoridade online, os candidatos estão se tornando mais interativos do que nunca. No entanto, nem todos acertam.
Vamos dar uma olhada em algumas das gafes digitais que a equipe de Ted Cruz cometeu ao longo de sua campanha e as lições que todos os profissionais de marketing podem tirar.
Para quem está começando sua jornada online, comprar um domínio de site é o primeiro passo para ficar online. No entanto, muitos negligenciam a compra de domínios semelhantes para garantir que o público certo encontre seu site todas as vezes.
Por exemplo, as pessoas podem visitar www.tedcruz.org para saber mais sobre a campanha do senador e doar fundos. Sua equipe de marketing online, no entanto, não comprou www.tedcruz.com. Qualquer um que deixasse de ver o parâmetro .org era redirecionado para uma página da web simples com uma imagem de Hillary Clinton e um texto que dizia "Próximo presidente dos Estados Unidos".
Não é uma boa situação para um homem que espera ser seu concorrente direto.
Em março de 2015, outro brincalhão comprou o domínio www.tedcruzforamerica.com, que, na época, redirecionava para o site Obamacare. Um dos principais pontos da plataforma de Cruz é eliminar o Obamacare.
Atualmente, o URL redireciona os visitantes para um site de namoro para americanos que procuram um parceiro canadense.
Dois outros domínios (www.tedcruzforpresident.com e www.tedcruz2016.com) estão atualmente registrados por terceiros, mas não foram redirecionados.
O marketing por e-mail parece fácil no papel, mas um erro errado pode levar a consequências embaraçosas.
Ted Cruz aprendeu isso da maneira mais difícil quando enviou um e-mail para sua base de usuários descrevendo os sacrifícios que estava fazendo para concorrer à presidência. No e-mail, ele listou os ataques da mídia e a perda de tempo com sua esposa como algumas das dificuldades que uma campanha acarreta.
O e-mail foi encaminhado para a senadora de Massachusetts Elizabeth Warren, que postou capturas de tela em suas páginas do Twitter e do Facebook ao lado de uma resposta contundente. O senador notoriamente democrático criticou Cruz por reclamar com seus eleitores sobre concorrer ao cargo.
Sua postagem recebeu mais de 164.000 curtidas no Facebook e 64.000 compartilhamentos. Meios de comunicação como a CNN pegaram a história e a maioria não pintou Cruz da melhor maneira. O pior é que Cruz não respondeu ao alvoroço. Enquanto o e-mail original abordava pontos-chave que repercutiam em sua base de usuários, as mensagens para o público-alvo não têm mais garantia de permanecerem confidenciais.
E-mails de marketing que vão para uma lista de tamanho significativo sempre têm a chance de chegar às mãos de outra pessoa. Ao criar campanhas de e-mail, todas as bases devem ser cobertas. Se a mensagem é algo que você acredita que atrai seu público, responder ao feedback negativo deve ser uma consideração em vez de ficar em silêncio e deixar que o impacto viral afete o objetivo.
SEO pode fazer ou quebrar você. Quando as pessoas pesquisam seu nome ou marca, é ideal que seu site e recursos de notícias positivas apareçam na primeira página de resultados. E embora nem todas as menções à sua marca online sejam positivas, controlar a mensagem geral é importante para obter vantagem.
Vídeos virais compartilhados na televisão tarde da noite eram algo que tinha o potencial de constranger a campanha de Cruz, mas nunca foram abordados por sua equipe.
Um vídeo estranho de sua filha desviando um abraço do senador se tornou viral e foi apresentado na maioria dos talk shows noturnos. Um segundo vídeo dele batendo repetidamente em sua esposa (acidentalmente) na parte de trás da cabeça só forneceu mais comédia.
No entanto, o sequestro mais estranho da campanha online de Cruz foi o boato de que ele era o famoso Assassino do Zodíaco. Embora aparentemente ridícula, a pesquisa 'ted cruz zodiac killer' logo alcançou mais de três milhões de resultados no Google e estava sendo coberta por veículos como CNN e Huffington Post. Uma pesquisa recente descobriu que 15% dos millennials realmente acham que ele é, ou poderia ser, o assassino.
A campanha de Cruz nunca respondeu a esses rumores. O humor pode ser uma ótima maneira de desviar a atenção negativa. Uma mensagem engraçada nas redes sociais ou uma esquete em um programa noturno poderia ter abafado a conversa na internet, mas o silêncio permitiu que a mensagem saísse do controle e se tornou um ponto de discussão importante durante sua corrida.
A política nem sempre é um jogo limpo, e o advento das mídias sociais significa que dar socos não é algo que acontece mais. Alguns tweets ou mensagens têm a capacidade de atrapalhar a conversa nacional.
Cruz descobriu isso da maneira mais difícil quando teve que demitir seu gerente de comunicação Rick Tyler, que postou uma história no Facebook que questionou a fé do rival Marco Rubio. Não foi a primeira vez que sua campanha sentiu pressão de outros candidatos para revisar suas mensagens digitais. Ben Carson acusou a campanha de Cruz de provocar falsos rumores de que ele estava saindo da corrida.
Enquanto o senador abordou o assunto em tempo hábil e divulgou um comunicado separando-o do cargo, o estrago já estava feito. Tweets irritados acusaram Cruz de se envolver em truques sujos e mentir, duas palavras que você não quer associadas a uma corrida presidencial.
As campanhas políticas e, em muitos casos, as empresas, terão uma equipe de pessoas com acesso às plataformas sociais. Certificar-se de que as mensagens sejam revisadas por equipes diferentes e tenham um forte alinhamento pode ser a chave para não irritar as penas do Twitter.
Ted Cruz fez uma campanha impressionante. O senador do Texas travou uma dura batalha e superou os concorrentes em muitas das primárias estaduais. No entanto, com todos os olhos nele, erros digitais e de conteúdo foram escrutinados pela mídia.
Certifique-se de verificar as estratégias dos concorrentes Donald Trump, Hilary Clinton e Bernie Sanders para obter uma visão aprofundada das estratégias de marketing de conteúdo que moldaram esta eleição.
Quer saber mais sobre como desenvolver sua própria campanha de marketing de conteúdo? Confira nosso blog para atualizações constantes sobre estratégias de marketing de conteúdo.
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O conteúdo social e digital tornaram-se aspectos-chave de qualquer corrida presidencial. Nos esforços para se conectar com eleitores mais jovens e manter a autoridade online, os candidatos estão se tornando mais interativos do que nunca. No entanto, nem todos acertam.
Vamos dar uma olhada em algumas das gafes digitais que a equipe de Ted Cruz cometeu ao longo de sua campanha e as lições que todos os profissionais de marketing podem tirar.
1. Certifique-se de comprar seus domínios
Para quem está começando sua jornada online, comprar um domínio de site é o primeiro passo para ficar online. No entanto, muitos negligenciam a compra de domínios semelhantes para garantir que o público certo encontre seu site todas as vezes.
Por exemplo, as pessoas podem visitar www.tedcruz.org para saber mais sobre a campanha do senador e doar fundos. Sua equipe de marketing online, no entanto, não comprou www.tedcruz.com. Qualquer um que deixasse de ver o parâmetro .org era redirecionado para uma página da web simples com uma imagem de Hillary Clinton e um texto que dizia "Próximo presidente dos Estados Unidos".
Não é uma boa situação para um homem que espera ser seu concorrente direto.
Em março de 2015, outro brincalhão comprou o domínio www.tedcruzforamerica.com, que, na época, redirecionava para o site Obamacare. Um dos principais pontos da plataforma de Cruz é eliminar o Obamacare.
Atualmente, o URL redireciona os visitantes para um site de namoro para americanos que procuram um parceiro canadense.
Dois outros domínios (www.tedcruzforpresident.com e www.tedcruz2016.com) estão atualmente registrados por terceiros, mas não foram redirecionados.
2. E-mails podem (e serão!) vistos por todos
O marketing por e-mail parece fácil no papel, mas um erro errado pode levar a consequências embaraçosas.
Ted Cruz aprendeu isso da maneira mais difícil quando enviou um e-mail para sua base de usuários descrevendo os sacrifícios que estava fazendo para concorrer à presidência. No e-mail, ele listou os ataques da mídia e a perda de tempo com sua esposa como algumas das dificuldades que uma campanha acarreta.
O e-mail foi encaminhado para a senadora de Massachusetts Elizabeth Warren, que postou capturas de tela em suas páginas do Twitter e do Facebook ao lado de uma resposta contundente. O senador notoriamente democrático criticou Cruz por reclamar com seus eleitores sobre concorrer ao cargo.
Sua postagem recebeu mais de 164.000 curtidas no Facebook e 64.000 compartilhamentos. Meios de comunicação como a CNN pegaram a história e a maioria não pintou Cruz da melhor maneira. O pior é que Cruz não respondeu ao alvoroço. Enquanto o e-mail original abordava pontos-chave que repercutiam em sua base de usuários, as mensagens para o público-alvo não têm mais garantia de permanecerem confidenciais.
E-mails de marketing que vão para uma lista de tamanho significativo sempre têm a chance de chegar às mãos de outra pessoa. Ao criar campanhas de e-mail, todas as bases devem ser cobertas. Se a mensagem é algo que você acredita que atrai seu público, responder ao feedback negativo deve ser uma consideração em vez de ficar em silêncio e deixar que o impacto viral afete o objetivo.
3. Controle sua mensagem
SEO pode fazer ou quebrar você. Quando as pessoas pesquisam seu nome ou marca, é ideal que seu site e recursos de notícias positivas apareçam na primeira página de resultados. E embora nem todas as menções à sua marca online sejam positivas, controlar a mensagem geral é importante para obter vantagem.
Vídeos virais compartilhados na televisão tarde da noite eram algo que tinha o potencial de constranger a campanha de Cruz, mas nunca foram abordados por sua equipe.
Um vídeo estranho de sua filha desviando um abraço do senador se tornou viral e foi apresentado na maioria dos talk shows noturnos. Um segundo vídeo dele batendo repetidamente em sua esposa (acidentalmente) na parte de trás da cabeça só forneceu mais comédia.
No entanto, o sequestro mais estranho da campanha online de Cruz foi o boato de que ele era o famoso Assassino do Zodíaco. Embora aparentemente ridícula, a pesquisa 'ted cruz zodiac killer' logo alcançou mais de três milhões de resultados no Google e estava sendo coberta por veículos como CNN e Huffington Post. Uma pesquisa recente descobriu que 15% dos millennials realmente acham que ele é, ou poderia ser, o assassino.
A campanha de Cruz nunca respondeu a esses rumores. O humor pode ser uma ótima maneira de desviar a atenção negativa. Uma mensagem engraçada nas redes sociais ou uma esquete em um programa noturno poderia ter abafado a conversa na internet, mas o silêncio permitiu que a mensagem saísse do controle e se tornou um ponto de discussão importante durante sua corrida.
4. Construa uma equipe digital confiável
A política nem sempre é um jogo limpo, e o advento das mídias sociais significa que dar socos não é algo que acontece mais. Alguns tweets ou mensagens têm a capacidade de atrapalhar a conversa nacional.
Cruz descobriu isso da maneira mais difícil quando teve que demitir seu gerente de comunicação Rick Tyler, que postou uma história no Facebook que questionou a fé do rival Marco Rubio. Não foi a primeira vez que sua campanha sentiu pressão de outros candidatos para revisar suas mensagens digitais. Ben Carson acusou a campanha de Cruz de provocar falsos rumores de que ele estava saindo da corrida.
Enquanto o senador abordou o assunto em tempo hábil e divulgou um comunicado separando-o do cargo, o estrago já estava feito. Tweets irritados acusaram Cruz de se envolver em truques sujos e mentir, duas palavras que você não quer associadas a uma corrida presidencial.
As campanhas políticas e, em muitos casos, as empresas, terão uma equipe de pessoas com acesso às plataformas sociais. Certificar-se de que as mensagens sejam revisadas por equipes diferentes e tenham um forte alinhamento pode ser a chave para não irritar as penas do Twitter.
Ted Cruz fez uma campanha impressionante. O senador do Texas travou uma dura batalha e superou os concorrentes em muitas das primárias estaduais. No entanto, com todos os olhos nele, erros digitais e de conteúdo foram escrutinados pela mídia.
Certifique-se de verificar as estratégias dos concorrentes Donald Trump, Hilary Clinton e Bernie Sanders para obter uma visão aprofundada das estratégias de marketing de conteúdo que moldaram esta eleição.
Quer saber mais sobre como desenvolver sua própria campanha de marketing de conteúdo? Confira nosso blog para atualizações constantes sobre estratégias de marketing de conteúdo.
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